Har fått mycket bra hjälp, möjligen lite långa väntetider i telefon. Efter att jag krånglat mycket med en bokning, ombokning och avbokning av en dyr resa fick jag tillbaka pengarna minus avbokningsavg... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bokade en resa till London och ville lägga till bagage, det kunde inte det fantastiskta MR Jet hjälpa till med utan hänvisade till Norwegian som vi skulle flyga med. Pratade med Norwegian och dom sad... Zobacz więcej
Bokade flyg och hotell från Köpenhamn tur och retur. Enl bokning ingick incheckat bagage och handbagage. Vid incheckning fick vi trots detta betala 300 DKR per person, enkel resa, för vårt bagage då N... Zobacz więcej
Försökte boka flyg och hotell. Fick meddelande om att köpet inte gick igenom. Trots detta reserverades närmare 10 000 kr på mitt konto som jag inte kunde disponera på EN VECKA... Hade flera samtal til... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
1,7
Bardzo słaba
3 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Kontokort strul
Hej
Jag fick slå in kontokortnummer fyra gångar innan bokningen gick igenom, har aldrig hänt förrut.
I övrigt fungrade bokningen som vanligt, bra.
2 lutego 2016
Opinia niezależna
Snabbt och enkelt.
Bra att snabbt kunna välja det alternativ man vill ha, flygbolag t ex.
2 lutego 2016
Opinia niezależna
Alltid pålitliga.
Vid jämförelser med andra sökmotorer kan man hitta lägre priser men då visar det sig bara vara priser för flygresan. Tillkommande avgifter ingår inte då. Det får man på MrJet - dvs du får totalpriset vilket är det intressanta.
Bäst.
2 lutego 2016
Opinia niezależna
Arg...
Ingen hjälp från MrJet, vände mig då direkt till flygbolaget och fick ett trevligt bemötande och all relevant information omedelbart (förvisso engelskspråkig personal).
1 lutego 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mrjet
Hej Mr Svensson, Jag beklagar att du inte är nöjd. Tyvärr är vi styrda av flygbolagens regler gällande avbokningar och ändringar och jag ser att vi informerat er om detta. Bra att du ändå fått den hjälp du önskade till slut även om det inte var från oss. Vänliga hälsningar, MrJet Kundservice
Kundservicen var utmärkt!
Utmärkt kundservice via telefon då jag fick problem med att genomföra min bokning via internet.
30 stycznia 2016
Opinia niezależna
Not so good choice
We have booked a hotel with mrjet but we chould not see that our room is not includ bff, i call a hotel and i find out later that the hotel does not accept a child. I just dont know what to do. I just so angry.
30 stycznia 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mrjet
Dear Pemika, I can see that you haven´t added you booking reference so please call our customer support +46 8 505 647 53 so that we can try to help you. Kind regards, MrJet Customer support
Inte ok
Appen funkade inte och jag fick ringa till servicedesk - tog tid.
30 stycznia 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mrjet
Hej Gunnar, Det var tråkigt att höra. Vår app ska fungera men ibland kan det uppstå tekniska problem vilket vi beklagar. Vänliga hälsningar, MrJet Kundservice
Lättköpt på er hemsida!
MrJets hemsida är mycket lätt att förstå o köpa på. "Raka rör"och så har man biljetten! Tack!
29 stycznia 2016
Opinia niezależna
Avbokning
Det var lite svårt att få kontakt vid telefon angående avbokning
29 stycznia 2016
Opinia niezależna
Fel flygplats
Det blev fel flygplats i Bangkok. Fast jag angett vilken jag skulle till. Det kan ju bero på Momondo också, det vet inte jag. Men trist med extra kostnader.
29 stycznia 2016
Opinia niezależna
Utmärkt
Hyrbil som inte bara är billigare än vid telefonbokning men även smidigare när du är på språng. Några klick och sen hämta ut!
29 stycznia 2016
Opinia niezależna
Ok, men kan bli tydligare
I det stora hela så var bokingen ok, men det var oklart om bagage ingick eller ej under behandlingen/jämförelsen.
28 stycznia 2016
Opinia niezależna
Bra internet sida
Lättanvänd, enkel att addera annanservice på och bra respons.
27 stycznia 2016
Opinia niezależna
High payment charges
Ridiculously high payment charge of more then 15 euro for a standard mastercard wich you are not informed about until the last page when it is time to choose payment method.
27 stycznia 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mrjet
Dear Mattias, Thank you for your comment. In this case, you have booked with a low cost carrier and unfortunately they charge a credit card fee that MrJet cant do anything about. Unfortunately these don't appear until the payment page. MrJet does not charge any credit card fees. Kind regards, MrJet customer support
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.