Mobler Recenzje 

267
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Anmeldelsen gælder butikken i Århus V. Super god og ansvarsfuld service både inden køb og efter. God vejledning, samarbejde ifht. et muligt problem ifht. at få det købte møbel ind i det rum det sku... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super service hos Gades møbler i Aalborg fra medarbejder Jørgen. Han gav sig god tid og ydede en rigtig god vejledning. Valgte en blå Symfoni sofa i læder//semi fra Hjort Knudsen. Ved levering var so... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Jeg havde fundet en super fin lænestol som var på tilbud og til en super go pris. Og på reklamen stod der at man kunne komme ud til et af deres showrooms og se/prøve stolen. Men når jeg så kommer u... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg bestilte er vitrineskab på Møblers hjemmeside en fredag aften. En halv time senere blev jeg ringe op, mht. hvornår leveringen kunne finde sted. (København S afdeling) 15 min. efter mit opkal... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy

Napisane przez firmę

Møblér er en landsdækkende kæde af lokale møbelhandlere. Som fagmænd prioriterer vi stor viden om møbler, materialer og boligindretning.


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

267 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 16% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,2

Wszystkie recenzje

(267)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 24

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg er yderst godt tilfreds

Jeg er yderst godt tilfreds, jeg fik en rigtig god service.

Hilsen

Karin Bak.

1 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Hej karin

Mange tak for de fine stjerner, du har sendt vores vej. Det sætter vi pris på.

Du må have en god dag.

Med venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 2 z 5

Sofa’en holdte ikke en gang 3 år

Vi troede vi købte kvalitet, men efter et par års brug kan vi se sandheden.

Normalt køber jeg en billig sofa, for så kan jeg skifte den ud hvis den får pletter eller lign. Min seneste sofa endte med at holde i over 12 år og den blevet brugt meget og kostede kun et par tusind.
Men med årene er jeg blevet mere miljøbevidst og besluttede i 2019 at købe en sofa fra en rigtig møbelhandler, med tanke på den skulle holde i 10 år ligesom min billige Bilka sofa have gjort. Nu skulle det være kvalitet og den skulle passes godt på!
Vi benytter os af Møblér Ishøj og vi får rabat fordi vi køber andre ting: sofabord, puf, plejemidler og en særlig imprægning af sofaens stof.
Jeg er super glad for muligheden for at få lavet sofaen som jeg ønsker den og i det stof jeg bedst kan lide. Service var fin og da vi får tingene leveret er vi meget glade.
Efter 3 år begynder stoffet på sofaen at “fnulre” meget, og syningen midt på sædestykket af chaiselongen begynder at sprede sig. Jeg tænker jeg husker at jeg tilbage i butikken valgte en stof type der ikke burde “fnulre” særlig meget og jeg specifikt kiggede efter de tal, men jeg må vel have set forkert!? Pyt, det er ikke slemt.
Syningen bliver vi dog meget bekymret for, da det er grimt og vi frygter den åbner sig helt over tid. Derfor prøver vi at holde øje med om den får særligt slid i en periode på 6-8 måneder.
Da vi er helt sikre på den kun udsættes for normalt brug, og det ikke kan være vores egen skyld, kontakter vi Møblér med billeder og spørger hvad vores muligheder er. Svaret er: “Da sofaen har overskredet reklamationsretten, har leverandøren afvist den. Et eksternt firma som vi før har brugt til at udbedre skader, vurderer at man ikke vil kunne sy denne skade, da stoffet vil skride.
Derfor vil mit bedste bud være, at i kan købe en ny chaiselong del, den vil i dag efter rabat koste kr. 4.800.- dog vil det ikke kunne undgås, at der vil være farveforeskel, men dette vil være mit bedste forslag til en løsning.”
Vi tænker det på ingen måde er en løsning at få en ny chaiselong med samme stof og syning, da det helt samme vil ske igen efter 2 år. Og vi spørger derfor om man ikke kan få syningen et andet sted? Men nej, svaret er: “ I forhold til delingen af stoffet på chaiselong delen, er det netop for at styrke stabiliteten i chaiselongen, at man deler stoffet, således at det ikke folder uhensigtsmæssigt meget efter kort tids brug.”
Vi står nu tilbage med en løsning om at udskifte chaiselongen hvert 2-3 år til lige knap 5000 kr. - og om at være det stik modsatte af bæredygtige.
Og med tanker som: Så er syning bevidst placeret lige der hvor man sætter rumpen, for at styrke stoffet? Så alternativet VED de er værre? Møblér nævner også at det er sjældent oplever den skade vi ser, hvilket jo faktisk betyder de oplever begge problemer (syning går op OG stoffet folder uhensigtsmæssigt)? Så hvorfor sælger de stadig produktet?

Alt dette for at sige at kvaliteten er lav og mulighederne efter reklamationsretten er udløbet, er ikke eksisterende.
Skal du have en god sofa, prøv Bilka eller Ikea!

25 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Henriette
Tak for din henvendelse. Vi beklager din oplevelse med din sofa. Vi har talt med butikken og kan forstå, at de har strakt sig langt for at løse det, selvom det er over reklamationsretten. Og at de er kommet med en løsning på din henvendelse ved at kunne købe chaiselong modulet til indkøbspris + moms. Det er vigtigt at komme med det samme, når man oplever problemer med sit møbel og ikke vente flere måneder med at reklamere. Vi kan desværre ikke gøre mere, da det er udenfor reklamationsperioden.

Med venlig hilsen
Tine, Møbler

Oceniono na 2 z 5

Fik en fantastisk service i butikken... MEN

Fik en fantastisk service i butikken, men efterfølgende har det kun været skuffende.
-de folk der kom for at monterer min nye seng svinede med pap og plastik i min indkørsel.
-de beslag som skulle holde sengene sammen var ikke med. Så sengen kunne ikke bruges alligevel.
-der kom så en og satte noget midlertidigt på dagen efter.
-der går næsten 4 uger inden de rigtige beslag kommer.
Og det værste er næsten at jeg alligevel skulle betale de 700 kr. For levering og montering.
IKKE TILFREDS

20 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Hej Kirstine

Tak for din henvendelse. Jeg vil gerne følge op på dette. Kan du sende os en mail med hvilken butik det drejer sig om til produkt@in2house.dk?

Med venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service

Jeg bestilte 2 stole fra natuzzi editions med en anden farve skind end tilbuddet lød på hos Jarvig Møbler i Nykøbing Falster. Der er svært at forestille sig helt, hvordan det endelige resultat bliver, når man skal bestemme sig ud fra en skindprøve på 10x10 cm , og må indrømme at vi ikke var helt vilde med farven, men vidste at når det var specielfremstillede møbler måtte vi leve med det, men efter at have siddet i begge stole en uge viste det sig at polstringen i den ene stol var så blød at at den trak helt skævt hvorimod den anden var hård som da vi købte den.
Vi tog et billede af begge stole og henvendte os hos Jarvig Møbler som godt kunne se den var hel gal, og tilbød os at sende den tilbage så vi kunne få en ny. Vi indrømmede at vi ikke var så vilde med farven og om vi kunne finde en løsning på det, og uden at blinke fik vi tilbudt at de ville tage stolene retur og vi kunne få alle vores penge tilbage.
Vi købte to andre stole som vi også havde set på nettet dog billigere end deres pris og straks prismatchede de, så vi fik dem til samme pris.
Fantastisk god service

11 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Kim

Mange tak for de fine stjerner, du har sendt vores vej. Vi sætter pris på din ros og at du har fået god service og hurtig levering.

Med venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 3 z 5

når man får a hvide,der går en…

når man får a hvide,der går en uge,grundet,den er på fjernlager og så til der går over en måned og blir udskudt 1 uge mere,det ik helt ok

20 maja 2022
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Kim
Tak for din henvendelse. Jeg kan forstå på butikken, at du desværre har fået en information på hjemmesiden, som ikke stemmer overens med den reelle leveringstid af din ordre. Det beklager vi meget.
Leveringstiden er 4 uger i arbejdsdage sammen med påsken og store bededag, som også har påvirket leveringen.
Vi beklager, at du er blevet misinformeret – vi vil undersøge, hvor det er gået galt og få det rettet, så det ikke sker igen.

Jeg kan forstå, at du vil modtage din sovesofa i dag, så jeg håber den lever op til dine forventninger.

Med venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 3 z 5

Konstruktionsfejl i sko-skabene

Super flotte møbler og lette at samle, MEN der er en KONSTRUKTIONSFEJL i sko-skabene. Det er meningen at man skal kunne ændre størrelsen på rummet til skoene, MEN hvis man gør det, så kan skuffen ikke længere åbnes helt, da rumdeleren så går ud over den skinne som skuffen skal glide i.
Jeg kan derfor ikke bestemme selv hvordan mine sko skal opbevares i skufferne, som sådan set var hele pointen, men jeg lever med det, for skabene passer perfekt i gangen.

17 maja 2022
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Heidi

Tak for din henvendelse. Jeg har været i dialog med vores leverandør, som meget gerne vil se hvad der går galt, da de ikke har oplevet dette før.
Så hvis du kan tage et billede eller en video og sende til produkt@in2house.dk, så vil jeg og vores leverandør, efter bedste evne, forsøge at hjælpe dig med dit skoskab.

Med venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 5 z 5

Personalet tager sig tid …

Fantastisk hjælpsomhed vejledende personale med god tålmodighed selv om jeg har spurgt mange gange…. Gode til at hjælpe med og informere om kvalitet, farvevalg og lign.
Jeg har handlet i Møbler Skanderborg

3 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Hej Eva

Tusind tak for de fine ord, du har sendt mod butikken i Skanderborg. Vi stræber altid mod at give vores kunder en god vejledende oplevelse i butikken. Det kan jeg læse, at du har oplevet i Skanderborg.

Jeg håber, du er blevet glad for dit køb i butikken.

Med venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 5 z 5

Stort udvalg

Stort udvalg, rolig og behagelig stemning. God information om de aktuelle købsemner og også god situationsfornemmelse omkring pauser til forbrugeren i informationerne.
Vi kommer helt sikkert tilbage 😊

28 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Hej Marianne

Vi er meget glade for, at du har taget tid til give os en anmeldelse af din oplevelse i en af vores butikker.

Vores forbrugere skal altid en god og rolig oplevelse i butikkerne, og det kan jeg høre, at du har oplevet.

Vi glæder os til at se dig snart igen.

Med venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 2 z 5

Bestilte et spejl som stod til at være…

Bestilte et spejl som stod til at være på lager.

På den baggrund, kunne man vælge om afhentning skulle foretages i Aars eller i Aalborg.

Men her burde jeg som kunde, tilsyneladende vide, at de respektive filialers lagerstatus, ikke taler sammen med mulighederne for at vælge hvilket varehus udlevering skal ske hos.

I hvert fald var det ikke på lager og vi måtte vente 2,5 uge på det.

Opfølgningen fra butikken i Aalborg, var dog fin. Men ordren blev netop placeret hos Møbler, da det jf. hjemmesiden var på lager.

Jeg havde egenligt ikke planlagt at lave en anmeldelse, men da Mobler selv opfordrer til det, så skal de få den.

4 kwietnia 2022
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Hej Jonas
Jeg beklager, at du havde opfattet, at varen var på lager i den pågældende butik. Vi har ikke et fælles IT-system, som kan informere om varer på lager i den valgte butik, selvom vi gerne ville kunne give vores kunder den oplevelse. Derfor skriver vi gns. leveringstid, ekskl. weekend.

Jeg håber fortsat, at du er tilfreds med dit spejl :)

Med venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk Sofa, Hurtig levering

Købte en Sofa i starten af måneden, og snakker med sælger i Kumo Holstebro, super god behandling og vi snakker om den her sofa vi skal have vi vil enlig have den rigtig hurtigt, men sælger siger. skal vi ikke lige have den imprægneret, og det takker vi da ja til og han siger den skal lige stå et døgn, men 2 dage efter bliver den leveret på vores adresse båret ind i stuen, vi er så glade for den det bare en lækker sofa

31 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Christoffer

Mange tak for de flotte stjerner, du har sendt af sted til butikken i Holstebro.

Hos Møblér går vi meget op i vores kunder, og at i skal have en god oplevelse i butikken. Det kan jeg læse, at i bestemt har oplevet i butikken.

I må nyde mange timer i jeres nye sofa.

Med venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 5 z 5

Verdens bedste service!

Jeg har kun gode ord om Møblér i Skalborg og den ekstrem gode service, som vi har modtaget. Vi er blevet mødt med forståelse, tålmodighed, ekspertise samt gode råd. Selv efter mange spørgsmål/længere rådgivning og et pludselig valgskifte til en helt anden møbelserie, blev vi mødt med smil og hjælpsomhed.
Gunnar har givet os den bedste service, som jeg personligt nogensinde har oplevet. Han er uden tvivl gået "above and beyond" for os og deres fine butik samt store udvalg er helt sikkert et besøg værd!

29 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Samantha

Hvor er det skønt at høre så meget ros til butikken i Aalborg :)
Vi går utrolig meget op i at hjælpe og rådgive vores kunder, så i går derfra med en rigtig god oplevelse. Det må man sige, at i har oplevet med i butikken :)

Jeg har videregivet de fine ord til butikken - det bliver de glade for at læse.

Med venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 5 z 5

Bestilte 2 elevationssenge fra Mørkøv Bolignyt

Bestilte 2 elevationssenge fra Møblér Mørkøv Bolignyt.
De kom på nævnte leveringsdato.
Der var 2 flinke leveringsarbejdere ude og sætte dem op. Og alt virker bare helt perfekt.
De var super hurtige og gjorde deres arbejde flot og godt. Handler helt klart hos Møblér Mørkøv Bolignyt igen.

24 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Kære Phillip

Tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter pris på de fine ord om Mørkøv butikken.
Vi går meget op i at yde god personlig service til vores kunder, så i får den bedste oplevelse.

Med venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk oplevelse

Vi havde en fantastisk oplevelse i Gades Møblercenter i Aalborg, hvor vi blev mødt med hjælpsomhed, tålmodighed og åbenhed omkring fordele og ulemper i forbindelse med vores specifikke overvejelser.
Vi vil klart anbefale et besøg i Gades Møbelcenter i Aalborg, hvis man leder efter nye møbler.

21 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Hej Birgit

Tak for din flotte anmeldelse af butikken i Aalborg. Personlig service rettet mod jeres behov og overvejelser lægger vi meget vægt på, og jeg er glad for at høre, at i fik en god oplevelse i butikken.

Venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 5 z 5

Hurtig levering

Hurtig levering
Meget tilfreds

Jens

18 marca 2022
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Hej Jens

Tak for din anmeldelse - det sætter vi meget pris på:)

Venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 5 z 5

Nemt og hurtig levering

Nemt og hurtig levering, faktisk under 24 timer fra bestilling til levering :D måske bare heldigt men det var Nice :D

18 marca 2022
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Hej Kate

Tak for de fine stjerner, du har sendt vores vej:)

Dejligt med hurtig levering:)

Venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 5 z 5

Klaus fra Møbler Ishøj leverer klasse service

Den 12 februar køber vi et vitrineskab i Møbler Ishøj, men da vi får det samlet er det tydeligt at hele konstruktionen er skæv, da den ene låge er helt skæv.

Vi kontakter Møbler i Ishøj, og sender nogle billeder og videoer i deres retning. De kontakter leverandøren, som siger vi skal prøve at justere højden på fødderne, da det burde kunne løse problemet. Vi havde allerede afprøvet det, og det var tydeligt at det ikke alene var det der kunne løse problemet.

Møbler sender derfor en servicemand ud, der skal se på vitrineskabet, hvortil han konkluderer at skabet er defekt.

Dagen efter ringe Klaus fra Møbler, som har været kontaktpersonen fra starten af, og hele tiden holdt os opdateret og leveret en fantastisk service hele vejen. Han fortæller at en nyt vitrineskab ryger vores vej med levering til døren, og det bliver allerede leveret 2 dage efter, selvom der kunne gå i til 10 dage.

Det viser sig dog at nye vitrineskab har en dårlig svejsning, som betyder at det ikke kan samles ordentligt, men heldigvis har vi stadig det gamle vitrineskab, hvor den ene side kan erstatte den nye defekte side.

Og endelig har vi det vitrineskab vi afprøvede ude i butikken. Vi har hele vejen fået rigtig god service, men at vi i realiteten modtager 2 defekte produkter er lidt skidt, men heldigvis kan vi anvende en del fra det første på det nye, så at vi ender ud med et produkt der er funktionelt.

9 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Hej Frederik
Tak for din flotte anmeldelse. Personlig service er vigtigt for os, så vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at give Møbler Ishøj 5 stjerner og fortælle om din oplevelse hos Møbler.

Jeg er glad for, at butikken har været behjælpelige med at skaffe det rette vitrineskab og ydet en god service for jer😊

Venlig hilsen
Tine, Møblér

Oceniono na 5 z 5

God kundeservice

Vi bestilte 1 sofa, 1 spisebord og 6 spisestole.

Det eneste vi havde udfordringer med var stolene, en ret lav kvalitet fra leverandøren.

Vi kontaktede Møbler så hurtigt som muligt, da vi pakkede dem ud, for at fortælle om at vi har modtaget nogle dårlige stole, det var intet problem og vi fik 4 nye, som dog også var af dårlig kvalitet.
Dette skete på 3 gange, og til sidst fik vi nogle fornuftige stole.

Stor ros til tålmodigheden, hjælpen og forståelsen fra Møbler Horsens.

Derudover fik vi et fornuftigt tilbud på vores samlede køb hos Horsens, hvor det ikke just var tilfældet i Vejle, der var ikke noget at hente der.

16 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Mobler

Odpowiedź od Mobler

Hej Patrik
Mange tak for de fine stjerner du har givet Møblér Horsens. Det bliver de glade for at høre.
Jeg er glad for at høre, at butikken var behjælpelige med ombytning, så i står med stole til jeres spisebord.

Venlig hilsen,
Tine Møblér

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej