Lightspeed Deutschland Recenzje 530

Frau Franziska Sundarp ist eine sehr freundliche und arrangierte Mitarbeiterin, ihr Besuch ( in Ihrer Freizeit ) rechnen wir Ihr hoch an. Danke noch mal dafür.

I had the pleasure of working with Jenno from Lightspeed, and I couldn’t be more impressed with the level of service and expertise he provided. From the moment we connected, Jenno was attentive, knowledgeable, and incredibly patient with all my questions.

He guided us through the process with ease, ensuring that we understood every step and felt comfortable with the system. His support was invaluable, especially when it came to troubleshooting and providing solutions quickly and efficiently.

Jenno’s dedication to his work and genuine desire to help his clients succeed truly sets him apart. Thanks to him, we were able to streamline our operations and improve our overall efficiency. I highly recommend Jenno to anyone looking for top-notch support and service from Lightspeed!

Wir arbeiten seid viele Jahren mit Lightspeed und die zusammen Arbeit mit
Alexandra Avramidou und
Sebastian Kleofasz ist definitiv die beste Begegnung seit Langem!! Vielen vielen Dank!

Wir sind langjährige Kunde von dem Kassensytem und sind super zufrieden mit allen ! So einfach bedienbar und haben einen sehr guten Kunden Suport. Besonders die Frau Luu, sehr freundlich und hilfsbereit! Man wird sehr schnell weiter geholfen und das ist ziemlich wichtig in dieser Branche ! Lieben Dank !

Schnelle kompetente Beratung und direkte Umsetzung von Problemen.

Super schnell, freundlich und kompetent! Danke dafür.

Sehr Kompetent sehr Hilfsbereit und konnte weniger kurzer zeit mein Problem lösen!

Danke nochmal :)

Die geduldige und profesionelle Hilfe von Frau Vachalelli.
Vielen Dank für Ihre Geduld.

Dies gilt als Antwort auf die Antwort von Lightspeed hier:
Die Erreichbarkeit des Kundenservices (auch mit dem Accountmanager) bleibt leider weiterhin nicht zufriedenstellend. Auf meine Email (die mir recht wichtig erscheint, weil mir eine Straf-Transaktionsgebühr in RG gestellt wird, die ich eigentlich durch die Benutzung des Lightspeed-Zahlungssystem vermeiden wollte) ...die Info dazu, ist nicht sehr Kundenfreundlich. Einfach einen Link in eine Mail zu klatschen und dann bei dem Preis auf die Mitarbeit der Kunden hoffen, scheint mir leider keine sehr kundenfreundliche Art und Weise. Gestern hatten Sie mich zweimal versucht zu erreichen mit einer für mich nur allgemein zurückrufbaren Nummer (mein Accountmanager, Vertirebsmitarbeiter...???) Ich bat um einen Rückruf heute um 13Uhr, denn ich bin Gastronomin und muss meine eigenen Termine auch planen (hab ja auch etwas anderes zu tun als mich mit Lightspeed zu unterhalten. Also hier nochmal die Bitte um einen Rückruf. Gerne um 13Uhr.
Vielen Dank. JU

Sehr hilfreich.

Nicht nur diesesmal sondern mehremale in feb.24 wurde uns trotz zahlung das konto gelöscht . Die zahlung wurde nochmals betätigt und bis zum heutien zeitpunkt trotz mehrere mail und tel. kontakte warten wir bis heute ende juni 24 auf eine rückerstattung von vom geld. Verschprochen wurde uns die rückerstattung innerhalb von 10 WOCHEN. keine antwort kein geld . wèrde sagen sehr sehr grosse gauner auf hohem niveau.

Angelo Fancello

Das Problem wurde sofort gelöst und darüber hinaus erfolgte eine Beratung für die Optimierung des Kassensystems! Top!

Das Onboarding das von Carolina begleitet wurde verlief reibungslos. Bei Fragen stand Carolina immer zur Verfügung und hat schnell reagiert.

Nikolaos ist immer freundlich und liefert immer einen tollen Support. Lightspeed ist ein sehr gutes Kassensystem mit vielen Funktionen! Wer auf dem neuesten Stand der Technik sein will kommt zu Lightspeed.

Lightspeed Support und Alexandra gehören zu den besten Supports, die ich für ein Kassensystem je hatte. Stets freundlich und lösungsorientiert beantwortet sie immer alle Fragen und konfiguriert zum Teil die Systeme für mich. Ich bin mit Lightspeed seid dem Wechsel rundum zufrieden. Von der Funktionalität der Kassen bis über zu den Schnittstellen ist alles super. Dinge die einem nicht passen kann man den Entwickler melden und die setzen sich daran diese Fehler auszumerzen oder Funktionen einzubauen. Einfach top!

Sind mit dem Kassensystem sehr zufrieden, ebenfalls mit dem hauseigenen Paymentservice.
Ich kann einen Teil der schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, da ich die vollwertige Integration des Paymentservices sehr zum Vorteil des Anwenders empfinde.
TSE QR Code ist ein Thema, was aktuell wohl nicht lösbar ist. Sehr schade.

Ausgezeichnetes Kassenmsystem, intuitiv und flexibel.
Perfekter Telefon- und Videocall-Support-Service!
LEO Berlin

Katastrophaler Service; wir werden den Kassenanbieter dringend wechseln. Am Sonntag im Restaurant fiel das komplette System aus, Kasse & 3 Drucker. Niemand erreichbar bis Montag. Volles Restaurant und wir können nicht kassieren. Wer bezahlt den Schaden, unglaublich.

Hände weg!
Light Speed handelt nicht vertragskonform. Plötzlich muss man Strafzahlungen tätigen, wenn man deren Payment System nicht nutzen möchte. Völlig überhöhte Preise für das Kassensystem und Payment Lösungen daher in akzeptabel. Ich rate dringend von diesem System ab.