Nagelfabriek Recenzje 

75
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Simpel te bestellen, snelle verzending en fijn product voor o.a. deze veeleisende gitarist. Acryllaag is simpel aan te brengen en verstevigd de nagel prima. Ook bij ongewenste scheuren is een acrylla... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Gellak van nagel fabriek zijn super fijn al is het aanbod in kleuren echt minimaal. Waar ik over struikel bij ze is dat ik al 2 keer een negatieve recensie onder de “vernieuwde” clear builder gel... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ik wilde al een hele tijd gel nagellak proberen, maar overal waar ik zocht was ik gelijk een hele smak geld kwijt. Ik ben heel erg tevreden over mij aankoop, die overigens snel geleverd was en met zor... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bedrijf na mijn hart, Heb meerdere malen dingen besteld, en zoals beweert wordt voor 23:00 besteld volgende dag geleverd, zo had ik ook een elektrische nagelfrees gekocht deze ging defect, contact... Zobacz więcej

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

75 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(75)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 15

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Afwisselend assortiment, duidelijke webshop

Bestel regelmatig via deze webshop en altijd tevreden! Het enige minpuntje dat ik heb is; vorige week één kleurtje gellak besteld, dat met mijn spaarpunten maar €5 kostte, helaas waren de verzendkosten ook €5. Dit vind ik in verhouding vrij prijzig.

20 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

toppertje

Ben hier terecht gekomen via via na veel gellakken te hebben geprobeerd. Ik heb alle andere merken laten vallen en blijf bij de nagelfabriek. Goede kwaliteit voor relatief weinig geld.

wel vindt ik de liquids te duur, en mis ik de juiste vijlen. Dus voor het materiaal naast de gellak ga ik nog naar een andere site... wie weet veranderd dit in de toekomst!

20 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Logo Nagelfabriek

Odpowiedź od Nagelfabriek

Beste Krisje,

Bedankt voor je beoordeling. Zou je ons kunnen laten weten welke vijlen je precies mist? Wellicht kunnen we deze vijlen toevoegen aan ons assortiment.

Oceniono na 5 z 5

Helemaal Super!

Ik ben erg tevreden met de producten en de service van de Nagelfabriek!
Ze zijn klantgericht en vriendelijk en hebben een ruime keuze aan kleuren in het assortiment. Ik koop nergens anders meer dingen m.b.t. nagel(verzorging)!

20 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mijn pakket niet ontvangen en ik krijg geen geld terug

ik heb onlangs afgelopen woensdag producten besteld bij de nagelfabriek, het was na 6'en. Kreeg donderdag een mail dat het was verzonden. Vrijdag was het niet binnen, soms duurt het wel iets langer met leveren, kan gebeuren. Maandag (vandaag) na 12 uur was het nog niet binnen, dus ik dacht ik ga maar even bellen. Het blijkt dat het is afgeleverd en er is een handtekening gezet! Noch door mij, noch door mijn familie. De beste mevrouw van de nagelfabriek belt met de dpd voor informatie. Dat kan enkele uren duren.. Ik belde haar opnieuw of ze enigszins informatie had, dat had ze niet. Ook vertelde ik haar in het eerste telefoongesprek, dat ik de nagelfrees die ik heb besteld echt nodig heb en ik anders niet kan werken. Zij vertelde mij dat ik maar rustig moest afwachten tot zij een telefoontje krijgt van de DPD. Nogmaals vertelde ik haar dat ik hem nodig anders kan ik niet werken.. ik stelde voor om nog een keer het pakketje te verzenden zodat ik morgen gewoon lekker aan de slag kan.. Dit vond zij geen goed idee.. Ook stelde ik voor omdat ik de frees echt nodig heb dat zij mij gewoon het geld terug stort en als het pakket boven water is zij hem gewoon houdt. Wat mij woest maakt is deze onprofessionele klantenservice.. want het antwoord wat ze gaf was natuurlijk nee. Ik krijg dus GEEN geld terug!!!!!!! Dat betekend dat ik gewoon letterlijk (plat gezegd) de sjaak ben en ik morgen niet kan werken.. nog steeds wacht ik op een telefoontje.. Ik was bij het gesprek van ''geen geld terug'' zo woest geworden dat ik geen goede dag of tot ziens meer kon zeggen. maar ik vind dit gewoon volslagen absurd dat dit niet kan worden opgelost, terwijl ik 100 keer heb duidelijk gemaakt dat ik de frees echt nodig heb. Ik wacht nog steeds op het telefoontje... en natuurlijk ligt de fout bij de bezorger, maar daar heb ik niks mee te maken! ik heb iets besteld bij de nagelfabriek, dus ook zij moeten voor een professionele oplossing zorgen.

14 lipca 2014
Opinia niezależna
Logo Nagelfabriek

Odpowiedź od Nagelfabriek

Beste A.T.K,

We vinden het heel jammer deze negatieve beoordeling te lezen. Zoals je aangeeft is het pakket naar je verzonden en is er voor het pakket getekend. Nadat je ons belde hebben we inderdaad contact opgenomen met DPD en zij zouden het voor ons gaan uitzoeken, hier gaat echter wat tijd overheen.
Omdat er een handtekening gezet is door iemand, konden wij het pakket niet zo maar nog een keer verzenden en ook niet je geld terugstorten. (Want helaas wordt er veel gefraudeerd met pakketjes.)
In de telefoongesprekken die je met ons voerde hebben we aangegeven dat het tijd kost dit uit te zoeken, maar dat het zeker opgelost zou worden.
Nadat bleek dat het pakketje op een verkeerd adres is afgeleverd en jij de frees niet meer wilde hebben, heb je uiteraard alsnog je geld terug ontvangen.

Het is heel vervelend dat je pakketje op deze manier is kwijt geraakt, maar zoals hierboven aangegeven hebben we wel wat tijd nodig om uit te zoeken wat er mis is gegaan en waar het pakket dan wel is gebleven. En al helemaal als er een handtekening is gezet, ookal is deze handtekening niet van jou.

Oceniono na 5 z 5

Super veel keuze

Leuke spullen voor je nail-art. Goede prijs en super service. Woensdag besteld en betaald, de volgende dag binnen.

18 kwietnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Leuke, goeie producten!

Ik heb tot nu toe al 2 bestellingen geplaatst en ben super tevreden over de producten!
Ook de klantenservice vind ik top! Snelle reactie en vriendelijke mensen.
Er zat een fout gellac kleurtje in mijn laatste bestelling ik heb dit onmiddellijk laten weten en ik krijg het kleurtje nagestuurd en het verkeerde mag ik houden!
Echt super service vind ik dat!
één nadeel er zijn zoooveel leuke producten dat het moeilijk kiezen is!! :D

14 stycznia 2014
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej