Meublesthiry Recenzje 

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Oceniono na 4 z 5

Je ressens toujours une petite appréhension lorsque je commande un meuble à monter. Mon expérience m’a malheureusement permis d’avoir quelques désagréments qui alimentent cette inquiétude. Cependant,... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Nous sommes ravis de notre achat. Le meuble est identique à la photo. Nous sommes même agréablement surpris par la robustesse et le renfort du meuble. Les emballages sont parfaits et même plus, to... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Nous avons acheté deux meubles de la marque H&H chez Meubles Thiry et nous sommes très satisfaits. Les meubles sont magnifiques, de très bonne qualité et livrés déjà montés, ce qui est un vrai plus.... Zobacz więcej

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Bonjour, communication pour livraison super livreurs sympa, Colis parfait Un peu peur pour le montage (bricoleur nul) mes si on suit les explications sur shema parfait cela m'a pris l'après mid... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy

O Meublesthiry

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MEUBLES THIRY

Vente en ligne et en magasin de salle à manger, chambre à coucher, buffet design, lit 2 places pas cher


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Oceniono na 5 z 5

trés bonne qualité

delais respecté. Trés bonne qualité du produit sauf qu'il est legerement abimé dans un coin.
on ne souhaite pas renvoyer le produit mais est il possible d'avoir un geste commercial?
Merci

10 grudnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Inadmissible meuble reçu cassé

Inadmissible, je commande un meuble pour 319,24€ le 26/11/24 je le reçoit avec toutes les planches d’un colis cassées en deux ! Je demande à ce qu’on viennent me le récupérer et le rembourse on me refuse. Ps: j’ai noté sur le bl carton abîmés le livreur m’ayant pas proposé d’ouvrir le colis j’ai les photos une fois déballé.
Je demande donc qu’on me le récupère et m’en livre un nouveau on me dis que si je veux je dois payer 100€ de frais de retour alors que j’ai déjà payer une livraison …. On me dis qu’au final il vont me renvoyé que les pièces abîmés, que je peux me contenter de l’autre colis du meuble pour le moment, la blague ! donc là depuis le 27/11/24 je me retrouve avec un meuble cassé que j’ai payé et sans nouvelles de leurs parts après avoir envoyé les numéros de planches abîmées. Je me décide d’appeler le SAV et clairement on se moque de moi !!! Aucun délais donné pour la réception aucun geste commerciale aucunes empathie ou excuse je trouve ça déplorable.
Et croyez moi que je vais pas restez sur ça et faire en sortes que d’autre personne ne se fassent pas avoir … photo à l’appui capture de mails et tout autres preuves sont gardés

26 listopada 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Meublesthiry

Bonjour Madame Hochet,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande.

Après analyse de votre dossier, nous constatons que le problème signalé concerne quatre éléments spécifiques du meuble, et non l’intégralité des pièces comme évoqué. C’est pourquoi, conformément à notre procédure, nous avons proposé de vous renvoyer uniquement les éléments endommagés pour limiter au maximum votre attente et vous permettre d’utiliser rapidement votre meuble.

Concernant votre demande de retour intégral du produit, nous comprenons votre frustration. Cependant, vous auriez dû émettre des réserves lors de la livraison.

Pour le suivi de l’envoi des nouvelles pièces, celles-ci sont bien prises en charge et nous reviendrons rapidement vers vous pour vous communiquer une date de livraison. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que cette expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Malgré les contraintes, nous restons disponibles pour vous accompagner au mieux jusqu’à la résolution complète de votre problème.

Cordialement,
Meubles Thiry
Service client

Oceniono na 5 z 5

Appréciation globale

Accueil - Sérieux - Professionnalisme - Rapport qualité / prix - Tout est parfait à chacun de nos achats.
Aucune envie d'aller ailleurs et même aucune envie de perdre du temps à un comparatif.
Toujours enchantés des produits achetés !

29 listopada 2024
Oceniono na 1 z 5

meuble cassé suite mauvaise livraison, SAV trop long

2 meubles commandés le 31 octobre, comprenant un forfait livraison dans le domicile, avec deux professionnels (facturée 299 euros).
Arrivés le 6 novembre, livrés par une seule personne et posés au portail.
Après signalement, un remboursement de 70euros a été effectué.
Un des meubles est arrivé cassé.
Difficultés d'échanges avec le SAV, A ce jour en attente des deux planches principales de celui ci.
L'encaissement a lui bien été effectué depuis le départ.
Nous ne pouvons pas parler de la qualité de celui ci, toujours dans un carton au milieu du salon depuis 15 jours.
Nous avions d'autres meubles choisi chez eux, nous nous abstiendrons...

6 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Vaisselier acheté il y a 15 jours.

Vaisselier acheté il y a 15 jours.
Livraison plutôt rapide (10 jours)
Le produit correspond tout à fait à mes attentes avec un montage plutôt facile.
un peu cher tout de même pour du mélaminé mais je suis satisfait de mon achat,
je recommande

4 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ensemble table magnifique

Chaises, fauteuils, et table magnifiques. Installés par les meubles Thiry. Personnel très sympathique aussi bien dans le magasin qu'au niveau de la livraison. Livraison rapide car en stock

16 listopada 2024

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