KopK Recenzje 

PAS PÅ MED AT KØBE HÅRDHVIDEVARE HER. Lang leveringstid - når varen så er i stykker kan man ikke få sine penge retur. De svare ikke på mails man sender til dem
Bestilte gaskogeplade den 18/03-2024, har stadig ikke fået pengeretur her den 13/09-2024

Når man slår dem op på CVR nummer står der at hjemmesiden er Opløst efter konkurs. Undre mig også over at de takker på gode anmeldelser som fejlagtigt er skrevet om Kop&Kande som de ikke har noget med at gøre, men når de får dårlige anmeldelser der også er til dem, så skriver de straks at det ikke er det samme som KopK.
Jeg var ellers fristet til at købe en vare på hjemmesiden, men det tør jeg virkelig ikke!
Mange af anmeldelserne kan være en fejl, så stol ikke på antallet af gode anmeldelser...

Umuligt at komme i kontakt med KopK. De svarer ikke retur på henvendelser via kontakt formularen på deres hjemmeside, og de har intet tlf nr. man kan ringe til.
Har opgivet at komme i kontakt med dem.

Min oplevelse er at de er utroligt langsomme til at behandle ordre. Jeg har nu efter en uge intet andet hørt fra dem end en kvittering på købet, og min ordre står blot som bekræftet. De er desuden umulige at komme i kontakt med, jeg har forsøgt både pr telefon (nummeret eksistere ikke), pr mail og gennem deres besked funktion på hjemmesiden, men uden reaktion og svar. Jeg håber jeg modtager min vare på et tidspunkt, men som det er nu fortryder jeg at jeg handlede med dem.

OPDATERING:
De har nu skrevet at de ikke kan sende varen på grund af en fejl i lagerbeholdningen, medmindre at jeg placere endnu en ordre ved dem. De penge jeg har betalt i første omgang er jo stadig reserveret ved min bank en måned frem og jeg er nødt til enten at stole på dem eller finde varen andet steds, det er den dårligste oplevelse med nethandel jeg har haft, imponerende.

Alt var i de skønneste orden og fine produkter.

Smilende og venlig betjening. Kompetent og viser flere valgmuligheder ud fra mit ønske

Super god og nem hjemmeside alt er let og finde rundt i og köp og kandes butikker har hvad man har brug for og er meget prisbevidst har været der i over 35 år købte mine ting til min lejlighed da jeg blev gift og handler trofast der

De har et godt vare sortiment og man går næsten aldrig forgæves for at finde det du lige står og har brug for eller gaven til fødselsdaggave.

De er altid venlige, smilende og gode til at forklarer om de ting , man ønsker at købe 😊

Samt man altid er velkommen , det føler jeg i hvert fald 😊

Altid et godt sted at handle.
KopK har et stort udvalg og god betjening. Det er både på nettet og i fysiske butikker, hvilket for mig er i Kop og Kande i Grenaa🌞

Nemt og bestille og de har hurtig levering

Altid gode og fristende tilbud.
Elsker det store sortiment og at hjemmesiden er nem at navigere rundt på

Godt produkt udvalg, kvalitets varer og rigtig god forsendelse.

Alt var godt

Jeg har nu været nødsaget til at skrive endnu en mail fordi jeg stadig ikke har modtaget svar.

Jeg købt en fitness Air Walker og den blev hentet d. 21/7 og samlet d. 23/7 af min svigersøn. Undervejs opdrager jeg at der er nogle skrammer/ ridser, men vælger at tænke det er hvad det er, dette var min svigersøn ikke enige i. Vi får den samlet og HELDIGVIS opdrager vi INDEN en stille sig på den at den går fra i styrepinen oppe ved det færdigstøbte område, dette er gældende for begge sider. I kan se billeder gennem den mail jeg har skrevet som jeg ENDNU ikke har modtaget svar for. Det er problematisk at stå i en situation med en så stor varer som jeg ikke kan bruge, ikke ved hvad jeg skal gøre af og som for mig ligner en der godt kunne have været samlet og sendt retur til jer og derefter sendt videre til ny kunde (mig). Denne skulle være brugt til genoptræning af opereret knæ, så derfor er det virkelig problematisk at modtage en defekt varer af flere årsager.

den første mail er skrevet søndag d. 23/7 og på jeres side står der en svar tid på 24 timer. Har i går d. 27/7 skrevet endnu en mail og stadig ikke modtaget svar.

Så indtil nu er vi på 5 dage = 120 timer i stedet for 24 (og det er hvis vi havde modtaget svar i dag som stadig ikke er tilfældet) Det er en ommer..

Hilsen
Anne-Marie (dette er min datters trustpilot som der skrives fra).