Meebox Recenzje 

Jeg har kun godt at sige om Meebox. De yder altid meget hurtig og venlig service og fikser de problemer, der måtte være. Jeg er meget tilfreds.

Jeg har haft Meebox i et år, og pga andre omstændigheder har jeg ikke brugt deres service ret meget. MEN har disse par oplevelser i tasken.

Meget ofte lange svartider når man bruger deres kontrolpanel.
Det er ikke det værste, men meget irriterende. Det kan give 2 stjerner.

Deres support virker ret flinke, og de har også forsøgt at være behjælpelige med nedenstående. Det kan give 4 stjerner.

Og så spærrer de for betaling en MÅNED før man skal betale i følge deres faktura, dvs man reelt betaler en måned før tid.
Som studerende er det absolut ikke optimalt for mig at miste de penge som skal bruges til mine leveomkostninger i den sidste uge af måneden.
Når sådan noget ikke er beskrevet i deres forretningsbetingelser, mener jeg det må være en uretmæssig spærring af mine penge.

Det giver minus point i min bedømmelse, og at jeg er kommet frem til 2 stjerner, er kun fordi jeg er flink.

Men er du studerende, eller bare har en meget lav indkomst og et stramt budget, så hold dig langt væk fra Meebox, jeg har prøvet med flere hostingfirmaer, og har aldrig nogensinde oplevet de spærrer så længe før betaling. Det har jeg faktisk ikke oplevet nogen andre steder hvor de bruger mit kort til betaling.
--------------------------------------------------------------------------------
Svar til Meebox

Som jeg har nævnt i vores mailkorrespondence, og som også er nævnt ovenstående. Så står der IKKE noget i jeres forretningsbetingelser om proceduren. Det er heller ikke nævnt nogen steder på jeres hjemmeside, man uden problemer kan slippe for I trækker automatisk.

Jeg har også skrevet i denne anmeldelse I har været meget behjælpelige med dette, og det er jo heller ikke det jeg kritiserer, det er jeres forretningsbetingelser.

I går skrev jeg meget vredt om firmaet Meebox, da jeg ikke kunne få en personlig kontakt med dem, det jeg fået nu og derfor vil jeg trække mine stærke ord om firmaet tilbage. Jeg har fået en konstruktiv snak med en af ejerne og det har rettet op på mit syn på firmaet, som jeg nu har indgået en kontrakt med.

Godt og stabilt dansk webhotel

Da jeg siden i går har oplevet problemer med Meebox' server system, blev jeg meget overrasket over den hurtige service der var på en support sag. Hvor jeg hurtig fik svaret på hvad der var sket. Anbefaler gerne! Når de altså ikke har nedetid ;-)

Vi har været ramt af et DDoS angreb siden igår kort efter kl. 22, og lavede straks en ticket. Jeg savner at Meebox her tager ansvar for deres kunder og er behjælpelige. Vi har nu været uden (bruglig) hjemmeside i over 14 timer. Magter Meebox ikke opgaven, så synes jeg blot at I skal melde det ud istedet for at gemme jer.

Update: Endelig kom der svar fra Meebox, som troede at de havde svaret. Misforståelser sker, dog træls når det er på et rigtig kritisk tidspunkt. Vi har fået lovning på bedre beskyttelse, og at de vil kigge efter os næste gang.

Anmeldelsen er ændret fra 2 til 3 stjerner og hvis fremtider viser hvad vi er blevet lovet, så skal der nok følge flere stjerner med.

Jeg har nu for første gang lavet min egen hjemmeside helt fra bunden. Jeg fik Meebox anbefalet, og jeg gik igang. Jeg har lavet et par fejl undervejs, men hver gang har jeg fået hjælp af chatten, så jeg kom på sporet igen. Jeg er så absolut en amatør på dette område. Jeg har tidligere haft hjemmeside i wp, så jeg kan redigere på siden, men det er første gang jeg selv har sat en side op helt fra bunden. Chatten virker super godt, og de taler et sprog, der er til at forstå.
Tak for hjælpen!
Venlig hilsen
Bente Brandstrup

Jeg har nu haft et domæne hostet hos Meebox i mange år, og aldrig haft nogle problemer.

De gange jeg har skrevet for at få hjælp til ting som de fleste hostingudbydere ikke ville give sig i nærheden af, har jeg altid fået svar prompte - og så endda svar der rent faktisk kan bruges!

Værende det en fejl 40, hvor jeg har noget forkert html på min hjemmeside, eller spørgsmål og tilføjelse af flere domæner, har de altid hurtigt afløst mig fra alt tvivl. Jeg har sågar oplevet at få svar klokken 3 om natten, få minutter efter oprettelse af en supportsag.

Meebox og især deres fantastiske support, til konkurrencedygtige priser kan klart anbefales!

Weekend supporten idag af Line, har været super flot. Hurtig og præcis svar og til stor hjælp. Også supporten fra andre medarbejdere har været hurtig, opklarende og god.
Det tog lidt længere tid at skifte mit hoved domæne end jeg havde regnet med, men nok fordi at det er af store konsekvenser for dem der har brugt sit hoveddomæne og dermed risikere at miste vigtig data. Det var dog ikke aktuelt for mig. OG da det idag stod klar for supporten i meebox, var Line i supporten hurtig til at lave ændringen af hoveddomænet. Og jeg fik links til opsætning af mail, også på min mobil og pc oveni. Super dejligt at jeg som nybegynder kan få opklarende svar, som gør mig i stand til at tage nyttige valg i mit firma.
Jeg kan trygt anbefale meebox til andre kunder, selvom jeg kun har været kunde i 4 måneder. Jeg føler mig tryg i at jeg også senere kan få den support jeg har brug for, når jeg igen støder på udfordringer. Jeg er meget taknemmelig:-)

De seneste anmeldelser bærer præg af sidste uges nedbrud, og det er fuldt forståeligt,at der bliver reageret på den måde.

På trods af nedbruddet har jeg fortsat fuld tillid til Meebox.

Nedbruddet kunne vi godt have undværet. Det tog også lige lovlig lang tid at udbedre.

MEN:
- Meebox har hele tiden gennem forløbet orienteret om status, og hvad der sker i sagen.
- Meebox har givet kompensation efter individuel vurdering.
- Meebox har sendt en mail ud for et par dage siden meden uddybende forklaring.

Alt dette viser, at Meebox er deres ansvar bevidst. Derfor min fulde tillid fortsat.

Den første uge vi var kunde hos Meebox var vores hjemmeside og mail nede i 2 - 3 dage. Det var utroligt frustrerende, og vi fortrød faktisk vores skifte. Den sidste uge er det gået bedre, men på grund af den meget uheldige start, kan vi højst give 2 stjerner. Såfremt vi får flere overraskelser med "nede dage" på vores webshop og mails, er vi desværre nødsaget til at forlade Meebox.

Vi kører nu på over 48 timer med en hjemmeside der er enten er helt nede eller meget langsom! og når jeg skriver vi så er det ikke bare mig... Men MANGE kunder ved Meebox.

For det første informerer de ikke tydeligt om de har en fejl... Det skal man selv skrive til dem for at spørge om... Så får man et link hvor man kan læse at der er problemer... Det står ikke tydeligt på forsiden af meebox.dk det lugter lidt af at man prøver på at skjule hvor elendigt det kører!

Nu har jeg en webshop som i 48 timer ikke har fungeret ordentligt... Jeg har efter siden gik ned fået EN mail fra meebox torsdag kl. 14.30 altså 29 timer efter det hele gik i sort.... Og ellers så skal man selv holde sig opdateret ved enten at kigge på sin shop som ikke virker eller på deres link...

Det her er bare ikke godt nok og får mig til seriøst at overveje at skifte til et andet hotel...! INGEN fejl tager OVER 48 timer at rette! enten så er alt sparet i bund og derfor går det rigtigt galt når dte går galt eller også aner dem der har med det her at gøre ikke hvad de har med at gøre... Uanset hvad så er det her under ALT kritik! og burde ikke kunne ske!

Mvh.

Nikolai R. Jensen
altimobiler

Jeg har haft meebox i under et år og er absolut ikke tilfreds med at meebox i kortere og længere tid har nedetider som gør at ens hjemmeside er nede samt at man hverken kan sende eller modtage e-mails.

Tit er der småfejl på serveren så mit site er offline 10 min til 1 time, hvilket ikke er godt nok. Servertiden er også meget ustabil, nogle gange er den rigtig hurtig, andre gange er den meget langsom. I en situation hvor vi gør alt for at optimere hastigheden på vores site, er det vel ikke for meget at spørge efter en simpel ting som en server også følger med.
Jeg har 2 stk. Pro hoteller og efter denne oplevelse med to dages ned tid, dvs. 60 sek/2 min svar tid bliver jeg nød til at overveje at flytte mine domæner. Det har kostet ordre i min webshop og forgæves adwords markedsføring.

Meebox har et godt ry, men er desværre faldet af på den på det seneste. Et af mine sites har loadet usædvanligt langsomt i fht. tidligere disse dage, og jeg bliver ved med at modtage mystiske mails omkring "farlige" filer, som er minded på ejeren af et domæne, som jeg tidligere har ejet og solgt videre. Har forklaret dette flere gange (min. to) til deres supportafdeling, men modtager fortsat disse mails hver uge. Er nok ikke kunde hos dem meget længere!

Nedetinden på min side gør at den er ubrugelig at arbejde med. Det er IKKE okay at man skal betale for en service man ikke kan bruge halvdelen af tiden. Den seneste nedetid er simpelthen ikke okay og hvis ikke de opper sig på at få fikset deres downtime er der jo ikke andet for end at flytte hosting til et andet bedre selskab.

Var ellers glad for Meebox backend på siderne, men det hjælper jo intet når man ikke kan bruge den. Udover det er deres chat også god til hurtigt at svare på spørgsmål.

Jeg er godt tilfreds med deres hurtige support omkring basis spørgsmål. Jeg er dog meget skuffet over pålideligheden, jeg syntes at downtiden og problemer med mails begynder at præge min arbejdsdag mere og mere.

Kan desværre ikke anbefale meebox.net til andre grundet de ting.

(i mens jeg har skrevet dette har mine sider været nede..)

Må sige de gør alt for at gøre deres kunder tilfredse.

Vi har for meget kort tid siden valgt Meebox til en af vores nye sider - og havde overvejelser om at overflytte vores øvrige webshops og infosider, men med den nedetid vi oplever i dag, så tør vi simpelthen ikke risikere vores kunder ikke kan finde os. Så det kan desværre kun blive til 2 stjerner her fra.
----------------------------------------------------
"Først og fremmest vil jeg gerne beklage den nedetid du har oplevet i dag.

Jeg har forsøgt at få fat på dig via telefon her til eftermiddag. Vi vil forsøge igen her i de kommende dage.

Mvh
Casper Ackermann,
Meebox.net. "
----------------------------------------------------
Hej Casper,
jeg vil meget hellere have, du bruger din tid på at få jeres system til at virke, jeg tror ikke det bliver mere stabilt af du ringer til mig - og stabilitet og driftsikkerhed er sådan set bare det vi har brug for.

Effektiv og dygtig betjening fra folkene i kundeservice. Dejligt med personale der har styr på sit stofområde.