Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Bestilte spillertrøje, kasket og glas søndag og modtog i dag, torsdag - det er hurtigere end de fleste andre virksomheder jeg har handlet med i England. Prisen var ca. 120 kr. billigere end i DK (fo... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

I've been a member for years and the pre-season coverage is great, however, much of what we pay for (and it isn't cheap) is finding its way on Youtube for free. More recently, I'm becoming more an... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Really disappointed with what I thought I was buying which turned out to be stickers you put on PlayStation controllers. They are advertised as skins which is a term I haven’t heard of before. I can’t... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Awful waited over an hour and a half and kept being told you are next in the queue. Absolute lies. Not fit for purpose. As a life long Liverpool supporter it's hugely disappointing that this is all th... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

68 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,0

Wszystkie recenzje

(68)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

CS doesn't respond, orders delayed

No customer service, orders very late. Ordered a present on 29/11/19. Website says delivery time 2-5 working days within UK. Today (06/12/19, the 5th working day) and nothing has been updated as yet. My Hermes is still awaiting the item from LFC, which has not yet been delivered. LFC customer service website doesn’t work (only a blank white page), e-mails on Facebook are simply ignored. Paid £6.99 for 2nd class delivery and £60 for the item itself. This is supposed to be a birthday present and I didn’t expect for the delivery to take longer than 5 working days, plus, ignoring messages is just simply rude.

6 grudnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Best club in the world and the online…

Best club in the world and the online store ain't too bad either. It has everything you can think of and then some, if a little pricey. Whenever I get asked what I want for my birthday I usually send a few links to this place, although once or twice my family member had to chase over and over to find out where the order was. It got here in the end. If the store was as good as the team we would never have had that problem!

11 lipca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Top quality service

After shopping in both stores in Liverpool, and more recently online, I'm very impressed. I ordered kits, tops, body suit, sleep suit, socks and bibs for my newborn son. The quality and sizing is excellent along with the swift delivery service. All came very well packaged along with a little note from the club. Top marks all round! YNWA

10 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Never received my order.

I made an order in the 24th of November, after 10 business days and a million email with the store and the delivery company, they said we are sorry we lost your parcel.
I sent them I need to travel and there is no need for the parcel anymore so please cancel it and make the refund.

They called me after a while and asked me to choose between 2 options, refund or fast delivery "next day delivery".
I asked for the redelivery and they dispatched the parcel and sent it with the courier, the courier sent me that we are going to deliver tomorrow.

Then, an email came from Liverpool store that we canceled your order and we will make the refund 3 to 5 days. "One of the employees just canceled without reading the history of emails, she just read the last email from me an canceled without checking with others who made the redelivery"
I called them, they said, we are sorry but the refund already done we can't do anything. and shut the line in my face..

The funny thing is the parcel delivered to depot near me in Manchester, but I can't take it because someone canceled my order without my permission.

I spent a week trying to track my parcel, emailing the store and delivery companies and calling the store to get the delivery because I ordered gifts for my friend.. Then I receive nothing.

Here also all the details:
Order Number: LFC101414937
First delivery company: Hermes
Delivery number which is lost: 9425581468933881
Fast Delivery company: DPD
Fast Delivery number which never delivered: 15505913041126

7 grudnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

This website is great

I am fan of Liverpool FC so i am really want to say thank you for such good customer service and simple and at the same time customer-friendly website. Thanks lads! #YNWA

3 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Best club, best shopping experience

I have shopped on the offical Liverpool FC store many times and I have never had one single problem with the purchases or the delivery time, which is incredible fast and reliable. There is nothing bad to be said about the online store. 5 starts. YNWA!

7 czerwca 2014
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej