Mooie producten, slechte service
Voor kerstavond hadden we onszelf een gourmetbox cadeau gedaan van Lindenhoff. Hoewel er al vaker fouten zaten in de gerechten die je kunt bestellen (ingrediënten niet compleet), leek een gourmetbox een veilige optie. De kwaliteit van de producten is wel goed, dus we zijn ervoor gegaan.
Helaas is de box op 24 december nooit bezorgd. Ik ben ondertussen 1,5 week bezig geweest met het terugkrijgen van mijn geld en heb gevraagd of we het konden hebben over een compensatie voor de extra kosten en stress die we hadden op kerstavond. Deze compensatie hoefde niet in geld te zijn, maar mocht ook een bescheiden giftbox zijn met een aantal van hun producten. Leek me alleraardigst na alle stress, extra kosten en 1,5 werk mailen en bellen zonder reactie. Lindenhoff heeft mijn geld overgemaakt, maar wil verder nergens over praten. Ik ben helemaal klaar dit bedrijf. Wat een slechte service.







