Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

1 recenzja

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Soll der Kunde hier für fehlende Mitarbeiter haften?

Der erste Kontakt mit Herrn Stephan B. verlief erfreulich, denn ich möchte eine Enphase Anlage! Ein zweiter Kontakt bei dem es um den Anschluß im Haus gehen sollte war auch in Ordnung. Jedoch gab mir Herr B. zu verstehen, dass der Elektriker, der eine Schulung auf Enphase hat, gekündigt hatte. Enphase Anlagen dürfen nur von speziell geschultem Personal installiert werden. Herr B. wollte mich wohl als Kunde an die Firma MBT binden und legte mir einen Vertrag vor, den ich mit meinem Rechtsverständnis als sittenwidrig einstufen musste. So war z. B. eine Vorrauszahlung von 95% bei Auftragserteilung zu leisten, da die Anlage <15 KWh war. Hinzu kam der Satz, dass ich keine Regressansprüche für bereits bezahlte, aber noch nicht erbrachte Leistungen einfordern kann. Sein Angebot beinhaltete auch keine detailierten Preise, sondern es war nur ein Gesamtpreis für die projektierte Anlage genannt. Bei ener Preiserhöhung ab 5% könne ich vom Vertrag zurück treten, hätte dan eine "Bauruine" stehen und kann keine Regressansprüche geltend machen.

Mit anderen Worten, wenn MBT keinen Elektriker findet, habe ich halt Pech gehabt, Geld ausgegeben und dann eine teure Bauruine stehen.

Im Vorfeld hatten wir sehr deutlich klargemacht, dass ein e-Auto, und somit eine Wallbox keine Option für uns sind. Dennoch hat Herr B. darauf bestanden, dass wir einen IQ Enegy Router MIT Wallbox-Möglichkeit bestellen sollen. Zufällig wusste ich, das MBT auch Enery Router OHNE Wallbox Möglichkeit im Portfolio hat. Darauf hin angesprochen hat er die Geschäftsbeziehung aufgekündgt und meine Kundendaten (hoffentlich) gelöscht. Er sei jetzt 3x bei uns gewesen und habe den Eindruck gewonnen, dass wir ihn "über den Tisch ziehen" wollen. Eine e-Mal mit der Anfrage was den nun den einen Router dazu befähigt unser Energiesystem zu steuern und der andere eben nicht ist er uns schuldig gebleben.

Es drängt sch mir der Eindruck auf, dass Herr B. nicht "die hellste Kerze auf dem Kranz" ist, wenn es um kritische Kunden geht .

1 marca 2024
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej