Mieterschutzbund e.V. Recenzje 

Hallo liebeR LeserIn,

leider kann ich der mangelhaften Bewertung für den Mieterschutzbund e.V. in 45657 Recklinghausen nur zustimmen.

Seit Kurzem lebe ich getrennt von meinem (noch) Ehemann. Ich bin in meiner aktuellen Situation und durch die neue Wohnungssituation auf staatliche Unterstützung trotz meinem Angestelltenverhältnis angewiesen.

Meine Vermieterin (Frau meines Schwiegervaters), dem unsere bis vor Kurzem gemeinsam bewohnte Wohnung gehört, hat seit meinem Einzug 2011 von mir Mietkosten verlangt, mein Mann hingegen, war nicht dazu verpflichtet Miete zu bezahlen.

Obgleich dies anders (falsch) im Mietvertrag dargestellt wurde. Zudem durfte ich die falsche Darstellung einst weitergeben und da es sich im Grunde um eine Art Betrug gehandelt hat durfte ich selbst diesen in finanzieller Höhe über Jahre und alleine ausgleichen.

Nun "darf" ich weiterhin in meiner Situation Miete der Wohnung meines Mannes und mir bis einschließlich Oktober d.J. bezahlen zusätzlich zu den Mietkosten vor Ort die natürlich hinzukommen.

Und obgleich wir-gesamtschuldnerisch- als Ehepaar hierfür einstehen müssen und er weiterhin der alleinige Nutznießer der Wohnung ist (der zudem selbst keine Mietkosten hat)

Der emotionale und finanzielle Druck, vor allem die Dringlichkeit der Situation (ich "darf" bis zum 23. August d.J.) die Miete aus der vorigen Wohnung bis einschließlich Oktober d.J. überweisen scheint für den Mieterschutzbund e.V. selbst kein Problem zu sein. Ich "darf" weiterhin meinen Mitgliedsbeitrag bezahlen und ich wurde sogar leise (leider nicht nachweisbar/keine Aufnahme) ausgelacht am Telefon, was ich denn so "hysterisch" sei. Auf die Schilderung meiner Situation per Email und die Weiterleitung von Drohnachrichten der Vermieterin wurde gar nicht reagiert von Seiten des Mieterschutzbundes. Außer der allgemeinen Formulierung: "Man würde sich mit meinem Fall beschäftigen" und einer noreply Mitteilung, "dass alles eine gewisse Zeit zur Verarbeitung brauchen würde".

"Das sei nicht üblich auf Emails von Vereinsmitgliedern zu antworten", hieß es auf meine telefonische Nachfrage hin.
Leider habe ich für so eine Reaktion i.V.m. einer für mich schwierigen und ernstzunehmenden Situation kein Verständnis für den Umgang mit KundInnen /Vereinsmitgliedern und mit mir selbst.

Und ich bin leider offensichtlich kein Einzelfall mit solchen/ähnlichen Erfahrungen beim Mieterschutzbund e.V.

Darum schließe ich mich den mangelhaften Bewertungen des Mieterschutzbundes e.V. in der Kunibertstraße 34 45657 Recklinghausen auch an.

Ich finde, so etwas geht nicht.

Mehr kann ich nicht dazu schreiben.

Herzliche Grüße

Elena

140 € bezahlt und werde am Telefon unfreundlich abgewiesen, dass mein Anwalt keine Zeit für mich hat. Also ich erklärte, dass es dringend ist und er bereits mein Fall bearbeitet. Hat sie mich nicht zu Wort kommen lassen, (Frau Spahn(?). Sie sagte, ich wär ja auch kompliziert, obwohl ich ihr zu anfang erklärt hab dass ich chronisch Schwer krank bettlägerig bin. Schwere neurologische Immunerkrankung mit kognitiv Probleme mit Sprach Störung , Geräusche etc. wurde ich sehr unfreundlich und mich nicht zu Wort kommen lassen am Telefon behandelt. Mein erster Termin bei Rechtsanwalt Argens fühlte ich mich etwas unwohl und unsicher, weil ich das Gefühl hatte, dass alles sehr hektisch war und mein Fall ohne Zeit zum näheres erklärt abgehandelt wurde. Die Absichten des Anwalts will ich hier nicht infrage stellen aber dieser Verein hat definitiv Probleme mit der Kommunikation mit ihren Kunden. Daran „muss“
gearbeitet werden, damit man sich gut aufgehoben und gut vertreten fühlt. Und wenn sie ihre Bewertungen höher als drei Sterne haben möchten und mehr zahlende Kunden. Ich bin auf die Hilfe angewiesen, als Pflegefall Schwerbehinderte finanziell schwer belastet, kann mir keinen Anwalt in eine Kanzlei leisten. So geht es den meisten Menschen. Leider musste ich heute diese schlechte Bewerbung abgeben. Lieber hätte ich eine gute gemacht.

Bisher wurde ich auch nicht beraten. Ich brauche derzeit dringend Hilfe wegen meiner Wohnung und der Mieterschutzbund in Nürnberg und ich kommen noch auf keinen gemeinsamen Nenner.

Ein Termin wurde spontan abgesagt und der nächste Telefontermin klappte nicht, weil mein Handy unterdrückte Nummern nicht zulässt.
Hab das auch in einer E-Mail am 05.08.26 geschrieben und dennoch antwortete man mir, dass ein neuer Termin für einen Anruf ausgemacht werden soll.
Wie denn, wenn unterdrückte Nummern nicht zugelassen werden?
Anstatt die Mitglieder einfach mit einer normalen Handynummer anzurufen.
Auf Antworten (E-Mail) wartet man in der Regel 2-3 Wochen, bei Notfällen wie bei mir sehr ärgerlich.

Wozu zahle ich, wenn ich die Hilfe nich in Anspruch nehmen kann?

Update 11.08.26

Heute erneut ein Telefontermin mit einem Juristen erhalten, trotz meiner letzten E-Mail an Herrn A. und dem Hinweis, nicht mit unterdrückter Nummer anzurufen.

Warum schreibe ich eine E-Mail, wenn sie offenbar nicht gelesen wird? Ich fühle mich nicht ernst genommen; es wirkt, als wäre der Mieterschutzbund nicht auf Mitglieder angewiesen. Weitere E-Mails an Herrn A wurden geschrieben, erneut der Hinweis, dass unterdrückte Nummern nicht funktionieren.

Am Telefon (ich habe angerufen) wirkte eine Mitarbeiterin genervt und meinte lediglich, die Information weitergeleitet zu haben – ich bin gespannt. Außerdem konnte sie mir gar nicht helfen.

Mieterschutzbund Moers: Leider keine gute Erfahrung. In unserem Fall wurden aus unserer Sicht Behauptungen aufgestellt, die den tatsächlichen Gegebenheiten widersprechen und durch die vorhandenen Unterlagen nicht bestätigt werden. Wer Mieter berät, sollte den Sachverhalt sorgfältig prüfen, bevor weitreichende Empfehlungen ausgesprochen werden. Andernfalls laufen Mieter Gefahr, sich unnötigen rechtlichen und finanziellen Risiken auszusetzen. Aus unserer Erfahrung können wir den Mieterschutzbund Moers daher nicht empfehlen.

Rausgeworfenes Geld!
Meiner Meinung nach geht es denen nur um einen 2 jährlichen Vertrag von fast 200 Euro. Gebracht hat es nichts! Immer nur automatische Antworten. Kein Ergebnis. Sparen Sie sich das Geld! Bei Google finden Sie Besseres!

Kann mich der schlechten Bewertung nur anschließen, siehe e-Mail an Sie

Komplette Geldverschwendung. Jahrelang gezahlt, aber wann immer ich ernsthafte Hilfe brauche konnte man mir entweder nicht helfen oder riet mir, alles alleine zu regeln. Statt dem versprochenm Rechtsbeistand bekommt man nur antworten von wegen "schreiben sie ihrem Vermieter eine Email mit frist" ja super, als wäre das nicht das erste was man tut bevor man diese nichtsnutze um hilfe bittet. Verstehe nicht wieso ich so viel geld im jahr zahle, damit der professionelle Rechtsbeistand und die Unterstützung nur daraus besteht mir zu sagen, was ICH als nächstes machen muss, weil "wenn wir das über rechtswege machen, ist das viel komplizierter und dauert länger" ja super, dann gib mir mein Geld zurück wenn alles was ihr acht legit ist, mir das zu sagen was die erste antwort von google ki ist.

Absolut enttäuschender Umgang mit Mitgliedern. Postzustellungen klappen nicht, wofür der Verein dem Mitglied im Nachgang die Schuld gibt. Gültige E-Mail-Adressen werden ignoriert, stattdessen werden direkt teure Adressermittlungen auf Kosten des Mitglieds eingeleitet. Berechtigte Einwände und eine außerordentliche Kündigung wegen dieses schikanösen Verhaltens werden ignoriert. Ich habe den Beitrag für 2026 nun bezahlt, um meine Ruhe zu haben. Mein Rat: Suchen Sie sich lieber einen Verein, der respektvoll und transparent mit seinen Mitgliedern umgeht.

Mieterbund Freudenstadt, eine totale Katastrophe. Rechtsanwälte werfen das Handtuch Neu gewählte Vorstände werfen das Handtuch auf versprochene Rückrufe kannst lange warten bzw.kommt gar nicht .Ich bin Persönlich mit Unterlagen von Fremden und meinen Sachen nach Weil der Stadt gefahren zur Rechtsanwältin Sie hat mir zugesichert meine Sache die schon Wochen in Freudenstadt lagerten schnellstmöglich zu bearbeiten .Ich hab ihr gesagt sie solle mich bitte anrufen wenn sie fertig wäre !Stand heute nach Zwei Wochen und Drei Wochen in Freudenstadt keine Antwort bei Tel.Nachfrage Anrufbeantworter bitte um Rückmeldung 🤷‍♂️vergebens. Es ist zu
heulen 😭 der Gegnerische Anwalt macht mir Druch mit Schufa und meine Vermieter möchte sein Geld für Nebenkosten 🤷‍♂️Die Dame beim Mieterbund verspricht sich drum zu kümmern und sich zu melden aber nichts kommt einfach nur traurig. Im Portal des Mieterbunds Freudenstadt steht Erreichbarkeit Mo-Fr 9-12 Uhr das soll mal einer versuchen keine Chance .Pfingst Dienstag Öffnungszeiten von 14 - 17 Uhr die Leute standen vor verschlossener Tür bei Späterer Nachfrage wurde mir gesagt es wurde vergessen ein Zettel an die Tür zu machen 🤦‍♂️man muss sich vorstellen da macht man extra frei und fährt nach Freudenstadt und steht vor verschlossener Tür und ans Tel geht auch keiner geschweige auf dem Anrufbeantworter wäre ein Hinweis gewesen. Wie gesagt es ist zum heulen 😭 aber was kann man tun????

Ich habe den Beitrittsbeitrag bezahlt und eine Anfrage zu einem Mietfall gestellt. Bis heute habe ich nie eine Antwort erhalten.
Absolut nicht zu empfehlen.
Entweder außerordentlich unprofessionell oder sogar Scam.

Meiner Meinung nach sehr unprofessionelle Beratung.
Die Rechtsberaterin sagt mir, dass ihr nicht der ganze E-Mail-Verkehr vorliegen würde, auf den ich mich beziehe.
Ich suche extra meine gesendet Email an den Mieterschutzbund raus, um sicher zu gehen, dass ich alles geschickt habe. Während dem Gespräch fällt ihr auf, dass bei meiner Mail mehr Anhänge sind, als sie anfangs gesehen hat. Wirft mir vor, dass diese nicht gekennzeichnet sind, dabei sind sie chronologischer Reihenfolge angehängt. Hatte 20 Minuten Gespräch mit ihr, während derer sie erst die restlichen E-Mails lesen muss. Wird laut und fällt mir ins Wort. Werde abgespeist damit, dass sie mir jetzt auch nicht weiterhelfen kann, weil der nächste Kunde wartet, und ich mich ja melden kann, wenn sich noch was ergibt. Für was, wenn sie doch schon beim ersten Termin nicht vorbereitet war und mir nicht helfen konnte, mir noch mal die Mühe machen und alles dokumentierten und hin schicken und mir für einen Termin frei nehmen, um dann so abgespeist zu werden? Für solch eine Beratung würde ich mich schämen.

Meiner Erfahrung nach ein sehr enttäuschender Anbieter. Die Kommunikation und der Umgang mit meinem Anliegen waren nicht zufriedenstellend.

Ich würde empfehlen, vor Abschluss einer Rechtsschutzversicherung auch andere, etablierte Versicherer zu vergleichen und sich vorab genau über Leistungen und Vertragsbedingungen zu informieren.

Super Verein welcher mir sehr sehr viel Geld in den letzten Jahren erspart hat! Nette Kontakte, melden sich zuverlässig und wäre mein neuer Vermieter nicht so ehrlich wäre ich auch geblieben!

Absolute Katastrophe. Monatelange Wartezeiten, dann immer nur telefonische Termine. Mietvertrag liegt vor, wird aber einfach nicht gelesen, wie kann man dann kompetent beraten?

Langjährige Kunden zum heutigen Tage verloren. Der erste Abrechnungsfall wurde vor einigen Jahren zurück gestellt und super gut aufgeklärt. Nach Jahren meldet man wieder einen Fall und wird enttäuscht. Die Bearbeitungszeit ist absolut unzulässig geworden, man wartet fast 2-3 Wochen auf einen Termin, dann dauert es ebenfalls noch 2-3 Wochen, bis ein Antwortschreiben aufgesetzt wird, dass dann auch noch nach langem warten nicht dem zuvor geführten Gesprächen und Emails entspricht. Es hat den Anschein, dass Fälle lustlos bearbeitet werden. Wenn etwas wichtiges ist, sollte man sich eher einen richtigen Anwalt nehmen. Dieser hält sich an zuvor geführten Gesprächen und zögert nicht noch mehr in die Länge.

Ich bin im Oktober 2025 diesem Verein beigetreten.
Anfang Dezember 2025 habe ich meine erste und letzte Nebenkostenabrechnung zur Prüfung eingereicht.
Termin wegen Überlastung vom Berater im Mitte Januar.
Obwohl eine Kopie vom Mietvertrag ihm vorlag, bemängelte er die Heizkostenabrechnung. Diese Feststellung war eindeutig falsch. Laut Mietvertrag war die Berechnung ganz O.K.Ich bat um ein neues Gespräch. Terminvorschlag kam am 06.02.2026 für den 27.02.2026 Ich sollte weitere 18 Tage warten.
>> ich werde die Mitgliedschaft zum Oktober kündigen.
Dieser Verein ist nichts für Mitglieder, die kurzfristige Hilfe brauchen und kompetente Beratung wünschen.

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