Ljustema.se Recenzje 

Tog tre veckor att få beställningen och när man kontaktade kundtjänst, fick man känslan att de hade glömt eller tappat beställningen. Tråkigt!

Det var enkelt att beställa och leveransen var snabb och smidig. Dock märkligt att betala 49kr i frakt för en vara som skickades som brev till en betydligt lägre kostnad.

Dåligt företag.
Lång leveranstid flera veckor plus strul med leverans med schenker som utlovar leverans på kvällen men ljustema säger att dom inte gör detta.
Så missnöjd för en lite lampa , beställ inte härifrån

Snabb och trevligt kundbemötande då jag ville ändra min betalning från faktura till kort. Tyvärr blev det lite strul på vägen och missförstånd, men de redde kundtjänst upp galant.

Sämst service, använd inte detta företag. De skickade lampa i fel storlek men debiterade den dyrare varianten. De erbjuder att skicka rätt lampa men sedan återkommer de och meddelar att den är restad tre månader framåt.

Jag föreslår att de skickar en annan lampa som är 120 kr dyrare mot samma summa de debiterat men det säger de nej till och tycker kompensationen är bra nog att jag får skicka tillbaka den felaktiga lampan kostnadsfritt.

Nej Anette, ni har inte tydliga bilder upplagda på denna vara. Den ser helt annorlunda ut i verkligheten mot vad produktbilden visar, det har inget med smak att göra. Och ni har verkligen inte erbjudit mig flera alternativ som du nämner som att returnera den och få pengarna tillbaka? Isåfall skulle jag naturligtvis gjort det? Vad ni gjort är att återupprepade gånger skicka mig nya tyger med bristande kvalitet för att det är för tunt och sen påstå att det är jag själv som handskats med det på fel sätt utan att ha någon som helst grund för det belägget. Så nej ni har inte erbjudit mig flera alternativ eller någon lösning på något sätt. Har aldrig vart med om en sämre kundservice än hos er och uppenbart är det inte bara jag som tycker det heller enligt era omdömen. Handla inte härifrån!

Hade råkat beställa fel reservglas till min lampa, ringde då till deras kundservice och fick ordern makulerad. Förskottsbetalningen fick jag återbetald inom några minuter via Swish. Tack för mycket snabb service.

Köpte några artiklar runt jul tiden. Allt gick sönder. Ljustema säljer billigt kinesisk sortiment som inte håller måttet. Företaget därmed inte lever upp till sin egen strategi, kundernas rimliga krav på kvalitet för att inte tala om service.

Beställde två lampor den 1 december som ännu inte har skickats och betalningen är genomförd. Jag har mailat företaget två ggr utan svar och är förvånad över att bolaget har så bra recensioner då jag anser att det
Är ett totalt blufföretag! Är riktigt besviken då jag aldrig blivit lurad på internet förut.

Tråkig kundupplevelse vid reklamation. Ifrågasättande av felaktig vara trots källhänvisning på nätet (Wikipedia). Trots detta avskrevs källan som ej trovärdig 😂. Många intressnta produkter men kommer inte handla här mer. Knöligt returförfarande där jag själv förväntas kontakta deras faktureringsbolag och reda ut betalningen. AVRÅDER STARKT FRÅN DETTA AMATÖRMÄSSIGA FÖRETAG!

Fick en vara som var defekt, fick en helt ny vara bara några dagar senare! Toppen personal mycket bra service, snabba med åtgärder rekomenderas varmt!!

Trots att jag haft problem med varorna jag köpte så har Ljustema.se bemött mig fantastiskt bra under hela processen. Tjejerna i kundtjänst har hela tiden varit tillmötesgående och trevliga fast jag förmodligen har varit en jobbig kund.
Jag kan verkligen rekommendera dem!

allt va bra på resan, förutom maten på hemresan. otrevlig personal hotelreseption. mögel i badrummet

Vi beställde en lampa från ljustema.se som vi inte har sett till. Efter att vi fick bekräftelsen från företaget i samband med beställningen, för ca. tre månader sedan, har vi inte hört någonting ifrån företaget.

Mycket nöjd med mitt köp samt med den snabba leveransen./ A Karlsson

Superbra timer-inställda batteriljus, som sköter sig själva. Använder man dessutom uppladdningsbara batterier så inbillar jag mig att det är ännu bättre för miljön. Ett trevligt inslag att mötas av när man kommer hem, utan brandrisken.

bra lampor lätt att hänga upp , bra service

Mycket nöjd! Fint bemötande när jag ringde kundtjänsten! Löste ärendet på ett smidigt sätt!