Kölner Verkehrs-Betriebe AG Recenzje 

Die KVB ist mit Abstand das unzuverlässigste Verkehrsunternehmen, das ich je erlebt habe. Ständig fallen Bahnen einfach aus oder verschwinden kommentarlos vom Display. Laut Berichten fällt sogar ein spürbarer Teil der Fahrten komplett aus und viele Linien sind regelmäßig verspätet .

Linien werden gefühlt dauernd gestrichen oder ausgedünnt, sodass man oft ewig warten muss – und wenn dann endlich etwas kommt, ist es überfüllt oder verspätet. Pünktlichkeit scheint hier eher die Ausnahme zu sein, nicht die Regel .

Besonders schlimm ist die fehlende Kommunikation: Anzeigen sind unzuverlässig oder kaputt, die App zeigt falsche Zeiten an und Ausfälle werden oft gar nicht richtig angekündigt .

Dazu kommen noch weitere Probleme: hohe Preise für eine schlechte Leistung, mangelnde Sauberkeit, defekte Rolltreppen und ein generell chaotischer Eindruck. Man hat oft das Gefühl, dass nichts wirklich funktioniert.

Insgesamt absolut nicht empfehlenswert – wer darauf angewiesen ist, braucht starke Nerven und viel Zeit

Ich bewerte normalerweise nie etwas aber dieses Mal ist zu viel des guten.
12.04.26 Haltestelle Kalk Kapelle Linie 159.
Der Bus ist nie angekommen und es wurde die erste halbe Std null kommuniziert. Dann der Hinweis auf der Anzeige Tafel das es einen Unfall hab und die Busse deshalb nicht zwischen Klaproth Str und Kalk Post verkehren. Bedeutet also Busse fahren nur noch ab Kalk Post los. Wir also dorthin gefahren. Bus kam auch aber mit der Aufschrift bitte nicht einsteigen!!! Habt ihr sie noch alle? 45 min fährt kein Bus nach Poll und dann der erste der kommt bitte nicht einsteigen. Also Frage ich den Busfahrer wann kommt der nächste Fahrbare Bus und er zu uns allen. Der ist direkt dahinter..das war eine Lüge!!!
Weitere 20 min später dann ein Bus auf einer Strecke wo über eine Std keiner Fuhr in Richtung Poll. Der Bus wahr so voll das Leute nicht einsteigen könnten. Schämt euch KVB wie ihr mit den Fahrgästen umgeht ist unter aller ....!!!

Ich würde kein Stern geben

Wie kann ein Unternehmen nur so beschissen sein gefühlt keine Bahn pünktlich und immer Ausfälle!

Deswegen sollten die Tickets nichts kosten bis ihr es schafft zu arbeiten ihr dummen…

Ein Stern ist noch zuviel. Habe noch nie so eine unterirdische Organisation erlebt. Reise wöchentlich nach Köln. Ausnahmen sind die Regel!!! Zugausfälle, Sbahn fährt ohne Ansage von der Strecke ab und in das Bahnlager?!? Bei Ankunft kam dann die Ansage, welche in Form eines durchgehenden Kratzens im Lautsprecher, nicht verstanden wurde. Ständige Verspätungen, sodass Anschlüsse oft fraglich sind und man selbst bei mehreren Stunden Puffer, nicht zum Ziel kommt.
Fazit: KVB steht für Kein Verlässlicher Betrieb!

Ich möchte mich über die aktuelle Situationen rund um den KVB-Streik beschweren.

Durch den Streik entstehen mir erhebliche Probleme im Alltag und besonders auf der Arbeit. Ich werde als Ersatzkraft eingeplant, kann jedoch oft nicht erscheinen, da ich ohne öffentliche Verkehrsmittel keine Möglichkeit habe, meinen Arbeitsplatz zu erreichen.

Zusätzlich bin ich gezwungen, für wichtige Termine teure Alternativen wie Uber zu nutzen, da mir sonst Bußgelder drohen. Als 18-Jährige kann ich mir weder einen Führerschein noch diese laufenden Kosten leisten.

Ich habe Verständnis für Arbeitskämpfe, jedoch sollte dringend bedacht werden, welche Folgen dies für Menschen hat, die vollständig auf den öffentlichen Nahverkehr angewiesen sind. In der aktuellen Situation fühle ich mich im Stich gelassen. Es braucht hier aus meiner Sicht dringend verlässlichere Lösungen, damit Fahrgäste in solchen Fällen nicht vor unlösbare Probleme gestellt werden.

Letztendlich empfinde ich es als unfair, monatlich für ein Ticket zu zahlen, das ich nicht einmal zuverlässig nutzen kann.

Mal wieder in der Innenstadt am Chlodwigplatz um 23:40 auf einen Bus gewartet, der Erste war angekündigt und ist nicht gekommen, der Zweite fährt leer an uns vorbei, der Dritte nimmt uns natürlich völlig überfüllt und über eine halbe Stunde verspätet endlich mit🤮

Bahnen fallen sehr häufig aus, entweder sind die Bahnen verspätet oder fahren oft früher ab als laut Fahrplan angegeben. Mitarbeiter sind oft ausgesprochen unfreundlich. Lediglich in den Servicecentern sind die Mitarbeiter sehr nett.

Ich habe inzwischen keinerlei Verständnis mehr für die wiederholten Streiks im öffentlichen Nahverkehr.
Was hier passiert, geht weit über ein „Druckmittel“ hinaus und hat ganz konkrete, negative Auswirkungen auf den Alltag vieler Menschen.
Als selbstständige Podologin bin ich darauf angewiesen, dass meine Patientinnen und Patienten ihre Termine zuverlässig wahrnehmen können. Durch die aktuellen Streiks kommt es jedoch vermehrt zu Ausfällen, Verspätungen und Terminverschiebungen – was direkt in meinen Behandlungsplan eingreift und mir erhebliche organisatorische und auch wirtschaftliche Probleme bereitet.
Es kann nicht sein, dass immer wieder dieselben Leidtragenden getroffen werden: Berufstätige, Selbstständige und Menschen, die auf medizinische Versorgung angewiesen sind.
Ich empfinde diese Situation mittlerweile als nicht mehr zumutbar und erwarte, dass hier Lösungen gefunden werden, die nicht dauerhaft auf dem Rücken der Fahrgäste und kleiner Betriebe ausgetragen werden.

Bis Ende letzten Jahres war ich mit Ihrer Arbeit wirklich zufrieden.
Kleinere Mängel wie volle Bahnen oder mangelnde Sauberkeit waren zwar vorhanden, aber nichts Gravierendes.
Seit der Umstellung Ihrer Anzeigesysteme hat sich die Zuverlässigkeit jedoch massiv verschlechtert:
- Die Zeiten stimmen nicht, angezeigte Bahnen kommen nicht, während nicht angezeigte Bahnen plötzlich einfahren.
- Zudem bleiben bereits abgefahrene Bahnen minutenlang auf der Anzeige stehen.
-Besonders ärgerlich:
Selbst während eines Streiks werden reguläre Fahrten suggeriert.

Die KVB verliert dadurch massiv an Glaubwürdigkeit und nähert sich leider der Unzuverlässigkeit der DB an.“

Unfassbar erbärmlich! Eine Oma mit Gehhilfe wäre vom Hbf zum Barbarossaplatz durch den Tunnel schneller als dieser Stehzug 18!

Der KVB Dreck hat mal wieder gestreikt und eine Millonenstadt als Geisel genommen. KVB = Verdi Mafia, Burmester und inkompetente Haaks. Alles Leute, die selbst keine grauenhafte KVB fahren.typ

Mehrfach einfach ausgefallen ohne jede Begründung. Man kommt zu Terminen oder auch zur Arbeit zu spät und muss immer frühere Bahnen einkalkulieren, insofern diese dann auch fahren. Es nervt einfach, dass man sich auf nichts verlassen kann. Auch in der Bahn App sind die KVB Linien angezeigt, dort heißt es, sie fahren und wenn man am Gleis ankommt, kommen sie einfach nicht.

Vier Tage Streik – und danach läuft der Betrieb gefühlt noch schlechter als davor. Das muss man auch erstmal hinbekommen.
Was wirklich ärgert, ist die miserable Informationspolitik: Erst steht auf der Anzeigetafel gar nichts, und genau in dem Moment, in dem die Bahn eigentlich kommen sollte, erscheint plötzlich „Bahn entfällt“. Für Fahrgäste bedeutet das: keine Chance, rechtzeitig umzudisponieren – man steht einfach da und wartet umsonst.
Der Verweis auf Personalmangel ist mittlerweile auch schwer ernst zu nehmen. Dieses Problem besteht seit Jahren, ohne dass sich spürbar etwas verbessert. Stattdessen wird immer wieder angekündigt, man arbeite an besseren Fahrgastinformationen – nur leider merkt man davon nichts. Im Gegenteil, es wirkt zunehmend unzuverlässig und chaotisch.
Nach einem mehrtägigen Streik sollte man zumindest erwarten können, dass der Betrieb wieder halbwegs stabil läuft oder man wenigstens transparent und rechtzeitig informiert wird. Beides ist aktuell nicht der Fall.
So hinterlässt man bei Fahrgästen nicht nur Frust, sondern auch den Eindruck, dass grundlegende Abläufe einfach nicht funktionieren.

Unglaublich schlecht!
Unorganisiert, dreist und einfach nur noch peinlich
Ich versuche die KVB komplett zu meiden, fahre wenn es irgendwie geht mit dem Auto oder Fahrrad.
Solche Zustände gibt es auch nur in Deutschland, wo Beamte sehr bequem leben

KVB ist und bleibt eine Katastrophe !! Und das liegt nicht nur am derzeitigen Streik ! Der einzige Unterschied das man da vorher Bescheid weiß, das nichts kommt.
Aber was funktioniert eigentlich noch bei der KVB?
Und was sagt die Stadt Köln dazu? Nichts?
Trägt dann die Stadt eine Mitschuld das es keinen öffentlichen, funktionierenden Nahverkehr mehr gibt?

Allerdings was können die Bürger machen? Bei der KVB beschweren bringt nichts.
Also sollten sich alle mal, die hier schreiben, mal direkt an die Stadt wenden!!! Direkt an die Zentrale !!
Denn sonst wird sich nichts ändern !!! Dann nützt auch alle keine Beschwerden mehr.

Früher bekam man für die Tage an denen keine Dienstleistung stattfand eine Gutschrift. Jetzt nicht mehr. Aber die Abbuchung für zahlende Kunden findet pünktlich zum Monatsanfang statt. Ich finde das ist eine Sauerei. Man sollte doch einmal an die Kunden denken die einer ordentlichen Arbeit nachgehen. Besonders alte Menschen sind stark von den Streiks betroffen. Denen nutzt es auch nichts wenn sie ein Rad mieten können.

0 Sterne, oder besser -5 !

Der einzige Verkehrsbetrieb Deutschlands , der seine eigene Unfähigkeit in der Personalplanung seine Kunden ausbaden lässt, und das auch noch jahrelang ohne Folgen für die Verantwortlichen.Im Gegenteil,die lassen sich noch Boni auszahlen. Wer täglich mit dieser kompletten Unfähigkeit als Fahrgast konfrontiert wird, ist nur noch wütend. Selbst beim dreimal ausgedünnten Fahrplan schaffen sie es unpünktlich zu sein mit Zugausfällen.Der Fahrgast wird in überfüllten Zügen wie Viehtransport chauffiert und dann noch ständig. Von Drigenabhängigen, Alkis und Obdachlosen belästigt. Über den Aufruf an die Fahrgäste, mitzuhelfen und Ungenauigkeiten bei den digitalen Anzeigen zu melden, kann ich nur noch lachen.KVB eine Schande für diese Stadt