MyCom Recenzje 

Mijn logitech G930 ging kapot, de microfoon brak zomaar af. Naar MyCom gegaan met de melding dat mijn microfoon zomaar af brak (nooit gevallen, altijd voorzichtig mee omgegaan). Met veel moeite namen ze mijn headset aan onder protesten van: Je bent hier zelf lomp mee omgegaan. Hij werd opgestuurd en Logitech zou het beoordelen.
Na een maand niets gehoord, gemaild en MyCom zou contact opnemen. 3 weken laten, MyCom gebeld, ik kan een nieuwe op komen halen bij filiaal apeldoorn.
Bij filiaal Apeldoorn, o misschien moeten wij hem nog bestellen. Uiteindelijk ben ik dan 3 maanden verder (in theorie) en kan ik hem 18-9-2015 op halen.
Laten we hopen dat dit wel goed gaat.

Verstandige medewerkers die niet moeilijk doen bij mijn defect. Kreeg direct een vervangend product mee.

Ik had een triwing schroevendraaier nodig voor het vervangen van de accu in mijn MacBook. Nergens kon ik deze schroevendraaier vinden. Daarom had ik Mycom gebeld met de vraag of zij de schroevendraaier verkochten. Ze verkochten deze niet maar ik mocht wel in de winkel mijn accu vervangen. Zo gezegd zo gedaan en ik hoefde er niet eens voor te betalen.

Mijn complimenten voor het team Mycom Haarlem! Mijn volgende computer ga ik bij jullie kopen!

Ik heb een mooie laptop besteld en er werd verteld dat ik deze na 2 weken zou kunnen ophalen. Nu blijkt het zo te zijn dat ik de laptop pas over 1 maand kan ophalen...

Lekkere service... NOT

Bestelling geplaatst, artikel op voorraad, leveringsdatum: 2 dagen later.
Er wordt niet geleverd en de datum verschuift een week.
Na telefonisch contact weten ze het zelf niet goed.
Weekje gewacht: datum werd weer een week verschoven.
Gemaild om uitleg: veel excuses, maar geen antwoord.
En plots wordt mijn geld teruggestort, geen email met uitleg!
Zelf uitleg gevraag: artikel kan niet meer worden geleverd, alhoewel er in Leuven nog 1 op voorraad blijkt te zijn.
Deze firma laat ik in het vervolg links liggen.

Na lang uitzoeken uiteindelijk mijn PC bij MyCom besteld. De levering was iets later maar dat was aanvaardbaar behalve dat de configuratie niet was wat ik had besteld. Aan telefoon kreeg ik te horen dat dit werd rechtgezet met een wissel. 1 week later nog niets vernomen. Teruggebeld, kreeg weer een excuus te horen maar 1 week later nog niets.
Dan kreeg ik te horen dat het niet meer in orde kwam en dat mijn betaling terug wordt gestort. Weer 1 week moeten wachten. Dit is niet echt een goede service.

Alles lijkt mooi op hun webshop maar de service nadien is ronduit miserabel. Eerst een bestelling gedaan maar product niet aanwezig ondanks dat de shop vermeld nog stuks in voorraad te hebben.
Natuurlijk al op voorhand betaald en dan 3 weken moeten wachten alvorens mijn geld terug te krijgen. Dit was de eerste en laatste poging tot aankoop bij MyCom.

Eerst goed onderzoek gedaan naar reviews voor MyCom. Deze leken ok behalve enkele slechte ervaringen met levering.
Toch maar besteld via hun webshop, maar dit was dus een vergissing.
Levering veel te laat (4 dagen later) en geen bericht van hen hierover.
Steken de schuld op de transporteur (TNT Express) maar heb in het verleden al veel pakjes via TNT gekregen en steeds mooi op tijd.
Dan toch maar een andere webshop in de toekomst.

Bestelling via internet liep volledig fout. Nl. geen levering en niet verwittigd.
Enkele dagen later zelf gemailed maar kreeg geen antwoord.
Later gebeld maar niet geholpen.
Gelukkig voor een kleine aankoop. Ik zou niet graag een pc hebben gekocht in deze webshop!

Volgens de site waren er van een bepaald produkt nog 2 items in stock.
Bij bestelling liep alles vlot alsook de betaling.
2 dagen later zelf contact opgenomen omdat er nog niets werd geleverd.
Van het kastje naar de muur gestuurd om uiteindelijk nog eens 2 dagen later te vernemen dat het item toch niet meer aanwezig was.
Het terugstorten van het reeds betaalde item nam ook weer een eeuwigheid in beslag.
Dergelijke service lijkt mij onaanvaardbaar. MyCom nooit meer (nochthans was dit vroeger niet waar, toen ze nog 't Computerwinkeltje waren!)

Nieuwe HP laptop gekocht van 750 euro.
Maar werkt niet goed. Gelijk al van de 1e dag...
Eerst een stuk papier(?) in de fan van de laptop. Deze is verwijderd.
En bij het openen met de rechtermuisknop op bijvoorbeeld bureaublad dan duurt het ca. 5 seconden voordat het blokje met de opties tevoorschijn komt.
Medewerker in de winkel kon het probleem niet oplossen. En hij gaf de schuld aan microsoft. Dat microsoft met een update moest komen voor dit euvel. Maar op mijn andere laptops heb ik dit probleem niet.
Je word hier met het kluitje naar de muur gestuurd!!!!!!!!!

Zelf de laptop maar opnieuw geinstalleerd. En probleem is opgelost.
Beetje meer service in de winkel mag best.

op vrijdag avond nog voor 22:00 besteld, (voor 23:30 is de volgende dag in huis...) krijg ik meerdere mails dat het zaterdag geleverd wordt. zit ik de hele dag te wachten komt het pas komende dinsdag! omdat het maandag ook nog eens een feestdag is.als ik dat geweten had dan had ik hem niet besteld, en MyCom verschuilt zich natuurlijk achter de bezorger.
geen MyCom meer voor mij!

Je betaald € 3.50 voor ontvangst op zondag.
Echter ze versturen het pas op zondag.
Vervolgens leggen de schuld bij de vervoerder.
Slecht heel Slecht

Ik heb een gamecomputer samengesteld en in elkaar gezet bij Mycom. Mijn computer werkte prima, maar op een gegeven moment wat er wat mis. Ik ging ermee naar Mycom omdat ik er zelf niet uit kwam. Toen ze ernaar keken om erachter te komen waar het probleem zat schrok ik ervan hoe ruw ze eigenlijk met de computer omgingen. Videokaart heen en weer bewegen terwijl hij aan staat, stekkertjes controleren door ze ruw op en neer te bewegen. Er brak op een gegeven moment zelfs wat af omdat ze het kabeltje er niet goed in kregen. Het probleem is niet opgelost en toch moest ik ervoor betalen.

Laptop eind augustus gekocht. Verzekering van 3 maanden erbij afgesloten. Na ongeveer 10 weken is er een klopje van het toetsenbord uitgegaan. Terug gegaan naar de winkel, willen ze er een nieuw toetsenbord inzetten. De verkoper zei dat het 1 tot maximaal 2 weken zou duren voordat de laptop weer terug zou zijn uit de fabriek. Vervolgens 5 weken afgewacht en niks gehoord. Opgebeld naar mycom en ze zouden terug dezelfde dag terug bellen. Niks meer gehoord.. Vervolgens zelf maar weer terug gebeld en eindelijk konden we een leenlaptop komen halen. Ineens was mijn laptop binnen enkele dagen weer in de winkel. Thuis kwam ik erachter dat het toetsenbord veel te diep in de laptop lag. Toen heb ik hem ongeveer 2 dagen kunnen gebruiken en vervolgens brak ook nog het middelste gedeelte van de laptop af. Waarschijnlijk is dit gebeurd met het vervangen van het toetsenbord. Weer terug naar mycom en hij werd weer opgestuurd voor reparatie. Nu zou ik een goede leenlaptop mee krijgen, maar deze is zo slecht.. Ik zit alweer 5 weken te wachten, terwijl ze het dit keer hadden beloofd om het sneller op te lossen. Nou mycom van mij krijg je de koude douche! Ik koop nooit niks meer bij mycom.

bij de online aankoop van een externe schijf kreeg ik ongevraagd een 'verzekering' erbij, waarvoor ik niet heb getekend, terwijl zoiets wettelijk alleen kan als ervoor getekend wordt. Ik moest 'm 3 maanden houden volgens dat bedrijf in Rotterdam, € 15,- totaal. Ik heb erover gebeld en geklaagd, ik zou worden teruggebeld door MyCom, niets meer op gehoord.
Klopt niets van.

groet,
Paul Cohen

Ik heb een videokaart besteld bij mycom en zoals gezegd wordt krijg ik hem de volgende dag in huis. Geen problemen. Gratis verzonden. Geweldige site.

Leuke veiling met leuke item's dan wel compleet of incompleet maar van goede kwaliteit, prijsverhouding die je zelf in de hand hebt door een goede prijs te bieden.

Al meerdere keren wat bij MyCom gekocht, levering is snel, goed verpakt, goede prijzen! Absoluut een aanrader!

4 sterren voor het bedieningsgemak en het grote assortiment, de snelle levering