Les délais de livraison évoqués étaient de 15 jours alors que les plantes nous sont parvenues en 8 jours. Plantes de qualité ,très bien protégées. Transporteur efficace. Aucun bémol.
Lamaisondubananier
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Bonjour, vraiment super, la réception de ma commande est impeccable, les plantes sont conditionnés avec soins et sont en pleine forme. La qualité des conseils et de la réactivité du service clientèle... Zobacz więcej
J'en suis à ma 3ème commande en un an (Bananiers, Oreille d'éléphant ...). A chaque fois les plantes sont arrivées en bon état malgré parfois les péripéties des transporteurs et toutes ont eu une bell... Zobacz więcej
Le colis est arrivé samedi midi au point pickup. Malheureusement, le point pick-up (boucherie) était fermé le samedi AM, le dimanche et le lundi. Curieux! Ce matin, mardi, j'ai enfin pu prendre livr... Zobacz więcej
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Très bonne pépinière
Très bonne pépinière, les plants sont de belles tailles et un grand soin est apporté à la livraison, j'apprécie particulièrement la communication, une plante était en rupture de stock , on m'a proposé un agrume identique mais d'un porte greffe plus rustique c'était parfait.
Je recommande 100 % !
Très satisfaite de ma commande qui a la…
Très satisfaite de ma commande qui a la base était en rupture de stock,la maison du bananier a été très réactive et m’a proposé un échange standard que j’ai reçu très rapidement et dont le conditionnement a été réalisé avec beaucoup de soin.
Merci pour votre professionnalisme.
D.V
Je recommande les yeux fermés!!!
Je recommande les yeux fermés!!!
Plusieurs commande à mon actif chez eux super plantes saine et emballage irréprochable.
Un seul envoi ne m'est pas parvenu, je les ai contacté, une personne agréable a traité ma demande et j'ai était contactée le jour même pour me confirmer un nouvel envoi qui c'est fait le jour même.
Pépinière sérieuse de très bons conseils et qui aime leur métier cela se ressent quand on voit les spécimens et leur façon d'emballer et de parler des plantes.
Merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
toujours aussi satisfaite des plants…
toujours aussi satisfaite des plants reçu, de belle taille et en parfait état, emballage impec... une équipe au top et de bon conseil...j'en suis a ma 4ème commande et toujours aussi contente a réception... Merci ! je recommande sans souci
ravis pour cette première commande
je ne connaissais pas mais cette première commande m'a apporté entière satisfaction. je note plusieurs avis favorables, d'autres très critiques, mais pour l'instant je reste dans la satisfaction, que ce soit pour les végétaux arrivés en parfait état comme pour la conversation sympathique et constructive au téléphone.
la vie n'est pas un long fleuve tranquille et parfois il y a des dérapages nous ne sommes pas des machines mais pour l'instant le favorable l'emporte sur le défavorable, amen!
Suis très mitigé !
Fait 3 commande .
La première reçu 4 agrumes, les plants sont assez beaux et bien emballés , sont en attente de repiquage pleine terre au printemps 25.
La deuxième et troisième fait en fin déc 2024, une de trois articles , l autre de deux .
Après trois semaines d attente. J envoie un mail, on me qu il manque 1 article ( le plus intéressant) , je renvoie un mail pour demander le remboursement de cette commande. On ne me répond pas et heureusement que j avais payé en PayPal , je pose un litige et on me rembourse.
L autre commande, là aussi ,manque 1 article sur les 3.
On me propose de suite un remboursement partiel , que j accepte. Je reçois les 2 autres,beaux et bien emballé.
J ai un doute sur les racines d un des deux on dirais une bouture qui n es pas indiqué sur le site. Bref . J ai l impression qu il attire le client avec des articles qu ils pas forcément. La preuve un des articles que j'ai pas eu est rester plusieurs jours sur le site alors qu il n y avait pas ou plus.
Dommage. Je pense qu il y a d'autres pepiniere plus sérieuse .
Pas de soucis …
Ce n’est pas la première fois que je commande la maison du bananier, je n’ai jamais eu de soucis particulier, les arbres arrivent très bien emballés permettant ainsi une bonne reprise. Je les félicite de leur emballage ecologique. Bravo à toute l équipe
1ere commande.
1ere commande.
Très bon contact avec service client.
Plantes très bien emballées, taille et état conformes à ma demande.
Je recommande
Un vrai professionnel, rare de nos jours
Je commande des agrumes depuis un moment chez la maison du bananier. De plus vivant au nord de chez lui "40 kms" je peux venir en prendre pleins les yeux directement sur place. Le propriétaire est quelqu'un de passionné, à l'écoute et toujours arrangeant. Mes agrumes et bananier sont magnifiques. Récolte abondante depuis 2-3 ans sur les mandarines/oranges/citrons. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Les commandes arrivent toujours en bon état malgré les transporteurs violents avec les colis. L'emballage est fait d'une façon très méthodique pour éviter la casse. Merci à La maison du bananier pour sa conscience professionnelle.
J'en suis à ma 3ème commande en un an…
J'en suis à ma 3ème commande en un an (Bananiers, Oreille d'éléphant ...). A chaque fois les plantes sont arrivées en bon état malgré parfois les péripéties des transporteurs et toutes ont eu une belle reprise. A ma dernière commande, il y a eu une petite modification lors de la préparation (les aléas de travailler avec des produits vivants), j'ai été prévenu avant l'expédition, le service client à été réactif et professionnel. Merci encore. JD
c'est plus qu'acheter une plante
Pratiques écologiques et responsables, super SAV, excellente reprise au jardin des plantes achetées, un choix de fou, que vouloir de plus ?! Vous payez plus qu'une plante. L'énergie, les charges, les droits des employés, leur sécurité, leur savoir faire bien sur, mais aussi pour plus d'écologie et de respect du vivant... ça vaut bien le coup de les encourager ! Moi ça fait des années, et j'y retourne !
J'ai été très agréablement surprise par…
J'ai été très agréablement surprise par la qualité du plant, un feijoa, et tout autant par le soin porté à son conditionnement. Le feijoa était bien maintenu par du foin de roseau, le pot parfaitement emballé pour ne pas que la terre s'échappe. Chapeau! Sans parler de la rapidité de livraison, tout cela pour un excellent rapport qualité/prix.
Très satisfait 👍
Ma première commande c'est bien passée, bien emballée avec soin dans du foin que j'ai aussitôt utilisé en paillage sur mes plants, chaque plante est protégée d'un trépied en bambou que j'ai placé in-situ en les écartant un peu plus. On ne peut pas en dire autant du livreur ... Mais le SAV a su être réactif et finalement à me satisfaire. A voir par la suite au niveau enracinement.
Je recommanderais sûrement à l'avenir. Merci
Les plants sont magnifiques
Les plants sont magnifiques. L'emballage très soigné.
C'est une entreprise ou le client est peu important
C'est une entreprise ou le client dérange. Vous êtes plutôt mal reçu au téléphone, vous commandez et vous recevez votre commande après de deux semaines, et parmi les plantes achetées un bananier n'est pas le bon. Vous appelez personne répond vous écrivez jamais aucune réponse.
Le bon conseil.. évitez cette pépinière.
Premier achat effectué par relais…
Premier achat effectué par relais colis, rien à dire je suis très content,emballé avec soins.
Site sérieux je le recommande.
2 commandes
2 commandes, la première bien sous tout rapport, mais la seconde commande concernant 1 yuzu qui m'a été envoyé en janvier après une rupture de stock est une catastrophe. L'arbre perd ses feuilles après un début de jaunissement et que le bout de celles-ci soient devenues marron.
Je suis dépité par cet arbre qui ne se rétablie pas.
Travail soigné emballage parfait…
Travail soigné emballage parfait plantes bien calées produits naturels (paille)
Expédition rapide et emballage au top
Expédition rapide et emballage au top, plantes en bonne santé. Tt est nickel
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