I took my water damaged phone in to the Kings Lynn shop for repair, the staff were polite, courteous and helpful. I had to wait for the necessary components to be ordered but I completely understan... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
This earphones & charger adaptor was advertised as an original Samsung product. When it arrived, it clearly was not. It's kind of worked for a couple of weeks, although the sound quality wasn't brill... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I found the company responded quickly to my emails, advised when returned goods had been received and replacement dispatched. The only reason for a star less was because a question I had asked in e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I ordered a blue tablet case but received a message stating it was out of stock, chose two alternative colours only to be told they were also out of stock, and they only had one colour left. Accepted... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
mGuru is a family owned mobile accessories online retailer based in Luton. We offer Free UK delivery and low shipping costs for worldwide delivery.`
Dane kontaktowe
Customer Support Centre, PO Box 2564, LU3 2AF, Luton, Zjednoczone Królestwo
- 0845 519 0096
- customers@mobileguru.co.uk
- www.mobileguru.co.uk
3,3
Średnia
257 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellent product
Excellent product, robust cable. Great value for money. I was pleased with their after purchase follow ups. I would recommend this company.
9 czerwca 2021
Odpowiedź od mGuru
Thanks for your feedback
Product came very quick no messing…
Product came very quick no messing reasonable price ,very happy with product.
1 czerwca 2021
Odpowiedź od mGuru
Thanks for your feedback
Odpowiedź od mGuru
Thanks for your feedback
Took over a week to dispatch.
Despite promising delivery in 3-5 (working) days, it took over a week for them to even dispatch my order. No explanation was offered. The price wasn't ideal either. Unlikely to try again in the near future.
15 maja 2021
Odpowiedź od mGuru
Really sorry to hear you are not fully satisfied with our service. Please contact our customer support team if there is any way we can help.
Excellent service
Super fast service, sorted out out my issue without fuss. Would definitely order from them again.
19 kwietnia 2021
Odpowiedź od mGuru
Thanks for your feedback
Samsung Galaxy S7 Edge clear view phone case
Had I wanted a fake case I would have just used any market or auction site. Three times the cost of the same thing on eBay and doesn't work like the Samsung clear case is supposed to.
7 kwietnia 2021
Odpowiedź od mGuru
Really sorry to hear you are not happy with your case. We have a 30 days no quibble returns guarantee. Please contact our support team (customers@mobileguru.co.uk) who would be able to help resolve this issue.
money wasted
I purchased a 2600mAh power bank, that in reality can only up to less than 20%!!!
They sent me an old damaged battery, or at least not a 2600mAh one.
No one should be allowed to stay on the market selling crap as if it was gold!
25 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od mGuru
Really sorry to hear you are not happy with this device. We have a 30 days no quibble returns guarantee. Our customer support team have provided full refund. If there is any further support required please contact customers@mobileguru.co.uk.
RUNNING BELT REVIEW
Really happy with this product bought arrived really quick and fits my Samsung s21 ultra perfectly for when I am running.
24 marca 2021
Odpowiedź od mGuru
Thanks for your feedback
Odpowiedź od mGuru
We are sorry to hear that you are not happy with the product you have received. We have a 30 days no quibble returns guarantee on all our products. Please contact our support team so that they can help resolve this matter.
I've ordered Samsung s21 charger pad
I've ordered Samsung s21 charger pad, after almost 2 weeks I've received a charger pad from 2015 straight away I've ask for a return and refund and until today after another 2 weeks didn't get any answer. Avoid it at all costs
3 marca 2021
Odpowiedź od mGuru
We provide 30 days no quibble returns guarantee on all our products. Not clear why you wish to return but rest assured our customer support team will resolve any issues. Majority of our customer support response is on the same day but please contact them if you require further assistance.
My error.
I made a mistake in ordering by mis-reading the advert. Mguru couldn't have been more helpful in suggesting a more appropriate item, and then offering me a refund, which I gratefully accepted.
1 marca 2021
Odpowiedź od mGuru
Thanks for your feedback
Ordered wrong size case
Ordered wrong size case. Returned and they issued correct one. Good communication. Thanks
19 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od mGuru
Thanks for your feedback
Unfortunately the item wasn't working…
Unfortunately the item wasn't working but we had good communication and a refund in full. Good customer service
17 lutego 2021
Odpowiedź od mGuru
Thanks for your feedbacks
Odpowiedź od mGuru
Thanks for your feedback
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.