Man er altid mere klar til verden, når ens negle også er flotte. Jeg er kommet hos Nails Art gennem flere år, og jeg går altid derfra med flotte negle og nye sange på min playliste🥰
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The man that does pedicures has no buisness doing that..he is rough rude and doesnt listen..he actualy cut my toe so bad it didn't stop bleeding for half an hour..I couldn't even complete the service... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lavet et gavekort på 200kr som kun holder 6 måneder trods aftale pga corona og barns operation nu når jeg så har en tid kan hun slet ikke huske vores aftale og vil ikk ta imod gavekort, snakker så g... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Priserne er lidt misvisende ift. hvad der står på deres hjemmeside/instagram. Havde regnet mig frem til at mine negle ville koste omkring 380 kroner, da jeg bestilte en tid og kunne se de priser, der... Zobacz więcej
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Flotte negle og nye sange
Man er altid mere klar til verden, når ens negle også er flotte. Jeg er kommet hos Nails Art gennem flere år, og jeg går altid derfra med flotte negle og nye sange på min playliste🥰
Jeg havde en tid hos Nailart den 17
Jeg havde en tid hos Nailart den 17. februar kl. 15:55. Jeg ankommer 15 minutter før min booking og forklarer, hvilket design jeg ønsker. Her får jeg at vide, at det vil koste 550 kr., hvilket jeg synes er en helt fair pris.
Jeg sætter mig og venter, men der går 34 minutter over min tid. Jeg går derfor op til disken for at høre, hvad der foregår og får at vide, at de har glemt mig.
Da jeg så bliver taget ind af en anden medarbejder, som hverken taler dansk eller engelsk, forsøger jeg igen at forklare mit ønskede design. Her får jeg pludselig at vide, at prisen nu er 750 kr. – altså 200 kr. mere end det, jeg oprindeligt fik oplyst. Det giver ingen mening.
Jeg ender med at stå og diskutere med fire medarbejdere om prisen, hvilket var en meget ubehagelig og pinlig situation. Jeg får derefter at vide, at hende, der sagde 550 kr., var nybegynder – hvilket efter min mening ikke er en acceptabel forklaring.
Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse. Jeg vil ikke anbefale stedet. Som om det ikke var nok, knækkede en af mine negle allerede efter to dage

Odpowiedź od Nailsart
The man that does pedicures is not good at his job..he is rough and littersly cut my toe open ..hurt me pretty bad
The man that does pedicures has no buisness doing that..he is rough rude and doesnt listen..he actualy cut my toe so bad it didn't stop bleeding for half an hour..I couldn't even complete the service I had to leave because I was in pain and blood was running dwn my foot from big toe nail he sliced into..I am not the first person he has hurt either ..

Odpowiedź od Nailsart
Vælg et andet sted at få lavet dine negle
Opdateret efter svar fra butikken (nederst i anmeldelsen).
Jeg fik lavet negle, som er filet så tynde, at de er tyndere efter mit besøg (hvor jeg fik shellak), end de er helt naturligt. De er så tynde, at jeg har måttet klippe dem helt ned. Jeg får lavet negle fast, og har aldrig oplevet, at mine negle er tyndere efter behandling end før, og jeg kommer aldrig tilbage til Nailart på Østerbrogade... Jeg har forsøgt at skrive til dem, og først da jeg rykkede for svar har de har tilbudt, at jeg kommer forbi og får det rettet med forstærkning, men de vil ikke bekræfte, at det bliver uden beregning og at det kan gøres, uden at de skal file mere i mine negle. Resultatet er nu, at mine negle (for første gang nogensinde) er knækket så langt nede, at der er hul ind til køddet under neglen. Jeg er målløs...
Jeg har fået lavet negle mange, mange gange og har aldrig oplevet det her før. I siger, at I "altid anbefaler forstærkning først", men det er ikke en anbefaling, jeg har fået. Ikke hos andre, ikke ved booking hos jer og heller ikke da jeg dukkede op. Det er da vildt at en neglesalon efterlader neglene i ringere stand, end de er naturligt. Hvis I ved, der er en risiko for, at neglene bliver så tynde, så må I da understrege vigtigheden af den forstærkning? Den er ikke nødvendig andre steder.
Mine mails er blevet besvaret, ja, men først efter jeg har rykket. Jeg har ikke kunnet få bekræftet, at det var uden beregning, selvom jeg meget konkret spurgte ind til dette i den sidste mail. Derudover var det vigtigt for mig, at der ikke skulle files mere i mine negle, fordi det gik så galt første gang - det har jeg heller ikke fået bekræftet. Derfor har jeg ikke udnyttet det, I kalder "garanti".
Jeg vil virkelig opfordre andre til at få lavet deres negle et andet sted end her. Svaret på denne anmeldelse understeger, at butikken ikke har forstået deres ansvar. Det er hul ind til huden - det må jo ikke ske (uanset om det så slider på neglene at få dem ordnet eller ej).

Odpowiedź od Nailsart
God service og smukke negle
Har fået lavet de smukkeste negle i dag, med den bedste service, kunne ikke være mere taknemlig og kan helt klart anbefales!
Den bedste naglesalon jeg har besøgt…
Den bedste naglesalon jeg har besøgt for tiden. Søde og meget talentfulde medarbejder. Til stor anbefaling ♥️
Imødekommende, arbejder hårdt for at opfylde kundernes ønsker
På dagen for min tid hos Nails Art havde jeg fået et møde, som jeg ikke kunne sige nej til. Derfor havde jeg kun 1,5 time til at få ordnet negle med nails art vel at mærke. Jeg sagde, at jeg jo nok måtte nøjes med en farve, personalet mente godt de kunne nå det. De sagde, at de ville tilpasse mine ønsker og hvor tidskrævende nailsart var, så vi nok skulle nå det, og det lykkedes til perfektion. Jeg er meget glad for det arbejde, der blev lavet.
Jeg vil klart anbefale Nails Art, hvor jeg har fået lavet negle mange gange. De holder bare! Det er det bedste sted, jeg nogensinde har fået lavet negle, og jeg har prøvet adskillige steder, bl.a. også flere steder i USA.

Odpowiedź od Nailsart
Jeg har fået negle,shellak,hos dem…
Jeg har fået lavet negle,shellak,hos dem rigtig mange gange, og resultatet er altid super godt, og med venlig betjening, og dygtig personale

Odpowiedź od Nailsart

Odpowiedź od Nailsart
Dårlig proces men ok resultat
Efter jeg så dem i Godaften Danmark vil jeg gerne være ærlig omkring min oplevelse hos dem som salon over de sidste 4 år. Deres produkter holder og jeg er tilfreds med resultatet. Når det er sagt så er det processen jeg flere gange har været utilfreds med og det er jeg ikke alene om. Det er først og fremmest er det ærgerligt at man ikke kan vælge hvem man skal have som behandler, hvilket resulterer i at man får en ny hver gang. Nogle gange har min behandling taget 30 minutter og andre gange 1,5 time afhængig af behandler. Derudover har jeg flere gange ventet i 20 + minutter på at det blev min tur på trods af jeg havde booket tid. For det tredje så bruger de så høj hastighed i neglefilsmaskinen at det tit brænder på neglen. Dette har været gentagne i løbet af de 4 år jeg har været der. For det fjerde forsøgte jeg at få lashlift hos dem de gange min egen vippedame ikke havde tid. Dette har været en skuffelse hver gang. Det lignede simpelhen ikke jeg havde fået foretaget et lashlift. Det har jeg også været ærlig omkring og de har sagt jeg kunne komme ind og få det lavet igen. Det har jeg gjort men stadig med et resultat som ikke var tilfredsstillende.
Jeg spørger stadig mig selv hvorfor der skulle gå flere år før jeg tog mig sammen til at skifte sted. Men jeg ved det har været den rette beslutning for mig. Salonen gør ikke alt galt men der er en grund til at de har så mange dårlige reviews. Jeg håber på denne besked kan være en læring til at gøre det bedre fremover.

Odpowiedź od Nailsart
Fast kunde og har altid været tilfreds…
Fast kunde og har altid været tilfreds med mine negle 😊 har fået lavet alt fra franske negle, til cateye, naturlige negle osv har også fået lavet på fødderne og altid rigtig flot resultat.

Odpowiedź od Nailsart
Har brugt Nailsart nu i over 2 år
Har brugt Nailsart nu i over 2 år. Får altid super flotte negle og er meget tilfreds. De er meget venlig, lytter og guider godt til et pænt resultat!

Odpowiedź od Nailsart
Jeg har på TV2 lige læst om…
Jeg har på TV2 lige læst om problemstillingen omkring manglende respekt for den virksomhed som Negleteknikker driver, og den hårde tone nogle kunder anvender overfor medarbejderne. Jeg så at Nails Art deltog i indslaget - godt at det tages op, og godt at Nails Art holder fast i en professionel forretning. Jeg har lige siden Nails Art startede været kunde - og altid tilfreds! Man kan også mærke at ejerne driver en forretning med forretningsvilkår som kunderne skal overholde - andet ville være uprofessionelt. Hvis det havde været mange andre brancher ville man da aldrig udfordre forretningsvilkårene, som der berettes om indslaget. Derfor, tak for at I driver en professionel forening - fra en tilfreds kunde.

Odpowiedź od Nailsart
Fra negletid til retssag – det lugter af bondefangeri
Det var naivt af mig at støtte dem igen, selvom advarslerne stod skrevet sort på hvidt i anmeldelserne. Jeg endte med en stævning – for en menneskelig fejl, der kunne være løst med almindelig kundeservice. Men her bliver du ikke mødt med forståelse. Her bliver du kørt over.
Det lugter af bondefangeri, og jeg er tydeligvis ikke den eneste, der har oplevet det. Læs bare anmeldelserne – mønsteret er klart.
Bookingbekræftelsen er tvetydig. Laver du én fejl, er det dit problem. Det skete for mig.
Jeg oplevede også en ubehagelig stemning i salonen. Især én medarbejder (mørkhåret med briller, som ofte står og ryger) udviste en respektløs tone over for kolleger med anden baggrund. Det var ubehageligt at overvære som kunde.
Jeg støtter ikke virksomheder, der taler ned til hverken kunder eller medarbejdere – og jeg fortryder, at jeg nogensinde gjorde det.
Vælger man at forblive kunde, så læs bookingbekræftelsen grundigt igennem ellers kan det ende med at koste dig.
Jeg er spændt på at se deres svar her på Trustpilot. Det plejer at være lige så ubehøvlet som servicen.
Svar til salonen:
Min hensigt var at komme til min tid, men jeg havde ved en fejl dobbeltbooket og blev først gjort opmærksom på det en time før. Jeg blev mødt uden forståelse eller fleksibilitet – kun krav om, at jeg selv skulle hæfte for den ekstra tid, hvis ingen andre tog den. Derfor valgte jeg at udeblive.
Dialogen via mail og SMS bestod udelukkende af betalingskrav – på trods af mine indsigelser og en ærlig forklaring af situationen.
Og nej, jeg tror ikke, nogen overser jeres afbudspolitik. Den er jo nærmest overalt – skrevet i forskellige fontstørrelser, med asterisker over det hele. Det er netop derfor, det lugter af bondefangeri. Dejligt nemt at henvise til, men har i aldrig lært noget om købmandsskab og kundeservice? Der bør være plads til fleksibilitet og menneskelighed, når kunder handler i god tro.
Det er ærgerligt, at kritik konsekvent mødes med modstand frem for ydmyghed. Jeg har intet imod struktur – men nedladende adfærd og dårlig kundeservice forklædt som regler støtter jeg ikke.
Sagen er afsluttet. Jeg deler blot min oplevelse, så andre er opmærksomme på, hvem de giver deres penge til.

Odpowiedź od Nailsart
Priserne svinger enormt
Priserne svinger enormt. Skal man have en anden farve koster det ekstra, skal neglene files runde koster det ekstra, alt koster ligesom ekstra. Og så holder de desværre ikke engang særligt længe.

Odpowiedź od Nailsart
Forfærdeligt sted
Dårlig oplevelse hele vejen rundt. Dårligt håndarbejde. Dårlig service af ejeren + han talte nedladende.
Mine øjenvipper er overbukket og krøllede.. fuldstændig ødelagt
Forsinket med 20 minutter. Undskyldte hverken eller prøvede at rette op på deres fejl.

Odpowiedź od Nailsart
Jeg får lavet både shellak og lashlift…
Jeg får lavet både shellak og lashlift hos Nailsart ofte og begge dele holder rigtig længe. Har fået lavet det mange forskellige steder men jeg synes at resultatet er aller bedst her.

Odpowiedź od Nailsart
Har været hos Nails Art flere gange og…
Har været hos Nails Art flere gange og har kun været tilfreds. 5 stjerner herfra ❤️

Odpowiedź od Nailsart
Dårlig oplevelse
Dårlig oplevelse. Ikke meget service over den behandling.

Odpowiedź od Nailsart
Fantastisk
Jeg var inde for at få fjernet noget gellak (som jeg også fik lavet hos Nailsart), og der var en fantastisk service. Neglene var blevet så flotte og havde haft dem på næsten en hel måned uden nogen problemer, ingen af neglene var knækket, selvom de var groet ret meget og jeg havde dem på i så lang tid, så det var virkelig fantastisk lavet. I det hele taget bare et virkelig godt sted med nogle gode priser

Odpowiedź od Nailsart
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







