Lauwers Recenzje 

Zeer dure reis met zeer weinig inhoud.
We gingen met de boot naar Londen om daar op dag twee de WB-studios te gaan bezoeken.
Uiteindelijk is het transport door de organisatie veranderd in de bus, hebben we slechts 2.5 in de WB-studios kunnen rondlopen en het hotel was van inferieure kwaliteit. Hoewel er ons 100 euro per persoon voor het hotel werd gerekend kostte het hotel zelf maar 75 euro voor 2 personen. Het eten was alles behalve ok, zelf het Lauwers-personeel wou er niet eten.
En bij het melden van een klacht krijg je geen of zeer laat pas antwoord.

Elzas gedaan met Béa als gids supermadam en Alain superchauffeur. Vriendelijk, gedienstig, doet alles zodat we een prachtige reis hadden. Hôtel goeie kamer, ontbijt dik ik orde en s avonds het avondmaal ook in orde en ook heel vriendelijke mensen in 't hôtel.

We zijn zeer tevreden van onze 3 daagse reis naar Amsterdam. Van de chauffeur en de gids zijn we ook zeer tevreden. Het hotel was uitstekend.
Decoker Theofiel - Bostoen Ann

Superleuke citytrip naar Amsterdam met gids en toffe groep, alles dik in orde

Deze zomer boekte mijn echtgenote een citytrip naar Londen met twee kleinkinderen, met een overzet van Calais naar Dover, bij de firma Lauwers. Op de bus kregen de klanten te horen dat ze niet met de boot zouden oversteken maar met de trein via de Eurotunnel. Een reden kon de gids niet opgeven. De verbazing van de klanten was groot. Er werd hen een leuke boottocht ontnomen die wel in de reisfolder aangekondigd stond, én ook het zicht op de krijtrotsen, én het gezellig samenzijn op de boot met een etentje of een drankje, én het bezoek aan de tax-free shop. Het stormde niet.

Mijn vrouw heeft enkele mails naar de firma Lauwers gestuurd. Uiteindelijk werd gemeld dat de verandering gebeurde wegens de vakantie, en de firma een grote drukte verwachtte. Aangezien de aankondiging in de folder van juli stond, konden ze dat wel op voorhand weten. De vraag blijft wat de echte reden is. En zij verwacht wel een vergoeding.

Hele goede ervaring met stedenreisje per bus naar Berlijn. Nooit eerder met een reisorganisatie gedaan, maar zeker voor herhaling vatbaar. Prima chauffeur Xavier, prima gids Luc en een heel leuk uitgebalanceerd programma. Niets dan lof en tevredenheid dus.

Weekend Elzas
Wat in de vorige review staat, klopt volledig...bus was ook totaal niet in orde, keukengedeelte defect dus geen koffie of dergelijke, geen flesjes plat water voorzien in de bus om te kopen, toilet erg vuil/vies en geur ondraaglijk. Avondeten hotel was erg slecht en goedkoop, kortom spijtig want streek is prachtig en het programma ook erg mooi...na mail gestuurd te hebben, krijg je standaard mailtje terug met excuses en meer niet...

Passagiers voelden zich niet veilig omdat de chauffeur aan het knikkebollen was op weg naar de Elzas. De bus was in panne gevallen tijdens de terugreis omdat er een brandstofgeur achteraan in de bus hing. Blijkbaar werd de chauffeur toch aangemaand om door te rijden. Pas toen passagiers zich onwel begonnen te voelen, werd er een andere bus geregeld. Heel jammer dat de reisgids in beide gevallen niet adequaat heeft gehandeld, in tegendeel incidenten werden genegeerd.

Heel slechte organisatie! Begon al bij vertrek, was voorzien in de namiddag aankomst en avondeten, hebben een avondvlucht gekregen met voorziene aankomst om 23u30, dan nog 2,5 uur busrit naar hotel! Plaatsen waren niet gereserveerd op het vliegtuig zodat we niet samen zaten maar de lege plaatsen toegewezen kregen. Heenvlucht een uur vertraging, terugvlucht 2 uur vertraging! Eerste dag (!) om 4 uur 's ochtend toegekomen in hotel! Gordijnen niet verduisterend waardoor heel licht in de kamer. Over het algemeen waren de zogezegde 4 sterren hotels slechts 2 sterren waard, fel verouderd. Meeste hotels 1 of soms 2 liften waardoor het soms bijna een uur duurde om op de kamer te raken! De gemiddelde leeftijd van de groep lag boven de 75 jaar. Wel een fijne groep die altijd mooi op tijd was (daar waar het mogelijk was want ondanks herhaaldelijk vragen kregen we bij verschillende uitstapjes geen uur om af te spreken - waardoor bv bij 1 uitstap de helft van de groep een half uur heeft moeten wachten bij de bus). Dagelijks 5 à 6 uur in de bus, daarbij ook nog 2x toilet pauze van telkens minstens een half uur (groep van 30 personen, regelmatig maar 1 à 2 toiletten op stopplaats). Daarbij kwam ook nog elke dag een pauze van ongeveer een uur om ergens iets te eten daar de lunch meestal niet inbegrepen was. Lange rijtijden voor soms heel kort bezoekje aan een zoveelste kerk. Tijdens de uitstappen gebruikte de gids geen microfoon (2× heeft ze de micro gebruikt, dus ze had hem wel bij) ondanks dat we het vroegen, waardoor ze heel slecht verstaanbaar was en regelmatig ook begin te vertellen voordat veel de groep er was. Chauffeur was veel bezig op zijn gsm tijdens het rijden (zelfs nadat de gids erover aangesproken was), vertrok een paar keer met de achterdeur open, achterwaarts oprit van autosnelweg terug afgereden... Gids was heel vriendelijk maar verstond onze vragen niet altijd, leek slecht voorbereid, heeft soms wel heel goed haar best gedaan om problemen (laattijdige aankomsten, problemen hotel,..) op te lossen. Door tijdgebrek werd het progamma ook niet altijd gevolgd waardoor o.a. de voorziene vrije tijd in een stadje meestal niet doorging. Lauwers per email aangeschreven, geen antwoord gekregen.

Onlangs met de bus naar Lloret de mar in first classes.Onderweg steeds nette bediening van de chauffeur keuze zat in eten en drinken. Wij kunnen deze reis aanbevelen ook het hotel de Augustaclub was perfect. En ja je weet vooraf dat je 13 uur onderweg bent. Wij boeken deze reis weer voor volgend jaar.

Eerste dag (avondvlucht met nogmaals 1 uur vertraging Brussel) aangekomen in Boekarest middernacht en dan nog 3 uren rijden met de bus naar hotel. Om 04u00 in kamer en 08u00 ontbijten. Slechte organisatie.
De gids deed haar best maar beheerste de taal niet (was soms kortaf) en de micro in bus werkte niet naar behoren en daardoor kregen we geen of slechte informatie. In de bus was het door de airco zeer koud.
De dagelijkse busreizen (uren bus) waren veel te lang zodat het eigenlijke bezoek veel te kort was.
Het hotel Ary was zeker geen 4 sterren waard. Het was vuil, onveilige elektrische kabels, eten was heel basic en de lift werkte niet of heel traag.
Als compensatie voor de ongemakken kregen we een bezoek aan het Ceaucescu huis en ik vind dat dit sowieso in het programma had moeten zitten.
Roemenie heeft zeker veel te bieden maar dan niet met Lauwers.

Roemenië met Lauwers reizen
Slecht georganiseerd
Uren in de bus - over en weer en terug zodat er 4 tot 5 u per dag extra moet gereden worden.
Dit zou opgelost kunnen worden door een deftig hotel te zoeken in de buurt van een andere stad.
4 sterren hotels die maar 2 sterren waard zijn.
Kortom een ervaring om nooit te vergeten.
Eerste keer en laatste keer..ik raad iedereen af om met deze organisatie te reizen.
Klachtenbrief geschreven maar Lauwers vindt het niet nodig om te antwoorden.

We zijn met de school op driedaagse geweest naar Nederland.
Daniel ,onze buschauffeur was op alle vlakken,zowel als chauffeur en als mens een topper !

Een trip naar palingfestijn op 6/6/2023
Het stoppen in Sluis OK maar dan gaan eten in een refter en mijn keus was "Paling in het groen "
nog nooit zoiets slecht gegeten slechte smaak platte doorgekookte vis als soep , zelf niet 1 stuk vis te bespeuren ,de graten waren zelf plat gekookt vies in de mond 2 maal gevraagd een volledige ander smaak die nog naar minder iets smaakte .Dan zogezegd zoveel je wilt zit ik nog achter te wachten, vroeg een andere smaak gebakken zag de stukken bij de buren iets groten dan mijn soep.Kreeg niets meer Erna naar Gent waar het beste van de dag was een terrasje doen
Zeg het door aan het Restaurant 'Tbiezenhof 000 sterren

Een top reisje gehad naar Berlijn. Onze chauffeur Denis topgast en onze gids Walter een crème van een man en stond voor iedereen klaar.
Frank

Na een ganse dag in bus , zijn wij aangekomen in Bautzen in D. Het hotel ligt recht over de plaatselijke kermis , zoveel lawaai dat wij niet konden slapen . Dit is niet eerlijk , hier komen slapen gewoon geld weg gegooid , lauwers had dit moeten voorzien voor niet naar hier te komen
Carine en valentin

Deze firma ziet alleen naar geld. Bij dag uitstapje 2 maar niks aan gehad. 1ste keer Rijsel om half 5 uur vertrekken als de braderij nog in volle gang is en de zon stralend aan de hemel staat. Dus echt tegenvaller.
Dan Den Haag 7 uur bus omdat we moeten wachten op een bus,die van Wetteren moet komen met mensen, die ook mee moeten. Dan eindelijk tot Den Haag, om 3 uur s middags aangekomen, dus niks kunnen zien. Uitgehongerd achter restaurant moeten zoeken eten en om kwart na,7 uur terug vertrekken naar huis. 84 euro voor deze klucht. Opgejaagd honger en niks gezien dat was de uitstap. Dus daar beter wegblijven.

Wij gaan heel regelmatig op reis en Lauwers is de beste reisorganisatie. Enkele voorbeelden:
Smartphone vergeten aan vertrekplaats, bus reed terug om hem te halen.
Airco werkte niet op bus: binnen half uur kwam de reservebus.