Ik snap al die positieve reacties echt niet, dat mensen überhaupt geholpen zijn vind ik knap. Wacht al sinds april vorig jaar tot mijn badkamer lekkage hersteld kan worden. Je wordt constant van kastj... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Onze watermeter bleef op onverklaarbare wijze doorlopen met een hoog waterverbruik tot gevolg. Via vereniging eigen huis Lekdetectie aangevraagd. De volgende dag al kwam Mainplus langs om het lek op t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Snelle handeling! Er komt een deskundig iemand langs die uitvoerig gaat onderzoeken waarvandaan de lekkage komt, in ons geval was het een kapotte leiding achter de muur. Ook vervolgschade heeft hij go... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bijzonder prettig bedrijf! Aan de telefoon werd fijn meegedacht en was alles snel geregeld. De monteur was stipt op tijd en zeer vakkundig, communicatief en netjes. Er was bij ons een vreemd probleem... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hallo, wij zijn MainPlus! Wij hoeven niet de grootste te zijn, maar we willen wél de beste zijn in wat we doen. Wat doen wij? MainPlus is een B2B-onderneming. Dat betekent dat onze opdrachtgevers – verzekeraars, volmachten, tussenpersonen en ledenorganisaties – onze directe klanten zijn. Maar uiteindelijk draait het allemaal om jou. Wij zorgen ervoor dat jij snel en deskundig geholpen wordt bij schade, calamiteiten, lekkages en verduurzaming. Met een netwerk van meer dan 1.500 vakmensen door heel Nederland garanderen we altijd een betrouwbare expert bij jou in de buurt. Dit doen we via vier gespecialiseerde diensten: ✅ MainPlus Schadeherstel – Duurzaam herstel van inboedel- en opstalschade, met volledige procesbegeleiding. ✅ MainPlus Calamiteitenservice – 24/7 spoedhulp bij noodgevallen in en rondom de woning. ✅ MainPlus Lekdetectie – Lekkages opsporen zonder onnodig hak- en breekwerk. (ook direct voor consumenten) ✅ MainPlus Duurzaam – Landelijke service voor het verduurzamen van woningen. Daarnaast zetten we ons actief in voor alle 17 Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties, omdat we geloven in een betere en duurzamere wereld. Wat kun je van ons verwachten? Wij vormen de schakel tussen onze opdrachtgevers, hun klanten (jou!) en onze herstelpartners. Daarom staan heldere communicatie en een soepele afhandeling bij ons centraal. Onze klantenservice is vriendelijk, begripvol en altijd bereid om mee te denken. Deel jouw ervaring! Heeft MainPlus jou goed geholpen? Dan horen we dat graag! Jouw review helpt niet alleen anderen, maar motiveert ons ook om iedere dag de beste service te bieden. Niet tevreden? Laat het ons weten! Een hoge klanttevredenheid is voor ons essentieel, maar ook wij kunnen soms een fout maken. Heb je een klacht? Laat het ons weten via klachten@mainplus.com, en we nemen uiterlijk de volgende werkdag contact met je op. Je kunt ons ook bellen via 088 011 70 00. Samen zoeken we naar een oplossing en doen we er alles aan om onze service te verbeteren.
Dane kontaktowe
Park Hoornwijck 6B, 2289 CZ, Rijswijk, Holandia
- 088-0117000
- info@mainplus.com
- www.mainplus.com
4,4
Doskonała
259 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 60% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Vlot en kundig
Vlot en kundig een net rapport afgeleverd voor een vaste prijs. De oorzaken van lekkage uitgesloten zoals verzocht en de aannemelijke oorzaak bevestigd.
18 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste klant,
Dank voor het delen van uw ervaring, dit waarderen wij enorm.
Wat goed om te horen dat u tevreden bent over de vlotte en kundige aanpak, het rapport en de duidelijkheid over de vaste prijs. Bij MainPlus doen we ons best om oorzaken zorgvuldig uit te sluiten en de aannemelijke oorzaak helder te bevestigen, precies zoals u had verzocht.
Mochten wij u verder van dienst kunnen zijn, dan horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Behulpzaam, vakkundig
Reageerde snel nav mijn telefoon, duidelijke informatie vooraf. Nooit opdringerig wel behulpzaam. Ook niet toen ik eerst een andere oplossing probeerde. Toen dit niet had geholpen, snel een afspraak kunnen maken. Duidelijk rapport met fotos ontvangen.
29 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste klant,
Allereerst dank voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Fijn om te lezen dat u onze snelle reactie en duidelijke informatie vooraf zo heeft ervaren. Bij MainPlus vinden wij het belangrijk dat u zelf de ruimte heeft om eerst andere oplossingen te proberen en dat wij pas inspringen wanneer dat nodig is, zonder opdringerig te zijn, maar altijd behulpzaam.
Goed om te horen dat het maken van de afspraak vlot verliep en dat u tevreden bent met het rapport en de foto’s. Daar doen we het voor!
Mocht u ons in de toekomst weer nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Riool verstopping goed opgelost
We hadden een riool verstopping. Ze hebben ons snel in contact gebracht met een bedrijf die ons kon helpen. Die heeft ons ook vakkundig geholpen. Enige aandachtspunt is dat het 5 weken duurde voordat we een factuur ontvingen. Er ontstond bij ons een vermoeden dat het vergeten werd.
19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste John,
Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring met MainPlus.
Fijn om te horen dat MainPlus u snel in contact heeft kunnen brengen met een gespecialiseerd bedrijf dat de verstopping vakkundig heeft verholpen. We begrijpen dat het minder prettig is geweest dat het versturen van de factuur langer heeft geduurd. MainPlus streeft ernaar om de doorlooptijd van facturatie zo kort mogelijk te houden. Uw opmerking nemen we daarom graag mee om onze interne processen verder te verbeteren.
Nogmaals dank voor uw feedback en het vertrouwen in MainPlus. We staan altijd klaar om u in de toekomst weer snel en professioneel te helpen.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
snapten het probleem en regelden een…
snapten het probleem en regelden een vakman.
Vakman was buitengewoon vriendelijk en duidelijk. Loste het probleem snel en adequaat op.
9 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste Coert,
Allereerst dank voor de mooie 5-sterren review!
Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen! Onze collega's bij MainPlus doen altijd hun best om het probleem goed in kaart te brengen, zodat de juiste vakman snel en vakkundig aan de slag kan.
Mocht u ons in de toekomst weer nodig hebben, dan staan we graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Professioneel en klantgericht
We hadden een verstopping in de leiding. De monteur heeft een half uur staan bikken, hij zou en moest de vetbonk eruit krijgen. Daarna heeft ie alles netjes schoongemaakt. Als service heeft hij ook de sifon netjes in elkaar gezet en nog tips voor gebruik meegegeven.
18 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Geachte heer/mevrouw Buijsman,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!
Wat fijn om te horen dat de monteur zich zo heeft ingezet om het probleem grondig op te lossen. Mooi dat hij niet alleen de verstopping heeft verholpen, maar ook alles netjes heeft schoongemaakt én extra service heeft verleend door de sifon in elkaar te zetten en handige tips mee te geven.
Mocht u in de toekomst nogmaals onze hulp nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Snel, vakkundig en eerlijk tarief.
Al voor de 2e keer gebruikt gemaakt van deze service van vereniging eigen huis. En wederom is deze snel en vakkundig opgepakt. Zeer tevreden hierover. Zal zeker vaker hiervan gebruik maken mocht dit nodig zijn. En de werkzaamheden worden verricht voor een eerlijk normaal tarief.
10 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Geachte heer/mevrouw,
Allereerst dank voor het delen van uw ervaring en de mooie 5-sterren beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u opnieuw gebruik heeft gemaakt van onze dienstverlening en dat alles naar wens is verlopen. We streven ernaar om onze leden snel, vakkundig en tegen een eerlijk tarief te helpen bij spoedgevallen. Fijn om terug te lezen dat dit ook zo is ervaren.
Mocht u in de toekomst nogmaals onze hulp nodig hebben, dan staan we uiteraard weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Riool verstopping
Niets liep meer af, het riool zat verstopt! Kokend water, ontstoppingsmiddeltjes, syfon's geopend en tenslotte een veer erin....., niets bleek te werken. Met de handen in het haar, wat nu? Via Vereniging Eigen Huis kwamen we heel snel met MainPlus in contact en na duidelijke communicatie was hulp van RRS snel ingeschakeld. het bleek een verstopt gemeente riool te zijn met alle gevolgen van dien. Zonder de professionele hulp en inzet van MainPlus hadden we dit echt niet weten op te lossen en al helemaal niet zo snel. Nogmaals een dikke dankjewel aan alle medewerkers van MainPlus en RRS.
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste Core,
Dank voor het delen van uw ervaring en de mooie 5-sterren review!
Een hardnekkige verstopping zoals deze kan ontzettend frustrerend zijn, zeker als niets lijkt te helpen. We zijn blij dat we via Vereniging Eigen Huis snel konden schakelen en dat RRS zo voortvarend aan de slag is gegaan. Goed ook dat de oorzaak, een verstopt gemeentelijk riool, snel aan het licht is gekomen.
Uw dankbetuiging geven we met plezier door aan onze collega's van RRS en het team bij MainPlus. Mocht u in de toekomst opnieuw hulp nodig hebben, weet dan dat we graag weer voor u klaarstaan.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Geweldig
In een woord - geweldig!
Wat ben ik te spreken over MainPlus lekdetectie. Wilfred was langs geweest. Enorm vakbekwaam, enthousiast en kan goed uitleggen wat hij uitvoerig heeft gezien en getest en aangetoond met foto's en video's. Het rapport was ook erg goed en heeft me enorm geholpen.
Enorm bedankt!
27 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste JV,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review, dat waarderen we zeer!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de dienstverlening via MainPlus. Onze collega Wilfred is een ervaren vakman die zijn bevindingen helder weet over te brengen. Met behulp van foto’s en video’s geeft hij graag inzicht in wat hij aantreft, goed om te horen dat u dit als prettig hebt ervaren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onze hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Effectief en snel geholpen bij een…
Effectief en snel geholpen bij een rioolverstopping. De vakman was ontzettend beleefd en nam me mee in het proces. Hopelijk geen verstoppingen meer ;-). Al met al een prettige ervaringen met deze service.
6 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste Miriam,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u effectief en snel bent geholpen, en dat onze vakman u op een prettige manier heeft meegenomen in het proces. Zo hoort het! We hopen natuurlijk met u mee dat verstoppingen voortaan wegblijven.
Mocht u ons in de toekomst toch nog eens nodig hebben, dan staan we weer graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Top!
Snel, vakkundig en transparant! We weten nu wie we moeten bellen!
29 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste Hannah,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. En dat ook nog eens met een 5-sterren beoordeling!
De punten die u noemt sluiten perfect aan bij waar MainPlus voor staat én naar streeft.
Mocht u ons in de toekomst opnieuw nodig hebben, dan zijn wij 24/7 bereikbaar!
Met vriendelijke groet.
MainPlus
snel en goed geholpen
Toen ik contact opnam met de spoedservice van Eigen Huis werd er meteen een afspraak ingepland, al voor de dag daarop. De kosten en voorwaarden zijn daarbij duidelijk uitgelegd. De monteur was er op de afgesproken tijd en heeft de verstopping (van de gootsteen) snel en vakkundig verholpen. Hij was vriendelijk en heeft alles netjes achtergelaten.
11 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Geachte heer/mevrouw RK,
Wat fantastisch om uw 5-sterren beoordeling te ontvangen, dank u wel!
Snelheid, vakkundigheid en transparantie zijn precies de kernwaarden waar wij bij MainPlus voor staan. Geweldig om terug te lezen dat dit ook zo is ervaren.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Buitengesloten en dan…
Om 22:00 kwamen wij erachter dat wij niet in ons huis konden komen. Gebeld met Vereniging Eigen Huis en binnen een half uur stond onze redder in de nood op de stoep. Vervolgens heeft deze het slot weten open te breken en vervangen door een nieuw slot. Om 23:00 uur stonden wij al binnen. Prima service tegen de vooraf gegeven prijs👍
26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste Theo,
Allereerst hartelijk dank voor uw positieve 5-sterren review, dat waarderen wij enorm!
Wat fijn om te horen dat er binnen een half uur iemand bij u op de stoep stond. We begrijpen hoe vervelend het is om in de avond voor een dichte deur te staan, en nemen dat dan ook zeer serieus. Onze vakman staat voor transparantie en vakmanschap, zodat u nooit voor verrassingen komt te staan.
Mocht u in de toekomst opnieuw gebruik willen maken van onze dienstverlening, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Slechte communicatie en niet nakomen afspraken
Heb intussen heel veel ervaring met Mainplus door hartnekkige lekkages in mijn woning. Technici van dit bedrijf zijn prima. Het probleem is communicatie met de werkverdeler/accountmanager van Mainplus. In het afgelopen jaar meermalen telefonisch contact gehad waarbij veel beloftes zijn gedaan, bv. "U wordt vandaag/binnen paar dagen teruggebeld", "maar zelden worden deze nagekomen. Duurt minimaal twee tot drie weken, na vele telefoontjes voordat je werkelijk wordt teruggebeld. Ook communicatie tussen Mainplus en Verzekeraar loopt ontzettend traag en onduidelijk, zodanig dat mijn Verzekeraar zelfs een klacht bij Mainplus ging indienen. Deze ervaringen heb ik al het gehele afgelopen jaar met Mainplus, dus helaas geen incident/uitzondering. Ook na meerdere verzoeken geen verbetering helaas.
3 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat de communicatie rondom uw dossier zo stroef is verlopen, dat is niet de service die wij nastreven.
Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over het werk van onze technici, maar we betreuren het dat de opvolging vanuit onze organisatie niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het is absoluut niet de bedoeling dat u meerdere keren moet bellen of lang moet wachten op een reactie. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer er sprake is van hardnekkige lekkageproblemen en communicatie met uw verzekeraar essentieel is.
Uw feedback is waardevol en wordt intern besproken om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Mocht u het op prijs stellen, dan kijken we graag nogmaals met u mee.
Zou u ons in dat geval uw dossiernummer willen mailen naar info@schadeherstel.com? Dan zorgen wij dat uw melding direct bij de juiste afdeling terechtkomt.
Lekdetectie en herstel
Gezocht naar een bedrijf voor de aanpak van onze lekkageproblemen
Juist gekozen voor Mainplus omdat op de site staat dat ze het totaalpakket bieden van lekdetectie t/m de vakmensen inzetten om de problemen op te lossen
Ideaal alles binnen 1 contact
Lekdetectie prima uitgevoerd verschillende lekkages gevonden en net rapport
Alleen toen ik aangaf een offerte te willen voor het oplossen van de problemen werd het doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling maar toen tot onze verbazing via de mail te horen gekregen dat ze niks voor ons konden doen qua verdere werkzaamheden en succes met het zoeken van iemand die dit wel kan
Erg misleidend als dit wel op de site vermeld staat!
24 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste Cynthia,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat uw traject niet naar verwachting is verlopen. Wij begrijpen goed dat u teleurgesteld bent, zeker wanneer de informatie op onze website een andere indruk heeft gewekt.
MainPlus biedt in de meeste gevallen inderdaad een totaaloplossing van lekdetectie tot en met herstel. Helaas komt het in enkele situaties voor dat wij, door omstandigheden, niet direct de gewenste herstelwerkzaamheden kunnen oppakken. Dat is ook in uw geval gebeurd, en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
Wij nemen uw feedback zeer serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u alsnog ondersteuning wensen of hierover met ons in gesprek willen, dan staan wij uiteraard open voor contact.
Eerste pinksterdag je toilet loopt over. Wat nu?
Eerste pinksterdag. Het regent hard en het toilet stroomt over. Dan ben je blij dat je via vereniging Eigen Huis kunt bellen naar Main Plus. Het duurde wel een aantal uren (zondag en heel veel regen die dag) maar toen kwam er een vriendelijke loodgieter die in korte tijd de ontstopping heeft verholpen. Paar goede adviezen erbij en het loopt allemaal prima door. Dank daarvoor.
8 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste Walter,
Allereerst hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en de mooie 5-sterrenbeoordeling!
We kunnen ons goed voorstellen dat de overlast op Eerste Pinksterdag, in combinatie met het slechte weer, erg vervelend was. Gelukkig weten wij bij MainPlus wel raad met dit soort situaties! Onze vakmensen doen er alles aan om het snel én goed op te lossen, en geven u graag ook tips om eventuele problemen in de toekomst te voorkomen.
Fijn om te horen dat alles weer naar behoren werkt. Mocht u ons in de toekomst opnieuw nodig hebben, staan wij uiteraard weer graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Lekdetectie
Mainplus heeft diverse lekkagebronnen gevonden. Hebben netjes gedaan wat beloofd is voor van te voren vastgestelde prijs. Keurig rapport met foto’s. Een goed begin voor de dakdekker, die heeft nog wat meer gevonden maar heeft daar ook aanzienlijk meer tijd aan moeten besteden. Al met al ben ik tevreden.
13 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste Keith,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat wij met onze rapportage en aanpak een goede basis hebben kunnen bieden voor de vervolgstappen.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Gootsteenverstopping.
Het water in de gootsteen liep vrijwel niet meer weg. Via Vereniging Eigen Huis een loodgieter gevonden. Omdat wij een (bijtend) ontstoppingsmiddel hadden gebruikt, zat er voor de veiligheid van de monteur 2 dagen tussen de telefonische afspraak en het herstel van de verstopping. De afhandeling werd vakkundig uitgevoerd. Niets dan lof dus!
27 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Geachte heer Noort,
Wat fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen en dat de verstopping vakkundig is verholpen! Veiligheid staat bij ons altijd voorop, dus we waarderen uw begrip voor de wachttijd na het gebruik van ontstoppingsmiddel.
Bedankt voor uw positieve woorden en het vertrouwen in MainPlus. We staan graag weer voor u klaar mocht dat nodig zijn!
Hartelijke groet,
MainPlus
Waterlekkage op zondag…
Zondagavond bij thuiskomst ontdekten we een lekkage in de keuken en na het dichtdraaien van de hoofdkraan hebben we de spoedservice van de VEH gebeld. We kregen de keuze om direct geholpen te worden of te wachten tot de volgende ochtend want dit scheelde veel extra kosten. Wij kozen voor optie 2 en de volgende dag heeft de monteur ons prima geholpen.
25 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Geachte heer/mevrouw,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen – en dan ook nog met 5 sterren, dank daarvoor!
Na een druk weekend thuiskomen en dan een lekkage aantreffen is allesbehalve prettig. We zijn blij dat u in dat stressvolle moment bij onze spoedservice terechtkon en dat u de ruimte kreeg om een weloverwogen keuze te maken. Dat u bewust voor de volgende ochtend koos om extra kosten te besparen, past helemaal bij hoe wij graag met onze klanten meedenken.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen – we staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar!
Hartelijke groet,
MainPlus
Lekdetectie
Erg slechte ervaring met dit bedrijf.
Mainplus kwam langs voor een lekdetectie. Ze waren snel met een afspraak maken. Maar helaas hebben we niet zoveel aan het rapport gehad. Veel heen-en-weer mailen nadat ik vroeg om een coulance regeling of andere oplossing (nogmaals langskomen bijvoorbeeld). Maar helaas wordt er niet tot nihil meegedacht en uiteindelijk gewoon niet meer reageert.. Daarnaast worden je mails niet of niet goed gelezen.
Bij het maken van een afspraak zijn ze er snel bij, maar achteraf nog service bieden is ver te zoeken.
Addendum 26-06-2025:
Na nog wat moeizaam contact zijn we uiteindelijk toch tot een prima oplossing gekomen. Hiervoor bedank ik degene met wie ik contact heb gehad, helaas weet ik zijn naam even niet.
1 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste Steef,
Allereerst dank voor het delen van uw ervaring.
Het spijt ons te horen dat de service die u na de lekdetectie mocht verwachten, niet is geleverd zoals het hoort. Dat is absoluut niet de standaard die wij nastreven en we begrijpen goed dat dit tot frustratie heeft geleid. Voor ons is dit een belangrijke les en we willen dit dan ook graag rechtzetten.
Op basis van de informatie in uw review kunnen wij helaas niet achterhalen om welk dossier het gaat of wie u bent. Daarom kunnen wij op dit moment geen persoonlijk contact met u opnemen.
Wij denken graag met u mee en komen graag met u in contact om tot een passende oplossing te komen. Zou u ons uw dossiernummer kunnen doorgeven? U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen op werkdagen tussen 08:00 en 13:00 uur via 088 - 011 70 80.
We hopen snel van u te horen zodat we dit samen kunnen oplossen.
Goede ervaring met lekdetectie door mainplus
Bij lekdetectie precies gedaan wat ze toegezegd hadden, in feite nog meer gevonden dan wat ik verwachtte. Kundige en vriendelijke uitvoerder
20 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MainPlus
Beste Jan,
Uw 5-sterren review wordt zeer gewaardeerd!
Fijn om te horen dat we uw verwachtingen hebben mogen overtreffen en u goed op weg hebben geholpen. Wist u dat wij ook gedeeltelijke herstelwerkzaamheden uitvoeren aan daken en gevels?
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie, we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.