Zakupy online przebiegają zwykle szybko i bez problemów ale kilkakrotnie zdarzyło mi się zamówić towar którego sklep fizycznie nie posiadał i długo im zajmowało powiadomienie o tym. Zwroty których dok... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Podsumowanie recenzji
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
O czym najczęściej mówią ludzie
Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Media Expert – istniejemy na rynku od 2002 roku i stale się rozwijamy, aby dostarczać naszym Klientom najnowsze technologie - multimedia, sprzęt RTV i AGD, laptopy, tablety, smartfony i foto, a także rowery i skutery. Chętnie dzielimy się swoją wiedzą...
Dane kontaktowe
Polska
- www.mediaexpert.pl
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
więcej szkoleń pracowników
więcej szkoleń pracowników , by umieli pomyśleć !
że w sieci różne marki sprzetu , Tv mogą nie być kontatybilne
przesyłki na czas
przesyłki na czas, towar bezpiecznie zapakowany, miła obsługa
Dostawa zgodnie z planem
Dostawa zgodnie z planem, montaż sprawny i bardzo profesjona;ny02
Zamówienie zlewozmywaka ceramicznego
Zamówiłam zlewozmywak ceramiczny z odbiorem w sklepie. Dotarł potłuczony na kawałki. Przez kilka dni nadal dostawałam informacje, że towar jest do odbioru w sklepie. Pomimo kontaktu z infolinią i wyjaśnienia sytuacji (miało to zostać zaktualizowane w systemie), w końcu dostałam informację, że towar nie został przeze mnie odebrany w wyznaczonym terminie.
Dodam, że było to trzecie zamówienie tego samego produktu: pierwsza dostawa kurierem media expert - produkt miał fabryczne wady, druga kurierem zewnętrznym - zlew dotarł w kilkudziesięciu kawałkach.
W związku z powyższym zlewozmywak kupiłam w innym sklepie.
Wadliwy montaż i brak reakcji Media Expert
Od 3 tygodni nie mogę uzyskać pomocy od Media Expert i otrzymać właściwego montażu zmywarki,za który zapłaciłam przy zakupie zmwyarki za prawie 4 tys zł. Pierwszy montaż serwisu Media Expert wadliwie zamontował zmywarkę przez co uszkodził mi meble kuchenne, wadliwy montaż w efekcie zablokował zmywarkę, co stwierdził prrzedstawiciel firmy Siemens, producenta zmywarki, naocznie. Brak możliwości kontaktu z serwisem montażowym z Media Expert, brak możliwości kontaktu z kompetentym lub jakimkolwiek przedstawicielem sklepu internetowego Media Expert, kontakt na infolinii dramatyczny, kilkadziesiąt minut oczekiwania,konsultant niekompetenty, nic nie wie, nie moż z nikim, kto coś wie połączyć rozmowy. Przestrzegam potencjalnych Klientów
....w dalszym ciągu nie otrzymałem…
....w dalszym ciągu nie otrzymałem zamówienia, lipa
Obsługa profesjonalna ,miła ,umie…
Obsługa profesjonalna ,miła ,umie doradzić ,bardzo mi się podoba kupowanie w tym sklepie
Świetna obsługa i doradztwo
Świetna obsługa i doradztwo. Profesjonalizm naprawdę przez duże P. Polecam sklep w Jarosławiu przy ulicy Pruchnickiej.
Po zakupie telewizora marki philips nie…
Po zakupie telewizora marki philips nie było kabla zasilającego po zgłoszeniu reklamacji która trwała około 2 tygodnie gdzie kazano mi się skontaktować z producentem zakupiłem kabel zasilający we własnym zakresie zwrócono mi za zakup pieniądze w formie rabatu ale mój czas i paliwo już nie przez 2 tygodnie od zakupu nie mogłem korzystać z telewizora więc napewno niczego już nie kupię w tej firmie
Problem z reklamacją dotyczącą wniesienia
Sam proces zamówienia czy jakości produktów przebiegł pomyślnie (stąd dwie gwiazdki), jednak problemem stała się wykupiona usługa wniesienia, która została zrealizowana połowicznie (wniesiono jeden z zamówionych dwóch sprzętów). Złożyłam reklamację z żądaniem zwrotu połowy poniesionych kosztów za usługę, po czym dostałam wiadomość, że jest niezasadna bo dostawcy mają swoją historię i sprawa uznana jest za nieważną. Oczywiście złożyłam odwołanie i czekam, ale cała ta sytuacja sprawia, że nie mam zamiaru mieć nic więcej wspólnego z tą firmą.
Dobre doradztwo i szybka obsługa,
Towar taki jaki miał być
Towar taki jaki miał być, czas realizacji, możliwość wyboru sposobu dostawy :)
Otrzymałam produkt obity a sklep…
Otrzymałam produkt obity a sklep reklamacje odrzucił twierdząc że to tylko i wyłącznie moja wina
NIE POLECAM SKLEPU!!!!!!!!
Zadowolony klient
Zawsze kupuję w tym sklepie zakup przebieg bez problemu zawsze służą pomocą i świetnie doradzają tak samo z transportem i wniesieniem oraz z podlaczeniem
Byłem klientem i obsługiwał mnie młody…
Byłem klientem i obsługiwał mnie młody człowiek nie zbyt miły . Miałem wrażenie że siedzi w tym sklepie za karę.
Ze po przyjsciu paczki trzeba ja rozpakowac.bo karton cały ,a obity towar!!!
Ze po przyjsciu paczki trzeba ja rozpakowac bo nie wiadomo co jest w srodku i w jakim stanie!!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








