Logo kosmetikkaufhaus.de
Odwiedź tę stronę

kosmetikkaufhaus.de Recenzje 

328
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Sklep z kosmetykami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ein toller Shop, wirklich! Meiner Bestellung lagen verschiedene Proben zum Kennenlernen bei, das ist toll! Alles bestens und sehr hübsch verpackt. Empfehlenswert! Jederzeit gerne wieder!

Oceniono na 5 z 5

Du bekommst immer mehr, als erwartest. Tolle Geschenke, sehr gute Preise, hervorragender Service – ich kaufe hier immer wieder sehr gerne ein. Ein riesiges und herzliches Dankeschön! 💝

Oceniono na 5 z 5

Ich habe zum ersten Mal hier gekauft, weil eine hochwertige Gesichts - Creme meiner Marke sehr günstig angeboten wurde. Zudem konnte ich bei meiner Bestellmenge aus einer langen Liste Proben auswählen... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Sehr guter Preis - große Auswahl (auch Natur-Kosmetik!) - schnelle Lieferung - TOP! ;-) einziger Kritikpunkt: die im Warenkorb angepriesenen und zur Auswahl gestellten Produkt-Proben waren für mich u... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kosmetykami

Napisane przez firmę

kosmetikkaufhaus.de - Ihr Onlineshop für Parfums, Kosmetik- und Wellnessprodukte!

Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

328 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(328)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 94

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Unfreundlich

Ich habe 24 Parfümproben für einen Adventskalender bestellt. Gekommen sind 22, 1 Beutel und 1 Reinigungsgelprobe.
Habe nachgefragt, ob ich die 2 fehlenden PARFÜMPROBEN noch bekommen kann und habe daraufhin eine sehr unfreundliche Antwort von von Frau Beyersdorf bekommen!
Schade, Kundenservice sieht für mich anders aus.

5 października 2024
Opinia niezależna
Logo kosmetikkaufhaus.de

Odpowiedź od kosmetikkaufhaus.de

In der Artikelbeschreibung war angegeben, dass außer Parfumproben 2 andere Produkte im Adventskalender enthalten sind. Unsere Mitarbeiterin hat den Sachverhalt sehr freundlich erklärt.

Oceniono na 4 z 5

Keine direkte Bestellbestätigung / ansonsten alles Top

Ware in Ordnung, sicher für den Transport verpackt! Leider gab es zunächst keine Bestellbestätigung - nach telefonischer Rücksprache - 5 Tage nach Bestellung -bei der Kundenbetreuung (sehr schnell erreichbar gewesen) wurde mir mitgeteilt das ein Produkt nicht auf Lager war und deshalb noch kein Versand erfolgt ist. Das fehlende Produkt sollte aber an dem Tag noch eintreffen. Nachmittags kam dann die Versandbestätigung. Am nächsten Tag (Samstag!) war die gesamte Lieferung bei mir eingetroffen!

27 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ich bestelle schon viele Jahre beim…

Ich bestelle schon viele Jahre beim Kosmetikkaufhaus und habe immer sehr gute Erfahrungen gemacht.
Schnelle Lieferung und man kann sich die Proben selbst aussuchen, die man beigelegt haben möchte.

27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ware war laut Kosmetikkaufhaus…

Ware war laut Kosmetikkaufhaus verfügbar Anfang Juni, danachkam die Info erst Lieferung im August.
Im Juli Gelderstattung mit einer e-mail wo nur Info steht.
Würde dort nie wieder einkaufen

5 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo kosmetikkaufhaus.de

Odpowiedź od kosmetikkaufhaus.de

Bei Ihrer Bestellung wurde angezeigt, dass der Artikel momentan nicht auf Lager ist, aber innerhalb weniger Tage verfügbar sein sollte. Leider haben wir von unserem Lieferanten keine Vorabinformation über die Lieferschwierigkeiten erhalten. Es tut uns leid, dass in unserer E-Mail nicht deutlich ersichtlich war, dass sie von Kosmetikkaufhaus stammt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Oceniono na 5 z 5

Der gesamte Ablauf ist perfekt

Der gesamte Ablauf ist perfekt. Übersichtliche Website, gutes Angebot, Bestellung und Möglichkeiten der Bezahlung unkompliziert. Versand und Infos absolut verlässlich. Nur zu empfehlen!

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej