20 augustus 2025 koffie machine weggebracht naar Kookpunt voor onderhoudsbeurt. Drie maal telefonisch contact gehad, zelf gebeld. Telkens kreeg ik als antwoord op de vraag: wat is de status van d... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wilde mijn 15 jr oude Big Green Egg opknappen. Foto's van meegenomen naar de winkel. Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Opknappen zou nog prima kunnen, want de buitenwanden zijn nog goed. Bi... Zobacz więcej
Als ik 7 sterren zou kunnen geven dan zeker. Komen bij de webshop waarvan ik dacht dat het een winkel was. Alleraardigst ontvangen. Konden gewoon een keukenmachine kopen die voor ons uit het magazijn... Zobacz więcej
buitengewoon goede en vriendelijke service tot na aankoop toe! Mijn complimenten voor dit team (maar ook voor Fissler!!), die mijn pan na een jaar geleden gekocht, terug hebben genomen wegens een klei... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
"Met ruim 3.000 vierkante meter is Kookpunt één van de grootste kookwinkels in de Benelux. Met een zeer uitgebreid assortiment aan onder meer keukenapparatuur, messen, fornuizen, espressomachines en serviezen hebben we alles waar de hobby- en professionele kok van droomt. Kookpunt gelooft in service en expertise en heeft ruim 60 jaar ervaring in de verkoop van kookartikelen. Iedere afdeling heeft dan ook zijn eigen specialist die met al hun kennis klaarstaat voor al je vragen."
Dane kontaktowe
Noordplein 29, 3029EC, Rotterdam, Holandia
- 0104431075
- webshop@kookpunt.nl
- www.kookpunt.nl
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
service en kwaliteit
De service van de Kookpunt medewerkers is goed, ze zijn ter zakekundig en ook nog eens vriendelijk en behulpzaam. Het assortiment is gigantisch groot en staat mooi uitgestald in een winkel met een prettige uitstraling. Ik kan het een ieder aanraden een bezoekje te brengen aan het Noordplein te Rotterdam.
Aanrader
Ik kocht mijn bakpan in de winkel van Kookpunt en was meteen onder de indruk. Ze hebben een enorm assortiment en het personeel nam echt de tijd om mee te denken. De pan bevalt super, maar vooral de service en sfeer maken het verschil. Aanrader!
Gekocht de sage 3 in een combi oven…
Gekocht de sage 3 in een combi oven magnetron airfryer.voldoet aan alle wensen zelf de airfryer functioneert naar de verwachtingen.moet wel een airfryer mandje in voor een goed resultaat .
Zodat de lucht goed overal bij kan.
Duurt iets langer als een origineel Airfryer
Jammer dat dat niet wordt bij geleverd
Goed advies en service bij de kookpunt Eindhoven
Jack
Goede en geduldige service
In augustus '24 kreeg ik een Jura koffiemachine. Deze gaf geen schuim meer op de melk. Eerst is mijn man er mee terug gegaan. Apparaat werd na gekeken nogmaals gereinigd (doe ik zelf ook dagelijks) en voila schuim. Helaas thuis niet. Aantal dagen later weer terug en ook nu werd de machine nagekeken , geduldig vragen gesteld, schoon gemaakt, tips gegeven en ja hoor daar was mijn geliefde schuimlaag weer. Ook bij kop 2 en 3 en nu ook thuis! Zo fijn geholpen.
Hotspot Oude Noorden Rotterdam
Het ongekende assortiment en professionele advies maken een bezoek aan ‘t kookpunt ( Rotterdam )altijd ‘t hoogtepunt van een bezoek aan ‘t Oude Noorden.
15 jr oude Big Green Egg opgeknapt…
Wilde mijn 15 jr oude Big Green Egg opknappen. Foto's van meegenomen naar de winkel. Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Opknappen zou nog prima kunnen, want de buitenwanden zijn nog goed. Binnenwerk vervangen, nieuw vilt, rooster handvat... Weer als nieuw. Goed advies gekregen!!!
Niks gehijg om mij een nieuwe te verkopen...super!
Walhalla voor hobbykoks
Kookpunt Rotterdam is het walhalla voor de fanatieke thuiskok. De beste pannen, de scherpste messen, de mooiste serviezen, de gehele collectie is van superieure kwaliteit. Het is bovendien een heel ruime, overzichtelijke winkel, of beter gezegd winkels, en het kundige personeel is een en al oor. Ze geven er regelmatig toffe workshops. Als een kind in een snoepwinkel, zo blij ben ik in deze geweldige kookwinkel.
Elke keer weer een feestje
Elke keer weer een feestje. De Efteling voor volwassenen met een passie voor koken
Beste slechte producten hier te koop
Beste slechte producten hier te koop. Had een fontein gekocht na paar weken er onstaand bacterië op get deksel. Deksel wegegooid het fontein staat er nog.belachelijk letterlijk komt uit china
Prettig geholpen veel kennis van de…
Prettig geholpen veel kennis van de medewerkers over hun specialiteit in producten.
Mooie winkel met vriendelijke mensen
Wij hebben een Jura espresso apparaat gekocht en werden zeer vriendelijk geholpen door Els . Maar ook de andere personeelsleden zijn zeer behulpzaam .
Ook bij de andere producten die wij er gekocht hebben zeer goed te woord gestaan .Je kan merken dat dit nog een familiebedrijf is met de Rotterdamse mentaliteit en daar hou ik van, eerlijk antwoord op je vragen en recht door zee .
Ga zo door
Superfijne winkel
Superfijne winkel met heel vriendelijke mensen. Naast dat er altijd een fijne sfeer in de winkel hangt en ze veel mooie spullen hebben, weet het personeel veel van hun producten af en zijn ze erg behulpzaam. Ik kom er graag!
Garantie? Niet thuis!
Allemaal leuk en aardig. Tot er iets misgaat. Bij een simpel beroep op de garantie, geven ze niet thuis!
Mooie (en dure) Woll pan gekocht in december 2023. Na 9 maanden gebruik op een inductie kookplaat toont de pan zwarte plekken die niet meer af te wassen zijn. Ook is de pan krom getrokken. Beroep gedaan op de garantie, maar geen gehoor. Ik zou de pan ondeugdelijk gebruikt hebben, hij is beschadigd door oververhitting. Paar keer heen en weer gemaild om aan te tonen dat ik de pan netjes gebruikt heb (alle andere Woll pannen functioneren nog prima). Als het moeilijk wordt, verwijzen ze me door naar Woll. Zij zijn toch de verkoper? Zij moeten het ook oplossen. Kortom.... allemaal leuk en aardig tot er iets niet goed is, dan geven ze niet thuis. Jammer!

Odpowiedź od Kookpunt
Big green egg large incompleet ontvangen…
Big green egg large met een heleboel toebehoren besteld. Helaas bleek bij het openen van de doos dat de bbq niet compleet is. De Reggulator ontbreekt. Na drie telefoontjes wordt hij nagezonden. Ik ben not amused. Iedereen af moeten zeggen voor een bbq feest in de tuin vandaag. Dik 200 euro aan inkopen voor een inmiddels afgezegd feestje kunnen de prullenbak in. Het zou wel zo prettig zijn als kookpunt evt samen met BGE vanuit service oogpunt dit zouden vergoeden op wat voor manier dan ook. Voor nu een slechte ervaring.

Odpowiedź od Kookpunt
Had veel meer verwacht van dit bedrijf.
wilde een knoflook pers kopen ( 56€) de 2 dames hadden totaal geen zin om te helpen, de een bleef achter de kassa staan en de ander gaf iets aan en liep gewoon weg.
Daarna moesten we naar de overkant wilde een steun voor het kookboek in te zetten kopen,helaas het zelfde totaal geen interesse in de klant.
KOOKPUNT NOOIT MEER.

Odpowiedź od Kookpunt
Super goeie service
Super goeie service. Probleem met pan. Direct andere pan opgestuurd zonder probleem. De dag nadien in huis. Wat kan men nog meer wensen. Prociat aan het team.
Creuset pan
Creuset pan, na 1 1/2 jaar klein scheurtje id rand. Beoordeeld en dezelfde dag werd ik gebeld met de mededeling dat er een nieuwe klaar staat. Wat een service!!
Als je BBQ er dan toch niet blijkt te zijn
Deze week een komado aangeschaft en dat ging in eerste instantie niet vlekkenloos. Echter kookpunt nam ruim de tijd om het misverstand recht te zetten en heeft gezorgd dat we met een meer dan tevreden gevoel naar buiten liepen met onze bbq… service& prijs kwaliteit echt heel netjes !
Een goede slijpcurus gevolgd in…Eindhoven
Een goede slijpcurus gevolgd in April ,ben erg blij hoe ik nu mijn messen moet slijpen, dankjewel Kookpunt Eindhoven.
Positieve kennis van producten
Hier gaat het om klantvriendelijkheid en uitgebreide voorlichting over álle producten die worden verkocht. Hoewel ik me zelf al op internet gekeken had, kwam de verkoopster met een nog betere optie.
Een Jura koffiemachine is een duur apparaat en het is fijn dat je met het juiste apparaat thuiskomt.
In Eindhoven ga ik hier zeker meer komen.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







