LJS Den Haag 

Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

GA NIET NAAR LJS APPLE in DEN HAAG! Horkerig gedrag van een onbeschofte medewerker. Het gaat om een Air ipad 2, heeft reparatie nodig, er is in telefoongesprek afgesproken deze naar LJS Apple in de... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Gisteren bij LJS een Macbook besteld, die bij hun niet voorradig was. Vandaag kon ik hem al ophalen. Goed ingelicht over diverse veranderingen, harde schijf vlot uit mijn oude laptop verwijderd en... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Los Apple toetsenbord kapot; van een op andere moment geen connectie meer met de I-Mac. PC gekocht 5 jaar geleden bij LJS, daar terug en gevraagd om reparatie. Antwoord LJS: "nee daar doen wij niets m... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Afgelopen zaterdag waren wij in de winkel met een iMac die niet snel meer afsloot en een vreemde streep over het scherm liet zien. Na langdurig testen bleek onze zorgen niet gegrond, de iMac bleek nog... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep komputerowy
  2. Sklep z komputerami i akcesoriami
  3. Serwis komputerów
  4. Naprawa sprzętu elektronicznego
  5. Naprawa telefonów

O LJS Den Haag

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Bij uw aankopen krijgt u gedegen en duidelijk advies, toegespitst op uw specifieke Apple wensen. Er wordt bij LJS gekeken wat u daadwerkelijk nodig heeft om het door u beoogde doel te bereiken en wat het beste bij uw specifieke situatie past.

LJS heeft als een van de weinige Apple Dealers in Nederland een eigen technische dienst. U kunt als klant van LJS altijd gebruik maken van de gratis helpdesk. En mocht er een defect ontstaan aan uw product, wordt er een korte reparatieduur gewaarborgd en worden zeer flexibele reparatiemogelijkheden geboden.

Dane kontaktowe

Wszystkie recenzje

(65)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Top mensen

Top mensen! Ik had problemen met mijn Macbook pro, ze konden door middel van een snelle test vaststellen dat ik een nieuwe harde schijf nodig had. Ook konden ze hem direct vervangen en kon ik hem een paar uur later weer oppikken. Zeer vriendelijk, vakbekwame en hondvriendelijke mensen, mijn mops mocht gewoon mee naar binnen en kreeg veel aandacht ! Ik kom hier al jaren en ben altijd meer dan tevreden.

5 września 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Beter dan de Apple Store

Goeie, snelle service (veel sneller dan de Apple Store) en je hoeft nooit te wachten. Pluspunt van LJS is de eigen service- en reparatie-afdeling.

27 lipca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zijn met macbook air naar LJS gegaan …

Zijn met macbook air naar LJS gegaan omdat dochter een glas frisdrank er over heen had laten vallen . Ze hebben hem mee naar achteren genomen en wij moesten half uur wachten omdat ze de lab top uit elkaar gingen halen en na half uur nadat ze hem open hadden gemaakt kregen we te horen dat er sluiting is geweest door waterschade en het hele moederbord zou vervangen moeten worden en dat zou Euro 1.100,- gaan kosten dus zou het beter zijn om een nieuwe te kopen. Vervolgens ben ik naar PC Service gegaan die hem uit elkaar hebben gehaald en schoongemaakt en constateerden dat er een contact los zat dat ze hebben gerepareerd en de kosten waren slechts 178,95 en er mankeerde niets aan het moederbord en de computer werkt weer prima .Dus je kan beter naar PC service gaan dan naar LJS want daar proberen ze alleen maar een nieuwe computer aan je te verkopen.

1 lipca 2017
Opinia niezależna
Logo LJS Den Haag

Odpowiedź od LJS Den Haag

Beste Hans,

Vervelend om te horen, het ligt echter iets genuanceerder.
Aangezien wij geautoriseerde Apple serviceprovider zijn, mogen wij niet op component-niveau repareren.
Wanneer wij een defect aan een moederbord constateren, dient het hele moederbord vervangen te worden.
In geval van waterschade raden wij altijd aan om het hele onderdeel te vervangen aangezien er in een later stadium nog andere problemen zich voor kunnen doen.

Wel fijn dat het alsnog is gelukt!

Met vriendelijke groeten,
LJS

Oceniono na 5 z 5

Voortreffelijke Service!

LJS doet al vanaf 2010 de volledige systeembeheer voor het Humanity House. We zijn ontzettend blij en tevreden over de service, oplossingsgerichtheid, aandacht en betrokkenheid die we krijgen.
Jullie staan altijd voor ons klaar en bieden de maximale service.
Wij kunnen iedereen aanbevelen om samen te werken met LJS.
Ontzettend bedankt team LJS voor jullie inzet van de afgelopen jaren!

25 kwietnia 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nieuwe SSD, zo gefixed!

Afgelopen zaterdag waren wij in de winkel met een iMac die niet snel meer afsloot en een vreemde streep over het scherm liet zien. Na langdurig testen bleek onze zorgen niet gegrond, de iMac bleek nog prima in orde en de streep bleek een fout in de software te zijn. Wel vonden ze hem inderdaad erg traag en daarom werd ons aangeraden een SSD in te laten bouwen zodat hij aanzienlijk sneller zou starten en afsluiten. Helaas duurde het data overzetten iets langer dan gehoopt, maar ondanks het paasweekend konden wij onze iMac dinsdag aan het einde van de middag al weer halen. Bedankt LJS!

22 kwietnia 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mijn MacBook weer werkend binnen een kwartier

Mijn MacBook, was van de ene op de andere dag compleet dood en was niet meer op te starten, met welke toetsencombinatie dan ook.
Afspraak gemaakt met de technische dienst van Apple Dealer LJS, die de computer, terwijl ik wachtte, opgeschroefd hebben en gereset. Iets wat ik zelf niet gekund had bij deze kleinste versie van de MacBook. Binnen 15 minuten had ik 'em volledig werkend weer terug. Ik ben al klant bij LJS vanaf 1998 en vind hun kennis en het feit dat ze een eigen technische dienst hebben, een enorme plus ten opzichte van de Apple Store, waar je altijd eindeloos in de rij moet staan, om geholpen te worden of je reparatie in te leveren, die dan vervolgens wordt opgestuurd naar hun hoofdkantoor.
Bedankt LJS!

19 kwietnia 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ik ga altijd naar LJS voor mijn apple …

Ik ga altijd naar LJS voor mijn apple aankopen. Ze doen reparaties zelf, dat geeft vertrouwen en het is efficiënter
Mijn iMac dus ook.

Deze week had ik een rare storing op mijn iMac, die ik nog nooit zag, alsof de stroom uitviel, steeds weer.

Ik stuurde de foutmelding met een email naar LJS en kreeg snel antwoord.
Natuurlijk mocht ik hem langs brengen voor reparatie/onderzoek, maar ik kreeg een advies om eerst iets uit te proberen met de ethernetkabel.

Toen dat goed leek te werken en ik dat terug mailde kreeg ik bijna direct een antwoord met de definitieve oplossing.

iMac was dus in no time gerepareerd, zonder langs te hoeven brengen, door mensen die weten waar ze over praten. En dit advies was gewoon gratis.

P.Vos, Den Haag.

14 kwietnia 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Uitstekende service!!

Uitstekende service! Mijn 4 jaar oude Macbook gaf grafische problemen en de wifi deed het niet meer. Beide problemen zijn verholpen en LJS heeft kunnen regelen dat het na 4 jaar nog onder de garantie viel, de consumer law claim wel te verstaan! Uiteindelijk maar 50 euro hoeven betalen voor een nieuwe moederbord en een nieuw display!!

Super blij dus!!

5 kwietnia 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Betrouwbaar en uitstekende service!

Inmiddels al weer 20 jaar klant en naar volle tevredenheid. LJS heeft een uitstekende, snelle service en denk altijd mee met de klant.

Voor de prijs van Apple-producten hoef je niet naar een andere winkel want die is overal hetzelfde. De service daarentegen is niet overal hetzelfde en die is bij LJS uitstekend. Ook voor advies ben je aan het goede adres.

8 marca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Superservice

Ik had problemen met mijn MacBook die al wat jaartjes oud is, gisteren laat in de middag gebeld en ik kon de volgende dag al terecht. Superservice!

7 marca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nette service

Mijn trackpad van mijn macbook had wat moeite met klikken, er werd gemeld dat de kosten tussen de vijftig euro en tachtig euro zou zijn exclusief de kosten van het onderdeel. Maar bij nader inzien konden ze het daar meteen oplossen en bleek de kosten twee tientjes, daarnaast hebben ze gelijk het stof uit mijn mac geblazen en controleerde ze op een bekend probleem met mijn model (coating issue) want dat konden ze kosteloos voor mij vervangen.

Ik ben netjes geholpen en blij dat er nog vriendelijke winkels bestaan, stiekem wil ik zeggen dat ik niet meer naar apple ga maar voortaan naar LJS voor producten en advies.

AZ

15 stycznia 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Klantonvriendelijk, niet-informerend, hebberig bedrijf

Mijn MacBook loopt random vast en na een schone installatie van het besturingssysteem wist ik het zeker, dit is niet een softwarematige fout. Dus na wat korte testen van LJS werd mijn Mac ingenomen voor onderzoek. Ik werd niet op een vriendelijke manier geholpen. Het was allemaal heel erg zakelijk. Alleen interesse voor het product en niet de klant. Er werd dus helemaal niet goed geluisterd naar mijn probleem met de Mac! Van tevoren werd er niet gesproken over geld. Ik werd niet goed ingelicht over wat ik kon verwachten. Na 5 dagen kreeg ik een SMS, met dat de reparatie was afgerond en dat ik hem kon ophalen. Dus zo gezegd zo gedaan. Ik werd geholpen door iemand die alleen Engels spreekt. Best raar en vervelend. Zo kan je moeilijk alles uitgebreid vertellen. Uit het onderzoek was niks gekomen. Hij zei dat het softwarematig was en het niet aan de hardware lag. Ik heb nog verteld dat dit juist niet kan, maar ik moest toch gewoon €50 betalen. Belachelijk! Alleen voor een onderzoek, waar niet eens een uitgebreid rapport van is, moet ik dokken! Ik weet eigenlijk dus niet eens wat ze gedaan hebben. Schandalig! Dan daarna nog zeggen dat ik het moet filmen als het weer gebeurt. Hoe kan dat nou? Het gebeurt op willekeurige momenten! En hoe zou LJS, of elk ander reparatiebedrijf, moeten weten wat er dan kapot is? Ongelofelijk! Wat een prutsers zijn het! Ga er alsjeblieft nooit heen! Ik raad het iedereen af!

4 października 2016
Opinia niezależna
Logo LJS Den Haag

Odpowiedź od LJS Den Haag

Beste Robin,

Ter verduidelijking nog even chronologisch de history van jouw MacBook onderzoek.

De MacBook is aan de service balie aangeboden met een klacht over uitvallen en plotseling herstarten van de Mac. De korte testen die we aan de balie kunnen doen, wezen niet direct op een hardware defect, dus moest de MacBook worden ingenomen voor verder onderzoek. Als voorbeeld: alleen al het testen van het werkgeheugen kan 5 ~ 10 uur in beslag nemen. We werken vervolgens op volgorde van binnenkomst. Iedere klant heeft zijn Mac even hard nodig en het zou oneerlijk zijn als computers die later zijn binnen gekomen, meteen als eerste worden opgepakt.

In de opvolgende dagen is jouw MacBook uitvoerig getest en ook open geschroefd om te kijken of er een kabeltje los zat of dat er een ander zichtbaar probleem te vinden was. De batterij is ter test ook tijdelijk losgehaald. Getest zijn alle hardware componenten (moederboard, geheugen, communicatie chips , flash-drive, graphics , keyboard, keyboard mapping , trackpad, cooling , etc). Verder is de MacBook in praktijk in duurtest gezet met o.a. een GPU stresstest en het langdurig browsen en afspelen van youtube kanalen (dat is een flinke belasting voor de MacBook).

In de tussenliggende dagen heb je ons al gebeld en gevraagd of de Mac klaar was. We hebben zelfs aangeboden dat je de Mac tussentijds kon ophalen zodat je kon werken en eventueel later weer inleveren zodat we verder konden zoeken. In al die tijd heeft jouw klacht zich bij ons niet openbaart . Daarmee zeggen we niet dat het bij jouw nooit is voorgekomen, maar als het bij ons niet gebeurt, kunnen we ook niet bepalen of - en zo ja welk - onderdeel de oorzaak is. Kortom, jij wilde liever snel je Mac terug en wij konden - ondanks alle testen - jouw klacht nog niet reproduceren en dan valt er dus ook niks te vervangen. Dat er onderzoekskosten berekend worden is de normale gang van zaken. Mensen zijn uitgebreid met jouw MacBook aan de slag geweest, alleen is er tot dusver niks gevonden. Onze medewerker heeft ook aangegeven dat , zodra de klacht zich toch weer voor mocht doen, je terug kunt komen en dat er niet opnieuw onderzoekskosten in rekening zullen worden gebracht. Dat aanbod geld nog steeds. Dat deze persoon Engelstalig was , is wellicht jammer, maar dat komt vaker voor in deze ge-internationaliseerde samenleving. Eventueel had je om een andere medewerker kunnen verzoeken; we vragen altijd eerst of mensen een probleem hebben in het Engels te woord te worden gestaan.

Kortom, we begrijpen dat het jammer is als je een klacht hebt met een product en die klacht wordt niet direct geconstateerd bij de reparateur. We hebben echter in de beschikbare tijd ons best gedaan en alle testen gedaan die we in die tijd konden doen om te kijken of er een defect was en dat is niet gebleken. Als we de MacBook nog langer zouden houden is de vraag of daar veel verandering in zou komen en ook of je de Mac wel zo lang kan missen (je gaf zelf bij herhaling aan van niet). Gezien het tijdsbestek en jouw indicatie dat je de MacBook niet heel lang kon missen zouden we niet weten hoe we dit anders hadden kunnen afhandelen. Mocht het probleem zich weer voordoen, kun je altijd nog terugkomen voor verder onderzoek op een moment dat je de MacBook langer kunt missen. Er zullen dan , zoals al reeds aangegeven, geen nieuwe onderzoekskosten in rekening worden gebracht.

Hopelijk biedt bovenstaande uitleg enige nuance. Mvgr. LJS

Oceniono na 1 z 5

Onbetrouwbaar

LJS noemt zich Authorized Service Provider. Vorig jaar heb ik mijn Iphone laten vallen en het scherm bij LJS laten vervangen. Nu weer een gebroken scherm, deze keer ter reparatie aangeboden bij de Apple Store. Wat blijkt: LJS heeft een niet origineel Apple scherm geïnstalleerd. Dit is mij destijds niet verteld en door deze actie kan ik nu mijn telefoon niet bij Apple of een officiële Authorized Service Provider laten repareren! LJS weigert met een oplossing te komen het te corrigeren. Wil je een onbetrouwbare service en een grote mond dan moet je bij LJS zijn!

12 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfecte service

Heb een SSD in mijn oude early 2008 iMac laten zetten door LJS, omdat ik het zelf niet aandurfde ondanks de duidelijke instructie op YouTube. Na het inbouwen (op afspraak, zelfde dag klaar) zag ik echter een donkere vlek op het scherm (backlight defect), die ik eerder niet gezien had. Ze hadden de machine niet aangezet voor het inbouwen, maar kozen ervoor me op mijn woord te geloven en hebben een tweedehands scherm (iMac is namelijk EOL) geplaatst. Een ander bedrijf had mogelijk moeilijk gedaan over mijn claims over het scherm, maar LJS niet.

Met andere woorden: SUPERbedrijf. Ga hier graag terug voor mijn volgende Mac aankoop!

12 marca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Vakkundig, eigen technische staf en zeer klantvriendelijke service

Ik bracht mijn Macbook Pro welk ik in juni 2012 bij LJS had gekocht ter reparatie. Het logic board bleek defect. Kosten 700 euro.
Door LJS werd een verlengde garantie aangevraagd bij Apple en binnen 3 werkdagen lag mijn Macbok Pro compleet met een nieuw login board klaar om op te halen.
Kosten 0 euro, service een 10!

Daar kom je graag terug, want hier staat service hoog in het vaandel.

20 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

TOP bedrijf

Ik bracht mijn Mac (kapotte harde schijf) en ik werd behandeld zoals je dat zou wensen.
Binnen een dag had ik een email met prijsopgaaf en binnen 3 dagen kon ik hem weer ophalen. Hij was keurig opgepoetst ...beter kun je je niet wensen.
Echt klantvriendelijk en een hele schappelijke prijs

24 marca 2013
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej