Ho effettuato un ordine su Mondoffice. Dopo la registrazione ho proceduto direttamente ad inviare l'ordine. Una volta inviato mi sono accorto che nella mail era arrivato un codice sconto del 15% relat... Zobacz więcej
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Sono cliente di Mondoffice da diversi anni e mi trovo molto bene sia per la disponibilità che per la velocità della consegna merce e anche dei prodotti. Mi piace fare l'ordine telefonico per avere un... Zobacz więcej
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L'ordine telefonico è stato meraviglioso e la merce è arrivata come richiesta. L' unica pecca è stata quando il corriere ha consegnato la merce pesante e senza presentarsi ha lasciato tutto sotto lo... Zobacz więcej
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IN DATA ODIERNA HO CONTATTATO TELEFONICAMENTE IL SERVIZIO CLIENTI DI MONDOFFICE E LA SIGRA PERLA E' STATA MOLTO PROFESSIONALE RISPONDENDO A TUTTE LE MIE RICHIESTE SULLA SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE E D... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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- Dostawca sprzętu biurowego
- Dystrybutor wyrobów papierowych
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Napisane przez firmę
Mondoffice. Spazio al Talento. Dal 1989 offriamo soluzioni complete per i luoghi di lavoro. Con oltre 40.000 prodotti e un servizio su misura, supportiamo ogni realtà professionale: PMI, multinazionali, studi, negozi e attività nei settori ARREDO e HO.RE.CA. Contiamo su 350 persone, di cui il 65% donne, con un fatturato di 140 milioni di euro. La nostra visione? Innovazione, prossimità e attenzione alle persone. Siamo parte del Gruppo RAJA dal 2019 e, da settembre 2025, altre due filiali del gruppo, in Francia e Spagna, hanno assunto il nome Mondoffice, dando vita a un'identità condivisa nei tre principali mercati del Sud Europa. Nasce, inoltre, la nostra prima linea di PRODOTTI A MARCHIO MONDOFFICE: 1.000 articoli affidabili, funzionali e sostenibili, pensati per semplificare la quotidianità e sostenere il talento. Il centro di distribuzione di Castelletto Cervo (45.000 mq) è il cuore logistico del Gruppo RAJA in Italia: integrato, tecnologico, sostenibile, premiato come “Magazzino del mese” ad agosto 2025 da Il Giornale della Logistica. Manteniamo saldi i nostri valori fondanti: ascolto, responsabilità, eccellenza, correttezza e gentilezza. La vicinanza al cliente e al territorio, l’integrazione tra le generazioni e la responsabilità sociale rimangono al centro della visione aziendale. Come metterti in contatto con noi? -Email: info@mondoffice.com -Telefono: 0161.880.880 (lun-ven 8:30–18:30) -Live chat su www.mondoffice.com -WhatsApp: 347 6189283 -Scrivici su LinkedIn, Facebook o Instagram: @mondoffice
45 GIORNI per valutare i tuoi acquisti e reso GRATUITO!
Hai ricevuto il tuo ordine e non sei soddisfatto delle merce che hai ricevuto? Non preoccuparti, hai ben 45 giorni per valutare i tuoi acquisti e, se ci ripensi, il reso è completamente gratuito!
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Dane kontaktowe
Via per Gattinara, 17, 13851 , Castelletto Cervo (BI), Włochy
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Sono tanti anni che faccio acquisti su…
Sono tanti anni che faccio acquisti su Mondoffice e devo dire che sono molto soddisfatta . Consiglio!!!
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Giorgio,
grazie per la sua fiducia che da anni ripone in noi!
Siamo onorati nel sapere che la sua esperienza si protrae da così tanto tempo e ci auguriamo possa continuare per il futuro, il tuo consiglio per noi vale tantissimo!
Al prossimo contatto
Maia - Staff Mondoffice
ASSISTENZA CLIENTI OTTIMA
ASSISTENZA CLIENTI OTTIMA. OPERATORI CORTESI E DISPONIBILI E PRONTI AD AIUTARE
OTTIMO SERVIZIO
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Elisa,
grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi!
Ci fa piacere sapere che la nostra assistenza clienti sia stata di aiuto. Il nostro team è sempre pronto!
Al prossimo ordine
Maia - Staff Mondoffice
CONTATTO RAPIDO
CONTATTO RAPIDO, INTERLOCUTORE COMPETENTE E DAVVERO GENTILE. SINCERAMENTE NON MI E' MAI CAPITATO DI TROVARE OPERATORI POCO DISPONIBILI O NON IN GRADO DI DAR SEGUITO ALLE RICHIESTE
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Paolo,
siamo molto felici di sapere che ha apprezzato la gentilezza e la disponibilità del team Mondoffice. Offrire un servizio eccellente ai nostri Clienti è il nostro principale obiettivo.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza!
Maia – Staff Mondoffice
“Servizio clienti professionale e disponibile”
“Ottima esperienza con il servizio clienti Mondoffice. In particolare Erika Marongiu si è dimostrata molto disponibile, gentile e professionale durante tutta la gestione. Comunicazione chiara e veloce. Servizio davvero affidabile.”
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Domenico,
la ringraziamo moltissimo per la recensione che ha condiviso con noi!
Sapere che ha trovato in noi un partner affidabile e professionale ci riempie di orgoglio e ci motiva a continuare a lavorare per raggiungere i nostri obiettivi. La collega Erika sarà molto felice nel leggere le sue parole!
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza
Maia - Staff Mondoffice
Cortesia e alta professionalità.
Gentilezza, cortesia, professionalità e piena consapevolezza sull'esposizione dei prodotti.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Corradina,
la ringraziamo molto per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra preparazione nel fornirle un'assistenza adeguata
Restiamo a completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Ottima scelta
Gentili, efficienti, immediati nel risolvere il disguido sull'ordine e relativo reso. Ottima esperienza!!!!
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Cliente,
grazie per il suo gentile feedback!
Sapere di averle offerto un servizio efficiente e utile ci fa molto piacere.
Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
CONSIGLIATISSIMO
Compriamo da tantissimi anni materiale di cancelleria e varie per l'ufficio. Le consegne sono sempre velocissime. Per la prima volta dopo anni abbiamo avuto un problema con un prodotto arrivato difettoso e ci è stato tempestivamente sostituito. Siamo molto soddisfatti!
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Valentina,
grazie per aver condiviso la sua esperienza così positiva!
Siamo veramente felici di sapere che da tanti anni ci sceglie per il suoi acquisti e ci auguriamo di continuare a poterla servire al meglio anche per il futuro, nonostante gli imprevisti, prontamente sistemati.
La sua fiducia è il nostro miglior riconoscimento, grazie ancora e.. al prossimo ordine!
Maia - Staff Mondoffice
Gentili e puntuali.
21 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Marco,
la ringraziamo per aver espresso il suo gradimento!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
Chiarezza nella descrizione dei…
Chiarezza nella descrizione dei prodotti; efficienza di consegna; call center funzionante
17 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Barbara,
grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva!
Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza.
Al prossimo ordine!
Maia - Staff Mondoffice
Siamo clienti da anni...avevo…
Siamo clienti da anni...avevo riscontrato un'incongruenza di prezzi tra il sito e il volantino ricevuto. L'oepratore (Marco) è stato molto efficiente e mi ha fatto fare un ordine molto conveniente al telefono (con un bel regalo!) Grazie
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Cliente,
la ringraziamo molto per il suo feedback positivo e per la fedeltà che da anni ripone in noi.
Offrire un supporto attento e personalizzato ai nostri Clienti è per noi una priorità ed è un piacere sapere che anche l’omaggio sia stato apprezzato.
Continueremo a impegnarci ogni giorno per garantire un servizio sempre all’altezza delle sue aspettative.
Un grazie in particolare dal collega Marco!
Maia - Staff Mondoffice
eccellenti
personale telefonico preparato gentile e super professionale
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Dario,
siamo davvero felici che abbia apprezzato la preparazione e la gentilezza del nostro team.
La ringraziamo per il suo riscontro positivo
Maia - Staff Mondoffice
Sono stato servito da Serenella Arienta…
Sono stato servito da Serenella Arienta la quale si è mostrata cortese e disponibile ma soprattutto professionalmente efficiente nel supportarmi nelle scelte dei prodotti.
Grazie.
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Dino,
siamo entusiasti nel leggere il suo riscontro e la ringraziamo per averlo condiviso, la collega Serenella ne sarà particolarmente entusiasta
Restiamo a completa disposizione per ogni esigenza
Maia - Staff Mondoffice
non ho trovato un aiuto per risolvere…
non ho trovato un aiuto per risolvere un problema sugli omaggi. è tempo che non ricevo i cataloghi con le offerte e le promozioni attive e mi è stato detto che non potevo prendere più di 1 omaggio dal sito....non mi hanno splittato l'ordine, alla fine mi sono un pò stufato e ho preso il primo che capitava.
dopo tanti anni........
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza sia stata negativa e vorremmo approfondire quanto segnalato e fornirle la nostra assistenza.
La invitiamo ad indicarci i suoi dati rispondendo alla richiesta inoltrata da Truspilot oppure a contattarci telefonicamente al numero 0161 880 880 o utilizzando i nostri canali digitali Chat e WhatsApp.
Maia - Staff Mondoffice
iniziamo molto male perchè l'iniziativa…
iniziamo molto male perchè l'iniziativa del regalo al primo ordine non è comparsa durante la fase dell'ordine ne durante la conclusione dell'ordine. Se non arriva il regalo corrispondente alla quota spesa non ordinerò più
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Graziano,
ci dispiace leggere la sua recensione in quanto le confermiamo che l'ordine è correttamente registrato nei nostri sistemi con la promozione dedicata al primo acquisto da lei inserita in fase d'ordine.
Procederemo a contattarla a breve per chiarire ulteriormente.
Maia - Staff Mondoffice
Ho effettuato un ordine telefonico di…
Ho effettuato un ordine telefonico di articoli per l'ufficio e mi sono trovata davvero molto bene. Il personale si è dimostrato estremamente disponibile e professionale, pronto a fornire assistenza e consigli utili durante tutto il processo di acquisto.
La spedizione è stata rapida e puntuale, e il servizio complessivo si è rilevato ottimo sotto ogni aspetto.
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Cliente,
grazie mille per averci lasciato questa bellissima recensione, le sue parole ci fanno molto piacere e ci motivano a continuare a dare il massimo ogni giorno!
Siamo davvero felici di sapere che l’ordine telefonico e il supporto del nostro team siano stati di suo gradimento e completi sotto ogni aspetto.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Maia – Staff Mondoffice
Non è stata effettuata la consegna al…
Non è stata effettuata la consegna al primo piano dal corriere, nonostante fosse stata concordata telefonicamente.
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Francesco,
ci dispiace per quanto accaduto e ci scusiamo per la gestione errata della consegna da parte del corriere a fronte di specifiche indicazioni fornite in sede d'ordine.
La ringraziamo per averci fornito ulteriori chiarimenti per vie brevi in merito alla segnalazione, per noi fondamentali per il miglioramento del servizio e per poter intervenire sulla filiale di competenza che ha gestito il servizio affinchè in futuro non si ripeta questo spiacevole episodio.
Restiamo a completa disposizione, non esiti mai a contattarci telefonicamente al n. 0161/880880 oppure attraverso i nostri canali Digitali, chat e WhatsApp al. 347/6189283
Maia - Staff Mondoffice
signora ERIKA MARONGIU
signora ERIKA MARONGIU
notevole esperienza e professionalità -non comuni quando si fa un ordine telefonico.
8 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Franca,
la ringraziamo per il suo prezioso feedback, ci fa piacere sapere che la nostra esperienza e la nostra disponibilità siano state utili!
La collega Erika ne sarà entusiasta.
Al prossimo ordine!
Maia - Staff Mondoffice
Puntuali e professionali
Puntuali e professionali. Unica lamenterà per i raccoglitori acromia confezione da 6 pezzi . Solo 2 erano colori come da foto . Resto non corrispodevano . Peccato perche non avrei preso quelli per quel prezzo. Do comunque 5 stelle per il resto . Servizio ottimo
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Paolo,
la ringraziamo per il suo feedback a 5 stelle e siamo lieti che abbia potuto apprezzare la professionalità e puntualità del servizio.
Ci spiace per l'inconveniente relativo al prodotto che ha segnalato: la sua osservazione è per noi molto importante e desideriamo poterle fornire qualsiasi tipo di assistenza post-vendita.
Per qualsiasi necessità, non esiti mai a contattare la nostra assistenza clienti attraverso i canali digitali, chat e whatsapp al n. 347/6189283 oppure telefonicamente al n. 0161/880880, saremo lieti di fornirle supporto
Siamo a sua disposizione!
Maia - Staff Mondoffice
BUONA SERA
BUONA SERA, AVEVO POCO TEMPO PER ORDINARE L'ALTRO IERI IN TARDA MATTINATA. AVEVO PERO' NECESSITA' DI MATERIALE DATO CHE STO ARCHIVIANDO MOLTI DOCUMENTI. HO PENSATO CHE TELEFONANDO AVREI FATTO IN FRETTA INDICANDO ALLA PERSONA CHE RISPONDEVA LE MIE SPECIFICHE E SEMPLICI NECESSITA'. COSI' HO TELEFONATO, HO FATTO L'ORDINE CON UNA SIGNORA CORTESE E PRONTA NELLA CONOSCENZA DEGLI ARTICOLI E 24 ORE DOPO HO RICEVUTO IL MATERIALE .. GRAZIE !
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Enrica
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva!
Sapere che il nostro supporto è stato per lei utile e determinante ci rende orgogliosi e ci sprona a migliorare costantemente il nostro servizio.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità.
Maia - Staff Mondoffice
Tutto comprensibile e facile da capire…
Tutto comprensibile e facile da capire senza sorprese, Grazie.
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Francesco,
la ringraziamo per il suo feedback positivo!
Un cordiale saluto e grazie ancora per averci scelto.
Maia - Staff Mondoffice
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