Les produits sont arrivés très rapidement, bien protégés. Tout était conforme. Le prix était intéressant. Merci à l équipe.
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Zobacz, co mówią recenzenci
N'achetez surtout pas en ligne chez eux : colis non livrés, impossible de contacter le SAV, aucune réponse aux mails, pas de remboursement ou dédomagement. Quand on voit les autres avis, et leurs page... Zobacz więcej
Mon colis est arrivé abîmé par la faute du transporteur qui n'a même pas daigné sonner à la porte alors que j'étais chez moi, mademoiselle bio a réagit rapidement. Service client efficace. Merci à eux... Zobacz więcej
Commande livrer en moins de 24h. Je connaissais déjà les crèmes CENTIFOLIA, mais un nouveau produit venait d'apparaître dans cette gamme, c'est une crème nettoyante micro-perlée au lys (donc il... Zobacz więcej
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Première enseigne de cosmétiques bio, Mademoiselle bio vous propose plus de 3 000 produits de beauté bio. Livraison rapide et 3 échantillons offerts. Vive la beauté engagée ! Dès sa création, Mademoiselle bio a proposé uniquement des cosmétiques biologiques, dans le but de défendre une beauté engagée, réfléchie et positive. Pas de beau discours ni de poudre aux yeux, juste une vérité que nous voulons partager : seule la cosmétique certifiée bio peut être qualifiée de cosmétique végétale. Elle ne s'nspire pas des plantes, elle en est faite. C'est toute la différence. Le végétal est vivant, votre peau aussi. C’est la raison pour laquelle les ingrédients végétaux et d’origine végétale sont en parfaite affinité avec la peau. Chez Mademoiselle bio, nous avons à cœur d'accompagner chaque consommateur à tracer son chemin dans une beauté saine et positive, engagée, simple, évidente et révélée. Sans discours moralisateur, car nous préférons vous éclairer sur l'évidence d'une beauté en harmonie avec la nature, avec du sens. Pour autant, aucun compromis n’est fait sur la sensorialité et le plaisir. Nous voulons promouvoir la légèreté sans superficialité, et vous guider avec clarté et simplicité. À travers nos soins et nos diagnostics, nous souhaitons casser les codes des standards de la beauté. Nous nous appuyons sur le fonctionnement naturel de votre peau en respectant son équilibre pour révéler toute sa beauté. Notre approche envers la peau et la beauté reste positive en toute circonstance. Pour cela, il est nécessaire de s’attaquer directement à la cause de ses besoins, sans faire la guerre et sans lutter, en vain, contre ses problématiques. Et parce que la beauté se doit aussi d'être responsable vis-à-vis de tous, Mademoiselle bio a à cœur de proposer des prix justes.
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site sérieux et très professionnel
Livraison rapide. Produits conformes à la description. Produits dégradés par la livraison tout de suite remplacés par le site.
Tout est parfait sur ce site
Tout est parfait sur ce site. Les prix corrects, livraison rapide, très bel emballage des colis, échantillons offerts. Un sans faute.
La commande effectuée est arrivée…
La commande effectuée est arrivée rapidement. Un petit souci m'a fait contacter le service client qui a été particulièrement à l'écoute m'envoyant très rapidement ce dont j'avais besoin.
Merci à eux.
Par ailleurs les produits sont au top !
Large choix de produits de beauté bio
J'ai reçu mon colis en quelques jours. Les produits sont de bonne qualité et il y a beaucoup de choix. Suite à un produit endommagé, le service client m'en a transmis un autre très rapidement avec un petit cadeau en plus. Je trouve qu'il est un peu long d'obtenir ses points fidélité pour obtenir une réduction alors que cela fait déjà plusieurs commandes que je passe sur le site.
Superbe découverte avec trustt
Les colis sont toujours livrés rapidement. Bien emballés avec des matières recyclées.
J'ai confiance en Mademoiselle Bio pour y faire mes achats de produits naturels ,bio, sans silicone et sans sulfate.
Je me tourne de plus en plus vers ce type de produits.
La box Mademoiselle Bio permets de découvrir toute sorte de produits, 5 tous les 2!mois et est réellement sans engagement contrairement à toutes les autres. Vous interrompre chaque fois si vous le voulez.
Une boutique fiable et engagée
Mademoiselle Bio est une boutique en ligne de confiance avec une selection bio et engagée.
Les tarifs sont raisonnables et les délais de livraison réduits. J'apprécie le calage en matériaux de réutilisation.
Très bon produits
Très bon produits naturels je commande le gel douche et le gel intime depuis des années très satisfaite . Facilité de navigation sur le site , bon suivi de commande . Livraison rapide .
Déception maximale
Enthousiaste à l'idée de passer ma première commande chez Mademoiselle Bio, je vais de déconvenues en déconvenues: impossible de procéder au règlement. Le service clientèle est injoignable par téléphone, et il répond à côté de la question par mail...
Décevant au possible. Dans l'impossibilité de passer commande, je vais me tourner vers d'autres plateformes, peut-être moins bien achalandées, mais plus réactives et plus fonctionnelles.
Parfait pour hydrater mon visage et mes baby hair
Hydratant, de bonne compo. Je valide !!!
Je suis ravie de mes achats et de…
Je suis ravie de mes achats et de trouver des produits qui sont sain pour ma santé et qui sont agréable à porter pour le maquillage par exemple. Je trouve le report qualité prix super sur ce site et je suis toujours ravie
Cette expérience est très bonne comme…
Cette expérience est très bonne comme d’habitude, colis livré ds les délais, tout correspond. Tout est bien emballé. C’est parfait.
Formidable
Super rien a dire tant aux produits que le service après vente. oubli d’un produit, j’ai envoyé un mail , je l’ai reçu sous 48h. Franchement je recommande +++
C'est beaucoup mieux maintenant
Le coli à été livré assez rapidement. Bien soigné sauf que j'ai eu un problème avec l'un des produit commandé.
Aussitôt je contacte le service client, et ils m'ont prise en charge rapidement, et proposer une solution adapté à la situation.
Agréablement surprise car je me rappelle il y a 2/3 ans de cela pour contacter le service client et avoir une réponse adapté c'était catastrophique.
Très bonnes expériences
Déjà deux commandes faites sur ce site. Le site est tres bien fait et les conseils tombent juste. La composition des produits que j’ai sélectionnés correspond à mes besoins (clean notamment). Je recommanderai la bas sans hésiter.
Expérience décevante
J'ai passé une commande en ligne. Aucun envoi de mail ou SMS pour valider la commande. Ensuite aucune info sur l'envoi, suivi de la livraison. J'ai douté que ma commande soit prise en charge bien que j'ai été débitée sur mon compte bancaire. Le service client ne répond pas au mail. Je suis allée plusieurs fois au point relais. Finalement ma commande s'y trouvait, pas de code pour le retrait. Perte de temps. Pas sérieux !!!
Je ne reviendrai plus jamais sur ce site.
J'ai passé commande sur le site mademoiselle-bio.com et la commande a finalement été livrée 10 jours après ma commande. En ouvrant le colis, j'ai constaté qu'un des produits commandés avait déjà OUVERT et fui à l'intérieur de son emballage. J'ai donc signalé le problème et demandé un échange et la procédure de retour. Mais je n'ai toujours pas reçu de réponse de leur part. En fait, aucun e-mail n'a été envoyé par ce site, pas même une confirmation de commande. Elle n'est pas serieuse cette entreprise.
A fuir!
Cela fait trois semaines que j'ai passé une commande que je n'ai jamais recu. Après de nombreux messages aux services client sur le site internet, par mail, teléphone et instagram, je n'ai aucune réponse pour m'aider à résoudre mon problème. Je n'ai jamais vu ça!
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