Mobler Recenzje 

267
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Anmeldelsen gælder butikken i Århus V. Super god og ansvarsfuld service både inden køb og efter. God vejledning, samarbejde ifht. et muligt problem ifht. at få det købte møbel ind i det rum det sku... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super service hos Gades møbler i Aalborg fra medarbejder Jørgen. Han gav sig god tid og ydede en rigtig god vejledning. Valgte en blå Symfoni sofa i læder//semi fra Hjort Knudsen. Ved levering var so... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Jeg havde fundet en super fin lænestol som var på tilbud og til en super go pris. Og på reklamen stod der at man kunne komme ud til et af deres showrooms og se/prøve stolen. Men når jeg så kommer u... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg bestilte er vitrineskab på Møblers hjemmeside en fredag aften. En halv time senere blev jeg ringe op, mht. hvornår leveringen kunne finde sted. (København S afdeling) 15 min. efter mit opkal... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy

Napisane przez firmę

Møblér er en landsdækkende kæde af lokale møbelhandlere. Som fagmænd prioriterer vi stor viden om møbler, materialer og boligindretning.


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

267 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 16% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,2

Wszystkie recenzje

(267)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 24

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Kørte forgæves

Uheldig service. Vi venter ude foran i 20 minutter i butikken i Ishøj, uden at der bliver åbnet. Trods deres live support melder tilbage der burde være åbent.

12 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Mike.
Tak for at du har taget dig tid til at anmelde os, omend vi ikke er stolte af den oplevelse du har haft. Også tak for at du har været yderligere behjælpelig med dato og nærmere beskrivelse af din oplevelse, det har hjulpet os med at finde årsagen til fejlen. Grundet Corona-situationen har vores chat-service ikke haft et godt nok indblik i ændrede åbningstider. Det er yderst beklageligt og skal ikke gentage sig.
Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Oceniono na 5 z 5

Møblér Odder - tilidsvækkende god service

Vi har netop købt bord og seng hos Møblér Odder. Begge dele blev leveret fragtfrit ufhængigt af hinanden. Vejledning i butikken var rigtig god og vi kom omkring mange aspekter omkring købene. Særligt sengen blev gennemgået detaljeret. En forglemmelse om lovet rabat rettede butikken egenhændigt og uden opfordring, og det giver ekstra tillid til butik og personale og lyst til at handle der igen.

24 marca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Køber en skænk plus en hængevitrine hos…

Køber en skænk plus en hængevitrine hos møbler i Horsens. Da jeg bestiller i starten af januar står der 3-5 dages levering. Jeg bliver så ringet op at de først kan levere om 3 uger. Varerne kommer i slutningen af januar. Begynder at samle skænken og da jeg er færdig finder jeg en lille fejl i toppladen. For mig ligner det en fejl i produktionen. Ringer til sælgeren Morten. Han siger at træ er et naturligt produkt så jeg skal bare lige slibe den lidt. Holder fast i at det er en produktionsfejl. De sender efter 2 uger en mand ud for at slibe toppen. Han siger med samme at det er en fejl i produktionen. Sælgeren siger at de vil sende mig en ny topplade. Siger til ham at jeg ikke kan skille det ad uden at det går i stykker da pladen er limet på. Han vil så sende en mand ud og gøre det for mig. Jeg går så igang med hængevitrinen. Finder med det samme 3 fejl på denne også. Ringer igen til sælger. Han siger at de vil skaffe nye dele til mig. Nu er vi så henne i den anden uge i februar. Jeg siger til ham de må få styr på deres leverandør. Han tilbyder mig nu at komme med er sæt der er samlet. Jeg finder så ud af at han vil give mig en demomodel fra butikken. Jeg siger nej tak til dette da han ikle vil give mig rabat på en demomodel. Han tilbyder mig så et nyt sæt som jeg skal vente på 3 uger mere. Han vil dog ikle give noget kompensation for at jeg har ventet 3 mdr på møbler. Jeg siger til ham at de bare kan hente det hele igen så. Skal ALDRIG handle i den butik igen.

25 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Morten Thorhauge.

Tak for at du giver dig tid til at anmelde os omend vi er kede af kun en stjerne. Jeg har talt med sælger Morten som er ansat i Møblér Vejle og ikke i Horsens som du skriver i din anmeldelse. Det er rigtig uheldigt at flere ting går galt på en gang, men jeg læser også, at "sælger Morten" har gjort hvad der er muligt for at løse problemerne for dig men at I ikke har kunnet finde en løsning som du er tilfreds med. Han er endda gået videre en købeloven tilskriver og ladet din handel er gået tilbage.

Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Oceniono na 5 z 5

Super håndtering af reklamation

Vi købte en en sofa hos Møblér i Horsens i sommers efter en virkelig god (og meget tålmodig) rådgivning af en herre ved navn Michael.
Da sofaen blev leveret opdagede vi allerede dagen efter at tråde var begyndt at løsne sig i stoffet flere steder.
Vi kontaktede Michael som herefter tog kontakt til fabrikanten. Efterfølgende mødte Michael op sammen med en repræsentant fra fabrikanten hos os og inspicerede sofaen personligt.
De konkluderede at det helt klart var gået galt i vævningen af stoffet hos stofleverandøren.
De tilfød herefter at vi kunne få sofaen byttet dog med et andet stof da stofleverandøren først ville finde årsagen til at fejlen kunne ske inden de turde levere flere med samme stof.
Vi fik derfor mulighed for at vælge et nyt (og bedre) stof og den nye sofa blev efterfølgende leveret fejlfri. Vi er særdeles glade for den.
Det er desværre efterhånden så sjældent at man møder virkelig god service i dagens Danmark at jeg simpelthen var nødt til at skrive dette.
Vi har været super tilfredse med processen som viser hvordan man bør håndtere en reklamation.

19 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

BONDEFANGERI

BONDEFANGERI

OBS Pas på denne møbelkæde og vær opmærksom på.: Hvis du skal have et Ege tæppe tilskåret efter mål stiger kvadratmeterprisen fra 322 kr. til 390 kr. skiltes der med.

Men det lykkedes forretningen at få kvadratmeterprisen op på 601 kr.

Mit tæppe til en trappe var på 8,87 kvadratmeter. "Tilskåret efter mål" stiger prinsen med antal kvadratmeter gange 68 kr., i alt 603 kr

Hvad du ikke får at vide, før fakturaen ankommer er,"Omkostning for udskæring" betales med1.875 kr.. Du betaler således 603 kr.
+1.875 kr. ca. 2.478 kr. Det ligner den samme ydelse 2 gange. At skilte med det mindre beløb og skjule det største kalder jeg bondefangeri. Det havde været langt billigere at købe det i fuld bredde og skære det ud. Udskæring og udregning ville være meget nemt og spildet ville være minimalt.

Kvadratmeterprisen er steget fra 322 kr til 601Kr. Keine hexeri nur Behändigkeit.
Og så er der en kunde mindre i den møbelkæde.
Hvis nogen læser denne anmeldelse er det værd at lægge mærke til at direktøren trods alt ikke forsvarer forretningen.

12 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Møbler Vejle, kedelig oplevelse

Vi har købt varer for 30.000 i Møbler Vejle. Plus betaler 500,- for levering.
Det er mega frustrerende at de kun kan levere på onsdag, mellem 11 og 14. Selv om jeg insisterer på, at det er et rigtigt dårligt tidspunkt for os, for vi ikke kan være hjemme i det tidsrum, så har de ikke andre løsninger. De kan ikke levere en anden dag samme uge, og hvis det alligevel ikke skulle levere på onsdag, så er det først om to uger, de kan levere igen. Ukendt om det så kan lade sig gøre på en fredag/lørdag eller efter kl. 15, hvor vi med sikkerhed kan regne med at kunne være hjem.
Desuden er to af møblerne ustillingsmodeller, og den medarbejder, jeg talte med, kunne heller ikke bekræfte, at der ikke er fejl på dem. Vi så møblerne for knap 3 uger siden, og ville bare beroliges, at de stadig er i fin stand.

Den behandling synes jeg, hører til en aftale, hvor man får møblerne leveret gratis, og ikke når vi betaler for levering af møbler til 30.000.
Det er slet ikke overens med beskrivelsen af levering på hjemmesiden.
De får to stjerner, fordi vi stadig håber at få en aftale på plads. Måske ved at nogen svarer på vores besked her. Og vi kan kun håbe, at møblerne kommer frem i fin stand.
Kedeligt.

10 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Vi har købt spisebord og stole ved…

Vi har købt spisebord og stole ved møblér.dk i sunds. Verdens bedste service👍

1 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Lennarth Holmgaard.
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den sætter vi stor pris på, især da service og god rådgivning er vores kerneværdier.

Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Oceniono na 1 z 5

Handler aldrig i Møblér igen !!!

Har købt et sofa sæt i ægte læder i Møblér, som jeg ved modtagelse af finde utallige af skader på. Kontakter så møbler for at finde en løsning hvilket de også mener der skal findes. De fortæller at det hele er op til fabrikken/ leverandøren hvad der skal ske og vender i første omgang tilbage med at vi kan få en “lak” eller “rep” stift til at plette skaderne !!! Hvad fande*** det for en løsning uanset str på skaden ?
Vi for så aftalt at det ikke er iorden så nu skal sofaerne sendes til Polen eller hvor de nu blir samlet for at de kan se på dem og evt udskifte det de kan.
Jeg har prøvet at få handlen ophævet eller returneret møblerne, hvilket Møblér afviser blank!! Så ingen returret.
Der er desværre meget mere til denne historie men, Ja lang historie kort - handler aldrig der igen!!

Svar til jeres retur svar:

Den “hjælp” Du hentyder til der yders er ikke noget i heller kan være stolte af!
Vil stadig mene måden sagen er håndteret på og ikke mindst tiden er utrolig dårlig service.

Anbefaler stadig IKKE Møblér til andre der påtænker at handle møbler eller lign.

31 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære KBJ.
Tak for at du tager dig tid til at anmelde os, selvom vi ikke er stolte af din rating. Vi anstrenger os for at yde en god service og faglig rådgivning. Og det er ærgerligt når et nyt møbel er fejlbehæftet. Jævnfør købeloven, er vi berettiget til at udbedre fejlen, hvilket er helt typisk når det drejer sig om møbler som ofte er produceret efter ordren. Jeg ved at butikken gør en indsats for at hjælpe dig med at få udbedret fejlen.
Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard

Oceniono na 4 z 5

Har købt klædeskab til levering

Har købt klædeskab til levering i fredags. Leveringen glippede pga misforståelser, men Møbler i Odder har løst misforståelserne upåklageligt. Ser nu frem til at få skabet leveret i morgen

31 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Lotte Vogensen.
Tak for at du tager dig tid til at anmelde os, også selvom det en anmeldelse som ærgrer os. Jeg har været i kontakt med indehaver af Møblér i Odder som er meget ked af den situation du er havnet i. Som du allerede ved, har butikken overset en ændring af den bekræftede leveringsdato fra leverandøren, hvilket betyder at de ikke har informeret dig. Det beklager de dybt. Butikken vil kontakte dig for at være behjælpelig med en løsning.

Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Oceniono na 5 z 5

Super fin service hos Møbler.dk i Sunds

Har købt seng hos Møbler.dk i Sunds ved Herning.
Alt fra bestilling i butikken til levering og montering er forløbet helt som lovet.
De allerbedste anbefalinger herfra til Kenth og Co.
Mvh
Luise

12 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Luise.

Tak for dine 5-stjerner. Den bliver Kenth & Co. stolte af :-)
Vi anstrenger os hver dag for at give vores kunder en god service og god faglig rådgivning. Derfor bliver vi glade når kunderne sætter pris på det.

Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Oceniono na 5 z 5

Meget tilfreds og altid go oplevelse

Altid meget imødekommende, og behagelig betjening. Samt meget professionel rådgivning!
Kommer ikke til at købe møbler andre steder end hos sunds møbler!
Tak for handlen

9 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Nicolai.

Tak for din positive anmeldelse. Den er vi rigtig stolte af.

Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Oceniono na 1 z 5

købte er stort rundt spejl i mobler for…

købte er stort rundt spejl i mobler for under et år siden . da vi hang det op faldt det ned et par dage efter , da det vægbeslag som er limet på selv spejlet ikke kunne holde det . Havde det været beslaget på væggen som ikke kunne holde eller var sat forkert op , kunne man sætter ansvaret over på sig selv. Men nej det var spejlet som faldt af beslaget . heldigvis gik det ikke i stykker. Vi tog ned i Mobler i odder, men de ville dikke hjælpe da vi havde forlagt vores kvittering , på trods af, at man kan se at det er en fejl på spejlet . vi søgte ikke penge retur eller anden vare bare et par nye beslag eller et nyt spejl hvor beslag ikke var i stykker . De ville ikke hjælpe os da vi ikke have kvittering og de oplyse os at de ikke havde fået andre klager over det spejl så derfor kunne der heller ikke været noget i vejen med vores spejl . Med små børn og husdyr i hjemmet kan man da kun være lykkelig for at spejlet ikke gik i 1000 stykker, så selv produktet kan da hold til lidt af hvert, det må de få . Men en service det kan de ikke magte at give folk så mit råd hold jer fra Mobler i Odder . .

7 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære John.
Tak for at du tager dig tid til at anmelde os også selvom din anmeldelse er stærkt kritisk. Jeg har været i kontakt med indehaveren af Møblér i Odder, som ikke mener din oplevelse lever op til den standard de normalt har i butikken. Han vil derfor meget gerne i kontakt med dig, således eventuelle misforståelser kan blive ryddet af vejen. Jeg håber derfor at du vil have ulejlighed med at skrive dine kontaktoplysninger direkte til mig via den besked jeg har sendt til dig, eller tage kontakt til butikken i Odder igen.

Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Oceniono na 1 z 5

Elendig service i Gades møbler Aalborg

Elendig service i Gades møbler Aalborg. Har ventet i 30 minutter for at snakke med den eneste der var på arbejde i senge afdelingen. Hun bruger tid på at stå og hyggesnakke med en bestemt kunde om alt muligt privat. Uden at tage kontakt til flere af os andre der ventede. Magen til elendig service skal man lede længe efter.

Det er slut med at handle ved Gades.

22 grudnia 2019
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære René.
Vi er rigtig kede af din anmeldelse. Hos Møblér med Gades har de stor fokus på kontakten med kunden i butikken. De er normalt opmærksomme på de uhensigtsmæssigheder butikkens to afdelinger giver og bemander normalt derefter. Især vejledning i valg af seng kan være en langvarig proces. Butikken vil tage din anmeldelse til efterretning og håber at du vil give os chancen en anden gang.

Med venlig hilsen

Iglin Tanggaard
Kædechef i Møblér

Oceniono na 1 z 5

Jeg ved det ikke hvordan sådan en firma…

Jeg ved det ikke hvordan sådan en firma som Møbler kan eksistere i Danmark. Med sine polsk produceret møbler gemt under dansk designer navn. Helt ærligt...

17 grudnia 2019
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Amanda.
Vi er kede af din anmeldelse, som er noget ukonkret. I vores sortiment har vi møbler produceret i en lang række lande, alt efter produkttype og kvalitetskrav. En stor del af vores solgte møbler udvikles, designes og produceres i Danmark. Vi har også møbler i vores sortiment som vi køber gennem danske virksomheder, der udvikler og designer i Danmark og får produceret på højt udviklede fabrikker i Øst Europa. En udflytning som skete i starten af 00'erne, og som er kendetegnende for store dele af møbelbranchen.
Du vil altid kunne få oplyst produktionsland ved henvendelse til os.
Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef i Møblér

Oceniono na 5 z 5

Service helt i top hos Møbler

Service helt i top hos Møbler, Skanderborg - stor tak til Nina og Lars for at yde den helt perfekte service til møblering af vores nye hjem, helt igennem en så dejlig oplevelse, at komme ind i butikken og møde Jeres dejlige smil - tak for det.
Mange hilsner fra Elisabeth og Viggo

6 grudnia 2019
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Elisabeth og Viggo.

Tak for jeres positive anmeldelse og de flotte ord. Vi bliver rigtigt glade når kunderne bemærker vores anstrengelser for at yde en god service og give en god faglig rådgivning.
Held og lykke med jeres nye hjem.

Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef i Møblér

Oceniono na 5 z 5

Super service hos Gades møbler i…

Super service hos Gades møbler i Aalborg fra medarbejder Jørgen. Han gav sig god tid og ydede en rigtig god vejledning. Valgte en blå Symfoni sofa i læder//semi fra Hjort Knudsen. Ved levering var sofaen indfarvet i to forskellige blå farver. Reklamerede til Jørgen, der sørgede for en hasteordre af en ny sofa og samtidig opgraderede mit valg af sofa til ren læder uden beregning. Har nu fået den flotteste blå læder sofa som jeg sidder fantastisk i og som jeg nyder synet af hver dag.
Tusind tak for hjælpen.

30 listopada 2019
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Marianne.
Tak for din positive anmeldelse. Den er vi rigtig stolte af. Vi er glade for at du har bemærker vores gode vejledning samt at den uheldige indfarvning blev løst hurtigt.

Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Oceniono na 5 z 5

Gades møbelcenter aalborg

her blev der bare givet en ordentlig ekspedition
tak for hjælpen til at indrette min nye stue
levering til tiden samlet og opstillet

27 listopada 2019
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Finn Nielsen.

Tak for din positive anmeldelse. Den er vi rigtig stolte af.

Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej