Correspond tout à fait à mes attentes : pratique, solide, léger. Les poches nombreuses sont adaptées au voyageur.
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Bonjour, L'article commandé est arrivé défectueux et de piètre qualité, sans étiquetage pourtant obligatoire (matériau et provenance). 😳 Je veux le retourner et être remboursée et pour l'instan... Zobacz więcej
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J'ai déjà laissé mon avis sur ce site à fuir. Je réagis à leur soi-disant jeu-concours où l'on peut gagner 100 euros si on laisse un avis positif. Devant l'avalanche d'avis négatifs ils sont donc con... Zobacz więcej
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La qualité du gilet était vraiment déplorable. Le tissu n'est même pas en laine mais 100% artificiel ni vraiment de la couleur suggérée par les photos. Niveau confection: même constat: les boutoniè... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
3L Assets, We Work, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlandia
- 01 89 76 02 12
- contact@mon-gilet.com
- www.mon-gilet.com
2,3
Słaba
67 recenzji
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Livraison très lente, article cher et décevant.
Plus de 2 mois pour recevoir mon gilet. Près de 100€ pour un article en principe en cachemire. Au final, un gilet tout à fait ordinaire, certes doux, mais aucune trace d'une étiquette mentionnant la composition ou le nettoyage... A mon avis, pas 1% de cachemire... Plus jamais d'achat sur ce site !
27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mon Gilet
Bonjour Laure-anne,
Nous vous prions de nous excuser sincèrement pour cette expérience très négative et le manque de réponse de notre service client à l'époque.
Nous sommes désolés que vous ayez subi un tel délai de livraison et que la qualité (absence de cachemire/étiquette) ne soit pas au rendez-vous.
Si, malgré le temps écoulé, le problème n'a toujours pas été résolu, nous vous invitons à nous contacter de nouveau à contact@mon-gilet.com avec votre numéro de commande.
Nous ferons le maximum pour trouver une solution même a posteriori.
L'équipe Mon gilet
A fuir
service après vente nullissime. Commande passée début décembre pour un cadeau de Noël. En fait elle arrive de chine donc elle prend 2 semaines (c’est vrai c’est indiqué en petit sur la page), elle est livrée le 24. Je rentre le soir je n’ai rien dans ma BAL. Je n’ai jamais eu de colis volé (par un livreur ou un voisin). Mais la c’est le cas. Le transporteur se protège avec une photo prise devant la BAL pour autant cela ne veut pas dire que son livreur n’est pas parti avec …. (Mais cela ne le dérange pas d’accuser les voisins d avoir pris mon colis, ou les autres livreurs…). Le site ne répond pas. Bref minable. Je déconseille. Je n’ai aucun pb avec les livreurs Amazon, les prestataires de H&M, Zara, avec Chronopost, DHL….mais la rien ne va : aussi bien le commerçant que le transporteur qu il a lui même choisi et vous impose (pas de choix dans le mode d expédition).
8 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mon Gilet
Bonjour Marie,
Nous vous prions de nous excuser sincèrement pour cette expérience très négative et le manque de réponse de notre service client à l'époque.
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison non reçue et de colis potentiellement volé.
Si, malgré le temps écoulé, le problème n'a toujours pas été résolu, nous vous invitons à nous contacter de nouveau à contact@mon-gilet.com avec votre numéro de commande.
Nous ferons le maximum pour trouver une solution même a posteriori.
L'équipe Mon gilet
Attention ne taille pas comme en…
Attention ne taille pas comme en France, les vêtements sont chinois donc taille extrêmement petit. De plus on refuse de me rembourser l’intégralité on me propose 30% de rebroussement c'est inadmissible c'est du vol.
25 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mon Gilet
Bonjour Marie,
Nous vous prions de nous excuser sincèrement pour cette expérience très négative et le manque de réponse de notre service client à l'époque.
Nous sommes désolés pour le problème de taille et pour la proposition de remboursement partiel.
Si, malgré le temps écoulé, le problème n'a toujours pas été résolu, nous vous invitons à nous contacter de nouveau à contact@mon-gilet.com avec votre numéro de commande.
Nous ferons le maximum pour trouver une solution même a posteriori.
L'équipe Mon gilet
Gilet à la bonne taille mais un peu…
Gilet à la bonne taille mais un peu serré. En le portant régulièrement ,il finira par se distendre. Pas d'étiquette de conseilles de lavage ?
24 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mon Gilet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le gilet soit à la bonne taille, même s'il est un peu serré au début.
Nous vous prions de nous excuser pour le manque d'étiquette de conseils de lavage. C'est une omission anormale.
Si vous avez besoin d'informations précises sur l'entretien du gilet (température, cycle), veuillez nous contacter à contact@mon-gilet.com. Nous serons heureux de vous fournir les détails.
L'équipe Mon gilet
Livraison un peu lente mais ravie de…
Livraison un peu lente mais ravie de mon gilet cachemire . Très belle qualité
20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mon Gilet
Bonjour Marie-France,
Merci beaucoup pour cette note ! Nous sommes ravis que la belle qualité de votre gilet cachemire vous ait fait oublier le délai de livraison.
Nous travaillons constamment à améliorer notre logistique.
Au plaisir de vous revoir chez Mon gilet !
L'équipe Mon gilet
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