Media Expert Recenzje 

2449
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 1 781 recenzji, większość recenzentów była dość zadowolona z ogólnego doświadczenia. Klienci często doceniają profesjonalną i pomocną obsługę, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i podczas dostawy. Wielu konsumentów podkreśla miłą atmosferę, fachowe doradztwo oraz rzetelność personelu. Dostawy są często szybkie i bezproblemowe, a zakupione produkty spełniają oczekiwania, działając bez zarzutu. Jednakże, niektórzy recenzenci byli niezadowoleni z problemów związanych z dostawą i montażem, takich jak uszkodzenia towaru czy opóźnienia. Zgłaszano również wady fabryczne produktów oraz trudności z reklamacjami i brakiem wsparcia. Pojawiły się takżze uwagi dotyczące niekompetentnych monterów, niechlujnego montażcu oraz problemów z ofertowaniem dodatkowych usług.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Użytkownicy opisują niejednoznaczne interakcje z produktami, często zgłaszając problemy z wadliwym lub... Zobacz więcej

Staff

Recenzenci wspominają niejednoznaczne opinie na temat personelu, z jednej strony chwaląc go za... Zobacz więcej

Service

Klienci dzielą się niejednoznacznymi opiniami na temat service, z jednej strony chwaląc profesjonalną, miłą i... Zobacz więcej

Delivery service

Recenzenci podkreślają niejednoznaczne aspekty usługi dostawy, z wieloma pozytywnymi doświadczeniami, takimi... Zobacz więcej

Retail

Klienci konsekwentnie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z zakupami detalicznymi. Wielu konsumentów... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 4 z 5

Zakupy online przebiegają zwykle szybko i bez problemów ale kilkakrotnie zdarzyło mi się zamówić towar którego sklep fizycznie nie posiadał i długo im zajmowało powiadomienie o tym. Zwroty których dok... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Wszystko ok, aczkolwiek niektóre towary mogły by być dokładniej opisane,(czasami nie wszystkie informacje są w opisie)

Oceniono na 5 z 5

Zakupy przez stronę internetową Media Expert przebiegły bardzo sprawnie. Towar dotarł zgodnie z ustalonym terminem, a panowie dostarczający sprzęt byli bardo mili, uprzejmi i pomocni. Wnieśli wszystk... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Dobrze zorganizowany katalog produktów, w tym świetna aplikacja na Androida. Można zamawiać do sklepu i obejrzeć przed zakupem, oraz zwracać przez sklep fizyczny z pominięciem przesyłki. Miła atmosfer... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep TV
  2. Sklep RTV

Napisane przez firmę

Media Expert – istniejemy na rynku od 2002 roku i stale się rozwijamy, aby dostarczać naszym Klientom najnowsze technologie - multimedia, sprzęt RTV i AGD, laptopy, tablety, smartfony i foto, a także rowery i skutery. Chętnie dzielimy się swoją wiedzą...


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,5

Wszystkie recenzje

(2449)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1799

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Zamówienie zlewozmywaka ceramicznego

Zamówiłam zlewozmywak ceramiczny z odbiorem w sklepie. Dotarł potłuczony na kawałki. Przez kilka dni nadal dostawałam informacje, że towar jest do odbioru w sklepie. Pomimo kontaktu z infolinią i wyjaśnienia sytuacji (miało to zostać zaktualizowane w systemie), w końcu dostałam informację, że towar nie został przeze mnie odebrany w wyznaczonym terminie.
Dodam, że było to trzecie zamówienie tego samego produktu: pierwsza dostawa kurierem media expert - produkt miał fabryczne wady, druga kurierem zewnętrznym - zlew dotarł w kilkudziesięciu kawałkach.
W związku z powyższym zlewozmywak kupiłam w innym sklepie.

10 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wadliwy montaż i brak reakcji Media Expert

Od 3 tygodni nie mogę uzyskać pomocy od Media Expert i otrzymać właściwego montażu zmywarki,za który zapłaciłam przy zakupie zmwyarki za prawie 4 tys zł. Pierwszy montaż serwisu Media Expert wadliwie zamontował zmywarkę przez co uszkodził mi meble kuchenne, wadliwy montaż w efekcie zablokował zmywarkę, co stwierdził prrzedstawiciel firmy Siemens, producenta zmywarki, naocznie. Brak możliwości kontaktu z serwisem montażowym z Media Expert, brak możliwości kontaktu z kompetentym lub jakimkolwiek przedstawicielem sklepu internetowego Media Expert, kontakt na infolinii dramatyczny, kilkadziesiąt minut oczekiwania,konsultant niekompetenty, nic nie wie, nie moż z nikim, kto coś wie połączyć rozmowy. Przestrzegam potencjalnych Klientów

7 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Po zakupie telewizora marki philips nie…

Po zakupie telewizora marki philips nie było kabla zasilającego po zgłoszeniu reklamacji która trwała około 2 tygodnie gdzie kazano mi się skontaktować z producentem zakupiłem kabel zasilający we własnym zakresie zwrócono mi za zakup pieniądze w formie rabatu ale mój czas i paliwo już nie przez 2 tygodnie od zakupu nie mogłem korzystać z telewizora więc napewno niczego już nie kupię w tej firmie

18 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Problem z reklamacją dotyczącą wniesienia

Sam proces zamówienia czy jakości produktów przebiegł pomyślnie (stąd dwie gwiazdki), jednak problemem stała się wykupiona usługa wniesienia, która została zrealizowana połowicznie (wniesiono jeden z zamówionych dwóch sprzętów). Złożyłam reklamację z żądaniem zwrotu połowy poniesionych kosztów za usługę, po czym dostałam wiadomość, że jest niezasadna bo dostawcy mają swoją historię i sprawa uznana jest za nieważną. Oczywiście złożyłam odwołanie i czekam, ale cała ta sytuacja sprawia, że nie mam zamiaru mieć nic więcej wspólnego z tą firmą.

4 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Zadowolony klient

Zawsze kupuję w tym sklepie zakup przebieg bez problemu zawsze służą pomocą i świetnie doradzają tak samo z transportem i wniesieniem oraz z podlaczeniem

3 lipca 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej