Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Købte et navnesmykke. Der er manglede lidt finish.Fx. øksne fra kæde til navneskilt var ikke lukket, og burde i min optik også være “svejset” sammen. Der var et 925 stempel på låsen, og ikke umild... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jeg havde fået en perlehalskæde med min søns initial i, da jeg fødte ham, og da jeg så blev gravid med min nummer 2 dreng, vidste jeg at jeg ville have hans initial i også. Jeg skriver derfor til dem,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Man får altid en super god service. De er super dygtige og laver mange smukke personlige smykker. Elsker alle mine smykker som er købt hos dem, kan klart anbefale!

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service! 🙏🏼 Jeg sendte en mail torsdag eftermiddag omkring reklamation af en ring, jeg havde købt et halvt år forinden. 45 minutter senere modtog jeg svar, og lørdag formiddag lå en ny ri... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski

Napisane przez firmę

Vi er et lille dansk smykkebrand beliggende i Storkøbenhavn. Hos os kan du købe fine smykker med navn, som sætter prikken over i'et på dit eget udtryk. Lad verden vide, at der kun findes et eksemplar af lige præcis dig med et elegant unikasmykke. Vores kollektioner byder på smykker for enhver smag, som både taler ind i moderne trends og klassiske tendenser. Du kan mixe og matche smykker i en uendelighed.


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

En god oplevelse herfra!

En god oplevelse herfra!
Jeg har nogle specifikke ønsker omkring et vedhæng til en halskæde som var en gave. Jeg kommer direkte i dialog med smeden, og vi mailer frem og tilbage.
Hurtig til at lave bestilling og det samme om levering. Alt i alt - god oplevelse!

1 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Smukke smykker og god service

Virkelig smukke smykker og enormt god service!
Mit armbånd knækkede desværre en nat jeg sov med det på. Jeg kontaktede derfor deres kundeservice, sendte dem billeder m.m. Og de tilbød derefter at jeg kunne afhente eller de kunne sende et nyt. Så sødt - jeg er meget taknemmelig!

3 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dårlig service

Der var en fejl på produktet, som jeg skulle sende tilbage. Da jeg modtog den igen var fejlen der stadig. Jeg afventer nu på at få den retur anden gang efter forsinkelser på 3 mdr.

31 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo kobra.dk

Odpowiedź od kobra.dk

Hej Silke
Det er vi virkelig kede af! Vi plejer ikke at have så lang "leveringstid" så det vil jeg da straks undersøge! Måske kan det være fordi vi har fået tilsendt smykket uden nogen afsender - det sker desværre ofte og så ved vi ikke hvor smykket hører til :(
Ring til os på værkstedet: 61 70 26 13 så finder vi ud af hvad som sket. Beklager mange gange!
Mvh
Pernille / KOBRA

Oceniono na 4 z 5

Jeg har handlet sindssygt meget ved…

Jeg har handlet sindssygt meget ved Kobra gennem årene og har modtaget lige så mange gaver fra min mand og familie.
Har varene fejlet noget (som de tit gør) så er servicen også helt i top og der bliver hurtigt gjort noget ved det, enten via retur af penge, nyt smykke tilsendt, fragt betalt osv. Så alt i alt, har jeg/vi været meget tilfredse.
Jeg fik dog nogle øreringe i julegave, som bare slet ikke er mig. Og da jeg i forvejen ejer ca. halvdelen af Kobra's varelager, så ville jeg egentlig bare gerne have dem sendt retur.
Det koster så lige 59,- kr. - På trods af, at gavegiveren i forvejen har betalt fragt for et par øreringe til 500,- 😱
Kobra mister derfor en stjerne, da jeg synes de halter på fragtpriserne.

3 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo kobra.dk

Odpowiedź od kobra.dk

Hej hej - tak for din anmeldelse! Og hvor er vi glade for at du har handlet hos os ofte. Det håber vi self. du stadig har lyst til! :) Mht fragt. Så kan vi desværre kun tilbyde gratis fragt en vej (gratis fragt ved køb) - da vi ikke er så stort et firma får vi desværre ikke "favorable" fragtpriser hos hverken postnord eller GLS (som eks. Zalando, bootz, matas osv) - så derfor skal man selv "sørge" for retur.
Det er dog ikke nødvendigt at du bruger vores service ved at købe pakkelabel hos os - Du kan sagtens vælge at sende på andre måder - DAO, brev osv. Vi tilbyder dog kun GLS pakker som bliver tracket forsikret og der er prisen desværre 59,-
Vi håber at "se" dig igen. Mvh Pernille / KOBRA

Oceniono na 5 z 5

Fantastiske smykker

Fantastiske smykker, fantastisk service, det sødeste personale og hurtig levering.
Kan virkelig anbefales.

20 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo kobra.dk

Odpowiedź od kobra.dk

TAK for din fine anmeldelse! Kram fra KOBRA teamet

Oceniono na 5 z 5

Flot arbejde!

Flot arbejde!
Fik vejledning på chatten, og har efter få dage modtaget et smukt, indgraveret smykke. Jeg er så tilfreds.

10 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo kobra.dk

Odpowiedź od kobra.dk

Tusind tak for din fine anmeldelse!! Hilsner og high five fra KOBRA teamet!

Oceniono na 4 z 5

Bestilte en halskæde med indgravering…

Bestilte en halskæde med indgravering til min guddatters barnedåb og allerede to dage efter bestilling, kom den.
Desværre havde de stavet navnet forkert, men de sendte hurtigt en ny halskæde med korrekt navn og et par fine øreringe som undskyldning.
Alt i alt en god oplevelse.

5 listopada 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God kundeservice og flotte produkter

Jeg havde tabt min ene ørering og skrev til kundeservice, om der skulle have fulgt en lås med øreringene. Jeg fik svar kort tid efter og der er nu en ny ørering på vej til mig.
Jeg er imponeret over så god kundeservice. Tak!

20 października 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service!

Fantastisk service!! Bestilte en halskæde i mandags som skulle have en personlig indgravering og har allerede i dag hentet pakken! Kæmpe anbefaling herfra 👌🏼👌🏼

8 września 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Fint

Har prøvet i 2 måneder at få designet mit eget smykke, som de reklamer med at det gør. Dog er jeg blevet mødt med dårlige undskyldninger og "nu sker der noget" beskeder - dybt useriøst i mine øjne.

Opdate: Har nu modtaget mit smykke og er yderst tilfreds med resultatet. Derfor ændre jeg min anmeldelse fra en stjerne til tre.

9 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo kobra.dk

Odpowiedź od kobra.dk

Hej Sarah
Øv det er vi kede af! Vi må gøre det bedre! Desværre har du ramt ind i vores sommerferie periode og det kan desværre gøre processen med eget design længere.
Jeg kan se på instagram at alt er lykkedes nu? Så håber jeg du bliver glad for dit nye smykke som du selv har designet :)

Hilsner
Pernille
/KOBRA

Oceniono na 5 z 5

Jeg har haft den bedste oplevelse med…

Jeg har haft den bedste oplevelse med Kobra. Bestilte to halskæder med en lille plade til indgravering samt et lille kors til mine to døtre.
Allerede dagen efter fik jeg en mail hvori jeg blev gjort opmærksom på, om jeg havde tænkt over skrifttypen og sammenhængen mellem de store bogstaver jeg havde brugt. Personligt ville han gøre det anderledes, men det er jo forskelligt hvad folk ønsker. Jeg havde kun valgt store bogstaver og kunne da godt se med den skrifttype jeg havde valgt, at det vil være pænere med et stort forbogstav og derefter små bogstaver. Dagen efter var min ordre sendt og havde pakken dagen efter igen.
Da jeg åbnede pakken, så indgraveringen rigtig flot ud men korsene manglede desværre. Jeg fik hurtigt skrevet en mail om de glemte kors, fik en undskyldning og korsene blev sendt med det sammen, så jeg allerede modtog dem dagen efter. Ingen problemer.
Det har været så fin og hurtig en kommunikation og vejledning samt hurtig levering. Jeg vil helt klart bestille herfra igen.

30 lipca 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej