I got an email of an alert from my true identity. I went thru all of the authentication to get to a rep. It didn't sound legit. He had a very strong Middle East India accent and hard to understand.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
My identity was stolen in a CIRO computer hacking. Their solution was to pay for this company to monitor my accounts for 2 years. I think I would rather deal with my identity thief. Customer servic... Zobacz więcej
Horrible. Was given it for free by my employer, but cancelled because of how horrible it was. Agents are not educated about the product (eg one agent told me I couldn’t cancel online I had to do it on... Zobacz więcej
Absolutely useless. They sent me an email stating there was a "critical change" to my credit report. I have Lifelock & other identity protections that didn't flag anything. I tried logging in to mytru... Zobacz więcej
1,3
Bardzo słaba
66 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Everytime I try to log in all I get is…
Everytime I try to log in all I get is a blank screen. When you call customer service you can't understand the person on the other end
7 maja 2025
Opinia niezależna
Corporate "security" gets in the way of mediocre service.
I had a similar problem to those here. If you don't log into your account at least once every 30 days they suspend your account. In my case they offered 2 factor authentication but wouldn't accept the numeric code they emailed to me.
I called the number on the screen and a fast talking European woman answered first questioning the validity of my story then saying that they wouldn't unlock the account unless I provided them with my SSN.
28 marca 2025
Opinia niezależna
Worst company ever
I called over 15 times and couldn't understand most of the reps. Problem still not resolved. Asked for a manager to call back and they won't do that. Worst company I have ever dealt with
23 lutego 2025
Opinia niezależna
I was always able to login to…
I was always able to login to mytrueidentity before and I received an email to login into my account and I was not able to login to it. I called and I couldn't understand on word the lady was saying and I wanted to speak to someone in the usa but no respond
26 grudnia 2024
Opinia niezależna
Scammers!
Scammers!
When personal information was hacked, the company that was hacked offered mytrueidentity so that credit reports would be monitored. Mytrueidentity will not allow the person impacted by the hack to sign up for their credit monitoring service. Even though the company responsible paid for the service.
What a nasty scam to run. Get paid by a 3rd party, and deny service to the people that are supposed to be covered in the contract.
23 października 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.