Logo LUCAS DIVING
Odwiedź tę stronę

LUCAS DIVING Recenzje 

123
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Sklep z pamiątkami sportowymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

They send the order real quick. The diving mask was packed carefully and propper! The prescriptional lenses were already installed, super service! I am very satisfied about Lucas Diving. Soon I... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I ordered the Mares Puck Lite in the colour aqua since they were the only place I could find it in that colour. According to their website it would be ordered and ready for delivery between 3 to 5 day... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Quick, punctual and accurate service. Goods arrived in Prague 2 days after the order was placed, nicely packed. One item turned to be not immediately available despite the listing, that was clea... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Perfecte service van Lucas Divestore. Ik belde hen voor een aanpassing die niet mogelijk was via de website, en het werd meteen in orde gebracht. Daarna kreeg ik regelmatig updates over de status van... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z pamiątkami sportowymi

Napisane przez firmę

Al meer dan 40 jaar alle duikmaterialen onder één dak. Het grootste aanbod en wereldwijde leveringen. Van snorkel tot compressor. Alle grote merken uitvoorraad leverbaar. Zowel instore and online. Leveringen B2B en ook aan de duiker rechtstreeks (B2C)

Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

123 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 16% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(123)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 51

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

I couldn't have wished for better service

I couldn't have wished for better service from teh team at Lucas Diving. They were extremely helpful and accomodating with my purchase for my partners' birthday present. It was sent so that it was delivered the day before I needed it and was very well packaged, concealing the contents justin case there were prying eyes. I would happily use these guys again.

18 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I have had a very disappointing…

I have had a very disappointing experience buying a BCD from LucasDiveSport. After ordering the ScubaPro Bella BCD in size medium it arrived from the Netherlands in good time. I expected to pay duty on it which was fine and I received an invoice from FedEx a week or so later.

However, the BCD was too big so arranged to send it back to LucasDive for a refund. I paid to have it sent to me in the UK and paid to send it back. However, taxes\duties were due when it arrived back in the Netherlands.

LucasDive refused to pay these so the courier would not deliver it. The BCD is now being returned to me and I have to pay additional shipping to receive it back.

So now I'll have a useless BCD, for which I've paid for shipping 3 times and absolutel no help from LucasDive.

If you're ordering from a country outside the EU, I'd think again about buying from LucasDive as I certainly won't be in future.

I did communicate with LucasDive before returning the item and they said nothing about me having to pay the duties and they would refund me. So I was concerned about this paying duties twice and having no BCD which would have left me over £200 out of pocket.

And according to my subsequent research on the matter of duties, it's the receiving party who should pay them and claim back if any duties are required.

3 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo LUCAS DIVING

Odpowiedź od LUCAS DIVING

Dear David,

we had communication on this and following we have offered.

"You can either have it returned, or pay the duties, send us the invoice that goes with this and the amount on VAT we can get this back and refund to you.

I tried to contact your carrier but email bounces or links are deadend"

the carrier you chose does not gave us on option to contact them.

So if you return from outsite EU than best is to communicate before returning so we can advice how to proceed.

Oceniono na 5 z 5

Very nice products, great prices, incredibly fast delivery.

Very nice products and great prices. Easy to purchase and with a working link to trace the shipment, which is often not the case with many providers nowadays. On top of that incredibly fast delivery, got my products 48 hours later. Would absolutely recommend Lucas Divestore as your choice when buying gear. Keep up the good work guys!

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Never again.

Handschoenen besteld, netjes de maattabel die op hun website staat gevolgd, handschoenen komen aan en zijn veel te klein. Nochtans 1cm over tijdens het meten. Dienst na verkoop gecontacteerd. Twee zeer korte ongeïntereseerde mails later heb ik deze terug gestuurd op eigen kosten (!) 11,60€, nochtans staat de maat verkeerd op hun website.

nul communicatie
nul klantenbinding
nul meedenken

Kortom, trek je plan. Hier bestel ik nooit meer.

14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very nice products and great price

Very nice products and great price. Actually, in my opinion, this store is the best and I'll be always buying from this store, Thank you for the types of equipment and the shipment of the goods.
The employees treated me with the highest professionalism, and I will always be a customer of the store.

2 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Easy to purchase

Easy to purchase. Very responsive staff in providing solutions when something got stuck with payment. Working link to trace the shipment, which is often not the case with many providers nowadays. Fast delivery with DPD.

28 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Incredibly fast delivery

Incredibly fast delivery ! Loved the packaging of this special gift. As a UK buyer who believes we should have stayed a part of EU beware of the extra import tax bill that arrives later !

23 kwietnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej