Langkilde Flagfabrik Recenzje 

Go´ pris, - kvalitet,- fremragende hjælp. da jeg havde lagt en fejlagtig ordre ind.
Købte sidst år en vimpel, der hang udenfor i et år.
Ser stadig næsten ny ud, - men købte i år to pga. tilbudsprisen.

De fedeste og flotteste vimpler jeg nogensinde har købt. Flotte farver og virkelig god kvalitet. Jeg køber aldrig mere de billig Kina skrammel fra Jem&Fix.
Jeg købte 2 stk hos Langkilde flagfabrik.

Efter under en uge var der knude på vimplen. Der havde ikke været ret meget blæst eller dårligt vejr. Spild af penge.

Hurtig levering og vimpel slår ikke knuder i blæst

Man spørger om ens oplevelse med sit køb og til det vil jeg sige ja jeg har bestilt en vimpel men har ikke modtaget noget endnu, og så spørger de om det har været en god handel, det har det ikke sås lad være med at handle med dem for man kan ikke stole på dem, man får ikke varen eller sine penge retur som jeg har bedt om.

Absolut ikke knudefri! Efter 4 dage var der en kæmpeknude. Efter at have læst trust pilot opgiver jeg reklamation på forhånd.
Dyr erfaring.

Der var en lille gul plet på den serviet (med hane) da jeg modtog den. Sendte på jeres opfordring et foto, og I godkendte problemet. Men tilbagesendelses-proceduren var så vanskelig, at jeg opgav. Jeg forstår ikke, at jeg skulle have vanskeligheder, når fejlen var jeres. I burde bare have sendt en ny fejlfri.
Carsten Breengaard

Syntes det er noget crossværk at der kun er en plastik clips og ikke to på den vimpel jeg købte.

Super vimpel, men kunne godt ha brugt 2 “ øjne” , eller 1 større.

Jeg har gennem årene handlet en del hos Langkilde & Søn – både standere og flag – og har også anbefalet dem til andre. Kvaliteten på deres produkter er generelt høj, og det er netop derfor, denne oplevelse var så skuffende.

Jeg købte to “knudefri standere”. Den ene slog knude allerede efter få timers brug i helt almindeligt vejr. Det kan naturligvis ske i praksis, men udfordringen opstod i reklamationsforløbet.

Produktet markedsføres tydeligt som “knudefrit” og med en garanti om “2 måneder uden knude – eller pengene retur”. I dialogen med kundeservice blev det imidlertid samtidig forklaret, at standeren godt kan slå knuder, fordi vind og placering kan spille ind. Det er i sig selv fair nok – men så bør produktbeskrivelsen også være formuleret mere præcist fra starten, så forventningerne hos kunden bliver realistiske.

Reklamationsprocessen blev desværre også håndteret meget rigidt. Jeg havde håbet på lidt mere konduite – især når man som kunde gennem flere år har lagt en del penge hos virksomheden og også har anbefalet dem til andre. I stedet oplevede jeg en ret formel tilgang uden nogen egentlig anerkendelse af kundeloyalitet.

Til sidst blev en del af købet refunderet, og sagen blev afsluttet. Det er i sig selv en fair løsning, men hele forløbet efterlod et indtryk af, at kommunikationen omkring produktet og håndteringen af loyale kunder kunne være bedre.

Jeg kommer sandsynligvis til at handle hos dem igen, fordi kvaliteten på produkterne generelt er god. Men lidt mere præcis produktkommunikation – og lidt mere konduite i kundeservice – ville gøre oplevelsen væsentligt bedre.

Hurtig levering og fantastisk garanti på vimpel🤩

Hurtig levering og flaget virker til at være af god kvalitet.

Hurtig levering, god kvalitet og rimelig pris

Fantastisk flot og inspirerende hjemmeside og webshop. Produkter i høj kvalitet og lækkert design.
Hurtig og problemfri levering.

Super og hyrtig levering, dejlig produkt der indtil videre er den bedste vimpel jeg har haft

Virkelig skuffende oplevelse med Langkilde.

I deres Facebook-salgsvideo bliver der lovet garanti på de knudefri vimpler, hvilket var en af hovedårsagerne til, at jeg valgte at bestille en vimpel – til hele 399 kr. Desværre viser det sig ved modtagelsen, at garantien kun er på 2 måneder fra købsdatoen, og ovenikøbet bortfalder den, hvis vimplen har været oppe i storm.

Det fremstår ærligt talt som ret misvisende markedsføring. En garanti på kun 2 måneder er meget kort, især til den pris og for et produkt, der netop er beregnet til at hænge udendørs og blive udsat for vind og vejr.

Jeg havde forventet markant bedre kvalitet og mere reel garanti. Det her lever slet ikke op til det lovede i salgsvideoen!

Har købt to vinkler og et flag de sidste to måneder, har ringet med spørgsmål, det har kun været positive og kompetente svar jeg har fået, hjælpsomhed og venlighed, et rart sted at handle

Hurtig levering- god kvalitet.
Bestilt to vimpler - fin kvalitet.
Leveret to dage efter bestilling.
Perfekt.

Vi havde købt et hus hvor der var flagstang som var oplyst til 10m så vi bestilte flag og vimpel men da vi overtog huset var den 12m så jeg ringede hurtigt til dem fredag morgen og allerede lørdag eftermiddag havde vi de rigtige str og de tager de forkerte retur uden problemer det er vildt god service