Doublement escroqué par ce site. Commande de 140 euros effectuée le 1er août et aucune livraison le 1er octobre malgré 1-7 courriels de relance. Par ailleurs, 1 jour après ma commande, ma banque m... Zobacz więcej
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Jamais eu de problèmes précédemment avec ce site, mais inquiet de n'avoir ni livraison ni aucune nouvelle de ma dernière commande le 15 juin alors que ma carte bancaire a été débitée et malgré ma re... Zobacz więcej
Sur 4 produits commandés, j'apprends le lendemain que je ne peux en recevoir qu'un et qu'on me remplace 2 d'entre eux sans attendre mon autorisation. je ne commanderai plus jamais chez eux. Pour mo... Zobacz więcej
Malgré des ruptures régulieres sur certains produits "de saison" comme les kill fit drink et le manque d'information sur les dates de livraison, je reste un client régulier. Depuis peu je reçois de... Zobacz więcej
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Pas sérieux, une arnaque ??
Bonjour, Très mécontent de ce site. Une commande effectuée il y a un an qui n a toujours pas était remboursée. Une arnaque?? Fuyez ce site !!!! commande effectuée il y a un an (1 er décembre 2019), les produits sont toujours hors stock après 6 mois.... (a ce demander si ils vendent bien ces produit ....) Je demande donc le remboursement de ma commande. Ça fait 6 mois que j attends mon remboursement. Le service client ne me répond plus. Vraiment pas sérieux. Espérant que mon commentaire fasse bouger les choses!!

Odpowiedź od Lesproteines
Pas sérieux du tout
Bonjour, j'ai commandé un produit depuis 3 semaine, avec une livraison en 24h
Je n'est toujours rien reçu et contacté par mail plusieurs fois
Aucune réponse 😠😠😠😠😠
Et vue le prix ???
Je sais pas si je vais le recevoir un jour

Odpowiedź od Lesproteines
Est-ce une arnaque?
On me dit que le produit n’est pas dispo puis plus rien malgré de nombreux mails envoyés. Que dois-je faire pour avoir un retour??? Je suis en attente depuis fin août au’on me rembourse mais rien. Je suis en colère.

Odpowiedź od Lesproteines
Nul mécontente car pas reçu ma…
Nul mécontente car pas reçu ma commande !
Personne ne répond à mes emails
Et pas de remboursements de ma commande soit disant en rupture de stock

Odpowiedź od Lesproteines
Trés mauvais SAV
J'ajoute ma deception aux autres ici malheureusement. Ma commande n'a pas été expédiée mais mon argent lui a bien été retiré. Un moi et quatre demandes de remboursement plus tard, toujours rien, même pas une réponse a mes deux derniers messages. J'en suis réduite donc à me plaindre ici en espérant que cela fasse bouger les choses.

Odpowiedź od Lesproteines
Excellent
Bonjour, dans l'ensemble je dirais que la société est très sérieux dont moi même n'a jamais eu aucun soucis sur mes commande! Donc j'invite les autres clients à ne pas hésiter chez les protéines! Cordialement.
Bonjour cest la dexieme fois que je…
Bonjour cest la dexieme fois que je commande le même produit ripped fuel sur votre site 2 fois qu’on me laisse commander pour me dire que le produit n’est pas disponible pourquoi ne pas affiché directement produit non disponible ça éviterai de commander et par la suite me proposer un produit similaire donc vraiment déçut

Odpowiedź od Lesproteines
Bon site mais beaucoup trop de réassort…
Bon site mais beaucoup trop de réassort ! Domage
Mauvais service
Bonjour,
Je suis insatisfait de votre qualité de service(Pas besoin d's !). En effet, cela fait 3 jours que j'attends une réponse sur un remboursement de produit commandé(n°n°100025181) mais plus en stock. Ce qui veut aussi dire que votre site n'est pas à jour!
Attirer les clients , c'est un chose, mais confirmer votre proposition commerciale en est une autre. Le prélèvement via, Paypal a été réalisé, de mon côté. J'ai donc bien validé ma partie de la cession du produit. Pas vous!
D'autre part, l'absence de dialogue de la part de votre SAV au bout de 4 jours me laisse présager au manque de sérieux de votre entité, à l'heure ou une transaction se déroule en une micro seconde!
Enfin, le produit souhaité est un complément alimentaire nécessaire à la diminution du cholestérol et donc indispensable à ma santé.
J'espère que vous arrivez à comprendre mon inquiétude causée par votre irresponsabilité commerciale, juridique et humaine.
Dans l'attente d'une suite favorable,
Cordialement,
Jacques Lapuc

Odpowiedź od Lesproteines
Commande effectuée le dimanche avec…
Commande effectuée le dimanche avec livraison 24h facturé !!!!!!! Vendredi toujours rien reçu !!!!!!

Odpowiedź od Lesproteines
TOP !
Très satisfait commande complète reçu rapidement imbattable niveau prix
Je suis très satisfait
ATTENTION
ATTENTION! J'avais pour habitude de commander un produit depuis un moment sans problème mais depuis 3 semaines maintenant j'ai passé une commande que je n'ai pas reçu (jusque là aucun problème) mais depuis je réclame mon argent... pas le moindre euro en vue et plus aucune réponse de leur part.

Odpowiedź od Lesproteines
Super dans l'ensemble, mais pas que...
Le site bien fait avec pleins de catégories, et il y a vraiment un grand choix de produits. C'est super.
Je n'ai cependant toujours pas réussi à trouver la catégorie "accessoires" comme les shakers... On est donc obligé de passer par la barre de recherche...
Attention par contre au tarifs...
Les prix "barrés" ne sont absolument pas vrais...
Ex. avec la 100% whey protein gold 2.27kg affiché à 53.90€ au lieu de 76€
Nulle part et à aucun moments, cette whey à couté plus de 59€ sur internet.
Sinon, dans l'ensemble, les prix sont attractifs pour pas mal de produits. Mais pas tous...
Quoi qu'il en soit, je suis satisfait, et je reviendrai !

Odpowiedź od Lesproteines
I have a problem with my order number…
I have a problem with my order number 100024152, I have not received more than one month, scammer

Odpowiedź od Lesproteines
J'ai fait payé 14,50 € pour 24h de…
J'ai fait payé 14,50 € pour 24h de Livraison mais malheureusement j'ai même pas reçu dans 7 jours je suis très déçu ..
s'il vous plaît soit me rembourser ou soit m'envoyer ce qu'il faut merci .

Odpowiedź od Lesproteines
Arnaque ce site
Arnaque ce site
Ils me doivent deux produits dont un était en stock au moment de la commande
Plus de nouvelles malgré mes nombreuses relances
Le site étant au royaume unis impossible de les joindre par téléphone
Ils ne sont pas honnêtes
Mieux vaut payer un peu plus cher que de leur courir après
PS : après avoir passé commande chez eux je me suis fait piraté ma carte bancaire
Alors passez votre chemin

Odpowiedź od Lesproteines
Service client inexistant
J’ai renouvelé 2 commandes, frais de port mal calculé, paiement à rattraper via PayPal cependant il m’est impossible de l’utiliser. J’ai donc sollicité à plusieurs reprise le service client afin d’annuler mes commandes et de pouvoir en faire une nouvelle, pas de rappels pas de réponses, pourtant les sommes ont déjà été prélevées.
Donc très mauvais service client.

Odpowiedź od Lesproteines
Pertes de temps
Pertes de temps, J'ai pu passé commande d'un produit qui n'était pas en stock, ma carte a été débiter, et 20 jour ouvrés plus tard, le produit n'est toujours pas disponible. De plus, sans contacter le service client, aucune solution de rechange n'est proposée... Je doit encore me faire rembourser...

Odpowiedź od Lesproteines
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