Tak til Gabriela fra Mokkahouse. Transportøren lavede en fejl, og det blev løst på bedste vis. Istedet for at bede os afvente, gik Gabriela ind og løste problemet ved at sende varen med et andet fr... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg var på udkig efter en ny espressomaskine og fandt frem til Lasse fra Mokkahouse. Jeg faldt for en Sage Barista Touch, som jeg fik leveret et par dage efter. Den pågældende maskine havde en uhensi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vi fik en virkelig god rådgivning og service, da vi købte vores nye espressomaskine og grinder hos Mokkahouse. Vi endte med at købe en Ascaso Baby T plus og en Eureka Mignon Specializa til en god pris... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg bestilte min nye espressomaskine herfra og blev ikke skuffet. Maskinen ankom, som man jo forventer disse dage, indenfor et par dage efter bestillingen, men i pakken lå der foruden det nye bæst ogs... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
MokkaHouse er en webshop og eget risteri. Vi henvender os til alle jer der elsker god kaffe!
Dane kontaktowe
Hjelmagervej 40, 8541, Skødstrup, Dania
- 71995405
- info@mokkahouse.dk
- www.mokkahouse.dk
4,7
Doskonała
184 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Skarp pris og lynhurtig levering
8 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Hurtig ekspedition
Jeg fandt den vare jeg ledte efter til en fin pris. Varen blev afsendt næste dag og landede i min pakkeshop efter to dage. Handler her gerne igen.
2 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Lagerfejl men fin kundeservice.
Der var en lagerfejl så produktet var ikke hjemme, selvom det stod på websitet. Men Mokkahouse var hurtige til at give besked om det. Produktet blev send få dage efter, og levede op til forventningerne.
1 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Hurtig responsSkrev på info-mail om hjælp
Skrev på info-mail om hjælp. Svar inden for et par timer. Og fik afhjulpet problemet.
20 lipca 2023
Opinia niezależna
Hurtig frisk ristet god kaffe
Hurtig frisk ristet god kaffe, og så og til en okey pris, hva mere har man brug for
27 czerwca 2023
Opinia niezależna
Super service
Jeg havde en BTW rense kande, som jeg var nogenlunde tilfreds med. Kunne bare ikke aflæse den hvornår filtret skulle skiftes.
Lynhurtigt har jeg fået tilsendt en ny - uden jeg havde bedt om det.
Det kalder jeg service!
23 czerwca 2023
Opinia niezależna
God og nem håndtering af min ordre
22 czerwca 2023
Opinia niezależna
Min nye kværn gik i stykker
Min nye kværn gik i stykker. Mokkahouse sendte en ny kværn med det samme. Uden problemer.
Tak for god og hurtig service.
Tomas
20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Simpelthen lynende hurtig levering
16 czerwca 2023
Opinia niezależna
Forsendelse tager alt for lang tid…
Forsendelse tager alt for lang tid efter man har afgivet ordren, når der står på siden at varen er på lager, forventes det at det sendes dagen efter aflagt ordre.
13 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOKKAHOUSE
Hej Hans-Jørgen,
Vi beklager meget at din order har taget alt for lang tid. Vi har naturligvis kigget ind af for at forbedre dette.
mvh
Simon / Mokkahouse
Lever ikke op til ventetiden måtte…
Lever ikke op til ventetiden måtte vente lang tid på pakken. Og dårlig kundeservice jeg ventede 20 minutter i telefonen og måtte vente yderligere fordi de ikke kumme hjælpe med min ordre.
13 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOKKAHOUSE
Hej Radwan,
Vi beklager at din ordre to længer tid en forventet pga. en lagerfejl. Jeg synes nu vi havde en god kommunikation hele vejen igennem, og vi blev da også enige om en passende kompensation.
Vi beklager vi til tider har haft travlt på telefonen. Det er naturligvis noget vi arbejder på løbende at forbedre.
mvh
Simon / Mokkahouse
Her er virkelig tale om et amatørfirma…
Her er virkelig tale om et amatørfirma og jeg kan på det bestemteste ikke anbefale at I handler her .. Bestilte en vare og betalte, modtog ingen ordrebekræftelse og da jeg EN UGE EFTER spurgte til ordren via mail tog det yderligere en uge for amatørerne at svare. Jeg havde i mellemtiden bestilt varen i Berry&Beans (fødselsdagsgave til en ven - og han fik den naturligvis ikke rettidigt) og her fik jeg den med det samme (og billigere). Nu har Mokkahouse så endelig sendt varen - jeg er målløs!!!!
13 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOKKAHOUSE
Hej Niels,
Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse med at handle med os. Desværre havde der sneget sig en tastefejl ind i den mail du havde indtastet, så derfor modtog du ikke ordrebekræftelse osv.
Mvh
Simon / Mokkahouse
Meget friskristede bønner.
Meget friskristede bønner.
Den Urnex dezcal jeg købte havde billede af at det var tabletter, men har fået det i pulver form.
7 czerwca 2023
Opinia niezależna
Fantastisk service og super hurtig…
Fantastisk service og super hurtig levering - jeg er fuldt tilfreds!
7 czerwca 2023
Opinia niezależna
Godt tilfreds
Gode produkter af god kvalitet. Jeg bestilte chemex og en aeropress, de kom efter 5 dage i god stand. Jeg er tilfreds!
2 czerwca 2023
Opinia niezależna
No product no reply two weeks after order confirmation
I have ordered an Esproo coffee pot after reading good reviews here. One week after receiving the order confirmation I have sent an email as a reminder, as I have not heard about delivery. It is already 2 weeks, and I have not received neither the product nor the reply
15 maja 2023
Opinia niezależna
Pakken kom hurtigt.
13 maja 2023
Opinia niezależna
BRITA MAXTRA VANDFILTER
Da det er første gang, jeg bruger disse filtre, ved jeg endnu ikke, om de er gode eller ej.
Men den service MOKKAHOUSE leverede ved bestilling var fremragnene, og jeg modtog produktet efter aftale.
Derfor mener jeg, at foreløbigt fortjener MOKKAHOUSE 4 ud af fem stjerner.
10 maja 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.