Mobilrepair Recenzje 

Dårlig service - utrolig svære at få fat på!

Får en mail at de vil kontakte mig,går 8 dage og mobilrepair kontakter mig ikke. Jeg ringer selv og efter 25 minutter kommer jeg igennem. De lover så at sende en label pr mail og der går 2 dage og ingen label tilsendt. Køre selv 50 km for at aflevere min ipad. Forsøger derefter at få fat på dem pr tlf , intet held.

Ringer og rykker et par dage efter og han siger jeg bare kan hente ipaden, og at den var klar. Fortæller ham at jeg har aftalt med sælgeren at de skal sende den som de så også gør. Utroligt man ikke kan kommunikere internt !

Ipaden bliver tilsendt og panserglasset som skulle sættes på havde de bare smidt ind i pakken, og selvfølgelige passer panserglasset ikke til ipaden. Jeg føler mig snydt og skal nu selv ud og købe et nyt panserglas selvom forsikringen har dækket alt.

Flot arbejde og smilende medarbejder. Jeg fik også en kaffe mens jeg ventet ude i solen;)

hurtig og stabil service! helt klart et besøg værd!

Dygtige medarbejdere der altid er hjælpsomme

Rigtig god service
Jeg var inde og få skiftet skærm på min iPhone og hele processen gik formidabelt.
Kæmpe anbefaling til MobilRepair Helsingør

Flot arbejde :)

Virkelig dårlig service.
De har haft min telefon i 14 dage, de skulle bare skifte skærmen. Man får intet info fra dem, nu har jeg ringet 3 gange indenfor den sidste uge, og hver dag får jeg besked på at de vil sende den samme dag eller senest imorgen. Jeg har stadigvæk ikke modtaget min telefon, og nu tager de ikke telefonen når jeg ringer.. Rigtig øv oplevelse.

Fantastisk god, hjælpsomme og hurtig service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fik skiftet batteri i min telefon, men i kom desværre til at ødelægge bagcoveret på telefonen. En uge efter havde jeg et nyt uden noget ballade. Tak til mobilrepair

Altid utrolig venlige også selvom man har et lille problem med telefonen som de ordner på et øjeblik og uden betaling

Rigtig god service med god behandling og dygtige folk.

Hurtig rep og glade ansatte. Fik repareret min datters telefon lyn hurtigt og knægten i butikken var rar og venlig. Kan klart anbefales.

Tabte min mobil og næsten alt var smadret og havde ikke adgang til indholdet. Men de kan noget de drenge! Efter et par timer var skærmen og bagsiden af min iPhone 11 pro blevet skiftet og den er som ny,- vigtigst af alt, fik adgang til indholdet. Super dygtige - tusinde tak :-)))))

Super god og hurtig service. Min mobil var ved en fejl kommet ind på Google Assistent, og jeg kunne ikke komme ud af programmet trods ihærdige forsøg. En medarbejder fik det fik det ordnet og jeg fik min mobil efter 10 minutter. Helt gratis :-) Stor TAK. I reddede min dag!

Flok amatør.
Butikken i Helsingør, havde problemer med at skifte bagskærm på en iPhone 8. 1. Kunne denne ikke oplade.
De fik det fikset efter en times ventetid.
Efter jeg kom hjem opdager jeg at kamera linse ikke var renset og dermed er der pletter, derfor kan jeg ikke tage ordneligt billeder.
Når jeg snakker i telefon kan folk ikke høre mig tydeligt.
Aldrig vil sende min telefon dertil igen.!!

Uærlige svar når man ringer og 3 uger om at skifte en total standard bagside på en Samsung S20.
Første gang jeg rykkede fik jeg at vide, at de ikke var gået i gang, da de manglede en godkendelse fra mit forsikringsselskab. Jeg kunne i midlertidig oplyse dem om, at den var sendt ind via mit forsikringsselskab, hvorfor deres svar ikke var sandt. Herefter skiftede de forklaring og nu var det fordi de ventede på en manglende reservedel, jeg kunne så oplyse dem om, at det blot var en 100% standard bagside til en Samsung S20 (hovedmodellen fra verdens største mobilproducent), en reparation som er en en dag til dag reparation hos vor lokale mobilreparatør.
2. gang jeg rykkede var svaret, at NU var den bestilt men ellers var der ikke sket noget.
3. gang jeg rykkede fik jeg endelig en medarbejder, som gjorde en indsats. Han sørgede for at få bestilt en bagskærm og sørgede for, at de lavede reparationen, samme dag som de modtog skærmen, men da var der så gået 3 uger og jeg havde været nød til at rygge 3 gange.
På ingen måder i orden
--
Mobilrepair vælger så at skrive denne arrogante meddelelse, og dermed antyde at jeg ikke har været kunde hos dem, det viser bare at de ikke engang har styr på, hvilke kunder de har.
Til orientering så er mit sagsnummer T-9634, og de har ved alle henvendelser ikke haft problemer med at finde min sag.
"Hej Bøje.
Vi er kede af din oplevelse, men er du sikker på at du har anmeldt den rigtige forretning?
Team Mobilrepair."
Da jeg ikke kan svare på deres arrogante svar, har jeg være nød til at lave en ny anmeldelse (og slette den gamle).
--
Det skal siges, at efter min anden vurdering her på siden, er jeg blevet ringet op af en medarbejder fra firmaet, som har kigget min sag igennem, og som har undskyld for hele håndteringen, kredit for det.

De fungerer også som GLS PakkeShop. De havde modtaget min pakke og da de ligger 45 km fra min bopæl var de super behjælpelige med at få den sendt til en shop nærmere mig. God kundeservice.