Logo Kiwi Tours
Odwiedź tę stronę

Kiwi Tours Recenzje 2

•
Wynik TrustScore: 3 na 5

2,9

Organizator turystyki
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Organizator turystyki
  2. Agencja wycieczek kulturalnych
  3. Agencja turystyczna
  4. Biuro podróży

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

KIWI TOURS ist ein seit 30 Jahren auf erlebnisreiche Gruppen- und Rundreisen spezialiserter Reiseveranstalter aus München.

Dane kontaktowe

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

2 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Wir haben im Februar 2020 über Kiwi…

Wir haben im Februar 2020 über Kiwi Tours eine Australienreise mit Reisebeginn im August gebucht und die Anzahlung geleistet.
Nach der weltweiten Reisewarnung mehrfach bei wechselnden Mitarbeitern die Stornierung der Reise von Kiwitours gefordert. Rückmeldung erfolgt, allerdings mit dem Verweis, dass offiziell für das Reiseziel im August noch keine Reisewarnung besteht. Das obwohl die Australische Regierung ein generelles Einreiseverbot für Touristen bereits im März 2020 für mindestens 6 Monate festgelegt hatte.
Jetzt aktuell nach der bis August 2020 verlängerten Reisewarnung erneut die Rückzahlung der Reise und die kostenlose Stornierung gefordert. Die Stornierung ist jetzt bestätigt, aber Geld zurück gibt es trotzdem nicht. Laut den AGB´s ist eine sofortige Rückzahlung zugesichert.
Denkste!! Laut Stornierungsschreiben frühestens im Monat des Reiseantritts! Daraufhin haben wir schriftlich die unverzügliche Rückzahlung unter Fristsetzung gefordert. Wieder keine Reaktion! Telefonisch nachgehackt, nach Weiterverbindung an den Geschäftsführer wurde auf die Pandemie verwiesen und eine Teilzahlung angeboten. 1. Zahlung im Reisemonat. Hier wird eindeutig auf Zeit gespielt. O-Ton "Sie können ja die Anzahlung einklagen." Gezahlt wird trotzdem nicht. Tolle Drohung Herr Breuer!
Bei allem Verständnis in der Situation, Kundenservice oder Kundenbindung ist für Sie ein Fremdwort!! Dies war nicht unsere erste, aber sicherlich unsere letzte Buchung bei KIWI Tours!!!

27 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Meine Tochter hat am 09.03.2020 nach…

Meine Tochter hat am 09.03.2020 nach eindringlicher Auffoderung für eine gebuchte Reise nach Australien, die am 24.03.2020 stattfinden sollte, bei Kiwi Tours 10.050,00€ bezahlt. Bevor meine Tochter die Restzahlung in Höhe von 8000,00€ geleistet hat, hatte Sie das schriftliche Versprechen von einer Mitarbeiterin der Kiwi Tours auf Ihr Verlangen hin bekommen:
"sollte Ihre Reise nicht mehr stattfinden, da es aus den Reiseländern Einreisesperren für deutsche Staatsbürger gibt, wir Ihre Reise storniert, oder auf Wunsch und wenn möglich umgebucht. Im Falle einer Stornierung entstehen Ihnen keine Stornokosten."
Drei Tage nach Geldeingang hat die Kiwi tours die Reise per Email storniert.
Heute, am 01.04.2020 hat Kiwi tours dem von meiner Tochter beauftragten Awalt mitgeteilt: dass meine Tochter kein Geld zuruck bekommen wird.Das Geld ist weg und Kiwi Tours lockt weiter auf Ihrer Webseite andere Kunden mit attraktiven Angeboten.

1 kwietnia 2020
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej