Meest ChinaRecenzje 

111
Wynik TrustScore: 2 na 5

1,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

1) Коли буде відправлена MC-000000233418 посилка, її розформували з MC-000000037655 і заново створили, обіцяли 20.06 відправити. Агаб звичайно відправили 2) MGRMY0005090770YQ і MGRMY0005145951YQ... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Не рекомендую компанию и ее услуги. Подала заявку на оплату другу 27/07, внесла средства и на этом ВСЕ....жду уже 3й день. Оплату не провели, каждый раз саппорт обещает провести оплату в течении 24х... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Web кабинет нормально не работает: создаю отправление без консолидации, а сервис создаёт его с консолидацией из-за этого получаются дополнительные расходы и после этого не могу выбрать доставку поезд... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

В последнее время компания скатилась ниже 0, по своему отношению к клиентам. Посылки поездом доставляют более 2-х месяцев. Личный кабинет не работает, хотя обещали сделать сначала до 1.06.2021, пото... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Dane kontaktowe

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

111 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,8

Wszystkie recenzje

(111)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

В последнее время компания скатилась…

В последнее время компания скатилась ниже 0, по своему отношению к клиентам. Посылки поездом доставляют более 2-х месяцев. Личный кабинет не работает, хотя обещали сделать сначала до 1.06.2021, потом до 15.06 (уже точно-точно сделаем), сегодня 2.07 - кабинет не функционирует. Отследить или как минимум увидеть свои посылки невозможно. Баланс и все детали кабинета отображаются некорректно.

Прибыла посылка в Украину, оплатить её не могу, кабинет не работает. Ошибка на ошибке.

2 lipca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Oceniono na 1 z 5

Шлак

Шлак! Полное неуважение своих клиентов.
Еще и по курсу юань-доллар полнейшая обдираловка!

30 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Oceniono na 1 z 5

сервис максимально отвратительный

сервис отвратительный, обходим стороной, все минусы какие можно придумать- это в этой компании, скорее шайкой я бы их назвала. Решить какую то проблему не реально. На каждое обращение заготовлен один ответ- ,,погода хорошая,,

25 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Oceniono na 2 z 5

Пока не закончат тех работы, не заказывайте

Ужасный сервис. 10 дней не могут отправить товар. Игнор абсолютно везде, указали не доступный телефон, а на почту просто не отвечают. Если мне помогут, то отзыв дополню

Дополняю:
Прошла неделя, наконец-то вышли на связь, одну посылку вроде отправили, доставку другой оплатил ещё пол месяца назад, они же говорят не оплачивал. Буду молится что хоть с опозданием в месяц посылки дойдут и мне не придётся платить за доставку, как за сам товар

Дополняю ещё раз:
Вот как-бы прошло почти 3 месяца с даты заказа, 50 дней с даты отправки с их склада, и посылки всё ещё идут. Посылки в Москве уже 17 дней( город назначения Набережные Челны). Мне кажется что курьер идёт пешком с Китая потому-что, так долго поезд ехать не может. Почитал другие отзывы, вкратце, авиа доставка у них нормальная, а вот поезд

25 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, код клієнта або трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Oceniono na 5 z 5

Доставляли две мои посылки

Обе пришли в срок, доставили быстро. Все целое, никаких повреждений не было обнаружено. Верхняя упаковка прочная, плюс внутрь добавили пузырчастую пленку, хотя в заказе не было усиленной упаковки. Приятно удивили хорошим сервисом

25 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Oceniono na 5 z 5

Заказывал через Meest Shop компьютерную мышку

Нужна была определенная модель мышки, но она была в наличии только на сайтах китайских производителей. Заказал ее на 1688 через посредника Мист Чайну (у них свой сайт-магазин) В общем пришла мышка достаточно быстро, примерно через месяц. Работает шустро, хорошимй девайс. Думаю теперь еще заказать игровые наушники, правда чуть позже. На сайте Мист Сайне что-то делают, и в кабинет зайти практически невозможно. Ну спасибо, что хоть предупредили всех

23 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Oceniono na 1 z 5

Ужасный сервис

Просто невозможно!
Уже месяц товары в ЛК стоят в статусе - ожидается, чаты не работают, посылки приходят к ним на склад как потеряшки. Буду искать другой сервис. Этот - дно

21 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Oceniono na 1 z 5

Посилку вже місяць не відправляють, інша посилка вже 2 місяці йде, в кол-центр годину не можу додзвонитись, відгук на іншому сайті видалили

1) Коли буде відправлена MC-000000233418 посилка, її розформували з MC-000000037655 і заново створили, обіцяли 20.06 відправити. Агаб звичайно відправили

2) MGRMY0005090770YQ і MGRMY0005145951YQ
коли будуть в Україні, також всі відділення для цих посилок збились і на звернення MC-005296, MC-005295, MC-003810 звичайно ніхто не відповідає

3) Ну і те що додзвонитись не можна і відгуки видаляють зрозуміло

21 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Доброго дня!Менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення питання.

Oceniono na 1 z 5

Жаль нельзя поставить минус 100

Жаль нельзя поставить минус 100, чтоб уже наверняка, худший сервис из существующих.

Выкуп товара якобы как с их стороны и они же вносят посылки, а итоге они пишут что прибыли неизвестные посылки, и никто ничего не добавляет, нужно самому искать и думать а что же приехало и как его оформить, а деньги берут за эту услугу.

После доставка стоит 5.5$ как указано на их сайте, в итое,они считают доставку по 10$ за кг в одной послыке и по 8$ в другой.

При попытке дозвониться в колл центр, отвечают через минимум 20 минут ожидания , максимальное время ожидания это 1 час, и был просто сброс .

Никто не перезванивает как обещано в течении дня, и даже в течении следующего дня.

Одним словом, с Вас берут 10% ща услуги, потом дерут в тридорого за доставки и доп услуги которые Вы не заказывали, и морозятся, ну и на последок могут потерять Вашу посылку .

Категорически не советую пользоваться их услугами, самый худший из худших сервисов, скриншоты в подтверждение данного отзыва имею !!!

21 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Oceniono na 5 z 5

Проверенный поставщик

У меня большинство знакомых постоянно покупают разные безделушки на Алиэкспрессе. Я абсолютно не доверяю этому сервису. Сравнительные продавцы и товары сплошь и рядом. Если мне прям позарез нужно заказать какой-то товар из Китая, я заказываю через Мист Чайну. Этой службе доставки доверять легче. Сколько раз заказывал, никогда не обманывали

18 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Дякуємо за відгук. Ми працюємо і вдосконалюємося для того, щоб якісно обслуговувати усіх клієнтів. З нетерпінням чекаємо вашого нового замовлення)

Oceniono na 5 z 5

Последнюю посылку упаковали очень хорошо

Доставили быстро поездом, около месяца на все ушло. Пока мне все нравится, работу выолняют качественно

18 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Чудово, що вам усе сподобалося! Щиро дякуємо за теплі слова і високу оцінку, якою ви оцінили роботу нашого сервісу

Oceniono na 1 z 5

Не рекомендую

Всі посилки не зрозуміло де, служба підтримки після заданих питань пропадає і більше не відповідає! Жах! Немає слів

14 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, Ваш код клієнта або трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Oceniono na 5 z 5

Спасибо за быструю реакцию!

Не работает приложение Мист Чайны! Связалась со специалистами компании и попросила объяснить причины. Менеджеры очень тактичные, ответили на все вопросы, извинились. На линию я дозвонилась с первого раза, и не ждала 3 часа связи со специалистом. Быстро все объяснили и пообещали сообщить, как только личный кабинет и приложение начнут работать в нормальном режиме. За бонус спасибо большое, приятно!)

8 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви! Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності!

Oceniono na 1 z 5

Ужасный сервис доставки, не рекомендую

Решила при заказе с ТаоБао воспользоваться сервисом доставки Мист Чайна, мало того что они накинули мне 3.5 кг веса, хотя реально было 1.5, за которые я еще и 35 долларов должна была заплатить. Так еще и вечное проведение технических работ, дату завершения которых они все время меняют , то было 31 число потом уже 5 а теперь уже 15.Моя посылка приехала 29 мая уже 08.06 и я не могу получить свою посылку по Украине. Я ПРОСТО НЕНАВИЖУ МИСТ ЕКСПРЕСС, что с доставкой по Украине какие-то проблемы, то с доставкой из Китая. Совершенно нет никакого уважения к клиентам. Жалею что не обратилась к Новой Почте, там сервис на уровне, берите пример, а ваша компания так всех клиентов потеряет.

8 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Oceniono na 5 z 5

Читайте объявления на сайте

На сайте Мист Чайны черным по белому написано, что в данный момент делают технические работы на сайте. Если у вас что-то не прогружается, это не компания плохая, а просто временная техническая необходимость. Специалисты всегда предупреждают о таком наперед, чтобы люди не переживали за свои посылки

7 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності. Найближчим часом ми повідомимо вам про остаточне завершення технічних робіт на сайті Meest China.

Oceniono na 5 z 5

В кабінеті невірно відображалась інформація, але фахівці пообіцяли вирішити проблему

Вже декілька годин поспіль не можу нормально подивитися дані в особистому кабінеті. В клієнтській підримці перепросили за збої і повідомили, що на сайті проводяться технічні роботи. Дякую, що вчасно пояснили, а то я вже хотіла відмінити своє замовлення

4 czerwca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Некорректные правила и плохое обслуживание

Добрый день! Хочу рассказать про свой опыт, а его за 2 года накопилось достаточно. Практически каждый месяц заказываю посылки, часто отправляю авиа. Очень часто взвешивают на складе неправильный вес, вместо 700 грам, пишут 7кг. В поддержке на этот случай развели руками. Нужно было оплатить 1000 гривен за доставку, а потом по прибытию мне разницу вернут, НО! Только эти деньги придут в кабинет, и ими воспользоваться можно будет только на доставку, на кредитную карту скинуть нельзя! Такие правила у этой компании. Постоянно задерживают поссылки, не отвечает поддержка. На данный момент у них проводятся технические работы над приложением, и невозможно в нем работать! Я пишу уже второй день насчёт переадресации, никто не отвечает! Зато цены повышают на доставку и при этом доставка ещё дольше, чем раньше!

4 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Добрый день! Наша команда зараз працює 24/7 для того, щоб завершити роботи, виправити всі помилки в особистому кабінету і вийти в штатний режим. Інформація оновлюється і додається поетапно, крок за кроком. Ми очікуємо повне завершення робіт в діапазоні з 10 до 15 червня. Сподіваємося на Ваше розуміння.

Oceniono na 5 z 5

Личный кабинет работает со сбоями

целый день сегодня не могу зайти в личный кабинет и приложение. Кабинет живет своей жизнью, а приложение вообще не работает. В службе поддержки просят подождать немного и войти в положение. Так, что если вы сейчас хотите что-то заказать, то не особо спешите! Компании можно доверять, и есть весомая причина, над которой работают. Это стоит того, чтобы ждать

3 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності! Як тільки роботи будуть завершені, ми повідомимо вам.

Oceniono na 5 z 5

Доставляли мне постельное белье

Заказали довольно большую партию постельного белья и очень переживали, чтобы все комплекты доставили в целостности. Посылка пришла вовремя, прямо на почте вскрыли и все пересчитали. Никто не обманул, упаковали хорошо, вусе чистенькое и в товарном виде. Спасибо!

3 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Марія, ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви!

Oceniono na 5 z 5

Менеджер Александр очень помог

У вас на горячей линии работает менеджер Александр. Передайте ему лично от меня огромную благодарность! Доступными словами объяснил, как правильно оформить доставку от момента выбора товара до его оплаты через платежную систему. Сервис отличный, делают для клиентов все возможное и невозможное

26 maja 2021
Opinia niezależna
Logo Meest China

Odpowiedź od Meest China

Ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej