Sehr höflich, sehr schnelle Antworten und sehr kooperativ. Ich habe mich wegen Ärgers mit einem Partner von Netdebit und der nicht erbrachten Leistung an Netdebit gewandt. Netdebit war zu eine... Zobacz więcej
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Habe per E-Mail Kontakt mit Netdebit aufgenommen, da ich nicht mehr in meinen Account gelangen konnte. Die Antworten kamen ziemlich schnell und waren zudem sehr freundlich von der Mitarbeiterin formu... Zobacz więcej
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Der Kundenservice ist Top, hatte keine Probleme. Habe mein Abo abgeschlossen, innerhalb 10 Tagen gekündigt obwohl ich eig widerrufen wollte und als ich nachgefragt hab, haben sie das als widerruf geno... Zobacz więcej
Danke an das Team von Netdebit. Kommunikations- und Teamfähigkeit..... sehr sehr gut Ich bin mit dem Telefonservice und dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung....super T... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Obsługa kart płatniczych
- Usługi depozytowe
- Pośrednik finansowy
- Pozabankowe usługi finansowe
- Usługi płatnicze
Napisane przez firmę
Around 1 million customers and more than 500 portal operators are NetDebit© | Online Paymentsystem for all forms of content for adults | Financial service with discretion and security
Dane kontaktowe
Abendener Straße 11, 52385, Nideggen, Niemcy
- 02427 9035010
- kundensupport@netdebit.de
- www.netdebit-payment.de
4,5
Doskonała
87 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
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Inni użytkownicy przeglądali również
Freundlichkeit
Freundlichkeit, Geduld, die digitale Abwicklung hat mir jedoch Schwierigkeiten bereitet, aber das Ergebnis nur etwas verzögert
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Weiter so :-)
Frau König hat sehr schnell reagiert und war sehr freundlich. Das hat meine Erwartungen nicht nur erfüllt sonder übertroffen! Weiter so :-)
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Vielen Dank für die Bewertung ,- schönes Wochenende wünsche ich Ihnen :-)
Sehr schnelle und hilfreiche Antwort…
Sehr schnelle und hilfreiche Antwort bekommen.
5 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Guten Morgen ,-
vielen Dank für die sehr gute Bewertung , Ihnen noch einen sonnigen Ostermontag :-)
Top Kulanter Kundenservice
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Guten Morgen ,- danke für die netten Worte ,- ich wünsche Ihnen tolle Ostertage :-)
Alles sehr schnell und unkompliziert
Alles sehr schnell und unkompliziert. TOP !!!
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut mich das wir alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigen konnten :-)
Schneller und unkomplizierter Kontakt
Schneller und unkomplizierter Kontakt. Alles. wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Vielen lieben Dank Herr Müller für die Bewertung,- ich wünsche Ihnen ein schönes Osterfest :-)
Top Kundeberaterin
Top Kundeberaterin, extrem schnelle Reaktion, sehr freundlich - und das an einem Sonntag. Respekt!!!
29 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, ich wünsche Ihnen schöne Ostertage :-)
Odpowiedź od NetDebit
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, wir versuchen stets alles Machbare zu ermöglichen :-)
Schnelle Zuverlässige Rückmeldung
Schnelle Zuverlässige Rückmeldung, und wirklich einfühlsame Beratung, Vielen Dank!
28 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
vielen lieben Dank und Ihnen ein schönes erholsames Wochenende :-)
NetDebit Abo Betrug
Die NetDebit GmbH hat mein gekündigtes Abo widerrechtlich um einen Monat verlängert und verweigert das Widerrufsrecht. Ich kann vor dieser unseriösen Firma nur warnen.
28 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut mir leid wenn Sie sich ungerecht behandelt fühlen. Es ging keine Kündigung von Ihnen bei uns vor der Verlängerung ein,- erst nach einer Rückbuchung kam diese. Nachdem die Widerrufsfrist lange vorbei war sollten wir einem Widerruf nachgehen. Auch wir müssen unsere Vorgaben und Fristen einhalten, es tut mir leid.
Sehr professionell
Sehr höflich, sehr schnelle Antworten und sehr kooperativ.
Ich habe mich wegen Ärgers mit einem Partner von Netdebit und der nicht erbrachten Leistung an Netdebit gewandt.
Netdebit war zu einer Kulanzlösung (auf eigene Kosten) bereit und damit zu einer Lösung die weit über die gesetzlichen Ansprüche hinaus geht, für das Verhalten des Partners kann Netdebit nichts.
Eine Kommunikation in der Form würde ich mir bei vielen anderen Unternehmen wünschen. Die negativen Bewertungen kann ich aus meiner Sicht in keinster Weise nachvollziehen.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Guten Tag ,-
Wow, Ihre Worte haben uns den Tag versüßt! Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für das ausführliche Feedback genommen haben. Schön, dass Ihnen unser Service so gut gefallen hat. Das gesamte Team wünscht Ihnen ein schönes Wochenende :-)
Habe per E-Mail Kontakt mit Netdebit…
Habe per E-Mail Kontakt mit Netdebit aufgenommen, da ich nicht mehr in meinen Account gelangen konnte.
Die Antworten kamen ziemlich schnell und waren zudem sehr freundlich von der Mitarbeiterin formuliert. In allen Belangen konnte sie mir weiterhelfen.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung , ich gebe es an die Mitarbeiterin weiter :-) Und ein schönes frostfreies Wochenende wünsche ich Ihnen :-)
1a - sehr zufrieden
zuverlässig, kompetent, schnell, freundlich! Besten Dank und klare Empfehlung für die Mitarbeiterin Irina König.
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Ihnen ein schönes geruhsames Wochenende und vielen Dank für die positive Bewertung :-)
Danke an das Team von Netdebit.
Danke an das Team von Netdebit.
Kommunikations- und Teamfähigkeit..... sehr sehr gut
Ich bin mit dem Telefonservice und dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden.
Schnelle Bearbeitung....super Team ich bedanke mich
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Ich danke Ihnen für die gute Bewertung und ich werde es im gesamten Team weitergeben,
Odpowiedź od NetDebit
Vielen Dank für die gute Bewertung und ein erholsames Wochenende wünsche ich Ihnen :-)
Es ist immer wieder schön mit solch…
Es ist immer wieder schön mit solch einem Anbieter wie NetDebit und deren Mitarbeitern zu kommunizieren und Lösungen zu finden auch in kniffligen Angelegenheiten jeder Zeit wieder LG
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Ich danke Ihnen für die Bewertung und wünsche einen schönes, nicht zu verregnetes Wochenende :-)
Freundlich, zuvorkommend, kundenorientiert
Extrem verständnisvolle Mitarbeiter, lösungsorientiert und kundenfreundlich. Findet man so in der Branche sehr selten.
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
vielen lieben Dank für die gute Bewertung und ein schönes restliches Wochenende wünsche ich Ihnen :-)
Katastrophaler Dienstleistungsanbieter
Katastrophaler Dienstleistungsanbieter. Trotz bestätigtem Widerruf des Vertrages wird weiter versucht, per Lastschriftverfahren überteuerte Beträge einzuziehen. Nach dem Widerspruch der Abbuchung wird mit angeblichen Rechtsabteilungen und Strafanzeigen gedroht. NetDebit ist ein Fall für die TV-Sendung "Achtung Abzocke" mit Peter Giesel.
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
Sehr geehrter Herr Westerwick,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Wir nehmen Vorwürfe dieser Art sehr ernst. Nach interner Prüfung des Vorgangs müssen wir jedoch festhalten, dass wir uns strikt an die geltenden vertraglichen und gesetzlichen Rahmenbedingungen halten. Unser Team hat mehrfach versucht, Ihnen die notwendigen Schritte zur Klärung Ihres Anliegens aufzuzeigen. Dass es im Zuge der Korrespondenz zu unsachlichen Äußerungen Ihrerseits kam, bedauern wir sehr, da uns an einer respektvollen Kommunikation auf Augenhöhe gelegen ist. Sollten Sie weiterhin Klärungsbedarf haben, bitten wir Sie, uns Ihr Anliegen sachlich und respektvoll mitzuteilen, damit wir den Fall final abschließen können.
Mit freundlichen Grüße,
Frau Casar vom NetDebit Team
Angenehme Erfahrung
Schneller, kompetenter und freundlicher Service. Besser geht's nicht.
Vollstens zufrieden.
7 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NetDebit
vielen lieben Dank :-)
Odpowiedź od NetDebit
wir geben uns Mühe :-) vielen Dank für Ihre Bewertung :-)
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