Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Hobby i rzemiosło

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

MATTEODA.COM UTENSILERIA FERRAMENTA TORINO ON LINE


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

15 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Outstanding support / Assistenza eccellente

The product I have ordered from Matteoda online did not match the description (different colour). After indicating the problem they have offered a full reimbursement including the shipping costs. They've also explained the background, namely they were not aware of the product change by the manufacturer since the product number was retained. Overall a positive experience with Matteoda.

Il prodotto che ho ordinato online da Matteoda non corrispondeva alla descrizione (colore diverso). Dopo aver segnalato il problema, mi hanno offerto un rimborso completo, comprese le spese di spedizione. Mi hanno anche spiegato il motivo, ovvero che non erano a conoscenza del cambiamento di prodotto da parte del produttore poiché il numero del prodotto era rimasto invariato. Nel complesso, un'esperienza positiva con Matteoda.

5 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

J’avais un peu peur de commander un…

J’avais un peu peur de commander un poêle d’un certain prix à l’étranger: ils ont été extraordinaires, répondant à toutes mes questions en amont de la commande. J’ai reçu mon poêle rapidement, impeccablement emballé. Les frais de port sont très raisonnables vu la distance et ils vous répondent tout aussi rapidement même après l’achat. ( tous mes messages étaient en français et ils vous répondent en français)le poêle fonctionne à merveille.Franchement je dis bravo !

16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

La consegna

Ho acquistato una stufa a legna. La consegna doveva essere fatta a pianterreno e ho pagato 75 euro per fare in modo che la stufa venisse consegnata in casa. Il trasportatore mi informa che non è abilitato a consegnare in casa per mancanza della propria attrezzatura. Di conseguenza mi ha piantato la stufa fuori di casa dicendomi: arrangiatevi, non è compito mio, piantandoci lì. La stufa rimane fuori all’aperto finché troveremo qualcuno disposto a trasportarla in casa. Grazie di tutto Sig. Matteodo!

4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Matteoda

Odpowiedź od Matteoda

Gent.ma Sig.ra Blanche,
possiamo comprendere il Suo disappunto, ma in fase di ordine non ci è stato specificato che la consegna era al pianterreno ma CON SUPERO DI ALMENO UN GRADINO come, poi, ci ha riferito DOPO aver ricevuto la stufa che pesa oltre 150 kg ed è quindi non certo movimentabile a mano.
Lo scarico con sponda prevede la messa a terra della stufa con transpallet che non può superare gradini.
Se solo ci avesse avvertito di questo, avremmo chiesto al corriere di provvedere alla consegna con mezzo idoneo, ovverosia un carrello per superare gradini, il servizio si chiama home delivery, ma va richiesto in sede di ordine.
E l'importo di 75 Euro non era solo per la stufa, ma anche per il sistema di canna fumaria e passaggio a tetto, due pedane 120x80x100 da 250 kg
Tra l'altro, il corriere ha effettuato anche prenotazione telefonica, senza che venisse avvertito di questo ostacolo.
Di questo inconveniente non possiamo certo essere responsabili, visto e considerato che la consegna non viene effettuata con nostri mezzi, ma con corriere.
Ringraziamo Lei di questa pessima e immeritata recensione !!

Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato una stufa a legna


Ho acquistato una stufa a legna, ho ricevuto un ottima assistenza da persone rispettose, affidabili e competenti. Il prodotto è arrivato conforme, preparazione e consegna eseguita nei tempi prestabiliti con la massima serietà.
Ringrazio lo staff e mi complimento anche con l azienda a cui affidano il trasporto ottima qualità e serietà.

22 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

ferramenta top

e’ la seconda volta che acquisto da loro una serratura ,purtroppo era difettosa, ma è stata subito sostituita.serietà , assistenza e competenza, pronti a rispondere ad ogni domanda..

9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

CONSIGLIATISSIMI

Siamo in attesa di consegna inserto camino. Prezzo ottimo, assistenza precisa, cortese e dettagliata. Ci stanno aiutando moltissimo per facilitare la consegna in tempi celeri. Consigliatissimi.

25 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottima azienda

Ottima azienda. Fornitissimi. Comunicazione eccellente. Acquisto effettuato online ma è come se fossi stato in negozio. Estrema cura nell'imballaggio della merce e velocissimi nella consegna.
Ottimi prezzi. Consigliatissimo.
Complimenti.

30 września 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Speedy and efficient service

I was desperately searching for a very specific and niche item that I needed, but was really struggling to find any online retailer that had what I needed. I eventually managed to find the website Matteoda.it which had what I was looking for.

I placed my order and my item was sent from Italy to the UK by DHL and it arrived a couple of days later.

22 maja 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Stra consigliato!!

Ho comprato online un cofanetto arrivato abbastanza velocemente, purtroppo una volta aperto mi sono resa conto di aver preso un articolo sbagliato. Ho contattato il negozio che mi ha risposto immediatamente e mi ha dato l'ok per fare il cambio. Dal momento che era un regalo di Natale mi serviva qui entro il 24. Sono stati veramente di una gentilezza e bontà unica. Hanno rispedito subito l'articolo senza chiedere differenze e il giorno dopo è arrivato, giusto in tempo!!! Mi hanno salvato.
Lo stra consiglio

25 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Ottimo rapporto qualità prezzo

Mi sono affidato a matteoda per l'acquisto di due maniglie per porte, il servizio clienti è stato disponibile e celere. Le maniglie sono state ben impacchettate e inviate nei tempi previsti.

26 lipca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Consigliatissimo!!!

Ottimo negozio, comprate in assoluta tranquillità anche nel negozio online. La merce viene spedita immediatamente, la disponibilità e la cortesia degli impiegati è massima, sia per telefono che per mail, e il pagamento con paypal non prevede maggiorazioni sul prezzo (cosa che invece avviene in molti altri negozi). Tra l'altro, un prodotto da me acquistato, rivelatosi guasto, è stato immediatamente sostituito con la spedizione di un oggetto uguale, senza nessuna spesa da parte mia. Decisamente consigliato

30 grudnia 2013
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej