LittleBig Connection Recenzje 

Ordered these beautiful sandals, but they are to big. I have left many texts, emails and phone messages, no response at all!! SHOP AT YOUR OWN RISK!! THERE IS NO CUSTOMER SUPPORT!!

FUYEZ CETTE PLATEFORME !!!
FUYEZ CETTE PLATEFORME !!!

Attention ! Qu'on vous propose cette plateforme pour travailler ou autre, FUYEZ LA ou n'ESPEREZ PAS avoir un contrat à jour ou des factures payées à jour.

+6000€ de facture attendue et aucun service support.

Ils ouvrent et ferment les tickets à la chaine il s'en battent complètement les cacahuètes.

Sans parler de leur client qui envoi des compétences sur le terrain sans aucun suivis.

Fuyez rapidement cette plateforme vous allez vous faire prendre vos argent et voler votre temps.

low support , we can't even talk on the phone
It's been many days I need to have a proof of payment that is said as paid but not received, impossible to have them on the phone; and the support doesnt bother, a part from sending the same message, we will check with the finance, there is no urgency and responses are very slow, I really consider stopping work with LBC after being a customer 2 years.

Me voilà engagée avec LBC depuis plus d'un an maintenant et j'en suis très satisfaite, les échanges aussi bien humains que via leur plateforme sont fluides. Je note une grande sympathie de Solène qui suit mon dossier depuis le début de la collaboration. Située dans un autre pays, Solène prend le temps de venir me voir sur le site client à Paris, ce qui est rare et très agréable. Un grand merci et j'espère voir notre collaboration perdurer.

Very nice tool to work on interesting projects

Je passe par LittleBig Connection pour ma mission de freelance. La plateforme est fluide, je peux déclarer mes jours en fin de mois et je suis payée rapidement.

Le passage par LBC m'est imposé par mon client, qui, et je le comprend, allège son service achat ainsi

Côté LBC malheureusement le service est de pietre qualité :
- Aucun accompagnement lors des retards de paiements client --> aucune action préventive de leur part il faut les solliciter, avec un temps de réponse incroyable. De plus leur interventions n'ont aucun effet, il faut gérer en direct avec les achats du client
- Difficile d'obtenir des réponses : ils donnent rarement suite aux demande d'échange téléphonique, ne font pas le suivi des sujets, voir ne répondent pas aux email
- Système de support qui ne fonctionne plus : il m'est impossible d'ouvrir de nouvelles requête, je dois chercher dans les personnes avec qui j'ai déjà interagi jusqu'à ce que quelqu'un accepte de faire le passe plat de ma requête

A 30 EUR/j pour un service faisant le passe plat entre mes factures et celles qu'ils adressent, et offrant un workflow de validation des fiches de temps, c'est très très cher payé.

Suite à la réponse de LBC : non ma demande n'est pas traité. Le ticket a été fermé par votre support, et malgré mes tentatives d'obtenir des réponses de votre part, je n'en ai pas eu.

Demande de RDV pour échanger sur votre tarification au forfait --> ouvert le 12 novembre, un appel de votre responsabl fin décembre, je n'étais pas dispo, j'ai proposé d'autres dates, aucune réponse et aucun suivi
Echanges en lien avec mon renouvellement 2025 --> vous avez de votre propre chef proposé au client un renouvellement au même taux, sans m'en tenir informé, alors que j'étais en pleine négociation avec le client. J'ai du gérer seul les problèmes que cela a engendré avec les achats et cela a entraîné un retard de près d'un mois dans la signature du contrat. Mes demandes de call pour comprendre pourquoi vos équipes ont fait une proposition sans me tenir informé sont restées lettre morte.

Les numéros de téléphone de support semblent avoir été désactivés de manière permanente (selon le message vocal), alors que leur documentation indique toujours leur disponibilité.
Les délais de réponse par mail peuvent être assez longs.

Ayant suivi cette société depuis sa genèse, force est de constater que son scale up est un fiasco (côté Freelance j'entends).

Plus de possibilités pour les joindre autrement que par mail interposé (leur numéro répond avec un Voice mail indiquant que le seul canal entrant est via email à l'adresse du support).

Ce même support qui bien qu'étant en copie de tous mes mails vers l'account de mon client final ainsi que la personne opérationnelle dédiée au compte ne daigne pas répondre après quasi 2 semaines d'attentes (nous parlons d'un règlement non honoré...).
C'est alors que le fameux support répond à mes différents emails... me demandant comment il peut m'aider (prouvant ainsi ne pas avoir pris connaissance de ces derniers...).

Cette situation dure depuis maintenant plusieurs années ou à chaque sollicitation de ce Service client, cela prend des plombes, toujours pour les mêmes raisons, une réactivité inexistante...

A tous les free-lances, je vous invite à passer votre chemin, il existe bien des alternatives à l'intermédiation que propose LBC qui est bien loin de la qualité de ses débuts, bien malheureusement.

Super événement freelance à Marseille, j'ai pu parler à des recruteurs et des développeurs seniors :)

J'ai découvert LittleBig Connection lors d'un afterwork à Marseille, l'équipe est disponible et géniale et leur plateforme permet de trouver des missions de freelance, il y en a pour tous les métiers de l'IT et du digital.

A gerber. Envoi de captures d'écrans de mails privés aux achats pour se dessiner et Création de problèmes avec le Client. Très déçu

Je suis freelance et l'entreprise et LBC s'occupe d'envoyer les factures au client et me payer une fois le client paie, ce qui parait très simple mais malgré ça ils sont tellement nul qu'il faut les accompagner à chaque fois pour faire ce travail, il faut relancer le client à chaque fois et une fois que le paiement fait il faut les relancer aussi pour me faire le virement

A big thank you to LittleBig Connection for this incredible event in Lyon! The guests were of high quality, the rooftop setting was exceptional, and the speakers were inspiring and captivating. A night full of networking and opportunities! Looking forward to the next event. #Freelance #Networking #LittleBigConnection

Awesome afterwork in Paris, congrats for the place and organisation > Thank you Lucie :)
Very good networkings with peers and Little Big Connection Reps.

Partenaire de LBC depuis plus de 5 ans, nous avons eu à travailler ensemble sur de la création de contenu ou sur l'organisation d'événements. Et cela à toujours été une réussite !

Un partenaire de premier choix !
Quelle énergie , quel professionnalisme :) Travailler avec LBC a été un vrai plaisir et nous avons hâte de collaborer une nouvelle fois ensemble !

Excellent experience at the afterwork, lots of potential for networking and a hard-working team with great product.

I have been working with LBC since almost 2 years and not regretting it. They take low commissions and give good costumer support. I recommend it !