Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Also known as KivaraStudio. I got caught by these scammers - see Safari. Lovely website attractive garments not knowing they came all the way from China. Cheap polyester instead of linen no pape... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Had to give one star as can’t give a zero rating. Do not order from Kivra. I received the wrong dress when my item finally arrived and have tried multiple times to email them but I’ve been ignored. Th... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Dont buy any degmsinger clothes from Kivra website. I regretted from buying ftom them. Their material (fabric) for white fox Tracksuit is very low quality, sizing is not accurate plus when you want... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Blit stressad när dessa ständiga påminnelser kommer, När man väljer att betala utanför kivra,så är det tydligen svårt att acceptera. Hade bättre koll på räkningarna innan kivra.

Informacje dotyczące firmy

  1. Elektronika i technologia

Napisane przez firmę

Mer än hälften av alla svenskar använder Kivra för att samla brev, fakturor och kvitton digitalt.


Dane kontaktowe

1,2

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

924 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,2

Wszystkie recenzje

(924)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 44

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Av ren snålhet rån Kivra finns det bara…

Av ren snålhet rån Kivra finns det bara en möjlighet att logga in - det har de själva erkänt. Tanken med tjänsten är i grunden god, men tyvärr inte - så som många andra IT-system - anpassad för oss användare. Här kan man bara logga in med mobilt BankID. Så även om jag sitter vid min dator måste jag ändå springa och hämta mobilen för att kunna använda denna defekta tjänst. För det kostar några extra ören att tillåta inlogg via fast BankID. Skittjänst.

24 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sluta stör mitt i natten…

Vart i h**vete ställer man in så detta oändligt irriterande bolag slutar skickar notiser till en kl 01.15 om vart annat, har man dygnet-runt jour så kan man inte som vissa andra sätta telefonen på ”stör ej” nattetid….det tar liksom bort ”dygnet runt jour” i ja…hela konceptet..men i dessa fall vill man inte vakna mitt i natten av ett meddelande av Kivra för att då förstöra den lilla sömn man försöker få…värdelöst rent ut sagt, och jag har egentligen redan börjat

22 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Har köpt en sak i kredit

Har köpt en sak i kredit. Det skulle skickas faktorerna för delbetalning men redan i början missade kivra att skicka en faktura till mig som blev massor av skulder som jag upptäckt bara nu!!!

12 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Bra med allt på ett ställe

Jag läser recensioner om Kivra där de fått en stjärna och fattar ingenting. Jag tycker det funkar perfekt med allt på ett ställe, alternativet är att slarva bort papper eller lägga känslig data på t.ex. Google.

Har dock inte använt betalfunktionen så den kan jag inte uttala mig om.

Avdrag med en stjärna för att det saknas en sökfunktion (obegripligt att detta saknas egentligen).

9 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I och med telefonbyte slutade alla…

I och med telefonbyte slutade alla notiser från Kivra funka. Ingen back-up funktion finns, det skickas mail som fastnar i googles reklamfilter. Missade läkartid pga detta. Kivra är en produkt som kan spara tid när den funkar men utsätter dig för stora risker då systemet är så opålitlig. Opt-Out tanken är katastrof.

27 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Upptäckte att myndighetspost började…

Upptäckte att myndighetspost började hamna hos Kivra några månader efter att en kollega hade lagt till Kivra för företagspost. Därmed missade vi andra som bara bevakar myndighetsposten på minmyndighetspost viktiga meddelanden innan det hela uppdagades.
Det framgick inte tydligt (eller alls?) att all digital post flyttades vilket måste beskrivas som potentiellt mycket dyrt för oss. Sedan så vill vi för myndighetspost fortsätta att använda myndigheternas egna brevlåda.

Det borde krävas godkännande hos den föregående brevlådan att byta brevlåda till en ny.

15 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

KIVRA ELLER BANKEN

Den 28.e jun ger jag Kivra uppdraget att betala en faktura den 30.juni beloppet dras mycket riktigt från mitt bankkonto men fakturan är obetald. Får banken "hålla" på mina pengar eller vem är ansvarig?

30 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Betala ?? Tink Nej nej..

Vad är detta för dravel med betala med Tink ?? helt värdelöst enligt mig och många är nog med mig där lika bra att de blir swish eller något bättre än detta skräp. Samt att kundtjänst alltid kommer med samma svar "Det är säkert" . Att kivra är en frivillig tjänst det förstår jag men när företagen KRÄVER att du har det har det gått för långt tycker jag. Ser bara problem med detta då det blir en massa onödigt svärande och klagande när man får inkasso på sig. Tycker att Kivra skulle betala inkassokrav istället när man fått det digitalt och SENT. Har kollat var dag efter brev men inte fått något och sen pang ett inkasso skärpning.

Lösningen är enkel
1 Skaffa en annan betallösning
2 Håll det ni lovar att det kommer fram i tid "brev"
3 Betala folk som fått inkassokrav pga er

22 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Massa onödigt krångel

Känns som en helt onödig tjänst om inte arbetsgivaren börjat använda den så man fick ett konto. Plötsligt blev det ett ställe till att kolla då olika tjänster skickade dit sina fakturor.
Upplever att Kivra inte tillför något, men istället ökar risken att man missar betalningar eller viktig information.
Huvudproblemet är att man som kund inte har nåt förfarande där man godkänner att få fakturor eller information till Kivra. Om man stället fick begära att det man ville skulle skickas till Kivra så att man som kund hade kontrollen/initiativet vore det bättre.

26 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Kivra

Odpowiedź od Kivra

Hej Joakim!

Vi beklagar att du upplever tjänsten som krånglig, det är självklart inte vår tanke med tjänsten.

Vi informerar hur Kivra fungerar på vår hemsida innan man väljer att registrera sig och vi skickar i samband med registreringen ut information om hur Kivra fungerar. Bland annat skickar vi ett välkomstbrev direkt i tjänsten och ett separat välkomstmejl.

Kivra är en frivillig tjänst och du kan när som helst välja att ta bort vissa avsändare eller avsluta ditt konto hos oss.

Det går inte att endast ta bort fakturor i Kivra eftersom vi endast är en brevbärare och inte kan påverka vad som skickas. Det går dock att ställa av avsändaren helt så att de inte skickar via Kivra alls.

Om du önskar stoppa digitala utskick via Kivra för en specifik avsändare så gör du så här:

I appen klickar du på Mer > Inställningar > Avsändare > Brev. 
Via hemsidan väljer du istället Meny/inställningar > Avsändare/brev.
Välj den avsändare du vill ställa av och tryck på den göra “knappen” (observera att om du ställer av en myndighet så kommer du behöva signera med Mobilt BankID).

Önskar dig en fin dag!

Vänligen, Linus

Oceniono na 1 z 5

Vill inte ha fakturor i kivra

Får fakturor i Kivra jag inte vill ha. Har t ex smidig e-faktura i banken som helt plötsligt började komma till klumpiga Kivra och därför missade jag betalningar. Vilken skittjänst. vem gav er tillåtelse att utan förvarning ta över mina e-fakturor?

20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jag fortsatte få Post från företag jag…

Jag fortsatte få Post från företag jag hade pausat. Helt värdelös app. Helt värdelös service!

19 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Kivra

Odpowiedź od Kivra

Hej Mats!

Vi beklagar att du upplever missnöje med vår tjänst, vi vill självklart försöka göra alla så nöjda vi kan.

När du pausar en avsändare i Kivra så kan det ta upp till 45 dagar innan ändringen träder i kraft. Detta eftersom avsändaren behöver ställa om sin postgång från digital post till fysisk post. Därför kan det alltså förekomma att du tar emot ytterligare enstaka försändelser digitalt, tills dess att postgången ställts om hos avsändaren.

För att pausa en avsändare i Kivra så gör du så här:

1. Logga in via www.kivra.se eller Kivra-appen med Mobilt BankID.
2. I appen klickar du på Mer > Inställningar > Avsändare/brev. Via hemsidan väljer du istället Meny/Inställningar > Avsändare/Brev.
3. Välj den avsändare som du önskar ta bort från Kivra och tryck på den gröna "knappen" (observera att om du ställer av en myndighet så kommer du behöva signera med Mobilt BankID).

Behöver du ytterligare hjälp med att ställa av en avsändare så är du självklart välkommen att ringa oss.

Öppettider telefonsupport:
0770-457 000

Måndag - fredag: 9.00-15.00
Lunchstängt: 12.00-13.00
Helg och röda dagar: Stängt

Önskar dig en fin dag!

Vänligen, Linus

Oceniono na 1 z 5

Använder mot min vilja, sluta automatisk ansluta mina brev

Tvingad av min arbetsgivare att använda "k*v*a" (ja det är en svordom att ta ert namn i mun så dåliga är ni). gång på gång konverterar ni brev till digitala utan förvarning, så lätt hänt att man missar viktig post som man förväntar sig komma i fysiska brevlådan. Eran "Gör först fråga sen" är ett anti-pattern ni bör upphöra med. eller åtminstånde ge alternativet att stänga av automatisk anslutning och endast få från den man bockat för. avböjer standard svar från er, har hört och läst dom så många gånger att det börjar bli pinsamt.

16 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Kivra

Odpowiedź od Kivra

Hej Patrik!

Väldigt tråkigt att höra att du är missnöjd med tjänsten.

Vi tvingar aldrig någon att använda våra tjänster. Om din arbetsgivare sagt att du måste använda Kivra så bör du ta upp detta med din arbetsgivare.

De bör naturligtvis finnas andra sätt att ta emot din lönespecifikation. Alla har inte möjligheten att registrera sig hos oss, t.ex om man saknar ett Mobilt BankID. Dessa personer behöver givetvis få en lönespecifikation dom med på ett eller annat sätt.

Kivra är en opt-out tjänst, vilket i praktiken innebär att när man väljer att registrera sig på Kivra kommer posten som normalt skickas hem på papper att automatiskt skickas digitalt istället. Utöver lönespecifikationer kan du få post såsom deklarationen, fakturor, kreditupplysningar och årsbesked via Kivra. Du får endast post från de företag och myndigheter som är anslutna till oss och som du har en relation till.

Förutom att informationen finns på vår hemsida innan man väljer att registrera sig, skickar vi i samband med registreringen information om hur Kivra fungerar. Bland annat skickar vi ett välkomstbrev direkt i tjänsten och ett separat välkomstmejl.

Om du känner att tjänsten inte passar dig kan du närsomhelst avsluta den som inloggad på Kivra under dina Inställningar. Alternativt att du ställer om enskilda avsändare som du hellre vill ha papperspost från.

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänligen, Linus

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej