Legend Wheels Recenzje 218

Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

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Oceniono na 5 z 5

Après un bon contact avec un responsable, j'ai été convaincu de l'achat.Ensuite lors d'un second entretien lié à un changement de pneu, j'ai encore pu modifier la commande sans souci. Celle-ci est arr... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'ai acheté les Premium 5 à disque pour équipé mon gravel dans le but de faire de l'ultra avec. Je viens de finir la Desertus Bikus avec, et j'en suis plus que satisfait ! Les roues sont équipées en... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

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Legend wheels ,c'est la marque que j'ai choisi pour un achat d'une lenticulaire : contact téléphonique avec un technicien pro et sympathique, roue livrée 24heures plus tard .puis achat d'une paire de... Zobacz więcej

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Toujours satisfait de leurs produits,j ai plusieurs paires de roues Legend wheels et c est que du bonheur..je commande souvent les pièces ou autres et l envoi est soigneux et rapide… Je recommande c... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep rowerowy

Napisane przez firmę

Legend Wheels fabrique des roues carbone sur mesure et personnalisées, en France, pour la route, le gravel, le VTT et triathlon !


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

218 recenzji

5 gwiazdek
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Oceniono na 5 z 5

Satisfaction totale

Bonjour
Je viens de recevoir les jantes 38P Premium pour le velo de mon fiston.
Magique la transformation du velo
Merci

27 listopada 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Legend Wheels

Bonjour Pierre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Trustpilot !

Nous sommes ravis de savoir que les jantes 38P Premium ont transformé le vélo de votre fils. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que nos produits font la différence.

Si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour l'entretien ou l'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous accompagner.

Merci encore pour votre confiance, et profitez pleinement de vos nouvelles roues !

Cordialement,
Axel C.

Oceniono na 5 z 5

Ravi

Après 2 mois d'utilisation je suis ravi de mes 45P Pro4.
Roues très dynamiques surtout en relance et dans les cotes. De plus le poids de la paire est excellent.
Les moyeux DT180 contribue à un roulage parfait.
Le contact commercial a été au top et c'est vraiment ce qui m'a décidé à opter pour les roues Legend Wheels.
Je ne connaissais pas la marque et je ne suis vraiment pas déçu. Matos haut de gamme !

4 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Legend Wheels

Bonjour David,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos 45P Pro4 vous apportent entière satisfaction, que ce soit pour leur dynamisme ou leur légèreté. Les moyeux DT180 sont effectivement un excellent choix pour garantir un roulage optimal.

Votre satisfaction, tant sur la qualité de nos produits que sur notre service commercial, est notre meilleure récompense. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
Axel C.

Oceniono na 5 z 5

Roues RS4

Bonjour, récupérées hier au showroom et essayées aujourd'hui sur 75 bornes vallonné, mes RS4 en 45 sont exceptionnelles. Outre leur design magnifique, le rendement est étonnant. L'équipe est a l'écoute et professionnel. Si vous désirez des roues performantes et de toute beauté, n'hésitez pas, allez chez LEGEND WHEELS.

25 września 2024
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Odpowiedź od Legend Wheels

Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos RS4 en 45 vous offrent performance et esthétisme. Votre satisfaction et votre recommandation nous touchent beaucoup.

Merci pour votre confiance et profitez bien de vos sorties !

Cordialement,
Axel C.

Oceniono na 2 z 5

ruban tubeless de la jante avant mal…

ruban tubeless de la jante avant mal mis impossible de passer en tubeless obliger de commander un rouleau tubeless pour refaire le travail

2 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Legend Wheels

Bonjour,

merci pour votre retour. Nous sommes surpris d'avoir reçu cet avis sans avoir été préalablement contactés par téléphone ( 0971558766 ) ou par mail ( info@legendwheels.com ) , ce qui nous aurait permis de trouver une solution.

Nous utilisons notre propre scotch tubeless XR-one ( https://www.legendwheels.com/product-page/fond-de-jante-adhesif-xr-one-tubeless-ready-50m/ ) , et les roues sont toujours livrées avec une application du scotch parfaitement réalisée.

Le scotch n'aurait-il pas pu se décoller lors de l'installation du pneu tubeless, ce qui est une situation fréquente si la tringle du pneu s'accroche au scotch pendant la pose ?

Cordialement,
L'équipe Legend Wheels

Oceniono na 5 z 5

PARFAIT. 5 étoiles.

Concerne l’achat d’axes titane DT Swiss RWS.

Commande et livraison très rapides. Process Fluide & Efficace. Super prix en +.
Au final, très bonne boutique. Je recommande car sérieux.

Bike concerné :
BMC SLR 01
Périphériques ENVE
Roues ENVE ses.

14 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Legend Wheels

Bonjour Didier,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande d'axes titane DT Swiss RWS, ainsi que de la rapidité de la livraison et du prix.

Nous vous remercions pour votre confiance et recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Cordialement,
Axel C.

Oceniono na 5 z 5

Un client satisfait !!

Des produits de qualités, une équipe toujours à l’écoute dès que l’on a des questions. Livraison sous 2 jours la plus part du temps. Bravo !! Jluc

2 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Legend Wheels

Bonjour Jean-Luc,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous apportent satisfaction. Votre reconnaissance nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.

À très bientôt pour vos prochaines commandes !

Cordialement,
Axel C.

Oceniono na 1 z 5

Déçu…

J’ai pris du temps et une contre-expertise pour partager ma mauvaise expérience avec la marque, ma lenticulaire a été totalement déformée suite à un freinage ( d’urgence ) je l’ai donc renvoyé pour expertise en espérant un remplacement, j’ai vite compris après le premier mail qu’elle ne serait pas reprise sous garantie prétextant un problème de patin de frein ( décision prise juste avec des photos…) il y a eu une erreur de ma part en envoyant les mauvais que ceux en place suite au démontage bref ça, c’est ma faute. Donc, déjà, 1 500 € à la poubelle et bien sûr une super réduction pour une nouvelle roue forcément la blague. J’ai donc à la réception de la roue pris la décision de l’amener chez un fabricant de roue de ma région avec le vélo et les patins, les bons, cette fois-ci, qui à confirmer que ça ne venait pas des patins et que de refuser une garantie sur une simple photo, c’était en aucun professionnel. De plus, il a réussi à réparer la roue sans certitude au vu de la qualité. La prochaine fois, je prendrai du dt certes plus chère, mais avec un vrai service après-vente et une super qualité. Car j’utilise toujours les mêmes patins avec ma paire de dt ou zipp et j’ai bizarrement aucun problème… Merci l’arnaque

27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Legend Wheels

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant l’incident avec votre roue lenticulaire, et il est important d'apporter quelques clarifications.

Tout d'abord, vous nous avez envoyé votre roue pour expertise dans nos ateliers. Lors de cette expertise, il a été constaté que la piste de freinage avait subi des dommages importants, dus à une surchauffe. Pour mieux comprendre la situation, nous vous avons demandé des photos de vos patins de frein carbone. Cependant, les photos envoyées présentaient des incohérences, notamment des patins différents à droite et à gauche sur la première série d’images, ce qui constitue déjà un défaut d'utilisation. Par la suite, vous avez envoyé d'autres photos avec des patins identiques, mais aucun des clichés ne correspondait aux patins réellement utilisés.

Concernant la surchauffe de la bande de freinage, vous avez vous-même mentionné qu’un freinage d’urgence avait eu lieu (pour éviter une voiture qui vous a grillé la priorité).

Malgré cela, nous vous avons proposé un crash replacement, programme vous permettant de remplacer votre roue endommagée à un tarif avantageux. Vous avez refusé cette offre, mais elle reste valable si vous souhaitez la reconsidérer.

Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises sans succès, et laissé un message vocal.

En ce qui concerne la réparation effectuée par un tiers, je vous informe que dans l’état dans lequel nous avons reçu la roue, elle ne garantissait pas une réparation sûre. Il est essentiel de comprendre les risques potentiels liés à l’utilisation de cette roue.

En conclusion, il est fort probable que la combinaison de cet usage inapproprié (à cause des patins de freins) et d’un freinage d’urgence ait causé des dommages à votre roue. Par ailleurs, l'incohérence des photos envoyées nous amène à douter de l’état réel des patins utilisés.
Votre roue ne peut donc pas être prise en garantie. Les dommages constatés résultent d'une mauvaise utilisation (freinage d’urgence, utilisation de patins inadaptés et différents) et non d’un défaut de fabrication.

Nous restons à disposition par téléphone ou par mail pour échanger. Nous sommes là pour vous accompagner au mieux dans ce type d'évènements que nous qualifions d'accident et non d'un défaut de fabrication.

Cordialement,
L'équipe Legend Wheels

Oceniono na 5 z 5

Produit apprécié!

Réponse rapide et éclairante à mes questions sur le produit.
Produit de qualité.
Excellent emballage protecteur pour la livraison.
Excellent rapport qualité prix!

27 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très bon produits

2e commande chez eux, produits de très grande qualité. Attention à la reco sur la taille des pneus car le 28 ne passe pas sur mon vélo de Chrono (Nouveau Lapierre clm modèle 2024) ça frotte le cadre, du coup changement obligatoire de pneu. Sinon tout le reste parfait.

19 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très bon site

Très bon site. De confiance. Autant du point de vue du matériel vendu que du traitement des commandes. Je n'hésiterais pas à racheter sur ce site.

5 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Au top !

C'est ma 2ème paire chez Legend Wheels. Magnifique paire de RS4 patins avec personnalisations logos + moyeux DT240 effet mirroir. Du plus bel effet ! Vous en avez assez des vulgaires stickers collés sur des roues même haut de gamme ? Commandez chez LW vous serez toujours satisfait de la finition et du comportement de leurs roues. Bonne route et merci !

13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bonjour à l'équipe Legende Wheels…

Bonjour à l'équipe Legende Wheels reception du colis DPD en 48h merci une paire de roue patins 50 P RS4 trés belle finition montage sur velo spécialized SL2 J'ai parcouru 500km je suis trés satisfait prochaine commande pour roue freins disques pour mon velo spécialized SL7 merci à l'équipe legende wheels

4 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Entreprise de passionnés au top du top !!

Commandé des 45P Limited pro 4 avec moyeux DT 240 vendredi dernier, reçues 5 jours après (avec le week-end entre).
A la réception du carton, j'ai cru qu'il était vide tant ces roues sont légères !!!!
Quelle surprise au déballage : elles sont tout bonnement magnifiques et d'une qualité exceptionnelle.
Pesées à 1345g la paire avec valves et fond de jante.
Un fois le montage des pneus, disques et cassette, un petit tour s'imposait.
Quelles sensations ! Elles tournent comme une horloge, sont à la fois rigides et confortables avec une belle réactivité lorsqu'on appuie sur les pédales. Que du bonheur.
Merci à Alex pour ses conseils sur le choix de ces roues.

15 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Roues reçues aujourd'hui le 11/04/2024…

Roues reçues aujourd'hui le 11/04/2024 , Commande passée le 01/04/ 2024 , conforme à la description , mais étonné quand même que sur les mousses d'emballage figure la date du 27/07/2023 , réglage standard des rayons demandé , du coup est ce qu'il a été fait en 2023 ou en 2024 ?

11 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Legend Wheels

Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis.

La housse blanche est simplement une protection d'atelier et ne reflète pas le modèle que vous avez obtenu.

Pour preuve, le modèle que vous détenez a été lancé en 2024, et non en 2023.

Je vous souhaite de bien profiter de vos nouvelles roues.

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