Bodde i et hus med ganske store vinduer, flere uten mulighet for å trekke for persienner osv. Var der da det var rundt 30 grader ute, og det var rundt 28-29 grader inne konstant. Ingen vifter eller mu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Super lækker lejlighed/ hus i to etage vi boede i. ALT var bare som det lige skulle være 👌. Det eneste vi godt kunne ha brug for at vide inden ankomst var afstanden fra Square/ Spa området til logde... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vårt opphold på Lübker var meget vellykket. Det var litt vanskelig å finne rommet da vi ankom på natten kl 00:30 etter en biltur fra fergen i Hirtshals. Rommet var overraskende stort, med to soverom... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vi fikk nok en fantastisk golf opplevelse på årets "tour" - Lubker leverer igjen med et fantastisk anlegg, greener man egentlig bare kan drømme om, fairwayer som en "god green" og en helhet i all... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Centrum wellness
- Kafejka
- Pole golfowe
- Restauracja typu brasserie
- Apartament wakacyjny
- Agencja wynajmu domów wakacyjnych
Napisane przez firmę
Udfordringer til golfentusiaster på en af Nordeuropas bedste baner. 27-hullers golfbaneanlæg designet af Robert Trent Jones II. Spa & Wellness-oase med 2 etagers spa, Subtropisk Bad og fitnesscenter. Café og restaurant som serverer årstidens lækre retter. Med alle vores skønne faciliteter – og med en masse forskellige besøgsmuligheder og aktiviteter rundt på det øvrige Djursland – vil Lübker Golf & Spa Resort være et fantastisk udgangspunkt for et kortere eller længere ferieophold.
Dane kontaktowe
Lübker Allé 123, 8581, Nimtofte, Dania
- 38408000
- mail@lubker.com
- www.lubker.com
4,0
Dobra
292 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super fint ressort og god service 👍🏼
18 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Jette
Tusind tak skal du have for den fine anmeldelse. Det er skønt at høre, I har været tilfredse med resortet og den service, I har fået hos os :)
Fortsat rigtig god sommer – håber vi ses igen.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
helt fantantisk ophold med masser af…
helt fantantisk ophold med masser af golf
god lejlighed og god mad
skal helt sikkert tilbage igen
16 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Bjarke
Vi er super glade for den flotte anmeldelse – tusind tak for den. Det glæder os meget, at I har nydt jeres ophold med masser af golf og god mad.
Vi vil glæde os meget, til I kommer igen – ha' det godt så længe :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Vi var her ikke for at spille golf så…
Vi var her ikke for at spille golf så banerne kan jeg ikke sige noget om. Huset var jeg ikke imponeret over men ok, når man bare skulle sove. Dobbeltsengen er dog så smal, at vi valgte at sove i hver sit rum.
Det ville være dejligt med en krog på soveværelsesdøren ud til altanen, så man kan have døren åben om natten.
Til gengæld var vi ovre og spise i Brasseriet og det var super godt. Sød betjening og lækker og absolut rigelig mad. Kan anbefales
9 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Pia
Din feedback her på Trustpilot er yderst værdsat – mange tak for den.
Vi er utrolig kede af, at du er endt i en bolig med en seng, som ikke lever op til vores standard. Vi kender til den store betydning af en god nattesøvn, hvilket vi naturligvis skal kunne tilbyde vores gæster. Vi har derfor været i kontakt med husejeren med henblik på at sikre en bedre sengeløsning fremover.
Det er rigtig dejligt at høre, at maden i Brasseriet smagte jer, og at I fik en super betjening af personalet. Det ville glæde os rigtig meget at byde jer velkommen igen.
Med ønsket om en fortsat god sommer :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Urengjort ferie lejlighed
Urengjort ferie lejlighed, hvilket der ikke blev rettet op på trods at vi gjorde opmærksomme på det samme dag vi ankom.
Der blev ikke bestilt bord i restauranten af receptionisten, som lovet så vi måtte køre ud og finde en anden restaurant da vi blev afvist og en sur dame sagde at der ikke var bestilt bord.
Den ene stjerne må gå til den utrolig serviceminded kvinde vi mødte anden dagen i receptionen.
Vi rejste hjem 2 dage før tid, hvilket bør sige alt.
3 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Gitte
Hvor er jeg ked af din uheldige oplevelse hos os, da vi hele tiden arbejder målrettet på at give vores gæster en god oplevelse.
Det er selvfølgelig uacceptabelt, at I kommer til en ikke rengjort lejlighed, og I gør det helt rigtige ved at henvende jer i receptionen.
At der ikke kommer rengøring til jer, er en kommunikationsfejl mellem afdelingerne, og det tager vi naturligvis til efterretning, så det ikke sker igen fremadrettet.
Det samme gælder for jeres bordreservation i Brasseriet – det er yderst beklageligt.
Denne episode er blevet vendt på vores afdelingsmøder, så vi kan rette op på den interne kommunikation samt håndtering heraf.
Jeg er informeret om, at vores receptionsansvarlige er i dialog med dig for at finde en løsning ift. det afkortede ophold.
Alt det bedste med ønsket om en fortsat god sommer.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Betaler for et paphus
Når man tænker på man betaler så mange penge for et PAPhus på så få døgn
Så er det ikke det værd
Der er så lyt og højt til loftet
At man kan høre alt hvad der foregår og alt runger i huset når man snakker
Vi var 6 Pers
2 voksne og 4 børn
Hver gang der var nogen der bevægede sig i huset vågnede man
Man kunne høre inde i huset når nogen talte i tlf udenfor huset
Der var ikke nogen der kunne falde i søvn om aftenen hvis andre så fjernsyn på laveste lyd
Vi får at vide ved ankomst vi kan gå i gamecenter med børnene at det følger med i pakken
Bordfodbold der er håndtagene faldet af så man ikke kan bevæge spillerne, plastik dart hvor pilene ikke sidder ordentlig fast i skiven
Og så ikke mindst Airhockey som børnene allerhelst vil spille koster så penge, som ikke er oplyst nogen steder, og man kan heller ikke skaffe mønter efter receptionen er lukket kl 18.00
2 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Lars
Tusind tak for din feedback på Trustpilot og på Facebook. Vi har stor interesse i at få tilbagemelding fra vores gæster og høre om jeres oplevelser hos os.
Jeg er ked af at høre, at I har fundet huset på niveau med et paphus. Jeg kan forsikre, at ingen af vores udlejningshuse er opført i pap – men derimod i træ eller mursten ;) Men vi vil tage denne henvendelse med videre til husejer og opfordre til at undersøge, om der kan optimeres med en form for lydisolering.
Også mange tak for informationen vedr. de ødelagte ting i gameroom. Vores tekniske afdeling har været forbi for at udbedre det.
Jeg ønsker dig en fortsat god sommer.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Hvergang vi er i svømmehallen er det…
Hvergang vi er i svømmehallen er det simpelthen bare fantastisk!
Mine børn foretrækker og være ved jer.
Der var rigtig mange mennesker sidst vi var der, og jeg fik at vide, de kun måtte lukke to ind, og måtte vente til andre gik ud.
Vi var fire - en voksen og tre børn.
Hun ville ikke skille os ad, så derfor kom vi alligevel ind, dog på eget ansvar, hvilket blev gjort klart overfor mig.
31 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Kalisha
Du skal have tusind tak for denne anmeldelse og de flotte ord.
Vi er utrolig glade for at kunne give jer gode oplevelser i Subtropisk Bad – og hvor er det dejligt at høre, at børnene foretrækker vores lille subtropiske oase.
Vi glæder os meget til at se jer igen. Ha' det godt så længe :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Meget flot
Meget flot, spændende og velholdt bane, men lidt vanskeligt at finde rundt mellem nogle af hullerne. Restaurantens aftenmenu mildest talt elendig, morgenmad og bane sandwich OK. Super betjening i receptionen og OK værelser.
29 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Michael
Vi er yderst taknemmelige for din anmeldelse her på Trustpilot – tusind tak for den.
Det er skønt at høre, I har fået super betjening i receptionen. Vi havde naturligvis håbet, at vi også kunne leve op til jeres forventninger i restauranten, så vi er meget kede af, at I har fundet aftenmenuen elendig. Vi har fået mange positive tilbagemeldinger på menuen, men det er jo en smagssag, og vi er altid nysgerrige på de forskellige synspunkter, så det er taget med til den videre evaluering hos restaurantchefen.
Endnu engang mange tak for tilbagemeldingen. Vi håber, at I har lyst til at lægge vejen forbi os en anden gang – så vil vi sørge for en rigtig god menu til jer :)
Med ønsket om en fortsat god sommer.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
God oplevelse
Gode baner. Lejligheden var fin, men terrassen var beskidt og bordene var ikke tørret af. Vi var kun 2 personer, men fik en lejlighed med 2 soveværelser. Maden var god og personalet var søde og flinke.
18 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Inger
Tusind tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksom på, at terrassen ikke var ren. Det tager jeg straks videre, så vi kan sikre, at det er i orden hver gang.
Det er godt at høre, at maden smagte jer, og at I oplevede et venligt personale. Det ville glæde os rigtig meget at byde jer velkommen igen.
Du ønskes en dejlig sommer :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Dejligt ferieophold i et skønt
Dejligt ferieophold i et skønt, stort, veludstyret og rent feriehus
God service hele vejen
17 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Susanne
Vi er utrolig glade for den flotte anmeldelse – tusind tak skal du have. Det glæder os meget, at I nydt jeres ferieophold og fået en god service hele vejen igennem.
Varmt velkommen en anden gang og rigtig god sommer :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Familie på 3 som overnattet 4 netter…
Familie på 3 som overnattet 4 netter ifb med besøk av Djurs Sommerland og Legoland, meget fin leilighet med alt trenger. Kommer nok tilbake ved neste Djurs besøk.
17 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Per
Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot – den sætter vi utrolig stor pris på. Det glæder os meget, at I har nogle gode dage her i Danmark med besøg i de skønne forlystelsesparker.
Dejligt hvis I vil komme igen – I skal være hjertelig velkomne på vores resort. Håber vi ses :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Super baner og ophold
Var på et 2 dages ophold på stedet med 3 runder golf. Fantastiske sløjfer og ekstremt velholdte baner. Super lejlighed og rigtig god mad i Brasseriet. Rigtig god service generelt alle steder på Resortet.
15 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Hans
Det er skønt at høre, du har haft lejlighed til at nyde 3 runder på vores baner. Og det varmer meget med din ros til både vedligeholdelse af banerne, maden i Brasseriet og vores generelle service.
Du skal have tusind tak for at dele din oplevelse her på Trustpilot, og vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang.
Rigtig god sommer :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Jeg er så skuffet faktisk
Jeg er så skuffet faktisk.
5.000 kr. brugt og man forventer en skøn tur.
Ferie lejlighed beskidt, for ikke at snakke om at gå sulten fra jeres restaurant og sure medarbejder der ikke kan snakke ordenligt til hinanden. 40 min tog det at få en ret serveret (dagens ret) og det er hvad jeg så får med i prisen for 5.000 kr. hold da op. Så frysepizza it is. Spa super lækker oplevelse men har ærligt ikke lyst til at komme tilbage til den restaurant!
Nu ligger kæresten og jeg på gulvet i stuen på en madras fordi der er 2 enkel mænds senge og alt for varmt at sove på første sal. Jeg er så skuffet allerde og ked af det! Det skulle være en overraskelse til manden og det var det så bare ikke. Pyt vi må prøve at nyde sidste dag imorgen.
Opdateret anmeldelse:
Det er skøn service at man lige får et opkald, om alt er iorden!
Der blev fundet en fin løsning og vi glæder os til at nyde resten af vores ophold.
Et råd til jer gæster er at tage fat i personalet, så bliver der taget hånd om det man ikke er tilfreds med. 🙌💪☀️☀️
11 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Julie
Du skal have mange tak for at gøre os opmærksom på din oplevelse af jeres ophold – vi er meget taknemmelige for din feedback.
Jeg kan forstå, at I stadig opholder jer på resortet, og I må endelig tage kontakt, når I oplever, at noget ikke er i orden. Men under alle omstændigheder vil vi kontakte jer i dag, så vi hurtigst muligt kan finde en løsning og få tingene bragt i orden, så I kan nyde den sidste del af opholdet hos os :)
_____
OPDATERET SVAR:
Jeg er blevet oplyst om, at I har talt med vores restaurantchef om oplevelsen i går, og at I er nået frem til en god løsning. I opholdet indgår dagens ret (som i går var hønsefrikassé) samt en 3-retters menu, som I forhåbentlig vil nyde fuldt ud i aften.
Den ansvarlige for rengøringen har forsøgt at tage kontakt til jer. Han prøver igen senere.
Skulle der være andet, så tag endelig fat i os. Vi ønsker jer en dejlig dag herude :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Over alt forventning
Over alt forventning
De sødeste og mest serviceminded mennesker på kloden. Tusind tak en fremragende dag igår hvor alt var som det skulle være. Vi kommer med garanti på besøg igen.
17 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Martin
Du skal have tusind tak for alle fem stjerner og de flotte ord. Det er jo helt fantastisk at høre, at vores medarbejdere betegnes som klodens mest servicemindede mennesker. Vi glæder os meget til jeres besøg igen og vil gøre alt for at leve op til denne bedrift.
Alt det bedste og god sommer til jer.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Gode baner og forkælelse
Jeg har netop været på et golfophold med undervisning formiddag og spil om eftermiddagen. Det var virkelig godt, og pro'en havde et skarpt blik på, hvor ens svaghed var - og fik rettet til.
Efter frokost gik vi ni huller; en ny bane hver dag. Særlig banerne Forest og Sky var jeg begejstret for - Forest med de 'sjove' (udfordrende) greens og Sky med nogle tilpas krævende baner.
Jeg er insulinresistent, hvilket jeg havde oplyst ved bestillingen af opholdet, og køkkenet gjorde sig bare umage med at gøre min mad lækker, indbydende og mættende. Det var sådan en fornøjelse. Jeg boede i lejlighed med udsigt over banen ved klubhuset - skøn udsigt.
Alle var imødekommende og med service og forkælelse for øje. Alt i alt en virkelig god oplevelse - fra vi blev budt velkommen ved ankomst, til vi kørte igen tre dage senere. Tak for det.
5 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Stella
Din feedback er yderst værdsat, og den skal du have tusinde tak for. Det er så skønt at høre dit syn på alle detaljerne omkring banerne, undervisningen, maden og den service, du har oplevet hos os på dit træningsophold.
Vi er glade for at kunne tage god hånd om vores gæster, og det er virkelig dejligt at høre, at du har haft nogle gode træningsdage på resortet. Vi håber meget på at kunne byde dig velkommen en anden gang.
Alt det bedste og god sommer til dig.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Glad familie, godt ophold, skøn service.
Dejligt sted, så enkelt kan det siges. Har været afsted med kæreste og barn på 8 måneder - og servicen har været i topklasse. Anders skaffede en seng lige efter ønske til den lille og var hele tiden obs på behov og derudover er faciliteterne jo bare i topklasse, brasseriet er hyggeligt og lækkert - og alt i alt må man bare sige at det er et sted der kan det meste.
Selvom vi ikke går op i golf, så har vi stadig kunnet nyde svømning, spa, en smuk gåture på "hjertestien", fantastiske senge og skøn service.
Jeg er meget imponeret over den personlige tilgang.
Når jeg læser de øvrige anmeldelser, så virker det til at der skal meget få "skuffelser" til, for at trække en anmeldelse ned på 1 enkelt stjerne, så det er tydeligt at gennemsnittet af anmeldelserne her ikke er helt retvisende - vi er i hvert fald ganske glade! og tilbage, kommer vi bestet!
17 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Steffen
1000 tak for både jeres besøg og for din feedback på opholdet hos Lübker.
Det varmer virkelig vores servicehjerter med sådan en flot tilbagemelding. Og hvor er det fantastisk at høre, at I har haft stor fornøjelse at både den personlige service, faciliteterne og omgivelserne.
I skal være hjertelig velkommen en anden gang – det ville glæde os meget at se jer igen. Og skulle I få lyst til at prøve kræfter med golf, så er der også mulighed for det ;)
Rigtig god sommer til jer.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Det værste vi længe har betalt for!
To overnatninger, med besøg i spa og wellness, samt middag på Brasseriet.
Dejlig lejlighed, med det som der er brug for. Spa var ikke en særlig interessant oplevelse, men vi fik det bedste ud af det som var.
Servicen ved tjek ind var skøn og meget velkomne, tak for dig som var på job den dag, du blev vores bedste oplevelse de to dage vi besøgte jer!
Brasseriet var en massiv skuffelse! Vi havde forudbestilt 3 retters middag med fisk. Forretten var meget lækker og vores første 20 minutter i Brasseriet var en rigtig dejlig oplevelse, men derefter går det bare ned af bakke. Vi modtager vores hovedret efter forholdsvis lang vente tid, og selvom vi har siddet længe med tomme glas har ingen været forbi og spurgt om vi ønskede mere at drikke. Hovedretten serveres, men er kold og en sovs af ubestemmelig karakter og med tør skind på toppen serveres også. Øjenkontakt med tjeneren og han kommer til vores bord, og fjerner maden. Han kommer tilbage og siger der kommer ny mad, men det tager lidt tid. Efter lang ventetid kommer ny servering med rette temperatur, samme ubestemmelige sovs, med underlige “klumper”, dog er fisken på den ene tallerken bestemt ikke en Hellefisk som er det der er bestilt og jeg mangler bestik til maden, som forsvandt med første forsøg, derfor ender jeg med at spise min hovedret med en dessert gaffel, da vi ikke kan få kontakt til en tjener. Selvom maden er en stor skuffelse opgiver vi at sende retten retur. Maden er smagsløs og sjældent har vi oplevet noget så skidt!
Vi venter efterfølgende på vores 3. ret desserten, men ender med at opgive, og vi vælger til sidst at forlade Brasseriet.
Vi er begge rystet over den manglende kvalitet af maden og servicen, og vi er rystet over hvor længe vi måtte vente på det som var bestilt på forhånd. Ja, faktisk sidder vi tilbage i lejligheden sultne og rystet over den usædvanlige dårlige service, som helt har ødelagt vores Påske getaway!
Den ene stjerne går til damen i receptionen.
14 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej JLP
Du skal have mange tak for din tilbagemelding efter jeres påske getaway.
Det er dejligt at høre, at I har fået en skøn service ved check-in. Men det lyder desværre til, at meget er gået galt i løbet af jeres aften i Brasseriet, hvilket er yderligst beklageligt fra vores side. Vi er virkelig kede af, at I helt opgav at få jeres dessert og sidder tilbage med følelsen af en ødelagt påske getaway.
Det vil vi selvfølgelig gerne rette op på, så vi vil meget gerne i dialog med jer, så vi forhåbentlig kan få vendt jeres opfattelse af Brasseriet, hvor vi generelt får gode tilbagemeldinger på både service og madkvaliteten. Vi håber derfor, at du vil tage kontakt til os på mail@lubker.com.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Dejligt sted for voksne og børn til…
Dejligt sted for voksne og børn til familiespa 🤩
20 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Lone
Du skal have mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi håber meget på at se dig og familien til Familie Spa en anden gang.
Rigtig god sommer til jer :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Jeg og mine døtre har flere gange…
Jeg og mine døtre har flere gange besøgt jer og altid været meget glade for at komme hos jer, men næste gang prøver vi nok wellness et andet sted. Personalet var som vanligt super søde, MEN det virkede for os, som om der virkelig skal nogle kroner i kassen nu efter corona-nedlukningen. Der var denne gang lukket alt for mange mennesker ind ad gangen. Det resulterede i, at vi f.eks. aldrig nåede baljerne udenfor, fordi de var optagede hele tiden. Vi kom 9.30, så jeg tænker faktisk ikke, vi kom lige, hvor der har mest pres på. Virkelig ærgerligt og en lidt ærgerlig oplevelse.
Bh Pernille
30 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Pernille
1000 tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Alle former for feedback er yderst vigtig for os, så vi fortsat kan evaluere på vores drift og tiltag.
Det lyder til, at I har været her på en dag med ekstra mange gæster, og vi er meget kede af, at I har oplevet ventetid og helt måtte droppe at komme i vores vildmarkskar. Vil I tage kontakt til os på tel. 38408000 eller wellness@lubker.com, så vi kan finde en løsning på dette.
Vi har oplevet en øget interesse for vores sted – og især lørdag er en populær spadag. Samtidig med at det er glædeligt med de tiltagende bookinger, stiler vi naturligvis efter, at alle skal have en god wellnessoplevelse. Vi har derfor begrænsning på, hvor mange der kan bookes ind – derudover har vi opsat en tidsbegrænsning på 3 timer for at sikre et godt flow henover dagen.
Hvis man har mulighed for det, kan vi anbefale at komme en hverdag, hvor der typisk er færre gæster. Men vi håber meget på at høre fra dig, så du kan få et positivt minde om Lübker Spa & Wellness :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Venligt personale og ok faciliteter, men, men, men...
Min hustru og jeg valgte at fejre vores vielse et ophold, hvor vi havde vores lille datter med. Vi var vist uheldige på flere punkter... Gulvet i den lejede lejlighed var meget koldt, da der åbenbart var problemer med teknikken. Da vi ankom, bar lejligheden præg af manglende udluftning - ekstra uheldigt når det i forvejen var under stuetemperatur. Desværre fik vores datter opsamlet stafylokokker i det subtropiske bad, og vi blev syge af det kolde gulv. Da vi tjekker ud, glemmer vi vores brudebuket og min nye hue/læderhandsker til en værdi af 1.500, og hører desværre intet fra rengøringen - får blot at vide, at buketten (helt frisk fra dagen før) er smidt ud. Det blev en dyr omgang.
22 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Kenni
Først og fremmest kæmpe tillykke med vielsen. Og så skal du have en stor tak, fordi du giver dig tiden til at rate vores virksomhed her på Trustpilot og for at uddybe jeres oplevelser hos os.
Vi er meget kede af at høre, at I har været så uheldige på flere punkter, og vi har naturligvis været i dialog omkring dette på tværs i vores afdelinger.
Det er dybt beklageligt, at der har været problemer med varmen i boligen. Da vores tekniker blev gjort opmærksom på problemet, fik han det bragt i orden – men desværre tager det lidt tid, før varmen fordeles jævnt i rummene. Som kompensation for dette fik I gratis entré til vores spaområde.
I forhold til mistanken om stafylokokker, så laves der vandprøve 4 gange dagligt i vores bassiner for at sikre, at alle gæster kan bade på forsvarlig vis. Der er konstant overvågning på systemet, og klorværdien er nøje afstemt efter alle lovgivninger og foranstaltninger – der ligger dokumentation herfor på alle datoer. Skulle det ske, at bakteriebalancen måtte overstige grænsen, vil vi med det samme blive påbudt at lukke bassinerne. Derfor er det nærmest umuligt, at bakterien er kommet fra vores bassiner. Men vi sender de allerbedste tanker til jeres datter og håber, at betændelsen er slået ned.
Hvor er det ærgerligt, at brudebuketten blev bortskaffet – sådan en buket er et stort minde. Desværre kom din henvendelse først efter 3 dage jeres afrejse, så vores rengøringsmedarbejder havde beklageligvis ikke haft i tankerne, at buketten skulle gemmes. Både boligen og hele vores wellnesshus er blevet grundigt gennemsøgt for hue og handsker – men de har ikke været at finde nogen steder.
Vi håber på trods af disse bump på vejen, at I har nydt jeres ophold og har fået nogle gode minder i forlængelse af jeres vielse. Det ville være en fornøjelse at byde jer velkommen en anden gang.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
En stor ros til Malene
En rigtig god En stor ros til Malene. Fantastisk kundeservice og fremragende "tænkning uden for boksen", når vores reservation i hovedrestauranten ikke kunne opfyldes. Malene, kokken på Square Cafe & Lounge tog handen om situation og laveret en fantastisk madtid til os begge to.
Og jeg vil gerne se tak for en rigtig god hot stone massage" Det var dejlig.
7 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lübker Golf & Spa Resort
Hej Moneypenny
1000 tak for at du deler din oplevelse vedrørende Marlenas gode service her på Tustpilot. Det er så skønt at høre, når vores dygtige medarbejdere får vendt en udfordring til et positivt minde for vores gæster. Din store ros er viderebragt til Marlena :)
Vi håber meget på at se jer igen til en dejlig massage og noget godt at spise.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.