Martinguld 

Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til Martin Guld efter en helt uforglemmelig oplevelse, da min mødregruppe og jeg deltog i en fotobegivenhed arrangeret specielt for os. Martin tilbyd... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Vi har købt fodbold billeder fra vores søns deltagelse i en af årets DBU fodboldskoler. Ved modtagelsen af disse var kuverten blevet gennemblødt i posttasken og billederne ødelagte. Post Danmark frask... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Billederne lå på nettet lynhurtigt. Fremragende fotograferet. Selvom man godt ved, at personen er "stillet op" til foto, er der ro og afslappethed over billederne. Meget fine farver og baggrund. Desu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg har været lidt sent ude til at bestille billeder til julegaver. Firmaet henholder sig til, at billederne vil blive fremsendt i løbet af 10 arbejdsdage.. Det havde jeg ikke opdaget før jeg HAVD... Zobacz więcej

Wszystkie recenzje

(293)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

martin guld er helt i top

Det er godt nok smart hos Martin Guld. Min datter fik taget billeder i skolen og hjemme kunne jeg vælge de billeder jeg syntes bedst om. Jeg betalte med dankort og 2 dage efter kom billederne med posten. En kanon koncept!

26 kwietnia 2010
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

pris

FULDSTÆNDIG sygt at det skal koste 250 kr. + esp.gebyr for 2 billeder !
Eller over 100 kr. for et klassebilled.

25 kwietnia 2010
Opinia niezależna
Logo Martinguld

Odpowiedź od Martinguld

Hej. Vores prisepolitik er afstemt efter markedet for skolefotos i almindelighed. Men hos os modtager du ikke billeder, som du ikke har bestilt. Kun hvad du selv bestiller. Dvs. du har ikke besvær med at returnere billeder og har heller ikke omkostninger i den forbindelse. Vores ekspeditionsgebyr dækker over de omkostninger, der er ved pakning og frankering af ordren og det er en meget rimelig prispolitik vi har på det område. Dette tager vi i lighed med andre webbutikker.

Med venlig hilsen
vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Oceniono na 1 z 5

1 stjerne

Bestilte billeder fra gymnastikstævne d 24/2, hvor pengene også blev overført. Billederne er aldig dukket op 5/4 Henvendelserne om de manglende billeder er blevet venligt besvaret, men billederne udebliver stadig. Synes ikke i lever op til navnet :(

5 kwietnia 2010
Opinia niezależna
Logo Martinguld

Odpowiedź od Martinguld

Kære Hanne
Desværre kan jeg ikke se et ordrenr. på din anmeldelse. Derfor kan jeg ikke tjekke din ordre.
Kontakt mig venligst på tlf. 86184518, så vi kan få orden på din bestilling.

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef.

Oceniono na 3 z 5

okay

Jeg syntes at det er nogle gode fotos Martin Guld laver, men er noget træt af at man ikke kan få forskellige fotos i en pakke, men at man er nød til at købe 2 af samme slags i en pakke, det ville være rart at kunne få lov at sammen sætte sin egen fotopakke som man kan hos fotografen inde i byen, jeg syntes jo ellers at han tager sig godt betalt for skolefoto.

30 marca 2010
Opinia niezależna
Logo Martinguld

Odpowiedź od Martinguld

Kære Dorthe
Vi er klar over, det er et stort ønske fra vores kunder. Vi er igang med at ændre på dette, så det bliver muligt at sammensætte pakker med flere billeder. Arbejdet er endnu ikke færdigtgjort.

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Oceniono na 5 z 5

Fantastiske billeder

Billederne lå på nettet lynhurtigt. Fremragende fotograferet. Selvom man godt ved, at personen er "stillet op" til foto, er der ro og afslappethed over billederne. Meget fine farver og baggrund. Desuden meget venlig respons, da jeg henvendte mig pr. mail.
Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger af virksomheden.

15 marca 2010
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Skolefoto

Enkel procedure med fotovejledningog få felter, som vinges af, når korrekt udfyldt.

1 marca 2010
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Martin Guld Foto

Martin Guld Foto

god og brugervenlig side....

1 marca 2010
Opinia niezależna
Logo Martinguld

Odpowiedź od Martinguld

Kære Erik
Jeg har sendt en mail til dig, da jeg rigtig gerne vil i kontakt med dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Oceniono na 4 z 5

God men dyr

Der er for lidt mulighed for selv at lave en pakke til en fornuftig pris. MANDEN KAN SIT KRAM.

22 lutego 2010
Opinia niezależna
Logo Martinguld

Odpowiedź od Martinguld

Hej Tim.
Vi arbejder hele tiden med vore produkter og er godt klar over, vore kunder gerne vil sammensætte pakker selv. Desværre kan vores system ikke klare dette i øjeblikket, men også det arbejder vi på.
Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Oceniono na 2 z 5

Elendig bogholdning

3 mdr. efter køb fik vi en rykker, med trussel om inkasso, vi kontaktede Martin Guld ApS. for at få rettet fejlen, hvilket de også bekræftede.
4 mdr. efter købet bliver vi ringet op om vores manglende betaling, de lover at rette fejlen.
5 mdr. efter købet modtager vi så yderligere en rykker med trussel om inkasso, nu har vi sendt en kopi af bankoverførslen og igen fået en bekræftelse på, at de har rettet fejlen.

9 lutego 2010
Opinia niezależna
Logo Martinguld

Odpowiedź od Martinguld

Kære Jørgen
Jeg beklager meget, at du har modtaget uberettiget rykkerskrivelser. Jeg har tjekket igennem i vores system og jeg kan se, det er rettet hele vejen igennem.
Jeg vil gerne have, du kontakter mig hurtigst muligt. Du kan ringe til mig på tlf. 86184518

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Oceniono na 5 z 5

Super.

Nem og brugervenlig bestillingsside - det kan jo næsten ikke være bedre. Billederne kom meget hurtigt og er rigtig fine.

29 stycznia 2010
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Fungerer perfekt - mest besværdligt - dårlig billede manipulation

Jeg giver 3 stjerner, for det er først efter at have gennemført bestillingen, at jeg har forstået og forligt mig med den "levende" bestillingsformular, som giver mig myrekryb, ligesom en negl over en skoletavle. Og det er selvom jeg har handlet dér nu 2 gange.
Jeg er skuffet over at se, at de manipulerer med billederne ved at klippe hoveder af og på på gruppefotos med mere eller mindre held.

21 stycznia 2010
Opinia niezależna
Logo Martinguld

Odpowiedź od Martinguld

Kære Beate
Vi har fået rigtig mange tilkendegivelser fra vores kunder om, at de finder bestillingssiden nem og bekvem. Men vi kan desværre ikke stille alle tilfredse. Og vi er glade for din tilbagemelding, da vi også bruger ris til at forbedre os med.
Ang. gruppebilleder, manupulerer vi ikke med dem. Billedet er som fotografen har taget det.

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Oceniono na 3 z 5

Betalingen fungerede ikke ordentlig

Når man havde læst betalingsbetingelserner og ville lukke det billede for at fortsætte med betalingen kunne man ikke komme videre uden at standse betalingen.
Når man efterfølgende loggede ind på siden lå ordren der heldigvis og man kunne betale, for nu behøvede man jo ikke læse betalingsbetingelserne igen.

Mvh
Niels.

18 stycznia 2010
Opinia niezależna
Logo Martinguld

Odpowiedź od Martinguld

Kære Niels
Jeg kan se på din ordre, at den ikke lige er oprettet nu. Fejlen er rettet på vores bestillingsside, så jeg vil gerne om du vil prøve at lave en ordre igen, for at sikre mig, siden også fungerer ordentligt for dig.

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Oceniono na 5 z 5

De bedste bilelder af mine drenge nogensiden

TAK til Martin Guld Fotografi
Dette års skolebilelder slår alt hvad vi nogensinde har fået - halvfigursbillederne er utrolige flotte - sjove.
Hjemmesiden er i top - og billederne kom 3 dage efter at min kone havde bestilt dem.

11 stycznia 2010
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Manglende overførelse af gruppefoto

Ville gerne have sparet expeditionsgebyret, men søskenen fik ikke overført gruppefoto, så to bestillinger skulle laves.
Håber at siden rettes så gruppefoto overføres mellem søskende.

hilsen Karsten

4 stycznia 2010
Opinia niezależna
Logo Martinguld

Odpowiedź od Martinguld

Kære Karsten
På din bestillingsside er der en fane der hedder gruppe. Den skulle du have klikket på, da du havde bestilt portrætbilleder. Så havde du fået samlet din bestilling.
Jeg kan se, du har lavert to bestillinger på det samme bruger id. Derfor har jeg nedskrevet din betaling på den ordre, hvor du har bestilt gruppebilledet, så vi hæver 79,00 kr, når ordren sendes.

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservicechef

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej