Linguista Sprachaufenthalte Recenzje 

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Ich habe sehr gute Erfahrung mit Linguista machen dürfen. Beratung und Antworten auf Fragen erfolgten immer speditiv. Die Schule war toll ausgewählt, habe viel gelernt und so einiges über Land & Leute... Zobacz więcej

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Sehr kurzfristig hat sich unsere Tochter für einen Sprachaufenthalt in Brighton entschieden. Die Organisation der Schule und der Flüge wurde professionell erledigt. Unsere Language Travel Expert der... Zobacz więcej

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Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Linguista gemacht. Die Mitarbeiter konnten mich gut beraten und haben den perfekten Ort für meinen Aufenthalt ausfindig gemacht. Als es ein Problem bezüglich des Flu... Zobacz więcej

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Sehr sehr gute Kommunikation mit Linguista!!! Schnelle Antwort, ausführliche und sehr gute Beratung hinsichtlich der passenden Kurse. Exzellente Sprachschule, Einstufung genau richtig. Viel Angebot... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Organizator turystyki

Napisane przez firmę

Linguista Sprachaufenthalte ist eine Marke der Media Touristik AG und gehört seit 2010 zur Globetrotter Reisegruppe. Das Unternehmen kann auf über 40 Jahre Erfahrung in der Organisation von Sprachaufenthalten zurückblicken. Als Schweizer Reiseanbieter setzt Linguista auf hohe Standards bei der Abwicklung der Sprachreisedienstleitungen. In Aarau, Basel, Bern, Luzern, Winterthur und Zürich finden Sie die Spezialisten für Sprachreisen an zentraler Lage. Die motivierten Mitarbeiter beraten kostenlos zum umfassenden Angebot für über 13 Sprachen in mehr als 40 Ländern. Linguista Sprachaufenthalte ist Mitglied im Schweizer Reiseverband und dem Reisegarantiefonds.


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Erfahrung mit der Organisation

Unterkunft: Zimmer war katastrophal schmutzig, Schimmel, gelbe Flecken auf den Überzügen. Kein warmes Wasser. Konnte 3 Tage nicht duschen! Nach 3 Tagen und etlichen Telefonaten hin und her wurde es dann endlich geschafft eine saubere Unterkunft zu bieten. Zuerst hiess es: „Wir, die Organisation, haben ja ein Zimmer gestellt. Inkl Bad,….“ Ev hätte ich die Sauberkeit zusätzlich buchen müssen?

Schule: Trotz Einstufungstest wusste man zuerst nicht, wo ich eingeteilt war. Vor Ort hat man mir gesagt die Organisation weiss das. Dort angekommen wurde mir gesagt, ich hätte jeden Nachmittag Schule, da ich bereits 18 Jahre alt bin und deshalb an den morgigen Lektionen nicht teilhaben darf. Dies wurde mir bei der Buchung jedoch anders kommuniziert, obwohl die Organisation über mein Alter informiert war. Ich hatte somit keine grosse Gelegenheit, wirklich etwas von England zu sehen!! Schade!! Dazu kam noch, dass ich in der eingeteilten Klasse nicht viel lernen konnte. Der Lehrer hat mir persönlich gesagt, ich sei zu fortgeschritten und er wisse nicht, was er mir geben solle. Ich habe mit der Schulleitung gesprochen, aber die konnten auch nichts tun. Trotz Rücksprache mit der Organisation wurde keine Lösung gefunden, 3 Wochen lang. Hätte ich nie so gemacht, wenn man mit mir von Anfang an richtig kommuniziert hätte. Selber organisieren wäre besser und schlauer gekommen, hat eine Kollegin von mir auch so gemacht. Ihr Aufenthalt (am selben Ort wie ich) war um einiges besser, trotz eigener Organisation!!!

Dann noch der Transfer! Wer Bucht einen Transfer um nur hin zu kommen? Ist doch klar, dass man wieder zurück kommen muss, wenn ich auf die Frage: „Brauchst du einen Transfer“, zustimmend antworte…Normalerweise bucht man hin und zurück! Hier nicht! Und es stellte sich noch erst am letzten Tag vor der Abreise heraus.
Jedoch möchte ich mich beim Organisator der Unterkünfte bedanken für die Unterstützung der neuen Unterkunft suche.

herzlich empfehlenswerter Tipp: Bucht und organisiert es privat und nicht über eine Organisation, dann seid ihr sicher dass es klappt und sauber ist! Ich weiss von vielen Anderen, die jeweils mit andern Organisationen buchten, aber zu einer Gastfamilie gingen, dass es auch dort extrem üble Umstände waren! Andere, die wirklich allein geplant haben, hatten viel bessere Erfahrungen.

Nachdem ich die Antwort gelesen habe;
Es wurde NICHT extra ein niedrigerer Standard der Schulen gebucht! Das war die Schule, zu jener die Organisation mich zugeteilt hat und was mir noch empfohlen wurde.

Bezüglich des Transfers habe ich Dokumente, auf denen festgehalten ist, dass ich den Transfer zurück mitgebucht habe. Und davon auszugehen, dass sich das bei vielen sowieso durch andere Kollegen ergeben wird, o.Ä., nachdem wir besprochen hatten, dass ich einen Transfer brauche, ist etwas fragwürdig…

9 lipca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Linguista Sprachaufenthalte

Liebe Claudia

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass dein Sprachaufenthalt nicht so verlief, wie von dir gewünscht. Wir haben deinen Fall intern nochmals angeschaut, da wir jegliche Feedbacks sehr ernst nehmen. Unser Ziel ist höchste Qualität und Kundenzufriedenheit.

Generell müssen wir hier erwähnen, dass du bewusst eine günstigere Schule ausgewählt hast und diese ist natürlich nicht mit anderen höherpreisigen Schulen in Bournemouth zu vergleichen. Dennoch ist eine Unterkunft mit Schimmel niemals der Standard, den wir als Vermittler akzeptieren können. Nach deiner Meldung bezüglich des Zimmers haben wir direkt mit den Verantwortlichen vor Ort Kontakt aufgenommen und nach einer Lösung gesucht, die dann auch gefunden wurde. Die Problematik der Studentenunterkunft, die im Sommer für Sprachschulen genutzt wird, ist nun bekannt und wird von der Schule im nächsten Sommer genau angeschaut.

Bezüglich des Unterrichts tut es uns leid, dass du mit den Unterrichtszeiten nicht zufrieden warst. Es steht aber sowohl auf unserer Webseite als auch auf deiner Offerte drauf, dass der Unterricht auch am Nachmittag stattfinden kann. Der Unterricht ist abhängig von der jeweiligen Schule. Hätte deine Kollegin die gleiche Schule selbst gebucht, hätte sie je nach Einstufung auch am Nachmittag Unterricht gehabt. Der Unterricht am Nachmittag bietet die Möglichkeit, die Stadt am Vormittag zu erkunden. Man hat genau so viel Freizeit und kann nach der Schule direkt im Stadtzentrum essen oder zum Beispiel noch zum Strand gehen.

Wir empfehlen bewusst den Transfer nur bei Ankunft zu buchen. Die Privattransfers sind ziemlich teuer (ca. CHF 200 pro Strecke) und die meisten Studenten merken vor Ort, wie einfach es ist, mit dem öffentlichen Bus von Bournemouth direkt zum Flughafen zu fahren (Kosten ca. CHF 30 pro Strecke). Zudem passiert es häufig, dass sich Studenten vor Ort zusammentun und gemeinsam zum Flughafen fahren oder zum Beispiel die Nacht vorher in London verbringen wollen. Wenn nur der Ankunftstransfer gebucht wird, bleiben die Studenten flexibel und können vor Ort entscheiden, ohne dass Stornokosten anfallen. Dass der Transfer nur bei Ankunft gebucht wurde, steht bei uns jeweils auf der Rechnung und auf dem Reiseprogramm.
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung mit uns nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat. Falls für dich noch weiterer Klärungsbedarf besteht, kannst du dich gerne direkt an uns wenden info@linguista.ch. Wir wünschen dir für deine Zukunft alles Gute!

Dein Linguista Team

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Nizza und Cannes Sprachaufenthalt (Mädchen 14j)

Meine Tochter (14) hat sich für einen Sprachaufenthalt in Frankreich entschieden. Wir hatten viele Sonderwünsche (Nizza und Cannes, also nicht nur an einem Ort), Transfer zwischen Nizza und Cannes etcetcetc

Linda (Linguista Zürich) hat alle unsere Wünsche berücksichtigt und alle unsere Änderungen etc absolut perfekt gemeistert.

Meine Tochter hatte in diesen 3 Wochen in Nizza und Cannes viel Spass beim Lernen gehabt und neue Freunde aus verschiedenen Länder gewonnen. Am liebsten wäre sie dort geblieben. Die Aktivitäten und alle Ausflüge waren suuuper und sehr gut organisiert.

Ich als Mutter finde die Camps ganz toll für die jungen Leute. Sie sind da unter Gleichaltrigen und trotzdem unter Aufsicht der Betreuer.

Danke Linda viel Mals für Deine Zeit und Deine Geduld!

Englisch-Sprachaufenthalt ist das nächste Ziel und wir werden ganz bestimmt wieder über Linguista buchen.

11 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Linguista Sprachaufenthalte

Hallo

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und die netten Worte.

Es freut und zu hören, dass Ihre Tochter eine unvergessliche Zeit in Frankreich hatte und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren.

Wir freuen uns, Ihnen bei weiteren Buchungen behilflich zu sein.

Beste Grüsse
Linguista Zürich

Oceniono na 1 z 5

Schlechter Kundendienst

Ich konnte meinen Sprachaufenthalt in den USA (07.09.2019) nicht antreten. Wegen Corona war eine Einreise ins Land nicht möglich. Die Lösungsalternative bestand darin den Kurs um ein Jahr zu verschieben, dies war für mich aus privaten Gründen nicht möglich. Nun werden mir die gesamten Annullationskosten verrechnet.

6 sierpnia 2022
Opinia niezależna

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