Il s'agit de ma maman aujourd'hui décédé, elle a été ignoré dans sa souffrance, aucun soin lui a été apporté (très tardif) . Aucun médecin sur place alors qu'on nous avais dis qu'il y en avait un. P... Zobacz więcej
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Très bon établissement, qualité des soins, nombreuses animations, restauration satisfaisante, bonne ambiance au niveau de l'équipe
Très bon accompagnement de mon père, l'équipe est à l'écoute de ses besoins et est toujours disponible pour échanger avec nous. C'est un établissement qui se veut familial, proche de ses résidents e... Zobacz więcej
Quel plaisir de venir sur la Résidence ! Isabelle est extraordinaire, les résidents sont si heureux avec ses animations ! Ma mère et moi sommes très satisfait de cet Ehpad, ma grand-mère y est bien ma... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.
Dane kontaktowe
5-7 Rue du Limonet, 77400, Dampmart, Île-de-France, Francja
- 01 64 12 76 00
3,7
Średnia
4 recenzji
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Très bon établissement
Très bon établissement, qualité des soins, nombreuses animations, restauration satisfaisante, bonne ambiance au niveau de l'équipe
17 września 2026
Quel plaisir de venir sur la Résidence…
Quel plaisir de venir sur la Résidence ! Isabelle est extraordinaire, les résidents sont si heureux avec ses animations ! Ma mère et moi sommes très satisfait de cet Ehpad, ma grand-mère y est bien malgré qu'elle ne se rend plus tellement compte des choses. Les équipes soignantes sont à l'écoute et prennent le temps de nous accompagner dans cette étape, très difficile pour ma mère. Merci à l'équipe de la résidence de prendre soin de ma grand-mère !
19 listopada 2025
Opinia niezależna
Très bon accompagnement de mon père
Très bon accompagnement de mon père, l'équipe est à l'écoute de ses besoins et est toujours disponible pour échanger avec nous.
C'est un établissement qui se veut familial, proche de ses résidents et des familles (rassurant). La résidence fait également de plus en plus d'effort sur la communication aux proches.
13 października 2025
Opinia niezależna
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
On m'a vendu du rêve
Il s'agit de ma maman aujourd'hui décédé, elle a été ignoré dans sa souffrance, aucun soin lui a été apporté (très tardif) . Aucun médecin sur place alors qu'on nous avais dis qu'il y en avait un. Peu de personnel compétent, au niveau des repas, trop souvent des quiche croque monsieur, ou autre galette...les infirmières travail très restreint.
L'encadrement, très peu réceptif aux doléances de la famille.
Je regrette, car maman a beaucoup souffert.
19 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Korian - La Détente
Bonjour Madame MOUTOU,
Nous regrettons que votre expérience au sein de la résidence n’ait pas été celle escomptée. Nous prenons vos commentaires très au sérieux concernant le manque de soins et de communication.
Cependant, nous tenons à souligner que tout a été mis en œuvre afin de répondre au mieux au besoin de votre mère. Les différents chefs de service, infirmiers ainsi que la direction vous ont rencontré à plusieurs reprises afin de maintenir une communication fluide et la plus transparente possible. Malgré l’absence sur une courte période de notre médecin, votre mère a pu être vu à plusieurs reprises par d’autres médecins du secteur.
La qualité des soins et la bienveillance des équipes est ce qui caractérise le mieux notre résidence, c’est pourquoi nous restons disponibles pour échanger avec vous, afin de vous exposer à nouveau tout ce que nous avons mis en place pour prendre soin de votre mère.
Cordialement,
La direction – Résidence Korian La Détente
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