Und auch dieses Mal nur beste Erfahrungen mit diesem Ferienhausanbieter gemacht, wie in den letzten 40 Jahren auch. Wir haben das Ferienhaus mit der Nummer 3215, im Hedevang 15 in Houstrup wieder gemi... Zobacz więcej
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Das Haus Nr 74 ist grundsätzlich sehr schön, aber leider stimmen die Fotos nicht mehr. Es ist einiges an der Inneneinrichtung geändert worden, so dass der moderne Look abhanden kam - ein Rückfall... Zobacz więcej
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Wir hatten das Ferienhaus 3110 im Brudbjergvej 20 gemietet und am 2. Tag eine Schlange auf dem Flur unter der Fußleiste hervor kriechend gesehen. Wir haben dann versucht, sie zu fotografieren und konn... Zobacz więcej
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Die Lage des Hauses sowie der Informationsfluss seitens des Vermieters waren einwandfrei. Toller Blick auf die Nordsee, kurzer Weg zum Strand, tolle Kommunikation mit der Vermietung. Leider entsprac... Zobacz więcej
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Købmand Hansens Feriehusudlejning råder over 850 feriehuse og ferielejligheder fra 2-10 personer til udlejning på den jyske Vestkyst omkring Henne Strand, Houstrup, Nymindegab, Bork Havn og Jegum Ferieland.
Dane kontaktowe
Strandvejen 430, 6854, Henne, Dania
- +45 76 52 43 11
- info@kobmand-hansen.dk
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3,6
Średnia
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Haus 92
Haus 92: Tolle Lage, kurzer Weg zum Strand, sehr ruhig, geräumige Küche, Ausstattung der Küche gut.
Elektrische Anlagen sind nicht auf dem neuesten Stand, insbesondere ist die Anzahl der Steckdosen für heutige Zeiten zu gering.
Das Badezimmer ist modern, jedoch reicht der Vorrat an heißem Wasser zum Duschen maximal für 2 Personen.
Die Außenanlage ist sehr gepflegt und sehr gut nutzbar, allein der vorhandene Sonnenschirm war defekt.
6 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Liebe Antje,
danke für dein Feedback zu Haus 92. Schön, dass dir Lage, Küche und Außenbereich gefallen haben! Deine Hinweise zur Elektrik, Warmwasserversorgung und dem defekten Sonnenschirm haben wir aufgenommen und an den Eigentümer weitergegeben.
Viele Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Kobman Hansen Ferienhaus in Henne Strand, Musvagevej 17
Wir verweilten Anfang September 2025 in Henne Strand, im Objekt im Musvagevej 17. Das Positive zuerst: die neue kombinierte Waschmaschine mit Trockner, 6 brauchbare Terrassenstühle und ein neuer Sonnenschirm.
Ansonsten ist das gesamte Haus völlig runtergewirtschaftet. Die Polsterecke müsste erneuert werden. Das Kunstleder gibt den Geist auf, krümelt vor sich hin. Wir haben Decken aus dem Auto draufgelegt, da war es nicht mehr ganz so widerlich. Die Elektrik in den kleinen Schlafzimmern hat Erlebnischarakter. In der Küche fehlt eine vernünftige Beleuchtung, der Herd ist runtergeranzt. Am Tag der Anreise erhielten wir noch eine nette Nachricht, dass das Haus jetzt ordentlich gereinigt ist und auf uns wartet…Im Wohnzimmer fanden wir noch Mäusekot und nutzten die vorhandenen Mausefallen, um eventuell noch vorhandene Nager zu fangen. In allen Ecken Spinnweben. Das Bad ist ebenfalls völlig fertig.
Dieses Objekt ist keinesfalls zu empfehlen. Wir fahren seit 25 Jahren hier her und haben erstmals über diese Ferienhausvermietung gebucht, was wir auch mit Sicherheit nicht wieder tun werden.
Die Objektschreibung im Netz hat leider so gar nichts mit der Realität zu tun.
S. u. I. Rieseler
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Lieber Sven,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Aufenthalt im Musvågevej 17 so unzufrieden warst. Gerade weil du seit vielen Jahren Stammgast in Henne Strand bist, hätten wir uns sehr gewünscht, dass dein Urlaub bei uns einen besseren Eindruck hinterlässt.
Die von dir geschilderten Mängel zur Einrichtung, Sauberkeit und Ausstattung entsprechen selbstverständlich nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Deine Hinweise haben wir bereits aufgenommen und direkt an den Eigentümer weitergegeben, damit notwendige Verbesserungen angestoßen werden.
Schade, dass du dich nicht sofort vor Ort bei uns gemeldet hast – so hätten wir die Möglichkeit gehabt, Abhilfe zu schaffen oder eine Alternative anzubieten.
Es tut uns leid, dass wir dich diesmal enttäuscht haben. Wir hoffen dennoch, dass du die langjährige Freude an Henne Strand behältst und wir dich vielleicht in Zukunft doch noch einmal von unserem Service überzeugen dürfen.
Viele Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Henne Strand Fan, s
Seit über 30 Jahren kommen wir zum Henne Strand
Schlüsselübergabe war perfekt 13 Uhr
Alles läuft bei Hansen perfekt
Haus am Blåbærvej 1 A, hat eine gute Lage
leider riecht es im extra Bad muffig ,
Außerdem ist der Schrubber zum feudeln defekt , was das wischen sehr erschwerte
Der Staubsauger musste ausgetauscht werden , was auch nach 3 Tagen erledigt war . Der Teppich lässt sich schwer absaugen
Leider müssen wir feststellen, das die Hunde Anzahl zu unserem Bedauern sehr stark zugenommen hat und das Gekläffe nervt
23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Lieber Henne-Strand-Fan,
vielen Dank für deine Bewertung und vor allem für deine jahrzehntelange Treue zu Henne Strand und zu uns – das bedeutet uns wirklich viel! Schön, dass mit der Schlüsselübergabe und unserem Service wieder alles reibungslos geklappt hat.
Es tut uns leid, dass es in eurem Ferienhaus am Blåbærvej 1 A ein paar Punkte gab, die nicht optimal waren. Den muffigen Geruch im Bad, den defekten Schrubber sowie die Probleme mit Staubsauger und Teppich haben wir notiert und an unser Team und den Eigentümer weitergegeben. Danke für die Hinweise – so können wir für künftige Gäste Verbesserungen anstoßen.
Dein Hinweis zu den vielen Hunden ist nachvollziehbar. Gerade in der Hochsaison sind mehr Gäste mit Hunden unterwegs. Zum Glück bietet Henne Strand und die Umgebung aber genug Platz für alle, sodass jeder seine Art Urlaub auszuleben kann – ob mit oder ohne Vierbeiner.
Wir hoffen, ihr hattet trotz der genannten Punkte wieder eine schöne Zeit und freuen uns sehr, wenn wir euch auch in Zukunft bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße
euer Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Schönes Haus in toller Lage
Das Haus hat eine tolle Lage und ist gut ausgestattet. Die Vermittlung war perfekt.
Ein Stern abzug gab es für defektes Licht im Schlafzimmer, für den vollen Aschebehälter im Kamin und für den Schlüpfer an der Schlafzimmergarderobe.
5 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Liebe Kerstin,
vielen Dank für deine nette Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir Haus, Lage und unser Service gefallen haben.
Für das defekte Licht, den vollen Aschebehälter und – ja, den unerwarteten „Fund“ an der Garderobe 😉 – möchten wir uns entschuldigen. So etwas sollte natürlich nicht passieren. Wir geben die Punkte sofort an unser Team weiter, damit beim nächsten Mal nur noch Urlaubsstimmung im Schlafzimmer hängt.
Schön, dass du trotzdem einen tollen Aufenthalt hattest – wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Schlüssel über gabe super
Schlüssel über gabe super.
Aber dann. Svalevej 13 .Einrichtung ist aus den 90 Jahre. Super gelegen aber an der Ausstattung muß viel gemacht wären es ist wie sagt man lieblos und alt. Gläser blind und zerkratzt. Es zieht sich durch ganze Haus. Bin jetzt seit 20 Jahren in Dänemark aber das Haus ist das Geld nicht werd
23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Lieber Jörg,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass die Schlüsselübergabe für dich problemlos und angenehm war.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass du mit der Ausstattung des Hauses in der Svalevej 13 nicht zufrieden warst. Wir verstehen gut, dass du dir bei der Einrichtung und dem Inventar mehr Komfort und einen moderneren Standard wünschst. Deine Hinweise zu Möbeln, Gläsern und der Ausstattung nehmen wir sehr ernst und werden sie an den Eigentümer weiterleiten.
Danke, dass du trotz deiner Enttäuschung deine langjährige Erfahrung mit Ferienhäusern in Dänemark mit uns teilst – nur so können wir gemeinsam mit den Eigentümern Verbesserungen anstoßen.
Viele Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Die erste schlechte Erfahrung
Eigentlich sind wir die letzten Jahre immer sehr zufrieden gewesen, jedoch scheint auch mittlerweile in Dänemark das Serviceniveau zu sinken. Unser Haus wurde erst zu spät zur Verfügung gestellt und wir mussten Nachfragen, warum es um 15:00 nicht fertig war. Wenn man bedenkt wie akribisch beschrieben ist, was gereinigt werden soll, scheint dies jedoch nicht für Reinigungsdienste zu gelten. Kein Fenster war gereinigt. Das Schlafzimmerfenster war quasi undurchsichtig und im Wohnzimmer hat man deutliche Fingerabdrücke gesehen. Dazu kommt noch, das im Gefrierschrank eine 5 cm dicke Eisschicht die Befűllung fast unmöglich gemacht hat. Den haben wir erstmal auf unsere Kosten abtauen műssen. Auch fűr den Geschirrspüler gab es weder Klarspűler noch Salz und wurde von uns aufgefüllt. Dies hatte er bestimmt lange nicht mehr gesehen. Die Spiegel in den Bädern mussten nachgereinigt werden. Was jedoch wirklich nervt ist der Verkehrslärm von der Einfallstraße. Da kann zwar die Ferienhausvermittlung nichts dafür, es gab allerdings auch keinen Hinweis in der Hausbeschreibung dazu. Also etwas mehr Transparenz wäre hier wünschenswert gewesen.
23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Lieber Stefan,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu berichten – und auch für deine Treue über die letzten Jahre. Umso mehr tut es uns leid, dass du diesmal keine rundum positive Erfahrung hattest.
Wir entschuldigen uns dafür, dass das Haus nicht rechtzeitig bezugsfertig war und die Reinigung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine Hinweise zu Fenstern, Spiegeln, Gefrierschrank und Geschirrspüler nehmen wir sehr ernst und geben sie direkt an unser Reinigungsteam sowie den Eigentümer weiter. So etwas sollte selbstverständlich nicht vorkommen.
Bezüglich des Verkehrslärms verstehen wir deinen Hinweis. Jeder Gast hat jedoch auch die Möglichkeit, die genaue Lage des Hauses auf der Karte, die online bei jedem Haus hinterlegt ist, einzusehen. So lässt sich vorab ein besserer Eindruck gewinnen.
Danke, dass du deine Rückmeldung so konkret mit uns teilst – nur so können wir Verbesserungen anstoßen. Wir hoffen sehr, dich beim nächsten Mal wieder mit dem gewohnten Service überzeugen zu können.
Viele Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Schönes Ferienhaus für 8 Personen in Houstrop
Wir hatten ein schönes Ferienhaus für 8 Personen und 2 Hunde in Houstrop. Gute Lage im Wald, 10min. mit Auto zum Strand. Gute Betreuung und schnelle Hilfe bei Fragen z.B. bei uns den Whirlpool betreffend.
23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Liebe Diana,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Schön, dass ihr euch in eurem Ferienhaus in Houstrup mit Familie und Hunden wohlgefühlt habt und die Lage so passend war.
Es freut uns auch sehr, dass unser Team euch gut betreuen konnte und bei Fragen – wie beim Whirlpool – schnell zur Stelle war.
Wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Es gibt wie immer nichts zu meckern
Wie immer ein sehr freundlicher, kompetenter Service. Fragen oder Anliegen werden umgehend beantwortet/erledigt. Das Haus und die Lage entsprechen wie immer den Katalogangaben und das Haus ist wie immer sauber. Wir haben uns wieder sehr wohl und willkommen gefühlt. Ein perfekter Urlaub.
30 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Liebe Petra,
herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wieder so wohlgefühlt hast und Service, Haus und Lage wie gewohnt gepasst haben.
Schön, dass wir zu deinem perfekten Urlaub beitragen konnten – wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns in Henne Strand begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Wir haben uns in diesem Jahr wieder recht gut gefühlt.
Wir haben uns in diesem Jahr, das dritte Mal, wieder recht wohl und geborgen gefühlt.
Alle Mitarbeiter, ob beim Service oder die Monteure,
waren sehr zuverlässig und zuvorkommend.
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Lieber Heinz,
vielen Dank für deine wunderbare Bewertung und deine Treue über die letzten Jahre! Es freut uns sehr, dass du dich auch beim dritten Mal wieder so wohl und gut aufgehoben gefühlt hast.
Schön, dass unser Service- und Handwerkerteam dir den Aufenthalt angenehm machen konnte. Wir freuen uns schon, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Schlüssübergabe
Schönes Haus, sauber und gepflegt
Gutes Preis/Leitungsverhältnis
23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Lieber Nico,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Schön zu hören, dass dir die unkomplizierte Schlüsselübergabe, das Ferienhaus und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben.
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns in Henne Strand begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Schönes Haus Falkevej 12 mit Abstrichen bei der Sauberkeit
Das Haus hat uns sehr gut gefallen. Lage sowohl zum Strand als auch ins Zentrum top. Auf den ersten Blick bei der Anreise machte das Haus auch weitestgehend einen gepflegten und sauberen Eindruck. Nach und nach sind uns hier jedoch ein paar Schwachstellen aufgefallen, die Reinigung wurde u.E. leider nur sehr oberflächlich durchgeführt (schmutzige Toiletten, Staub auf vielen Oberflächen und unter den Betten und insbesondere auf der Liegefläche unter dem Dach, hier wurde sicherlich die ganze Saison noch nicht gereinigt und der Platz war nicht benutzbar). Uns ist bewusst, dass nicht bei jedem Mieterwechsel eine absolute Reinigung möglich ist. Wenn jedoch das Haus ausschließlich mit verpflichtender Endreinigung durch Dritte buchbar ist erwarten wir hier einen höheren Standard.
Insgesamt hatten wir trotzdem einen tollen Urlaub und würden wiederkommen. Beim nächsten Mal würden bei Anreise etwas genauer hinsehen und eventuelle Mängel direkt melden.
27 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Lieber Felix,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass euch das Haus im Falkevej 12 insgesamt so gut gefallen hat und ihr Lage und Ausstattung genießen konntet.
Umso mehr bedauern wir, dass die Reinigung bei eurer Ankunft nicht euren Erwartungen entsprochen hat. Gerade weil die Endreinigung verpflichtend über uns läuft, sollte hier selbstverständlich ein höherer Standard eingehalten werden. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und haben es bereits an unser Reinigungsteam und den Eigentümer weitergegeben.
Für die Zukunft empfehlen wir, uns gleich bei Anreise auf eventuelle Mängel hinzuweisen – so können wir sofort reagieren und Abhilfe schaffen. Schön zu hören, dass ihr trotz der Einschränkungen einen tollen Urlaub hattet und gerne wiederkommen möchtet.
Viele Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Das Haus war genau wie beschrieben und…
Das Haus war genau wie beschrieben und alles war sauber und in gutem Zustand. Schlüsselübergabe war sehr freundlich und hilfsbereit
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Lieber Marco,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir das Haus genauso gefallen hat wie beschrieben und dass alles sauber und in gutem Zustand war. Auch dass die Schlüsselübergabe für dich so freundlich und unkompliziert war, hören wir gern.
Schön, dass du einen rundum gelungenen Aufenthalt hattest – wir hoffen, dich bald wieder in Henne Strand begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Das haus is nicht sauber schimmel in…
Das haus is nicht sauber schimmel in der douche jaquzzi was nicht sauber
Er was nicht schone gemacht .
23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Lieber Herman,
danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du bei der Ankunft Probleme mit der Sauberkeit hattest. Leider hast du dich erst bei uns gemeldet, nachdem du schon selbst sauber gemacht hattest – so hatten wir keine Möglichkeit, dir direkt vor Ort zu helfen und für Abhilfe zu sorgen.
Wir nehmen deine Hinweise zu Schimmel im Bad und zum Whirlpool sehr ernst und haben das bereits an unser Reinigungsteam und den Eigentümer weitergegeben, damit solche Mängel künftig vermieden werden.
Bitte melde dich beim nächsten Mal sofort, damit wir dir gleich helfen und deinen Aufenthalt angenehmer machen können.
Viele Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Schönes, ruhiges Haus
Wir hatten haben ein schönes, sauberes Haus erhalten in ruhiger Lage, aber doch dicht am Centrum. Das Hansen-Personal war nett und hilfsbereit. Wir haben nix zu meckern. Weiter so !
24 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Lieber Wolfgang,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Schön zu hören, dass euch das Haus, die ruhige Lage und unser Service so gut gefallen haben.
Wir freuen uns sehr, dass ihr rundum zufrieden wart – und nehmen dein „Weiter so!“ natürlich gerne als Motivation mit. 😊
Viele Grüße
dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Last Minute Buchung.Haus in…
Last Minute Buchung.Haus in Ordnung,Lage ausgezeichnet.Grünumrandet super.Ablagemöglichkeiten unzureichend.Keine Liege.Wir vermissten ein Schälmesser.
Fernsehprogramme müssten vernünftig eingestellt werden.Der angegebene Internetzugang stimmt nicht.Ein wenig Kundiger hätte keine Chance auf Internet.Insgesamt :Viel Licht,aber auch Einiges,was verbessert werden müsste.
22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Hallo Hans Günter, vielen Dank für die Bewertung. Die Verbesserungsvorschläge geben wir gerne an den Hauseigentümer weiter. Leider weiss ich nicht genau was mit den Fernsehprogrammen gemeint ist. Die Reihenfolge ist in den allermeisten Ferienhäusern nicht sortiert, so wie man es aus Deutschland kennt. Nächstes Mal bitte eine kurze Info an uns, wenn etwas falsch ist oder nicht funkioniert. Dann würden wir einen Servicemann vorbei senden um nach dem Rechten zu schauen :-) Ich sende gleich mal einen Servicemann vorbei um den Internetkode zu checken, so das dieser korrekt ist für die nächsten Gäste.
Viele Grüsse aus Henne Strand und bis zum nächsten Mal :-)
Vg
Frank
Die Lage des Hauses ist super
Die Lage des Hauses ist super, ruhig, netter Blick, kurze Entfernung zum Strand und dem Kaufmann. Das Haus ist gut aufgeteilt, hell und hat prima Terrassen.
Die Vermietungsverwaltung hat uns , auch vor Reiseantritt, gut informiert, die Mitarbeiter waren stets freundlich.
Verbesserungen wären in folgenden Bereichen wünschenswert:
Die Liegen haben keine Auflagen.
Zwei Liegen sind verrostet (Sperrmüll)
Die Vorgänger haben eine teils unappetitliche Küche hinterlassen. Die Auflaufform enthielt Essensreste, Teller, Töpfe, Pfannen und Besteck z. T. nicht sauber, es wurde sich offensichtlich nur auf die Spülmaschine verlassen. Regale und Innenschränke waren nicht abgewischt. In den Betten wurden wir von Flöhen gebissen. Schränke mit EINLAGEBÖDEN für unsere Wäsche haben wir vermisst. Ebenso eine kleine Bedienungsanleitung für den Fernseher.
Die Mitarbeiter von Köbmand Hansen reagierten freundlich und boten den Austausch von schmutzigen Küchenutensilien an, baten aber, künftig Mängel sofort zu melden.
Alles in allem hat der Aufenthalt aber 4 Sterne verdient. Dabei ist zu berücksichtigen, dass der Standard relativ einfach ist, es gibt deutlich modernere Häuser.
22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Lieber Gerhard,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir die Lage, die Aufteilung und die Terrassen des Hauses gefallen haben und du unseren Service vor und während des Aufenthalts positiv erlebt hast.
Es tut uns sehr leid, dass du bei der Sauberkeit und Ausstattung Unannehmlichkeiten hattest. Wir haben deine Hinweise zu den Küchenutensilien, den Schränken, den Liegen sowie zur fehlenden Anleitung für den Fernseher aufgenommen und werden diese selbstverständlich auch an den Eigentümer weiterleiten.
Bezüglich des von dir erwähnten Flohproblems möchten wir betonen, dass uns hierzu bisher weder von den Vormietern noch von unserem Team vor Ort etwas bekannt war. Wir haben leider keine Notiz dazu in unserem System. Falls das Problem noch besteht, kommen wir selbstverständlich gerne vorbei, um schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen – gib uns hierzu bitte kurz Bescheid.
Vielen Dank noch einmal für deine Rückmeldung und dafür, dass du trotz der genannten Punkte insgesamt 4 Sterne vergeben hast. Dein Feedback hilft uns, die Qualität für unsere Gäste stetig zu verbessern.
Herzliche Grüße
dein Team von Købman Hansen
Sehr schönes Ferienhaus, gute Servicekommunikation
Das Haus war nicht gut gereinigt, aber auf unsere Nachricht hin wurde uns innerhalb weniger Minuten ein Reinigungsdienst angeboten.
Das Haus war ansonsten sehr schön und gut ausgestattet, wie auf der sehr informativen Webseite angeboten.
Im Küchenbereich fehlten Haken für Geschirr- und Handtuch (was aber in vielen Ferienhäusern ein Problem ist - wie machen das die Besitzer?).
9 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Lieber Ulrich,
danke für dein nettes Feedback! Schön, dass dir das Haus und unsere Kommunikation gefallen haben.
Schade, dass die Reinigung anfangs nicht gepasst hat – umso besser, dass wir gleich reagieren konnten. Deinen Tipp mit den Haken in der Küche geben wir gerne an den Eigentümer weiter.
Wir freuen uns, wenn wir dich bald wieder in Henne Strand begrüßen dürfen!
Viele Grüße
dein Team von Købman Hansen
Schönes Ferienhaus, leider bei Ankunft nicht gereinigt
Das gebuchte Ferienhaus in Henne Strand ist sehr schön und gepflegt. Man merkt, dass der/die Besitzer:in hier ein Auge drauf haben.
Leider war das Haus bei unserer Ankunft überhaupt nicht gereinigt, was den Urlaubsstart sehr getrübt hat! Selbst wenn der Vormieter das Haus selbst gereinigt hat, sollte hier durch Købmand Hansen im Anschluss eine Endkontrolle stattfinden, so dass so etwas nicht passiert!
Da das Büro bereits geschlossen hatte, hatten wir keine Möglichkeit, dies direkt noch am Abend zu reklamieren. Nach unserer Beschwerde direkt am nächsten Morgen wurde jedoch umgehend ein Putzteam geschickt, das das Haus gereinigt hat.
Sehr zufrieden sind wir mit dem Service bezüglich unseres Problems mit dem Fernseher im Ferienhaus. Der Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und freundlich!
2 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Liebe Annika,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir das Ferienhaus und unser Service grundsätzlich gefallen haben.
Es tut uns wirklich leid, dass das Haus bei deiner Ankunft nicht gereinigt war – so sollte ein Urlaub selbstverständlich nicht starten. Wir nehmen deine Anmerkung sehr ernst und werden intern noch einmal darauf achten, dass die Endkontrollen zuverlässig durchgeführt werden, damit so etwas in Zukunft nicht vorkommt.
Umso mehr freut es uns, dass unser Team schnell reagieren konnte und auch beim Fernseherproblem direkt helfen konnte. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darüber zu berichten.
Wir hoffen, dich trotz des missglückten Starts bald wieder in Henne Strand begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich mit einem rundum gelungenen Urlaubsbeginn!
Herzliche Grüße
dein Team von Købman Hansen
Fast service!
Excellent service! Called monday to rent from tuesday till sunday, got some options and the office called the owners for me if this was possible. Monday noon time we booked the house. Very fast replies to my mails, really good! Tuesday we arrived around 1200 and got into our house which was also excellent. House nr. 3118, fantastic fast internet, first house ever to have this. Also good size boiler, again a first after 10+ years of renting in the summer and or winter. Al in al a very very good experience!
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Dear guest,
thank you so much for your wonderful 5-star review! We’re delighted to hear that everything went smoothly – from the quick booking process to your arrival and stay in house no. 3118.
It’s great to know that you appreciated the fast replies, the excellent internet connection, and the practical details like the large boiler. We are very happy that we could contribute to such a positive holiday experience after many years of renting.
We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon for another great stay at Henne Strand.
Warm regards,
Your Købman Hansen Team
Tolles Appartement mit super Ausblick und Lage
Das gebuchte Appartement war für uns als Pärchen sehr ansprechend und ausreichend. Wir waren 2024 bereits in Henne Strand und für uns stand fest, im Sommer auch Zeit hier zu verbringen.
Die Buchung klappte ohne Probleme. Bei Fragen per Mail, bekamen wir spätestens am nächsten Tag eine Antwort.
Lage und Ausstattung in dem Appartement, einfach nur Top.
Liebe zum Detail bei der Einrichtung.
Leider scheiterte es an der Sauberkeit bei Ankunft. Das Badezimmer zeigte erhebliche Spuren von Dreck, undichtigkeiten und mangelnder Hygiene auf. Auch das Geschirr war zum Teil sehr dreckig.
Sitzkissen und Bodenmatten waren sehr staubig und voller Haare.
Insgesamt ein sehr gelungener Urlaub. Wir kommen wieder.
15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Købmand Hansens Feriehusudlejning
Liebe Romina,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die lieben Worte zu unserem Appartement – wir freuen uns sehr, dass euch die Lage, der Ausblick und die Ausstattung so gut gefallen haben. Schön, dass ihr schon zum zweiten Mal in Henne Strand wart und es euch wieder so gut gefallen hat!
Es tut uns leid, dass die Sauberkeit bei eurer Ankunft nicht euren Erwartungen entsprochen hat. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden die Hinweise zur Reinigung und Kontrolle direkt mit unserem Team besprechen, damit künftige Gäste einen einwandfreien Start in ihren Urlaub haben.
Umso schöner, dass ihr die Zeit dennoch genießen konntet und wir euch bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
euer Team von Købman Hansen
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