Een op de website vermelde korting van 20% werd niet automatisch verrekend in de winkelmand. Ik heb meteen contact opgenomen met de klantenservice. Daar zei men simpelweg dat ze niet wisten welke kort... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Leuke kleding , kwalitatief goed. De belofte vandaag besteld, morgen in huis, is niet waar te maken. Maandag besteld, zaterdag in huis. Verkeerde maat gekregen, dan kun je niet tijdens retourneren aa... Zobacz więcej
Bestelling de volgende dag al binnen gekregen. Keurig. Maar als je je account wilt opheffen dan moet je eerst een aanvraag indienen. Als dit wordt goedgekeurd??? dan wordt betreffend account binnen 4... Zobacz więcej
Na 2 keer dezelfde schoenen te bestellen bij andere webshops en daar slechte ervaringen gehad te hebben bij Kleertjes.com besteld. Bestelling werd op 2 dagen geleverd, heel correct en snel. Goede e... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
kleertjes.com is de online winkel in nieuwe merkkleding voor baby's en kinderen in de maten 50 t/m 176. U bestelt snel, veilig en makkelijk de mooiste kinderkleding uit nieuwe- en vorige collecties van bekende merken.
Dane kontaktowe
Gildenstraat 5, 7005 BL, Doetinchem, Holandia
- +31 (0)314 - 320120
- service@kleertjes.com
- www.kleertjes.com
2,9
Średnia
1 tys. recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Slechte stockbeheer blijkbaar
Slecht stocksysteem blijkbaar… pampers aangekocht en betaald, dag erna mail dat het product niet meer beschikbaar is.
1 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od kleertjes.com
Bedankt voor je review en excuses voor de verwarring! Het klopt dat er een voorraadfout was, waardoor de door jou bestelde pampers niet meer beschikbaar waren nadat je ze had besteld. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.
Het aankoopbedrag direct gecrediteerd. We doen ons best om dit soort fouten in de toekomst te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip!
Vreselijk bedrijf!!!
Zeer slecht geïnformeerd, mbt het annuleren van een bestelling. Dat zou zogezegd niet meer kunnen. Terwijl ik na de verkeerde bestelling te hebben gedaan, meteen contact heb opgenomen. Dan wordt er gezegd je kunt het aan de deur weigeren. Wat vervolgens volgens de bezorger niet kan. Dan had ik niet thuis moeten zijn. Echt te belachelijk voor woorden.
Ook wordt er geen passende oplossing geboden en moet je het maar uitzoeken met het grote pakket. Ook via contact momenten blijven ze zeggen dat de fout dan bij jou ligt.
Echt een flut bedrijf! Geen klantvriendelijkheid en er wordt niets met de verzoeken tot een oplossing gedaan. Nooit iets bestellen!
1 maja 2025
Opinia niezależna
Hebben voor 360 euro besteld en nooit…
Hebben voor 360 euro besteld en nooit mogen ontvangen ze zeggen dat het geleverd is maar niets aan de deur geweest ook op de camera gekeken en daar is ook niets op te zien proberen contact te krijgen maar reageren gewoon niet al met al zijn we opgelicht
11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od kleertjes.com
Op dit moment zijn er een aantal nep websites online. Deze sites zijn geen onderdeel van Kleertjes.com Let dus goed op dat shoppen alleen veilig is via: https://www.kleertjes.com/
Deze websites hebben de Kleertjes website nagemaakt en doen alsof ze namens Kleertjes handelen. Wij willen hierbij benadrukken dat wij alleen werken via bovenstaande link. Andere links zijn niet van ons zelf.
Deze webshops maar ook social media kanalen worden door derden zo nagemaakt met als doel je op te lichten. Wij kunnen hier helaas niets aan doen behalve dan je waarschuwen, wat we doen op onze website. En, we nemen actie door actief op te letten waar we zien waar nep webshops ontstaan en dit te melden zodat deze shops snel offline gehaald kunnen worden.
Wij vinden dit ongelofelijk vervelend voor klanten die denken bij Kleertjes.com te hebben geshopt wat niet het geval blijkt te zijn.
We vragen je alert te zijn en hierbij een aantal tips om te zorgen dat je echt bij ons shopt:
check altijd of de link de juiste is: de enige juiste link is: https://www.kleertjes.com
we zijn alleen actief op instagram, facebook en tiktok en onze naam waar wij alleen actief zijn is: kleertjes.com We zijn dus niet onder andere namen actief op social media, let er dus goed op welke link je klikt.
Als een prijs zo laag is dat het te goed lijkt om waar te zijn, is dat vaak ook zo, dus zorg dat je alert bent op te lage prijzen
De criminelen die webshops nabouwen lijken vaak (en steeds vaker) echt heel erg op onze shop. Wees hier dus alert op!
Wat als je al geld hebt overgemaakt naar een nep webshop:
Ben je toch gedupeerd doe dan aangifte bij de politie
Voor meer informatie en het melden van je ervaring kun je ook kijken op https://www.fraudehelpdesk.nl
We bedanken je dat je dit bij ons hebt gemeld. We zullen hier actie op nemen om de website die ons nadoet ook snel offline te krijgen. Dit lukt vaak wel maar voor ons is dit ook een lastig omdat er elke keer weer nieuwe varianten ontstaan van webshops die ons nadoen maar dit zijn wij niet. Hoewel we het heel vervelend vinden als je hierdoor gedupeerd bent, ligt dit voor een groot deel ook buiten onze beïnvloeding. Probeer voorzichtig te zijn en alert op de website of social media link je gaat shoppen.
Nul reactie op mails, niet geleverde producten.
Ik heb hier voor bijna 80,- besteld. Het blijkt dus uit China te komen.
Je krijgt een hele rare track en trace website die totaal geen updates geeft en ook geen Nederlandse communicatie.
Ze zeggen mijn bestelling geleverd te hebben, maar ik heb niks binnengekregen. Ik heb camera’s dus ook al zou het ergens neergezet zijn dan had ik het inmiddels wel moeten terugvinden..
Gemaild met het trackingbedrijf die sturen je terug naar de verzender. Ik heb nu al 2x gemaild naar kleertjes.com en het contactformulier op de website ingevuld, geen reactie. Alleen de verzender kan een onderzoek starten en mij laten weten welk bedrijf de bezorging heeft gedaan. Dus ik heb gewoon pech?!
22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od kleertjes.com
Op dit moment zijn er een aantal nep websites online. Deze sites zijn geen onderdeel van Kleertjes.com Let dus goed op dat shoppen alleen veilig is via: https://www.kleertjes.com/
Deze websites hebben de Kleertjes website nagemaakt en doen alsof ze namens Kleertjes handelen. Wij willen hierbij benadrukken dat wij alleen werken via bovenstaande link. Andere links zijn niet van ons zelf.
Deze webshops maar ook social media kanalen worden door derden zo nagemaakt met als doel je op te lichten. Wij kunnen hier helaas niets aan doen behalve dan je waarschuwen, wat we doen op onze website. En, we nemen actie door actief op te letten waar we zien waar nep webshops ontstaan en dit te melden zodat deze shops snel offline gehaald kunnen worden.
Wij vinden dit ongelofelijk vervelend voor klanten die denken bij Kleertjes.com te hebben geshopt wat niet het geval blijkt te zijn.
We vragen je alert te zijn en hierbij een aantal tips om te zorgen dat je echt bij ons shopt:
check altijd of de link de juiste is: de enige juiste link is: https://www.kleertjes.com
we zijn alleen actief op instagram, facebook en tiktok en onze naam waar wij alleen actief zijn is: kleertjes.com We zijn dus niet onder andere namen actief op social media, let er dus goed op welke link je klikt.
Als een prijs zo laag is dat het te goed lijkt om waar te zijn, is dat vaak ook zo, dus zorg dat je alert bent op te lage prijzen
De criminelen die webshops nabouwen lijken vaak (en steeds vaker) echt heel erg op onze shop. Wees hier dus alert op!
Wat als je al geld hebt overgemaakt naar een nep webshop:
Ben je toch gedupeerd doe dan aangifte bij de politie
Voor meer informatie en het melden van je ervaring kun je ook kijken op https://www.fraudehelpdesk.nl
We bedanken je dat je dit bij ons hebt gemeld. We zullen hier actie op nemen om de website die ons nadoet ook snel offline te krijgen. Dit lukt vaak wel maar voor ons is dit ook een lastig omdat er elke keer weer nieuwe varianten ontstaan van webshops die ons nadoen maar dit zijn wij niet. Hoewel we het heel vervelend vinden als je hierdoor gedupeerd bent, ligt dit voor een groot deel ook buiten onze beïnvloeding. Probeer voorzichtig te zijn en alert op de website of social media link je gaat shoppen.
Snelle levering gaat ook snel met…bericht over retour
Snelle levering gaat ook snel met terugsturen
En vlot met betaling van retour terug gaven !!
21 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Zolang je bestelling goed gaat, is het prima. Maar als er iets misgaat: succes ermee.
Op 24 februari plaatste ik een bestelling van €450, waarvan €150 met cadeaubonnen en €300 via reguliere betaling. De producten die wél geleverd zijn, waren prima. Maar een commode van €164,99 bleek op 7 maart niet leverbaar.
Ik heb herhaaldelijk en schriftelijk aangegeven dat ik het bedrag teruggestort wilde krijgen op mijn bankrekening, zodat we elders binnen ons budget een alternatief konden kopen. De annulering werd bevestigd door de klantenservice, met de belofte dat het geld binnen enkele werkdagen op onze rekening zou staan.
Toch liep de communicatie met de externe leverancier niet goed: de annulering moest meerdere keren worden doorgezet. Daarna volgde ook nog een intern probleem, waardoor de terugbetaling nóg langer op zich liet wachten.
Op maandag 7 april werd er eindelijk geld overgemaakt, maar slechts €14,99 werd op onze rekening gestort. Het resterende bedrag van €150 werd, zonder overleg, teruggezet op cadeaubonnen. Dat terwijl we dit geld hard nodig hebben voor andere (baby)uitgaven die we niet bij kleertjes.com kunnen doen. De waarde van €150 staat nu vast op cadeaubonnen waar we niets aan hebben.
De klantenservice schuift verantwoordelijkheden af, verwijst naar collega’s die er “vrijdag weer zijn”, en lost niets concreets op. Ik ben inmiddels 38 weken zwanger en heb door de gebrekkige communicatie en het eindeloos wachten onnodig veel stress ervaren. Ik heb opnieuw gevraagd of het bedrag alsnog op mijn rekening gestort kan worden en hoop vrijdag eindelijk duidelijkheid te krijgen. Ook heb ik gevraagd om een passende compensatie voor het gedoe en het onredelijk lange wachten – al heb ik daar helaas een hard hoofd in.
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Fijne snelle levering
Fijne snelle levering. Altijd leuke kleren koop voor de jongste van 11 alles op deze site. Alleen jammer als je meerdere maten besteld dat je 0,50 per geroutineerde artikel moet betalen. Erg jammer
5 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Slechte service
Zo zonde dat de service van kleertjes.com zo verslechterd is. Ik heb een bestelling gedaan, maar wilde deze direct annuleren en dat kon niet. Ik had er graag nog iets bijbesteld, zodat ik geen verzendkosten hoef te betalen, maar dat was ook niet mogelijk. Ik heb hier in het verleden altijd met veel plezier besteld, maar de lol is er zo wel vanaf. Voor mij geen kleertjes.com meer!
4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Gewoon perfect
Ik snap eerlijk gezegd de negatieve reviews niet. Die weerhielden mij bijna om een bestelling te plaatsen. Blij dat ik het toch heb gedaan! Ik bestelde 23.00 en het werd de volgende middag al bezorgd. Alles keurig verpakt en precies wat ik wilde. Het is niet eerlijk dat hier 1-ster reviews worden gegeven omdat er een nepsite in de omloop is.. beter kijken en als iets te mooi is om waar te zijn is dat vaak ook zo.
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Let op! Nep website!!
Let op!
Er gaat een website ten ronde die het logo kleertjes.com gebruikt. Maar als je naar de URL kijkt word er kleertjesnl/sale weergeven. Er staan prachtige items voor een vrij lage prijs (alsof het de ‘final sale’ is zoals hun zeggen) Je winkelmandje staat voor zo’n 10 minuten gereserveerd, dus binnen deze tijd moet je besteld hebben. Alles lijkt te kloppen. Totdat je naar de afschriften en mailtjes kijkt… de bestelling komt uit HongKong en contact opnemen moet via een vaag mail adres in het engels. Er staat dat de kleding binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd word, maar wanneer je mailt met de vraag over je bestelling duurt het ineens minimaal 15 werkdagen.
Ook hebben ze twee keer af proberen te schrijven. Dus wees gewaarschuwd en alert !! Maak alsjeblieft niet dezelfde stomme fout als mij 🙃
21 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od kleertjes.com
Op dit moment zijn er een aantal nep websites online. Deze sites zijn geen onderdeel van Kleertjes.com Let dus goed op dat shoppen alleen veilig is via: https://www.kleertjes.com/
Deze websites hebben de Kleertjes website nagemaakt en doen alsof ze namens Kleertjes handelen. Wij willen hierbij benadrukken dat wij alleen werken via bovenstaande link. Andere links zijn niet van ons zelf.
Deze webshops maar ook social media kanalen worden door derden zo nagemaakt met als doel je op te lichten. Wij kunnen hier helaas niets aan doen behalve dan je waarschuwen, wat we doen op onze website. En, we nemen actie door actief op te letten waar we zien waar nep webshops ontstaan en dit te melden zodat deze shops snel offline gehaald kunnen worden.
Wij vinden dit ongelofelijk vervelend voor klanten die denken bij Kleertjes.com te hebben geshopt wat niet het geval blijkt te zijn.
We vragen je alert te zijn en hierbij een aantal tips om te zorgen dat je echt bij ons shopt:
check altijd of de link de juiste is: de enige juiste link is: https://www.kleertjes.com
we zijn alleen actief op instagram, facebook en tiktok en onze naam waar wij alleen actief zijn is: kleertjes.com We zijn dus niet onder andere namen actief op social media, let er dus goed op welke link je klikt.
Als een prijs zo laag is dat het te goed lijkt om waar te zijn, is dat vaak ook zo, dus zorg dat je alert bent op te lage prijzen
De criminelen die webshops nabouwen lijken vaak (en steeds vaker) echt heel erg op onze shop. Wees hier dus alert op!
Wat als je al geld hebt overgemaakt naar een nep webshop:
Ben je toch gedupeerd doe dan aangifte bij de politie
Voor meer informatie en het melden van je ervaring kun je ook kijken op https://www.fraudehelpdesk.nl
We bedanken je dat je dit bij ons hebt gemeld. We zullen hier actie op nemen om de website die ons nadoet ook snel offline te krijgen. Dit lukt vaak wel maar voor ons is dit ook een lastig omdat er elke keer weer nieuwe varianten ontstaan van webshops die ons nadoen maar dit zijn wij niet. Hoewel we het heel vervelend vinden als je hierdoor gedupeerd bent, ligt dit voor een groot deel ook buiten onze beïnvloeding. Probeer voorzichtig te zijn en alert op de website of social media link je gaat shoppen.
Neppe webshop met de naam kleertjesnl-sale.shop
Beste mensen ben net opgelicht door een neppe webshop van kleertjesnl-sale.shop is neppe site en de reclame kwam op instagram tevoorschijn met flinke korting en alles lijkt betrouwbaar maar is neppe site. Kleertjes.com en dan van de app zelf bestellen dan weet je zeker dat de site niet nep is.
16 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od kleertjes.com
Op dit moment zijn er een aantal nep websites online. Deze sites zijn geen onderdeel van Kleertjes.com Let dus goed op dat shoppen alleen veilig is via: https://www.kleertjes.com/
Deze websites hebben de Kleertjes website nagemaakt en doen alsof ze namens Kleertjes handelen. Wij willen hierbij benadrukken dat wij alleen werken via bovenstaande link. Andere links zijn niet van ons zelf.
Deze webshops maar ook social media kanalen worden door derden zo nagemaakt met als doel je op te lichten. Wij kunnen hier helaas niets aan doen behalve dan je waarschuwen, wat we doen op onze website. En, we nemen actie door actief op te letten waar we zien waar nep webshops ontstaan en dit te melden zodat deze shops snel offline gehaald kunnen worden.
Wij vinden dit ongelofelijk vervelend voor klanten die denken bij Kleertjes.com te hebben geshopt wat niet het geval blijkt te zijn.
We vragen je alert te zijn en hierbij een aantal tips om te zorgen dat je echt bij ons shopt:
check altijd of de link de juiste is: de enige juiste link is: https://www.kleertjes.com
we zijn alleen actief op instagram, facebook en tiktok en onze naam waar wij alleen actief zijn is: kleertjes.com We zijn dus niet onder andere namen actief op social media, let er dus goed op welke link je klikt.
Als een prijs zo laag is dat het te goed lijkt om waar te zijn, is dat vaak ook zo, dus zorg dat je alert bent op te lage prijzen
De criminelen die webshops nabouwen lijken vaak (en steeds vaker) echt heel erg op onze shop. Wees hier dus alert op!
Wat als je al geld hebt overgemaakt naar een nep webshop:
Ben je toch gedupeerd doe dan aangifte bij de politie
Voor meer informatie en het melden van je ervaring kun je ook kijken op https://www.fraudehelpdesk.nl
We bedanken je dat je dit bij ons hebt gemeld. We zullen hier actie op nemen om de website die ons nadoet ook snel offline te krijgen. Dit lukt vaak wel maar voor ons is dit ook een lastig omdat er elke keer weer nieuwe varianten ontstaan van webshops die ons nadoen maar dit zijn wij niet. Hoewel we het heel vervelend vinden als je hierdoor gedupeerd bent, ligt dit voor een groot deel ook buiten onze beïnvloeding. Probeer voorzichtig te zijn en alert op de website of social media link je gaat shoppen.
Pas op voor oplichting via deze site!
Op mijn naam is een bestelling gedaan op kleertjes.com. ze.hebben geen extra verificatie voor betalen met afterpay. Dit betekend dat ik bijna ben opgelicht voor 600 euro. Kleertjes .com onderneem actie!
Onderstaande reactie klopt niet. Ik heb niet besteld op een nep website.
Er is een bestelling gedaan op mijn naam, afgerekend met afterpay zonder dubbele verificatie. Dat is het probleem. Dit is niet goed beveiligd.
16 lutego 2025
Opinia niezależna
Bestelling en Service goed voor elkaar
Website is duidelijk. Heel snel in huis. Retour goederen heel snel geregeld. Alles is prima in orde
28 lutego 2025
Opinia niezależna
Een zeer slechte webwinkel.
Een zeer slechte webwinkel.
Als het om service gaat als je een verkeerde maat hebt en je wil hem ruilen kan dat niet je moet dan eerst een retour aanvragen voor 50 cent en vervolgens heel lang geduld hebben .Ze hebben bij Kleertjes.com veel meer tijd nodig vergeleken bij andere webwinkels. Zeer slecht.en als je vraagt of nog lang duurd komt er zomaar 10 dagen bij
7 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od kleertjes.com
Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een artikel in de verkeerde maat hebt ontvangen. Wij kunnen geen conversatie terug vinden met onze klantenservice, heb je contact met hen opgenomen? Wanneer je contact met hen opneemt zullen zij er voor zorgen dat je het artikel kosteloos kunt omruilen.
Groet, Team kleertjes.com
Vreselijke webwinkel
Wat een belachelijke webwinkel zijn jullie!!!! Nu gaat het mij helemaal niet om de 50 cent retourkosten hoor. Maar jullie website deugt van geen kanten! En de klantenservice al helemaal niet!!
Ik app netjes dat ik mijn bestelling wilt annuleren. Is volgens medewerker niet mogelijk😵💫 vervolgens zie ik op de website staan. Dat je het kan annuleren via de mail die je van ons krijgt dag voor bezorging ook dit is niet mogelijk.
Het antwoord van de medewerkster dat ik dhl hierover moet contacten en zo staat dat ook op de website. En dat klopt al helemaal niet en is zeker niet mogelijk dan dat jullie dat zelf moeten annuleren bij dhl omdat jullie immers de verkopers zijn en als klap op de vuurpijl moet ik nu 50 cent retourkosten betalen.
Doe hier iets mee voor jullie volgende klanten want op deze manier raak je die kwijt want ik zal nooit meer bestellen
27 lutego 2025
Opinia niezależna
order retour gestuurd
order retour gestuurd, maar kleertjes.com wil mij niet terug betalen. Bestel hier geen kleding. Ze hebben het in hun magazijn niet op orde. Zelf contact opgenomen met dhl en zij geven aan dat het pakket ontvangen is. Kleertjes weigert mij te helpen en terug te betalen.
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Mooie kleding en de volgende dag…
Mooie kleding en de volgende dag geleverd
12 lutego 2025
Opinia niezależna
Spijkerjas maat 128 besteld ,sticker op…
Spijkerjas maat 128 besteld ,sticker op verpakking staat ook maat 128,maar de jas zelf is maat 164.
Vervelend als het voor een verjaardag is!
Contact opgenomen ,ik zou een mail ontvangen van DHL om te retourneren,niet gekregen ,volgens hun zou mijn mail DHL blokkeren,echt niet ,krijg wel vaker mail van DHL. Dan zal het geld terug storten ook wel een probleem worden....
11 lutego 2025
Opinia niezależna
Goede webshop met snelle levering!
Kleertjes.com heeft een groot assortiment met prima prijzen. De website is overzichtelijk en er is gemakkelijk te filteren op wat je nodig hebt. Daarnaast is de levering snel en goed.
31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.