Mój 1 zakup w tej firmie. Złozyłam zamówienie po dokładnym przestudiowaniu całokształtu oraz opinii klientów. Mam pozytywne oczekiwania. Czekam na realizację zamówienia, ciąg dalszy mojej opinii nast... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tym razem już w rozmiarówce podawana była wielkość kołnierzyka. Dzięki tej informacji zamiast L kupiłem M (bo mnie jest potrzebny właśnie rozmiar kołnierzyka 42). Pozostałe wymiary pomiedzy L i M nie... Zobacz więcej
Przy wyborze fototapety są podane na obrazku wymiary szer/wys np. 270/250 ale przy zakupie nie ma opcji takiej 270/250 ale jest odwrotnie czyli 250/270 - bez wyjasnienia czy komus sie pomylilo - nie w... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
To już 4 i 5 koszula które od was kupuję 3 razy się nie zawiodłem...mam nadzieję że to nie mój ostatni zakup
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
LightInTheBox is a global online retail company that delivers products directly to consumers around the world. Founded in 2007, LightInTheBox has offered customers a convenient way to shop for a wide selection of lifestyle products at attractive prices through www.lightinthebox.com, which are available in multiple major languages.
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- www.lightinthebox.com
welcome to shop with us
4,3
Doskonała
519 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 60% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
pomogła mi pierwszy raz w życiu…
pomogła mi pierwszy raz w życiu prawidłowo wyjść z impasu i dokonałem u niej wreszcie zamówienia
27 maja 2026
Solidne rozpatrzenie zwrotu
20 maja 2026
Zamówienie ekspresowo
Zamówienie ekspresowo, a jaki będzie towar to przekonam się po otrzymaniu ponieważ jest to moje pierwsze zamówienie w Waszej firmie. Pozdrawiam
17 maja 2026
Dostawa trwa znacznie dłużej niż podają. Odradzam!
Przy składaniu zamówienia informują o dostawie w ciągu 7-14 dni. Jak już złożysz zamówienie, to się okazuje, że klient źle to zrozumiał, i że dostawa trwa 14 dni od dnia kiedy oni raczą wysłać. A wysyłają po 6 dniach, bo tyle im zajmuje spakowanie i przygotowanie zamówienia do wysłania. Okazuje się wtedy, że dostawa trwa co najmniej 21 dni. Co najmniej, bo możesz dostać po 20 dniach wiadomość, że dostawa potrwa jeszcze dłużej. Oni oczywiście żadnej reklamacji nie przyjmują, bo nie muszą.
Jeśli pakowanie zajmie im 30 dni, a sam transport 14 dni, to dostaniesz zamówienie po 1,5 miesiąca.
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LightInTheBox
Dear Valued Customer,
We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced during your shopping. At Lightinthebox, we are dedicated to providing exceptional service, and we deeply regret that we have fallen short of your expectations.
Please rest assured that we are committed to resolving your issue promptly and to your satisfaction. To ensure that your concerns are addressed efficiently, we kindly ask you to submit a Ticket to our customer service team. You can expect a thorough and dedicated response within 24 hours.
Here's how to submit a Ticket:
1. Log in to your Lightinthebox account.
2. Navigate to the "My Orders" section.
3. Find your specific order and use the contact support option provided there.
please visit the following link for detailed instructions:
http://litb.cc/l/yqLC
Thank you for giving us the opportunity to serve you better.
Warm regards,
Customer Service Team
Lightinthebox
Prostota i szybkosc
12 maja 2026
Jedno wielkie gowno,tydzień czasu…
Jedno wielkie gowno,tydzień czasu przedmiot "w przygotowaniu" następnie okazuje się, że go nie przyślą bo go nie ma!!!!!!One big crap, the item is "in preparation" for a week and then it turns out they won't send it because it's not in stock!!!!!! Teraz mam czekać do 2 tygodni na zwrot pieniędzy!!!!!!
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LightInTheBox
Dear Valued Customer,
We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced during your shopping. At Lightinthebox, we are dedicated to providing exceptional service, and we deeply regret that we have fallen short of your expectations.
Please rest assured that we are committed to resolving your issue promptly and to your satisfaction. To ensure that your concerns are addressed efficiently, we kindly ask you to submit a Ticket to our customer service team. You can expect a thorough and dedicated response within 24 hours.
Here's how to submit a Ticket:
1. Log in to your Lightinthebox account.
2. Navigate to the "My Orders" section.
3. Find your specific order and use the contact support option provided there.
please visit the following link for detailed instructions:
http://litb.cc/l/yqLC
Thank you for giving us the opportunity to serve you better.
Warm regards,
Customer Service Team
Lightinthebox
moje zdanie
bardzo wysokie koszty dostawy, dodatkowe opłaty, a towar ocenię jak już go dostanę
29 kwietnia 2026
SUPER :):):)
25 kwietnia 2026
nie jestem pewien czy dostane wszystko…
nie jestem pewien czy dostane wszystko na czas
23 kwietnia 2026
sposób złożenia zamówienia dość prosty
23 kwietnia 2026
Problem z długimi i nie kompletnymi…
Problem z długimi i nie kompletnymi dostawami, płatne zwroty.
20 kwietnia 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.