Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I would give this zero stars if I could, Mastercard allowed my information to be spread and all my money to be spent. I tried to report this incident but Mastercard will not allow me to unless I provi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

J’ai pris une assurance annulation de voyage via ma banque Belfius sur ma carte Matercard. j’ai récemment du annuler un voyage suite a l’hospitalisation de mon conjoint et l’assurance (CoverMore) refu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

CMB world elite : Carte de clodo, preferer une carte "nickel". Bloque partout, coté securité, j’ai meme bloquer a Dubai et pas que.....(suspicion de fraude, achat ds un musée mondialement connu...... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Whenever I call to speak to a costume service for help. The waiting time is incredible long, I have waited for more than a hour. That is unacceptable.

Informacje dotyczące firmy

  1. Obsługa kart płatniczych
  2. Przelewy pieniężne

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

MasterCard Worldwide manages a family of well-known, widely accepted payment cards brands including MasterCard , Maestro and Cirrus and serves financial institutions, consumers, and businesses in over 210 countries and territories worldwide.


Dane kontaktowe

1,1

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

479 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

I would give this zero stars if I…

I would give this zero stars if I could, Mastercard allowed my information to be spread and all my money to be spent. I tried to report this incident but Mastercard will not allow me to unless I provide my full name and address and how can I trust they wont spread that too? Terrible website they run over here at Mastercard. Be warned.

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Teleurstellende afhandeling van…

Teleurstellende afhandeling van creditcardfraude door Mastercard

Mijn ervaring met Mastercard bij een geval van creditcardfraude is bijzonder teleurstellend. Ondanks duidelijke documentatie waaruit blijkt dat mijn creditcard onterecht en te hoog is belast, neemt Mastercard geen verantwoordelijkheid en verschuilt zich achter procedures en doorverwijzingen naar de uitgevende bank.

Wat vooral tegenvalt, is het gebrek aan daadwerkelijke controle en bescherming van de kaarthouder. Terwijl er sterke aanwijzingen zijn dat de incasserende partij uiterst dubieuze handelspraktijken hanteert, lijkt Mastercard deze signalen onvoldoende serieus te nemen. In plaats van op te treden tegen mogelijke misleiding, wordt de bewijslast vrijwel volledig bij de klant neergelegd.

De communicatie is daarbij onduidelijk en weinig behulpzaam. Reacties blijven algemeen, inhoudelijke argumenten worden nauwelijks besproken en aangeleverde documentatie lijkt niet grondig te worden beoordeeld. Voor een organisatie die wereldwijd bekendstaat om haar belofte van veilige betalingen, is dat ronduit zorgwekkend.

Als kaarthouder verwacht je dat Mastercard optreedt als beschermende schakel tussen consument en handelaar. In mijn geval heb ik die bescherming niet ervaren. Integendeel: het gevoel overheerst dat je er als consument alleen voor staat wanneer er daadwerkelijk iets misgaat.

Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in Mastercard ernstig geschaad. Wie ervan uitgaat dat een creditcard automatisch extra veiligheid biedt bij fraude of onterechte afschrijvingen, komt mogelijk bedrogen uit.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Don't use this service

I rate them a one star as it is impossible to rate lower. I used them and paid to have a gift card shipped because last year the post office lost the gift card I sent and they don't insure. So I pay the fee, pay the ship charge and pay for the card. They shipped to the bill to address in stead of the ship to address defeating my purpose for using them. They purposefully give no option for rapid response customer service.

21 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ARNAQUE assurance voyage Matercard

J’ai pris une assurance annulation de voyage via ma banque Belfius sur ma carte Matercard. j’ai récemment du annuler un voyage suite a l’hospitalisation de mon conjoint et l’assurance (CoverMore) refuse de m’indemniser parce que le paiement du voyage a été fait par l’amie avec qui je devais voyager (et remboursé par moi via mon compte Belfius) et pas par moi directement. Deux plaintes ont été rejetées ce que je considère comme injustifiée et inacceptable.

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I have spent 7 hours arguing with…

I have spent 7 hours arguing with robots, computers, and disrespectful employees with smart-elleck comments deflecting blame to everybody else. This company is a complete disgrace. I paid $90 for $80 on a card that doesn't work. These people are absolutely defrauding the American public!

12 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Inutile et scandaleux

Une assurance surtout conçue pour ne jamais servir

Cette assurance liée à la carte bancaire est probablement l’une des plus inutiles auxquelles j’ai eu affaire.

On paie une cotisation pour être couvert en cas de problème. C’est le principe même d’une assurance. Mais dans les faits, lorsque la situation pour laquelle vous êtes censé être couvert arrive, on découvre que les procédures sont interminables, que les justificatifs demandés s’empilent et que les réponses restent floues ou dilatoires.

Très vite, on comprend le fonctionnement : les clauses semblent surtout écrites pour protéger l’assureur, pas l’assuré. Chaque étape donne l’impression que tout est pensé pour compliquer la démarche et décourager toute indemnisation.

Le sentiment final est simple : on paie pour une protection qui, au moment où elle devrait jouer, devient quasiment théorique.

Service client peu aidant, traitement du dossier lent et opaque, et au final une impression très désagréable d’avoir souscrit un produit qui protège surtout… l’assureur.

Conclusion : une assurance qui donne surtout l’impression d’être là pour prélever une cotisation sans jamais assumer réellement la promesse faite au client.

Je déconseille fortement.

20 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Credit card got stolen in bangkok

Credit card got stolen in bangkok, thailand, and because they used my PIN number somehow, they "can't do anything and cannot reverse the charges". Eat batteries mastercard

2 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Verzekering Mastercard platinum ecstasy…

Verzekering Mastercard platinum ecstasy tien minuten in de washin vervolgwbs wordt er opgenomen, de man advisers om een medisch rapport op te laten maken van de bloed uitslagennom daarna te bepalen if ze het gaan betalen, enfin, in totaal 30 minuten in de wacht gestaan en met NOOD staat er in de Algemene voorwaarden dat he eerst met NOOD met heb contact moet opnemen waarbij je eeest 20 keer worst doorverbonden - 30 minuten in verde gezet en ze je uiteindelijk na 30 minutes nog steeds niet geholpen hebben!!!

27 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bank Robbery

2/17/26: a $1,500 payment towards the PayPal World Mastercard was silently deducted from my bank account without my authorization. This was an attack caused by a nameless, faceless, future convict commandeering the Mastercard financial portals. Alerts in the banking app were turned off simultaneously to prevent me from learning of the theft. The motive was to endanger me financially. One month earlier a similar bank robbery occurred, with online payments drafted from the bank instead of charged to credit.

You are not my POA and you aren’t allowed to grab fat wads of money out of my checking account at whim. That is a decision I alone am permitted to make for myself.

Send the thugs responsible to federal prison for life!

16 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Min kone blev snydt i Mexico af en…

Min kone blev snydt i Mexico af en taxachauffør, der opkrævede hende 18.000 pesos i stedet for 180 pesos (over 6000 kroner). Heldigvis betalte hun med Mastercard, så hun er beskyttet mod svindel. Når man ringer til Mastercard, bliver man henvist til Nets. Vi kender Nets, de har stoppet betalingen, da jeg ville købe noget på eBay. De sagde, at det var en usædvanlig transaktion. Men når en taxachauffør i Mexico City opkræver et højt beløb, gør Nets ingenting! Jeg ringede til Nets, men de insisterer på, at de ikke har noget med det at gøre. Mastercard er kun USA? Ingen telefon nummer eller email????

24 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nimmt euch keine Mastercard va nicht…

Nimmt euch keine Mastercard va nicht auf Reisen nicht auf Werbung Reiseversicherung reinfallen! Bei Unfall meldet sich trotz mehrfacher Anfrage niemand, waren auf Fernreise auf uns gestellt. Lassen die Krankenversicherungen zahlen, muehsamer Fragenkatalog, muehsame Abwicklung. Unzuverlaessig. Aber Kohle kassieren und puenktluch abbuchen, das koennen die! Keine Mastercard nehmen, es gibt andere kostenlose oder guenstige Kreditkarten die serioeser arbeiten. Keine Mastercard, nichts Master nur Hausmaster.....pfuìiiiiiiiiiiuuuu

19 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ATTENZIONE AL CLIENTE latinoamerica PESSIMO

Servizio clienti latinoamerica pessimo.AIG latinoamerica anche peggio. Dopo un intervento e ospedalizzazionedieci gg prima del volo, si sono rifiutati di risarcire il biglietto aereo,per loro non ritenuto un motivi sufficientemente valido per non partire. servizio clienti ridicolo e assulutamnete insensibile.NON CONSIGLIO MASTERCAD

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I received a Mastercard Prepaid as a…

I received a Mastercard Prepaid as a refund from my apartment building management. I fulfilled all of the registration requirements and added it to my virtual wallet. In short, I went to a Shell station to get $10 in gas because some of the snow had cleared. My next stop was groceries. The kiosk rejected the card, so I ended up using my personal debit. Stopped at 7-11, and the clerk said only $2.74 was cleared and I owed the remaining amount. Confused, I came home and called the prepaid customer service and also looked at my online account. My balance was $0 instead of $177. After 50 minutes on the phone with an agent, turns out that - because I didn't go INSIDE TO PAY FOR GAS - the Shell station put A HOLD on my remaining funds for 5-7 business days. When I asked if there was any precaution to customers regarding GOING INSIDE OF A GAS STATION INSTEAD OF USING THE KIOSK - I was told no, but to be patient. Then I was told that in order to release the hold on my funds, I had to work with the gas station or call Shell (which isn't open until 8 AM on Monday). Not only is Mastercard Prepaid THE WORST, they don't protect or help customers from random merchants' allowances, they do not replace funds, they put the responsibility on the card holder to find their own resolution and they just shrug and say good luck, be patient. This is beyond repugnant and I am going to share my story across the internet and social media platforms because this is customer abuse and fraud.

31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

CMB world elite :

CMB world elite :
Carte de clodo, preferer une carte "nickel".
Bloque partout, coté securité, j’ai meme bloquer a Dubai et pas que.....(suspicion de fraude, achat ds un musée mondialement connu...) des "plafonds" a la queuleuleu...jour/mois/semaine/liquide/ internet/etc etc etc
Service client "bof", conciergerie, je ne suis pas concerner j’utilise internet. Cashback pour ceux qui veulent gratter, aller aux restos du coeur...
Pour finir meme la carte sur la tranche est degeulasse....(un detail qui resume tout).

29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Blackcatcard / Gekkard and Mastercard are a fraud

Blackcatcard / Gekkard and Mastercard are not trustworthy. Between November and December last year, Mastercard Malta ran a campaign offering €20 cashback if 5 transactions of €20 were made, totaling €100 in purchases. I carried out these transactions but did not receive the €40 that was owed to me.

Blackcatcard / Gekkard took more than two months to reply, simply stating that I was not entitled to the campaign based on the transactions made. However, Blackcatcard / Gekkard and apparently Mastercard do not realize that I made the same type of payments/purchases through MeDirect Malta.

In short, Blackcatcard / Gekkard kept my money and simply decided not to pay me, clearly demonstrating fraudulent behavior.

1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Frais médicaux à l'étranger

Je demande le remboursement de frais médicaux urgents à l'étranger (Ile Maurice). L'assurance Mastercard refuse en prétextant que ce n'est pas un accident de ski ?! Il y a pourtant bien une clause spéciale pour les frais médicaux à l'étranger. Tous les moyens sont bons pour refuser un remboursement : décourager les assurés par la quantité des justificatifs demandés, clause inadaptée à la situation, ... Inadmissible

23 stycznia 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej