Tre minutter i lukketid fredag eftermiddag kommer jeg ind i butikken med en eksploderet slange på min ladcykel. Logistisk er jeg temmelig afhængig af cyklen, så mit håb er, at de vil tage den ind og s... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tirsdag begyndte min cykel at "kamme over" på Amagerbrogade. Gik ind til cykelsmeden Ved Amagerport, for at få hjælp. Cykelsmeden kørte en tur på cyklen, og kom så med "et slag på tasken". Ca. 800 kr... Zobacz więcej
Jeg havde brug for ny cykel, da den gamle var gået akut i stykker (knækket stel). Jeg havde fået anbefalet Loke og de levede op til forventningerne. Var gode til at tale om behov, og effektive til at... Zobacz więcej
Efter min smag lidt for friskfyr og jabbe-steming. Hvilket også resulterede i at min ny cykel ikke var klar efter aftale og der var begået flere fejl. Loke fik dog rettet op på fejlen i god stil. Mås... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Velkommen til Loke Cykler – din cykelforhandler med fokus på kvalitet og god service! Vi er stolte af at tilbyde et bredt udvalg af kvalitetscykler, herunder elcykler, fra nogle af de mest anerkendte mærker på markedet, herunder Gazelle. Men det er ikke kun vores sortiment, der gør os til det oplagte valg, når det kommer til cykelkøb. Hos Loke Cykler sætter vi en ære i at tilbyde den bedste kundeservice og rådgivning, så du som kunde altid kan føle dig tryg og tilfreds med dit køb. Vores erfarne personale står altid klar til at hjælpe dig med at finde den rette cykel til dine behov og præferencer, og vores omfattende reparationsservice sikrer, at din cykel altid er i tip-top stand. Vi ved, hvor vigtigt det er at have tillid til sin cykelforhandler, og derfor har vi gjort det til vores mission at være den forhandler, du kan stole på. Hos Loke Cykler er vi passionerede omkring cykler, og vi glæder os til at dele denne passion med dig. Besøg vores butik eller shop online i dag, og oplev den gode service og kvalitetscykler, som vi er kendt for! Hos Loke Cykler møder du vores passionerede og fagudlærte personale, som brænder for cykler og elcykler. Vi har et hold af erfarne og kyndige medarbejdere, som alle deler samme interesse for cykling og ved alt om, hvad der gør en cykel eller elcykel til den bedste for dig. Vi ved, at det kan være en udfordring at vælge den rette cykel eller elcykel, der passer til dine behov og præferencer. Derfor står vores personale altid klar til at hjælpe dig med at træffe det rigtige valg. Med vores ekspertise og passion for cykler og elcykler kan du være sikker på, at du får den bedst mulige rådgivning og service, uanset om du er nybegynder eller en erfaren cykelentusiast. Vi tror på, at vores personales passion for cykler og elcykler er med til at gøre Loke Cykler til mere end bare en cykelforhandler. Vi er et sted, hvor du kan dele din interesse for cykling med vores passionerede medarbejdere og finde den cykel eller elcykel, der vil bringe dig glæde og tilfredshed i mange år fremover.
Dane kontaktowe
Nørrebrogade 10, 2200, København N, Dania
- 24880003
- Kundeservice@lokecykler.dk
- www.lokecykler.dk
4,5
Doskonała
356 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Venlig og god service!
12 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Fik alt det jeg havde brug for og lidt …
Fik alt det jeg havde brug for og lidt oveni.
27 lipca 2017
Opinia niezależna
God oplevelse :-)
Har købt en fin cykel, og med rigtig god service. Kan kun anbefales.
26 lipca 2017
Opinia niezależna
Super vejledning til køb af ny cykel
Super vejledning til køb af ny cykel, tålmodigt personale, så vi kunne finde frem til det helt rette udstyr og str. Mange prøveture. Var i butikken af flere omgange og blev ekspederet af flere forskellige folk. Bare fint, historikken var i orden. Og jeg er glad for min nu snart 2 dage gammel cykel.
21 lipca 2017
Opinia niezależna
Dårlig service
Dårlig service
Købte "stor service" til min cykel, inkl. ny kæde, bremseklods mm.. Ved aflevering af cyklen blev jeg lovet, at der desuden kunne ydes hjælp til at montere barnestol, hvis jeg havde problemer med selv at gøre det. Efter at have betalt 1200 kr. for servicen, kommer jeg tilbage senere samme dag fordi jeg havde problemer med montering af barnesæde, og nægtes hjælp til dette, der kræves pludselig et gebyr på 200 kr. I mine øjne, dårlig og ufleksibel service!
12 lipca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Loke Cykler
Hej Louise,
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på, at du taget dig tid til at skrive til os. Det er rigtigt at du har fået et stort service og fået monteret ny kæde m.m. og betalt hvad det kostede. Det er ikke normal procedure at vi monterer en barnestol, som ikke engang er købt hos os uden at tage arbejdsløn for monteringen.
Vi beklager, at kommunikationen ikke har været tydelig, og at du har fået indtryk af at monterer barnestolen uden at tage arbejdsløn for det.
Vi ønsker ikke sure kunder, så derfor tilbyder vi dig at monterer den for dig uden beregning. Du er velkommen til at benytte en af vores to butikker.
Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer er du altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@lokecykler.dk.
De bedste hilsner
Loke Cykler
Meget tæt på at være 5 stjerner
6 lipca 2017
Opinia niezależna
God rådgivning og service
8 czerwca 2017
Opinia niezależna
Tog sig ikke tid til at lytte og lave den cykel, jeg ønskede
Jeg starede med at få en okay snak om køb af ny cykel med en sælger, men kom senere i kontakt med en anden sælger, ikke tog sig tid til få helt styr på detaljerne, det gik meget hurtigt og jeg fik mere fornemmelsen af, jeg var til besvær, men det burde være iorden, når man betaler 6000 kr for noget. Resultatet blev, at jeg ikke fik helt den cykel med de tilvalg, jeg havde håbet,
1 czerwca 2017
Opinia niezależna
Bestilte en cykel i butikken og fik den …
Bestilte en cykel i butikken og fik den hurtigere end forventet.
Ved betalingen blev jeg informeret om diverse ting, sadelhøjde blev justeret og alt foregik som det skulle. Desværre var der et mærke på styret som jeg påpegede men der kunne desværre ikke gøres noget ved det. Ud over skrammen var jeg tilfreds med købet
20 maja 2017
Opinia niezależna
Sådan en skodbutik
Sådan en skodbutik, de har godt nok elendig service. Jeg går derned og køber for 2100 kr ekstraudstyr til min nye cykel. Samme dag finder jeg så ud af at jeg ikke kan bruge den frempind jeg har købt til 350 kr, hvorefter jeg afmonterer den og går ned i butikken to dage senere for at bytte den. Det nægter de!! Hvorfor kan man ikke returnere et stykke metal som er fuldstændig ubrugt? SKODSERVICE.
30 kwietnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Loke Cykler
Hej Rasmus,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har taget dig tid til at give os feedback!
Jeg har været i dialog med butikken, som har fortalt mig hvordan forløbet hænger sammen.
I kommer i butikken med en cykel, som ikke er købt hos os, og får bl.a. monteret en ny frempind på cyklen. Cyklen er købt for lille, og vi bliver enige om at montere en ny frempind og kan afhjælpe problemet en del. Vi tilbyder jer en prøvetur med den nye frempind inden i køber den, og I siger god for frempinden. Et par dage efter i har afhentet cyklen i nede butikken, kommer I tilbage og ønsker pengene refunderet, da I ikke vil have frempinden alligevel. Vi kan desværre tage den retur, da produktet ikke fejler noget samt og var monteret op på cyklen. Vi har lavet cyklen på jeres opfordring, og I var tilfredse under hele forløbet.
De bedste hilsner Loke Cykler
God og grundig vejledning
God og grundig vejledning. Fandt den bedste cykel og levering til fornem tid. God service og gode retnings linier for efter service. Alt i alt er jeg meget tilfreds og imponeret over det gode service niveau
28 kwietnia 2017
Opinia niezależna
Meget hjælpsomme og flinke unge fyre
27 kwietnia 2017
Opinia niezależna
Rigtig god service i butikken
Rigtig god service i butikken, både ved fremvisning af cyklen og ved salget. God service. Desværre endte jeg med at få den forkerte kædelås med hjem da jeg hentede cyklen, og måtte tilbage og bytte den efter jeg var kommet hjem. Efterfølgende har jeg fundet ud af at baglygten som jeg købte med ikke virker, så jeg igen skal tilbage med cyklen. Det er spild af min tid at skulle frem og tilbage gentagne gange.
27 kwietnia 2017
Opinia niezależna
Meget søde og kompetente folk!
2 kwietnia 2017
Opinia niezależna
Kun små mangler i den digitale …
Kun små mangler i den digitale kommunikation (specifikationer).
31 marca 2017
Opinia niezależna
God og professionel service og …
God og professionel service og vejledning. Kan kun anbefale andre at handle hos Loke Cykler. Helt enkelt!
29 marca 2017
Opinia niezależna
Endelig en cykelmand i Kbh. Som ved noget om cykler!
God professionel cykelhandler. Fik god service og vejledning i mit køb af cykel.
26 marca 2017
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.